管理岗位制度

管理岗位制度【精彩9篇】

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管理岗位制度 篇1

　　为了维持良好的工作生产秩序，提高生产效率，保证生产、经营等各项工作的安全顺利进行，员工必须履行以下义务并遵守个性规章制度。

　　一、员工义务

　　遵守国家相关法律法规和各项条例;遵守公司的各项规章制度和纪律;保护公司的名誉、财产、资料安全，努力维护公司各项利益，坚决保守公司商业、财务、技术等各项机密;尊重领导，服从管理，团结合作，为公司发展和辉煌共同努力。

　　二、管理制度

　　实行班前会制度，各车间主任每日7：10集合员工召开班前会，进行纪律强调，人员以及工作任务安排，所缺物料上报及领取，员工反应前一天出现问题并提出解决办法。

　　1、员工必须严格按照公司工作作息时间上下班，不得迟到、早退;

　　2、员工请假须填写书面请假条，车间主任签字后方可离厂，无特殊原因不得电话、请假，无故旷工者每次罚款50元，旷工三天以上者予以开除;

　　3、员工必须佩戴相应的劳保用品，禁止穿拖鞋、高跟鞋进入车间工作;

　　4、车间内严禁吸烟，员工必须在规定区域吸烟，违者罚款50元;

　　5、禁止携带易燃易爆物品进入车间，违者罚款50元，造成人员伤害及财产物料损失，承担全部责任;

　　6、严禁酒后上岗，违者罚款50元;

　　7、工作时间严禁脱岗、串岗，禁止嬉戏打闹，做与工作的无关事情，违者罚款50元;对打架斗殴者予以开除;

　　8、员工下班前必须清理打扫自己的工作区域，保持工作区域的清洁卫生;

　　9、员工必须严格控制产品质量，保证产品合格率，出现质量问题将给与相应处罚(详见《质量问题处罚明细表》);

