影院规章制度

影院规章制度共6篇 电影院规章制度

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影院规章制度共1

　　影院员工规章制度

　　1.按时上下班，不准迟到，不准早退。工作时间不得擅离职守，如要离开工作岗位必须经上级领导同意后方可离开。

　　2.上班时间着工装，上班时间不做私事，不准在工作岗位上接打私人电话，工作区域内不得有于工作无关的物品。

　　3.上岗后打扫自己工作区域的卫生，不得有灰尘，储物柜内不得放任何物品。

　　4.当顾客来临时，工作人员需站立服务，面带微笑，热情礼貌的喊道：您好，欢迎光临。不得讥讽顾客或用不礼貌，不理睬的行为对待顾客。要处处为观众着想，让观众开心而来，满意而归。

　　5.团结同事，尊重上司。服从领导的安排和调配。遵守影城规章制度，做好岗位服务规范，不得私自调班。

　　6.按时开关设备，场务及时开关厅灯，空调等。

　　7.晚班下班前打扫自己区域的卫生，经值班经理检查合格，关闭所有电源后方可下班。（除必须开的电源，如冰箱）

　　8.爱护影城财务，勤俭节约，拾金不昧，拾获观众遗留物品及时上缴，做个有职业道德的员工。

　　9.每日12—14时和18—20时为全体员工站立式服务时间。

　　10.未经许可，任何人不得在影厅内逗留，观影。

　　11.前台工作人员对营业款负责，当日少钱部分需当班人员补齐。

　　12.放映员及时将新片导入设备，正点播放影片，不得无故拖延。删除影片需及时和放映主管和排片人员沟通。

　　对违反以上规定者处以10—100元罚款不等。望广大同仁齐心协力，共同努力。

　　葡醍影城

影院规章制度共2

　　1

　　---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

　　业余足球队规章制度

　　一 球队宗旨

　　球队是一个业余体育组织，其宗旨在于以球队友，促进交流。我们的宗旨：工作第一，训练比赛第二。强身健体，团结协作，增进友谊，永攀新高。比赛原则：本着锻炼身体，激扬活力的原则，在保证不影响比赛成绩前提下，尽量在比赛中安排所有到场球员一定的上场时间。（主力队员是首发，但是替补队员到场均安排一定上场时间时间，不少于15分钟）

　　球队通过训练、比赛等活动，激发队员的体育热情，增强队员的身体素质，加深队员之间的了解与友谊，提高球队的技战术水平，培养良好的道德品质及协作互助的团队精神以达到锻炼身体。

　　友谊第一，比赛第二。在球场上我们是队友，在球场下我们是兄弟。阳光、绿色、和谐、友谊、民主、快乐、健康是我们永不变的队训。 ? 二

　　球队的组织机构和职能

　　球队设荣誉队长1名、场上队长1名、副队长1名

　　队长主要负责球队的管理、外联主要负责场上人员安排，球队整体战术打法等工作。

　　副队长主要协助管理球队，协助领队搞好球队建设， 以上所有职责均由所有队员商量后拍板决定。

　　2

　　---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

　　? 三

　　队员守则

　　1、队员必须遵守国家法律法规，遵守球队规章制度，不得以球队名义进行有损国家、集体和个人利益的行为。

　　2、队员之间需要团结友爱、互相帮助，不得做出有损球队利益的行为。 3、队员应遵守球队的规章制度，并有对球队行为提出意见、建议、批评、指正和共同建设球队的权利和义务。

　　4、队员应尊重队长的管理，在比赛中坚定不移的贯彻战术意图，不得擅自更改球队决定。

　　5.队员有自由加入和退出的权利，但须向队长声明.? 四 队费的缴纳标准及用途

　　在拉到赞助之前，本队还是aa制支付比赛费用及饮料钱等。每场训练以及比赛，均aa，队服在比赛的时候均统一，队服aa，球队经费来源于队员队费。队费主要用购买足球及其他相关装备，购买比赛用水等。 ? 五 财务制度

　　球队应当建立财务管理制度。队费单独列帐，收支清楚、明确地予以记载，并须定期将队费收支情况在qq群上公布； ? 六

　　队员享有以下权利：

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　　---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

　　1.提出合理化建议；

　　2.监督球队的管理组织是否公正合理。 3.有权了解球队财务情况、要求公开财务帐目； 4.联系比赛，经讨论执行； ? 七

　　球队纪律

　　1.遵守国家法律；

　　2.队员应在不影响工作和学习的前提下参加球队活动；

　　3.严禁拉帮结派,反对任何形式的小团体主义和个人主义，倡导团队精神。 4.比赛、训练到场准时，不得无故缺席；训练及比赛中服从队长安排。 5．发扬良好的赛场作风，服从裁判，尊重对手，严于律己，宽以待人，保持高昂的斗志。

