2022营业部工作计划范文

2022营业部工作计划范文3篇(经营部工作计划)

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　　我们在制定六年级教师下学期工作计划的时候，不能制定的太满太紧，周密的工作计划可以提高我们个人的工作效率，你有准备好自己的工作计划吗？下面是范文网小编分享的2022营业部工作计划范文3篇(经营部工作计划)，以供参考。

2022营业部工作计划范文1

　　1.总结下_年的整体情况，从自身，营业部两个大的方面去总结。并从自身和营业部来做计划。

　　从自身角度分析有之前父母不认可工作，通过自己努力和证明到父母认可，得到了很大的动力，也开始全力以赴的奋斗。

　　2.自己进公司到今年年初也有将近10个月的时间，的锻炼的是自己对于不断的困难的克服，尤其是在招聘，培训 和带新人的流程，自己对于自己销售技巧的总结以及传授，为我后来当主管做了很好的铺垫，尤其是对于整个销售流程的总结思路是非常清楚的，也是后来自己悟出来要让他们去第一时间锁定，第一时间推荐，第一时间讲软件，第一时间邀约，第一时间回访，第一时间洽谈成交这几个非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜欢拖拉，也慢慢的让大家养成一个好的习惯。

　　3._年初定出每月3000工资以上成功实现，但是没有实现站上5000，稳住的目标，我决定明年的目标要把自己的工资稳定在5000以上，同时实现把网络这个营业部打造的凝聚力更加强悍，同时在跟单方面更加独立成熟的部门，这样的话不管是组长还是员工都能很独立，也能冲击更好的业绩和拿更高的工资。其实自己一年来总体的总结就是自己不管是从自我的成熟度上还是自己的协调能力，处理事情的能力和心理调节能力都在不断进步，

　　主要从营业部的角度来分析

　　首先是人员配置和业绩情况。从5月13日开始接手营业部以后，总体员工维持的12个三个组的配置，人员流失很小，从之前的12个员工，人员提升，整合到两个组，从10月份开始从不到一半的相对较老的员工开始招聘到稳定到现在的12个人，人员的成熟和稳定相比之前也有很大的改善，同时能在人员建制和制度上面，配合于总提出小组组长带头做业绩，主管带新员工这个角度上面使得整个营业部的业绩比较稳定，从10月份的8万多业绩，到11月份的15万多的业绩，12月份将近11万业绩，基本可以印证这个组长标杆意识效果很好。(5月份15万的业绩，6-9稳定在8.5万左右)

　　其次从客户的资料角度，从5月份到8月份的资料是非常不错的，每个人都可以满足到5个以上，9-10月份资料数量也可以基本维持，但是相较之前质量还是有所下降，不过还是在不断提高自己的客户资料的利用率，从之前的0.7提升到后来的1.9，尤其是当月成交的客户数量也是在大大提高，对于全单客户的利用在提高当中，不过还是有所欠缺，继续做好客户资料的利用率。

　　然后从我们跟踪流程上面来，qq要号码，锁定，电话推荐和软件推荐，邀约，软件持续讲解，回访，群维护，洽谈成交，这些流程，大家在qq号码，锁定和电话推荐以及很简单软件的推荐都是没问题的，但是在邀约和软件持续讲解，跟踪上面新同事还是做的不很好，也和我们培训不持续有点关系，这个要从我这里来反思下，回访，群维护和洽谈成交，很多员工其实可以做好，不过现在也是在进步的阶段，所以要做好技巧的传达和应用，这样才能很及时的做好，不是因为他们不做而是不知道怎么做，这点很认同，所以要从培训，实践，监督，反馈几个角度去执行下去。

　　最后从整个营业部的气氛和凝聚力来讲，员工需要的鼓励，同样也需要的是制度来约束，但是这两个结合起来的尺度还是需要更好的揣摩好以及运用好，因人而异，因地制宜的管理模式我自己还是没有掌握的很好，所以自己的学习 和进步直接决定了整个营业部的进步空间和员工之间凝聚力，自己要能看到未来，鞭策自己不懒惰，自己的员工才会向你看齐，所以一切问题都是管理层的问题，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!

　　明年的计划来说，我大概规划了，不管将来营业部的拓展空间有多大，首先应该把自己营业部现有的东西保持好，自己整理出一整套的跟踪和管理模式，以及对于组长带新人培训的流程也得更好的整理出来才能让组长不会那么茫然。(已经培训了组长，他们也做出了文字性的总结)本年度当中大家的工资还是没有达到于总当时制定出来的平均3000的工资，我看了下 我们做到15万的业绩的时候就差一点点就可以实现了，所以明年的目标要将人均业绩稳定在1.2万以上，冲刺实现人均1.5万，让大家平均工资上3000，自己的工资上5000，这个是也是我最关心的问题，同时更是营业部能不能很好发展的基础问题。

　　在公司人员建制上面，在2月份的时候继续稳定12个业务员的配置，到3月中旬，看成员的成熟度来增加一个组的配置，这样也好激励下大家。同时也想在明年的时候能和于总商量下培养出1-2个讲师，三位组长的能力也有目共睹，但是想培养他们全方位发展自己，例如干凤在维系大家工作气氛和发现员工问题上面有所欠缺，甜甜而是平衡处理不同组员之前的关系上面有点欠缺，亮亮是自我突破要先去解决下，然后去简单培训下自己带组的流程来慢慢发展，自我总结能力还是有的，但是太过洒脱，对于员工太多放纵，针对性的来协调培养下。