　　10、公司一切物品禁止私自带出厂区，如有发现，立即开除并追究其经济责任和刑事责任。

管理岗位制度 篇2

　　为规范职工食堂安全行为，保障食品卫生安全，确保职工的身体健康特制定本规定。本规定适用于管理处所有职工食堂餐饮安全的控制。

　　处机关食堂由办公室负责管理，各单位负责本单位食堂的管理。

　　1 食堂工作人员

食堂工作人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不得在食堂工作。

上班要穿工作服、戴工作帽，并做到勤剪指甲、勤洗手、勤换衣，严禁佩带手链、戒指等装饰物品。

要注意安全操作，严禁持菜刀等利器嬉戏打闹，不得在厨房吸烟。

在厨房和餐厅内严禁穿拖鞋、短裤和赤膊。

严禁在操作间内随地吐痰，乱扔废弃物。

生病时应及时就医，不准带病上岗。

　　2 食品制作场所环境

应设置标志，禁止非工作人员进入食品制作区。

应设置纱帘、纱门、纱窗、防鼠墙裙及门挡板，配置灭蝇灯。

饭、菜、汤等食物应加盖或纱罩，以防蚊蝇叮咬食物和跌入菜中。

食堂内严禁存放化肥、农药、强酸、强碱等有害物品。

食堂应配备污水排放、存放垃圾和废弃物的设施设备，垃圾箱和泔脚桶要加盖，并当天清理。

操作台、地面保持全天无积水、整洁；排油烟器要定期清洁，不得有明显的积油流淌现象。

厨房间应配备一定数量的灭火器和灭火毯。

坚持每餐餐后清扫，每周一次大扫，保证室内外清洁；

下班时，要关闭煤气、水电，在确保无异常情况后锁好门、关好窗。

　　3 食堂炊食用具

餐具、杯具做到一洗、二清、三消毒。

食堂盛器、容器、食品等不得着地存放。

餐具、炊具、菜具、熟食容器应在使用后应立即清洗消毒，做到使用一次，清洗消毒一次。

　　4 食品原料的采购

定购熟食品应当确认生产经营者有有效的食品卫生许可证，把好食物采购关。严禁腐烂、变质和超过保质期限的食品入库。

购买肉类及其制品时，必须购买卫生免疫部门检验合格的。

严禁购买病死、毒死或死因不明的禽、畜及水产制品。

使用的洗涤剂、消毒剂等应当对人体安全、无害。

　　5 食品加工过程

蔬菜清理后，应先洗后切，菜要洗净，防止泥土或昆虫夹杂在菜中。

对直接入口的食品，应使用专用餐具盛装、发放。

在切制食品时，应生熟分开，菜板和刀具保持清洁。

食品必须烧熟煮透，隔餐隔夜须回烧。

使用明火时，人员不得离开岗位。

　　6 食品存放

食物应在专门的库房存放，实行“三隔离”，熟与生隔离；成品与半成品隔离；食品与杂物隔离。

食品入库后应分类、分架、离墙离地存放，并定期对食品进行检查，发现变质、过期食品应及时处理，出库时要做到“先进先出”。

需冷藏的原料、食品应进行冷藏。

　　7 刀、机具的操作

刀具操作时应注意力集中，防止切割手指；刀具应放置在刀架上并防止刀具掉落，不得放置在橱柜或抽屉内，以免误伤；不得以刀具代替开瓶器；破损的玻璃器皿及陶瓷器皿或迟钝的刀具，不得勉强使用。

要熟悉机具的操作方法，熟悉安全装置及知识，使用压力锅、蒸饭箱要正确开启，防止蒸汽烫伤。

熟悉电气用具用电常识，湿手不得操作带电设备和接触电源插座及开关，以免触电。

严格遵守液化气、煤气安全使用规定，做到勤检查、不泄露，使用后关闭气阀，防止火灾。

　　8 监督检查

食堂管理人员对食品质量卫生、食堂卫生及工作人员卫生要进行日常督促检查，发现问题及时整改。

办公室及各单位安全管理人员每月对餐饮卫生工作进行一次全面检查并做好相关记录，对提出整改的问题应跟踪解决。

管理岗位制度 篇3

　　1、所有特种设备在使用前必须进行检查，确认无任何安全问题后方可进行相关施工操作。

　　2、使用中正确操作机器，不生硬破坏机器，保持机器完好和完整性。

　　3、在操作完毕后对机器和设备进行相应的保养和维护，并进行作业环境的清理。

　　4、特种设备必须进行定期的检查和维修保养，保证机械的正常使用。

　　5、特种设备在暂时或长时间的不使用时，必须按照相应方法进行封存或保管

管理岗位制度 篇4

　　为了进一步规范我社区公益性岗位人员的管理，落实好再就业优惠政策，充分发挥公益性岗位的社会效能，根据上级相关政策，制定本制度。

　　一、执行范围：

　　滨海社区公益性岗位人员。

　　二、公益性岗位考勤管理制度(全勤为22天)：

　　(一)病假制度

　　1、公益性岗位人员因病必须治疗和休病假3天以上(含3天)，需出示医院证明，经科室负责人及分管主任签署意见，主管领导审批后，方能休病假。请病假一年内请假时间不超过3个月，若有特殊情况的，请假时间不能超过半年;在病假期间确实不能坚持工作的，用工单位可根据规定退回劳务派遣组织。

　　2、病假审批程序：公岗人员请病假15天(含15天)以下，除需定期出据医院证明，本人写出书面申请报告，由社区领导批准签字盖章后，随考勤劳动就业局。休病假15天(含15天)以上，除需定期出据医院证明，本人写出书面申请报告，由社区领导批准签字盖章后，报就业局审批备案。