　　6.如因特殊情况不能参加或不能准时参加球队活动时，须提前说明，或通过电话等方式向队长请假。 ? 八

　　违纪处理

　　队员有如下行为的，将视其情节轻重给予以下处罚： 1.触犯国家刑律或严重损害球队声誉的，开除队籍；

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　　---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

　　2.违反队规或未认真履行义务者，将视其情节轻重劝其退出球队。 3.连续三次或者累计五次无故不参加活动者(指未能事先给队长请假者)，将做自动退队处理；

影院规章制度共3

　　四通影院

　　规章制度

　　（试行版）

　　 保定四通影院 规章制度（试行版）

　　一． 组织架构

　　店总经理

　　运营部 市场部

　　行政/人事部

　　财务部

　　值班经理 设计 策划 库管/统计 总机 财务 出纳

　　主管

　　放映 场务 票房 卖品

　　二．入职指引

　　 1.面试，填写个人简历，确定岗位薪资及入职时间。 2.入职后填写员工基本信息登记表。

　　3.入职前七天为相互选择阶段。上班未满七天的，不予发工资。入职七天后签订劳动合同，并上交身份证复印件、银行卡复印件。 4.入职后领取工服的，需交200元押金。未领取工服的在入职七天后交押金。（押金在离职后，凭押金条退回）

　　5.试用期为1~3个月，试用期期间工资为转正工资的80% 6.由部门主管、经理考核员工，确认是否转正。考核通过后，从下月一号起算正式员工 7.在试用期内未提前七天呈上书面辞职报告，合同制员工以其月工资额扣款一周工资；试用期后未提前一月呈上书面辞职报告，合同制员工以其一个月工资作为赔偿。计时员工须提前一周向值班经理提出辞职申请，否则公司将扣200元作为补偿；

　　三．考勤

　　1.工作时间：

　　办公室工作时间为8:30~12:00,14:00~18:00.运营部工作时间分为早、晚班。 早班： 8:30~16:30 晚班：16：00~24:00 （中间均有半小时吃饭时间）

　　2.每月4天公休。休息时需提前告知部门主管或者经理。

　　3.请假：请假需提前一天告诉部门主管或者经理，临时有事特殊情况需找好对班替岗，并向值班经理电话申请。没有向值班经理请假的，按旷工处理，扣除三倍工资。

　　1 保定四通影院 规章制度（试行版）

　　超休或者连休两天以上（包含两天）需填写请假条。

　　4.迟到早退，处以1元/分钟的罚款，现交。超过三十分钟并未说明情况的以旷工处理，扣除三倍工资。

　　5.未请假不来上班的，按旷工处理，扣除三倍工资。

　　6.上下班需要打卡，有特殊情况需向部门领导说明。无特殊情况未打卡的，扣除10元。 7.每月基本工时为188小时，超出部分累计倒休。未满188小时的，按比例扣除工资。

　　四．会议制度

　　1.晨会制度。

　　运营部每天上午8:30在影院大厅准时开晨会。所有运营部人员在8:30分整理好自己的仪容仪表，提前领取工作的物资。 2.周会。

　　每周二14:00，全体办公室员工开周会。不允许请假，如有特殊情况需向部门经理请假。

　　五．各岗位职责及行为准则

　　（一）运营部岗位职责 1.值班经理

　　★协助运营经理进行影院日常工作的管理； ★负责本部门营运区域的设备设施维护与利用； ★服务人员的岗位培训、管理与岗位安排管理；

　　 ★票房、货、款、票等物料的统计、交接及管理； ★负责本部门员工排班、工作的监督及评估工作； ★配合业务部做好影片宣传及影院的阵地宣传； ★每月运营状况分析

　　2.场务

　　（1）岗位职责：

　　①观众的进场、散场组织工作 ②观众在观影过程中的安全保障 ③对影片放映质量进行监督

　　④确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映

　　⑤关注顾客的观影体验，包括：环境舒适程度，电影放映质量，等等 ⑥检查保洁工作内容，发现不清洁情况时，及时通知保洁做出处理

　　⑦要确保观众在入场、观影、散场时对影城的设施、清洁及所享受的服务满意 ⑧检查每位顾客是否购票，是否外带食品 （2）工作流程

　　开店→检票口服务→入场指引→巡厅→散场疏导→闭店 ★开店：

　　清洁检票台：台面干净、无污渍、无可见的无关任何物品（公司内部文件，水杯、衣物等私人物品）

　　2 保定四通影院 规章制度（试行版）

　　设备：检查通道内LED、对讲机等设备是否正常，如有问题应及时报告值班经理 查看交接留言：查看上一班次的《交接留言本》，确认本班次应该知道、完成的事项和市场活动 ★检票