　　在实现人均1.2万是14.4万业绩，这就要从资料锁定数量上面来说有要求继续是5个的标准(现在的困难，也在通过配合专员积极改善)，软件讲解3个以上，当天推荐，电话数量的还是以小组为主，业绩目标细化到每周，通过客户来出业绩，邀约每个人加强以12个每月到现场客户去要求大家，这样最基础的，此后再以资料来定。

　　业绩上面_年的5月份到12月份，8个月是856580,_年的总业绩目标是在资料比较充分，每天4个资料以上的情况下突破150万，保证每个人每个月1.2万左右的业绩制定，由于_年的第一季度，我单方面制定出业绩目标在27万，后期改善资料来通过剩下的3个季度来改善。

　　_年过去了，要感谢于总对于我一直以来的鼓励和信任，我一定会全力以赴的用心做好，迎接_全新的面目，加油

2022营业部工作计划范文2

　　为了提升网点服务效能，加强服务管理，创新服务内涵，完善服务制度，培育服务典型，同时结合我部组织架构调整及流程整合，进一步提高营业部员工服务水平、营销能力，提升我部综合竞争力，制定20_年文明优质服务工作计划：

　　1、由行政与内控团队负责汇总整理客户意见簿、各渠道投诉表扬并做好相关反馈回复工作，并将表扬投诉结果定期进行公布。对表扬及投诉等情况整理后，选取典型事例，发送给各团队组织进行学习。坚持公平公正原则做好每季度服务明星评选工作，使其起到模范作用。

　　2、实行每日服务检查制度，发现问题及时通知团队负责人，督促各团队进行整改，并做好整改后的跟进。

　　3、为内部员工提供服务意见反馈渠道。在部门内增设内部意见箱或公布我部内部意见征询指定邮箱，向省行各部及营业部内部员工征询我部服务管理中存在的问题。同时，指定内部人员作为服务督导专员，定期向服务督导专员征求我部服务工作问题。

　　4、配合部门做好服务培训工作，对录像检查中发现的典型服务案例进行拷贝留存，为服务培训工作提供素材。

　　5、营业部着力提升员工亲和力，要求部门服务监督员与外聘服务检查公司持续关注规范化服务的基础上，重点关注员工微笑服务，并从客户角度体验员工亲和力。

　　6、将内部服务检查情况，外聘公司检查情况留档形成员工服务档案，为营业部服务明星评选提供依据，更加有利于部门树立服务标兵，对其他员工起到了很好的模范带动作用。

　　8、采取团队间服务竞赛的形式，让员工从被动接受检查转变为自觉主动做好服务。

　　9、加强员工技能培训及测试工作。由行政与内控团队定期组织技能测试，包括针对一级能手、针对新入行员工以及全体应测人员的技能测试。要求各团队采取以老带新等形式加大对新入行员工技能的培训四季度，确保新入行员工一年内至少达到三级能手水平。

　　10、选聘优秀人员充实到大堂经理队伍中，并通过明星的评选，起到模范带头作用。提高大堂经理迎宾接待、业务推介、客流疏导，客户维护等项工作的综合素质，起到各功能服务区相互协作的枢纽，发掘VIP客户，疏导和分流客户，树立中行的对外服务形象。

2022营业部工作计划范文3

　　一、本周重点工作完成情况(8.12-8.18)

　　1、放款计划完成情况

　　姓名 小额 商务 再就业 房贷 综消 信消

　　计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成

　　刘国栋 15 5

　　乔建江 15 30 64

　　合计

　　2、本周工作亮点及重点工作完成情况

　　本周主要针对行政村进行一对一进行的宣传，主要宣传的行政村是西张庄和瓦屋村，针对花生收购户和烟叶种植户召开推介会，另外整理数据库和示范行建设，补充示范行建设资料，宣传营销我行小额贷款。

　　3、推介会召开及示范行建设情况

　　本周召开了2场推介会，客户群主要是烟叶种植户，因为最近是烟叶的炕烟期，同时当场受理了2户，效果较好。

　　示范行建设在行领导的指导下按部就班建设。

　　4、存在问题

　　受理我行老客户较多，但是新客户较少，同时商务贷款和消费贷款受理较少。

　　二、下周重点工作(8.19-8.25)

　　1、下周工作计划

　　姓名 小额 商务 再就业 房贷 综消 信消

　　计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成

　　刘国栋 15

　　乔建江 15

　　合计

　　2、重点工作

　　走访行政村做一对一宣传，宣传营销小额贷款，着重宣传烟农贷款和花生收购户小额贷款，另外整理商务数据库，宣传商务可利用额度较高的客户，引导客户在支。

　　走访单位宣传营销综合消费贷款和信用消费贷款。

　　3、具体的措施

　　本周主要针对烟叶种植行业和花生收购户进行再宣传，通过宣传让客户更加了解我行的贷款产品，通过联系单位的熟人，走访单位宣传营销我行的消费贷款，摸排行政村，做到不漏一条数据，新增数据库补充到老数据库中。