　　3、病假工资待遇：必须履行请假手续并有医院诊断证明书的，每休息一天扣20%的工资，依此类推。

　　(二)事假制度

　　1、事假审批程序：公岗人员请事假三天以下，本人写出书面请假申请报告，由社区分管领导签署意见，随考勤报劳动就业局。

　　2、事假工资待遇：公岗人员请事假，工资按实际天数扣款。事假计算不含法定节假日。

　　3、旷工处理：旷工一天，扣一天工资，累计旷工14天，按开除处理。

　　三、公益性岗位就业人员的奖惩办法：

　　(一)社区每年度向公益性岗位人员进行考核，考核不合格者可以不在续签订下一年劳动合同，对考核合格者的可以续签劳动合同。

　　(二)对在公益性岗位上兢兢业业、任劳任怨，严格遵守各项规章制度，表现突出的公益性岗位就业人员，经考核，由社区进行表彰奖励。

　　(三)对于录用的公益性岗位就业人员，凡是连续15日或年累计30日不上岗工作，拒绝上岗安排的，我们社区可以突出申请解除聘用合同，并报区劳动就业服务机构备案。

　　(四)、公益性岗位人员，必须遵循劳动保障所制定的管理办法进行统一管理，统一分配工作，以便在社区内更好地开展工作。

　　公益性岗位本着以事定岗、以岗设人的原则，实行属地管理，区劳动就业局实施具体检查管理。

　　四、考勤纪律

　　1、工作作息时间为：上班：早7：00时- 下午：5点-6点(北京时间)