　　确认检票入场的条件，如观影人数较多，应尽量提前检票，并增加检票员工。如有顾客提前到检票口，应耐心告知；“请您稍等，您的票是XX点XX分，提前十分钟检票，再等XX分钟。”

　　核对电影票，仔细核对票面信息：日期、面命、放映厅、开场时间、是否优惠票。学生票等特殊优惠票需要检查相应的证明。注意检查儿童票（身高标准以下） 如果是3D电影，按人数发放眼镜 员工内部观影，填写观影记录表 ★入场指引

　　对特殊观众提供额外服务：优先为老、弱、病、残等观众带位 对迟到观众，使用手电筒将其领至座位，使用规范用语：“小心台阶”“祝您观影愉快” 避免观众走错厅或串厅 ★ 巡厅

　　感受厅内环境（地灯指示、温度、温度、气味） 检查放映质量（声音、画面、故事情节）

　　查看是否有不文明的观影行为（吸烟、坐姿不雅、食用瓜子、摄像、摄影） 安全检查 ★ 散场疏导

　　准备散场，留意散场时间 引导顾客

　　检查是否有顾客遗留物品

　　检查椅子是否破损、污渍，发现问题及时与值班经理联系 做好散场记录 ★闭店

　　交接班：将物料、工具、表格交给接班员工

　　随时在《留言本》留言，做好未完成事项的交接

　　 离岗时需征得主管或者经理同意

　　闭店：最后一场电影开场20分钟后，询问值班经理是否可以结业，不可私自结业离岗。

　　 在检票口放置隔离带，停止观众入场

　　 保留基本照明，关闭所有LED

　　做好清洁工作，完成后值班经理检查

　　 检查火源

　　 上交物料

　　3.卖品

　　（1）岗位职责 ①负责卖品的销售 ②负责卖品区域的清洁 ③货品盘点及补充 （2）工作流程 准备 售卖 结业 ★ 准备工作

　　领取备用金、对讲机等设备

　　3 保定四通影院 规章制度（试行版）

　　清洁：地面、台面干净、无污渍、卖品设备干净；台面、台面宣传物品摆放有序，无可见任何物品。（如公司内部文件，水杯、衣物等员工私人物品）

　　设备：打开贩卖系统等其他设备 盘点：对货品进行盘点 查看留言交接本 ★ 售卖

　　记录点单、建议销售→汇集产品→收银→呈递产品→感谢光临 ★ 结业

　　盘点、结账、

　　4.票房

　　（1）岗位职责 ①影票的销售

　　②会员卡办理及充值 ③台面柜子打开 ④电闸打开

　　5遵守影院服务规范，提供亲切、准确、快速的优质服务，以达到给顾客留下深刻服务印象○的目的，使其愿意再次光临

　　6．熟练掌握售票系统的相关操作，可以独立解决简单的系统故障。 ○7．售票前备齐所有影片介绍，熟悉故事梗概，基本演员、放映场次、时间、片长、中英文○名称

　　8放映影厅及相关信息，以便观众询问时解答、合理推荐影片。 ○（2）工作流程

　　准备工作→售票流程→交接班→闭店 ★准备工作

　　领取物料，备用金、电影票、会员卡及活动券、排片表等，并做好相关登记 检查摆放宣传立牌 卖品区域的卫生清洁 查看交接留言本

　　检查电脑、出票机等是否正常 ★ 售票流程 选位

　　唱票、款，验钞、找零、递票 ★交接班 ★结业、结算

　　（二）办公室岗位职责 1.行政、人事部

　　★参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程：

　　4 保定四通影院 规章制度（试行版）

　　工作内容主要包括：影城内部各事项呈批件的撰写；各项合同及呈批件上报驻店经理审批并上报集团公司；影城内部各项费用报销单、付款申请、借款单的传递工作； ★执行公司年度行政计划，制度行政费用预算并控制行政费用：

　　工作内容：在每年年末根据上年度预算执行情况，配合驻店经理及财务部制定影城新一年度的行政费用预算；

　　★参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动：

　　活动主要包括：每月一次的员工大会（撰写员工大会流程）、年末影城年会（对影城员工进行年度表彰，并组织员工联欢会）

　　★购置、办公用品；并对办公用品进行管理，并在每周固定日期为各部门进行办公用品的领用，做好领用登记；每季度末对办公用品账目进行核对结账工作。 ★管理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料：

　　包括：对各项公文、行政档案进行分类存档，并制作相应档案的目录；对各项重要磁盘、软件进行保管，确保影城内部各系统的正常运转；

　　★购置办公设备、办公家具，将附合规定的设备、家具划入固定资产账，定期对公司内部的固定资产进行盘点、统计、管理，并建立固定资明细账，及时与财务进行固定资产账目的核对；