　　公岗工作人员必须做到按时上下班，不迟到，不早退。

　　2、社区有专人负责考勤，考勤员应以身作则，秉公办事，如实记载。

　　五、具体要求

　　社区要组织公岗人员认真学习本通知，并严格执行本通知的有关规章制度。

　　本规定自x1年1月10日起执行，过去有关规定与本规定有抵触的，以本规定为准

管理岗位制度 篇5

　　第一条、车辆管理与使用

　　一、全院车辆由行政办公室统一管理与调配，所有车辆只负责全院的公务用车。

　　二、行政办公室负责车辆的保养、维修、油料、保险以及对驾驶员的安全教育等事宜。

　　三、车辆责任落实到个人，并与主管领导签订安全责任状。

　　四、车辆必须做到入库或后院停放。

　　五、车辆实行专车专人驾驶，严禁将车辆私自交他人驾驶。

　　六、不允许公车私用。

　　七、本院人员用公车应填写〈车辆使用登记表〉向行政办公室申请调配，不按规定办理申请，不予派车。

　　第二条、车辆费用管理

　　一、车辆油料管理

　　1、全院车辆用油实施刷卡加油，行政办公室管理油卡，做好每次加油总价钱登记，并详细记录本次加油前车辆行驶里程。

　　2、控制耗油量，无特殊情况不得用现金加油，如长途出车需在外加油，由乘车领导或同行人签字。

　　二、车辆维修费管理

　　1、驾驶员发现车辆有问题后应及时报告，经行政办公室检查核定后，方可去指定修理厂进行维修。

　　2、车辆如需美容、补胎、换胎、装饰等，驾驶员应先进行询价比对，经行政办公室核定确认后，方可进行更换与维修。

　　第三条、违规与事故处理

　　一、凡因公出车发生交通事故，必须及时上报分管车辆领导，不准私自了结，未经批准擅自处理者，一切损失自负。

　　二、以下行为属违规行为：

　　1、使用公车外出旅游或进行娱乐等活动；

　　2、使用公车办理私人事宜；

　　3、其它违反公车使用管理规定的`行为。

　　三、如有违反以上条、例，与年终考核挂钩。

　　第四条、驾驶员岗位责任制

　　一、驾驶员上班时间不允许做与工作无关事宜。

　　二、驾驶员上班时间不得饮酒

　　三、驾驶员未出车时应留守单位待命。

　　四、驾驶员要严格遵守交通规则和操作规范，服从管理，优质服务，做到“安全驾驶、准时出车、节约油耗、遵守纪律”。

　　五、驾驶员应对车辆做到勤检查、勤擦洗，加强对车辆的维护与保养，使车辆始终保持最佳运行状况。

　　六、驾驶员之间不得随意交换车辆驾驶。

　　七、遵守按时打卡、良好纪律、保守机密。

　　八、经鉴定由于驾驶员维护不及时，使用不当而造成的车辆损坏（如缺机油等造成发动机损坏）时，由驾驶员承担相应赔偿责任。

　　第五条、本制度由20xx年4月15日起施行，由行政办公室负责解释与修改。

管理岗位制度 篇6

　　为了加强管理，提高服务质量更好地体现出酒店员工的职业风范，凡员工上岗必须佩带工牌。

　　1、发放范围:在酒店任职的正式员工试用期人员和实习生。

　　2、部门经理级及以上人员佩带集团标志。

　　3、部门经理级以下人员佩带工牌，以贡英文名为主，牌面上人员工本人的工号及部门。

　　4、试用期内人员及实习生佩带“trainee”牌。

　　5、员工在工作岗位上必须将工牌端正地佩带于左上胸。

　　6、凡不佩带工牌者将处以罚款。

　　7、不得互换工牌，凡发现佩带其他员工工牌者，将给予警告，并处以罚款。

　　8、佩带一年以上，磨损不能使用的工牌在更换时不收费。佩带不足一年因磨损不能使用的工牌，视磨损程序收取一定的工本费。

　　9、凡属丢失或故意损坏的需要更换工牌者需要缴纳工本费。

　　10、离职人员需将工牌交回人事部，不能交回者需在工资中扣回工本费。

管理岗位制度 篇7

　　为维护公司资源安全，确保人员、车辆、物资出入安全有序，提高公司形象，特制定以下规定：

　　一、人员出入管理

　　（一）公司员工

　　当班员工原则上上班时间不得离开公司，（总经理、副总经理、销售部、采购部、司机等外勤人员除外）上班时间员工离厂须凭所属部门主管签字的出门证才可放行。

　　（二）外来人员

　　1、外来人员因事需进入公司，应主动出示有效证件、填写《来客登记表》，经被访人同意后方可进入公司。外来人员一时没有联系到被访人，可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。

　　2、对来访人员，做到礼貌待人，文明值勤。

　　3、客户来访或送货，拉货，问明情况，并填写《来客登记表》，登记完毕，向来访客人说明行走路线，方可进入公司。

　　4、应聘人员来访，应出示有效证件，并填写《来客登记表》，方可进入公司。

　　5、夜间外来人员来访，无预约的一律不准入内，不予接待。

　　6、未经总经理或厂部同意，任何人不得将客人带进车间参观、拍照、录像。

　　7、凡被我公司解除劳动关系、劳务关系者，未经公司厂部同意的，门卫不得放行。如遇强行闯入者，门卫应立即通知公司相关领导处理，如在夜间强行闯入者，应立即报警后通知相关领导。

　　（三）职工亲戚、朋友来访

　　1、公司员工未经允许不得私自带外人进入办公区域。

　　2、员工家属及家属朋友、亲戚来厂访客，必须办理登记手续，不得在公司区域闲逛，严禁进入车间参观、拍照、录像。

　　二、物资出入管理

　　（一）公司物资

　　物资出厂，由公司相关部门开具《派车单》或仓库开具《出门证》后，门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。

　　（二）外来物品

　　1、供货商送货入公司，应办理外来人员登记手续；出公司时，门卫根据物资入库票据或放行条，核对无误后放行。

　　2、外来人员或车辆带物品进入时，门卫人员需了解物品情况，如有危险品等，需核准确为公司订购需要的并符合全部手续后登记进入。

　　三、车辆管理

　　（一）公司车辆外出

　　1、公司领导（含本公司小型车辆，货车类需符合出入手续）外出时，门卫值班员需自行登记车牌号立即放行。

　　2、门卫值班员应对车辆进行引导、停放，维持停放秩序；（各类车车位将规划区域）

　　3、进出车辆如有损坏公司财物，门卫值班员应报公司办公室，责其照价赔偿；

　　（二）外来车辆

　　外来车辆因公进入公司，应填写《来客登记表》后方可进入公司。会客结束后，凭放行条或经管理部门允许后放行离开公司。

　　四、日常安全巡视管理

　　1、巡视时间：夜间10：00前每两小时巡视巡逻一次；

　　2、巡视范围：公司厂区；

　　3、巡视时做到多看、多听，发现有可疑的人或事，应及时处理并报告公司行政部；

　　4、员工下班后开始对厂区进行巡视，检查水电、门窗是否关闭；

　　5、如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情况，应立即采取有效措施，并及时通知有关部门主管。

　　五、门卫岗位职责及应遵守的条例

　　1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从管理；恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

　　2、严格执行本公司门卫管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

　　3、不得酒后上岗或擅离岗位。

　　4、对非本公司人员、车辆进出公司要实行查询登记。

　　5、信件、邮件、报纸及时收发记录，密件或限时信件及时呈送有关领导。

　　6、做好指定卫生区域内的.卫生环境整治和清理。

　　7、随时清扫门卫室，保持门卫室干净卫生。

　　8、值勤期间，要做到大门随开随关，注意安全。

　　9、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得进入公司内。

　　六、工作考核

　　1、未按规定实施进出人员、物资、车辆出入登记、检查及日常巡视管理，一经发现每次扣减当月收入10元。若因此造成公司物资流失的，按有关规定承担赔偿。

　　2、如门卫工作人员其言语和行为有抵毁或有损公司形象和利益的情况，一经发现，立即作开除处理。

　　3、如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。

　　七、本制度自批准之日起执行，在执行过程中如有争议，报公司管理部门协调，协调不成报公司总经理裁决。

管理岗位制度 篇8

　　1、认真执行各项物业法规政策，坚持原则，秉公办事，保护师生的合法权益，维护正常校区管理秩序；

　　2、全面掌握辖区内房屋及配套设施的基本情况，建立正确完善的基础资料档案，并及时做好变更记录；

　　3、熟悉管辖区域师生基本情况，建立师生综合档案，建立良好的师生关系；

　　4、按时检查督促责任区域的清洁卫生工作，确保任何时候都能达到卫生标准要求；

　　5、做好管辖区域的各项管理内容的日巡视，及时发现和制止违章行为，并按规定予以纠正，确保楼宇结构完好，外观整齐，公共设施不受损害。发现管道阻塞及时查明原因，分清责任，迅速采取措施予以处理，并做好巡视记录；

　　6、按规定时间安排好化粪池的清理，雨、污水井及管道的清理和疏通，水池的`清理等维护项目；

　　7、督促绿化人员搞好绿化的及时浇水、松土、施肥、杀虫、补种、除杂草等工作，保护绿化地清洁，使之生长良好，并做好绿化管理和生长记录，各季、年度生长评估记录；

　　8、定期回访师生，征求改进服务管理和服务的意见，及时处理来信来访，处理师生的投诉意见；

　　9、主动帮助师生解决实际困难，做好经常性和特定委托务工作；

　　10、 不断总结工作经验，在事件中提出创造性建议，不断提高管理、服务水平，为师生提供舒适、愉快的居住、生活、学习环境；

　　11、 认真做好《宿舍管理员巡查工作记录》。

　　宿舍管理员工作内容

　　1、每天巡楼时携带对讲机，有关工作钥匙，巡查登记记录表以及对已完成的工程维修情况报告进行巡查；

　　2、每天按规定时间巡查指定区域；

　　3、每次巡楼时必须按规定检查公用设施，发现故障在2小时内报修；

　　4、回访师生，征求服务意见和收集师生信息；

　　5、每次检查公共地方清洁和绿化情况，发现问题及时处理和跟进；

　　6、检查各楼层电房、管井房、风机房、电讯房房门有否锁闭；

　　7、每天参加工作例会；

　　8、做好外来人员的登记盘查工作。

管理岗位制度 篇9

　　岗位职责

　　目录

　　1、企业负责人职责

　　2、质量负责人岗位职责

　　3、采购员岗位职责

　　4、收货员岗位职责

　　5、验收员岗位职责

　　6、营业员岗位职责

　　7、处方审核人员岗位职责

　　8、处方调配人员岗位职责

　　9、养护员岗位职责

　　制度1:

　　企业负责人职责

　　1、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

　　2、坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。

　　3、组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。

　　4、督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。

　　5、主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。

　　6、对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。

　　7、执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。

　　8、负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。

　　9、对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

　　制度2:

　　质量负责人岗位职责

　　1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；

　　2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；

　　3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；

　　4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按gsp 来规范药品经营行为；

　　5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；

　　6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；

　　7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；

　　8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；

　　9、负责假劣药品的报告；

　　10、负责药品质量查询；

　　11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；

　　12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；

　　13、组织验证、校准相关设施设备；

　　14、负责药品召回的管理；

　　15、负责药品不良反应的报告；

　　16、组织质量管理体系的内审和风险评估；

　　17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；

　　18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；

　　19、开展质量管理教育和培训。

　　制度3:

　　采购员岗位职责

　　1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，规范药品采购行为；

　　2、认真审查供货单位的合法性，索取供货单位的证照等；

　　3、了解供货单位质量保证能力，必要时与质量管理管理人员一同到供货单位实地考察其质量保证能力；

　　4、所采购药品必须合法，索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等；

　　5、签订购货合同，除有关经济指标外，还应该增加质量条款；

　　6、不断收集同类产品的质量情况，执行“按需进货，择优选购”；

　　7、协助质量管理管理人员处理不合格药品和质量有疑问的药品；

　　8、建立供货单位档案。

　　制度4:

　　收货员岗位职责

　　1、严格执行药品收货管理制度及收货程序，负责药品的收货工作。

　　2、收货员根据供货单位的随货同行单（票）和公司采购记录逐批核对药品，做到票、帐、货相符。

　　3、负责核实药品运输工具、在途时限、运输方式、运输温度。

　　4、负责检查药品实物与随货同行单是否相符。

　　5、负责把药品按品种特性要求放于相应待验区域。

　　6、负责与验收员办理交接手续。

　　7、负责销后退回药品的收货工作。

　　8、负责所有收货原始单据的签收、传递，做好收货记录。

　　制度5:

　　验收员岗位职责

　　1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规；

　　2、严格按照药品质量验收制度开展工作，审查书面凭证，如合同、订单、发票、产品合格证等，进行外观目检，如品名、批号、生产厂家、批准文号、商标、包装、破损、污染等情况，有些产品要借助仪器设备进行，如大输液、小水针产品的可见异物必须在可见异物检测仪下进行观察；

　　3、要按照有关规定填写验收记录，把验收情况如实记录下来，并填写验收后的结论；

　　4、对验收中发现的有质量问题的药品，应及时报告质量管理人员，经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。

　　制度6:

　　营业员岗位职责

　　1、认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；

　　2、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁经销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品，确保售出药品的质量；

　　3、问病售药，防止事故发生，处方药必须凭处方销售；

　　4、对特殊管理药品必须按规定的要求销售；

　　5、陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理人员复验；

　　6、拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，并写明品名、规格、用法、用量等内容；

　　7、对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录；

　　8、定期或不定期咨询客户对药品质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。

　　制度7:

　　处方审核人员岗位职责

　　1、处方审核员指执业药师或具有药师（含药师和中药师）以上专业技术职称人员。

　　2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主责任。

　　3、负责处方内容的审查及所调配药品的审核并签字。

　　4、负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药。

　　5、对有配无禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。

　　6、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他问题。

　　7、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录。

　　8、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。

　　9、营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或其他技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。

　　10、为顾客提供用药咨询服务，指导用药安全。

　　11、对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理部。

　　12、对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。

　　制度8:

　　处方调配人员岗位职责

　　1、负责处方审核、配方、核对、发药以及用药指导等调配工作；

　　2、按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与医疗器械分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；陈列药品的.存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止向患者提供，并立即报药剂科主任复验；

　　3、负责凭医师处方调配药品，无医师处方不得调配药品；

　　4、审核处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装；向患者发药时，按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等；。

　　5、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括： （1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定； （2）处方用药与临床诊断的相符性； （3）剂量、用法的正确性；

　　（4）选用剂型与给药途径的合理性； （5）是否有重复给药现象；

　　（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌；

　　（7）其它用药不适宜情况；

　　6、调配处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；

　　7、对特殊管理药品必须按规定的要求向患者提供；

　　8、对调配过程中发现的质量问题，应及时上报药剂科主任处理。

　　9、完成处方调配后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；

　　10、对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录；

　　11、对患者反映的药品质量问题，应认真对待，详细记录，及时报药剂科主任处理。

　　12、定期或不定期咨询患者对药品质量及服务质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和不断提高服务质量，如发现重大问题要及时上报。

　　制度9:

　　养护员岗位职责

　　1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规；

　　2、认真执行药品养护制度，对陈列药品的养护工作负具体责任；

　　3、做好店堂温湿度记录，保证店堂的温湿度达到药品陈列的要求；

　　4、对陈列药品的质量进行循环检查，对物理外观有变化及陈列已久的品种应抽样送药检部门检测，并做好药品养护记录；

　　5、负责各种养护设备的维护保养工作；

　　6、负责建立药品养护档案，内容包括：养护记录台帐、检验报告书、查询函件、质量报表等资料，资料归档保存，统一管理。