　　★做好与员工、各部门、驻店经理及集团公司之间的沟通工作；

　　人事工作：

　　★负责公司各部门人员招骋、面试工作，保证影城各部门的正常运转；

　　★负责监督运营部进行人员培训，并对培训质量进行检查；

　　★为员工办理入职手续，要求员工入职时提供身份证、户口本、学历证明等证件的复印件，为员工领取工服、工牌、录入考勤指纹并收取工服押金。员工入职后与员工签劳动合同，确定试用期限，并签订劳动合同。员工入职时需讲解公司的企业文件、薪资待遇、入离职手续的办理等，使员工在入职之初对公司事项有所解，随后将员工带领到运营部进行入职培训； ★为员工办理离职手续，收回员工的工服、工牌，确保工服干净，工牌未损坏的情况下退工服押金，并与员工签订解除劳动合同协议。

　　★在员工办理完入离职手续手及时进行社保、公积金的增减工作； ★根据每月请假单、加班单及打卡记录核对影城全体员工当月考勤； ★根据考勤核对情况以及餐补、夜补统计情况为全体员工进行工资核算； ★负责对总机进行日常工作的培训。

　　5 保定四通影院 规章制度（试行版）

　　2.总机

　　★负责公司前台接待及电话接转、回复客户问题、订票 ★负责排片录入、并下发 ★负责网站信息更新

　　★负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系 ★收发信件、报刊、文件等

　　★完成上级交给的其它事务性工作 ★收发快递

　　3.市场经理

　　★统筹安排市场部工作；

　　★控制宣传及信息的发布，宣传的跟踪； ★影院资源的开发利用；

　　★提高团体票的销售、团体业务的开展、安排团体客户的回访； ★团体票、包场销售的管理； ★影城排片。

　　4.市场宣传策划

　　★根据公司的市场战略，负责片区内的市场拓展；

　　★认真与客户联络，沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道建立真实、准确的客户档案；

　　★在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成销售所涉及的各种表格，合同；

　　负责售后的监督、协调工作如：为包场客户提供音响，会议摆放，宣传条幅摆挂，饮料食品进场前发放等；

　　★定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告；

　　★作好公司临时分派的其他工作如：临时安排外出收发文件，紧急资料等；

　　★负责对同行业，客户，市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析；

　　★负责活动的文件，板报，DM，照片，音像等资料收集、整理工作（包含分类，分册，立档，归档）。

　　★负责电商的团购、在线选座的上线

　　5.库管

　　★仓库商品定置管理； ★库容库貌管理；

　　★仓库安全管理、仓库物资出入库程序的制定； ★收货单据的制定及应用管理； ★制定仓库保管员工作标准；

　　★商品入、出库管理，保证货品先进先出，负责商品的有效期管理； ★定时卖品盘点流程；

　　6.统计

　　6 保定四通影院 规章制度（试行版） ★票务统计；

　　★票务分类、票券结账； ★卡票申请及领用；

　　★接收并发放广告执行单、场次报告；

　　★综合数据统计分析、新片起片单、海报留存、阵地单及包场单； ★9001ISO认证及统一运营表；

　　★会员及非会员电话收集、市场部发文、领导安排的其他工作；

　　7.财务

　　★负责财务部工作的整体安排，监督本岗位员工的工作，协调财务部与其他部门关系，保证本部门工作的协调及有效推进。

　　★主要负责对影城、税务部门、统计部门、对上级公司管理层等各类报表的编制；预算制定、预算执行及执行结果反馈（要求分部门、分月）；收入、成本、转账类凭证制作，资金类凭证审核；应收、应付帐款的清理；日常费用的支出审核及预算控制。 ★负责影城质量管理的相关工作。

　　8.出纳

　　★主要负责按财务规定进行银行、现金收支，银行、现金类凭证制作，确保帐实相符，遵守结算纪律。

　　★编制资金日报、银行余额调节表。 ★负责员工临时借款的核对及及时报账。

　　★购买、保管发票，根据结算人员提供的结算单开具发票，每月及时将当月开具发票寄出。 ★财务经理交付的其他工作。 ★与影院、发行商核对票房数据，

　　★按合同约定时间与发行商、影院结算片款。财务经理交付的其他工作。

　　9.设计：

　　★每月DM单、活动设计制作设计制作 ★对外宣传（杂志、店内宣传）设计制作 ★影片阵地海报设计制作 ★票纸票样设计 ★网站海报更新

　　★店内LED电子屏海报、活动海报设计

　　★执行阵地广告宣传摆放负责客户档案的建立

　　（三）行为准则

　　1.运营部女员工每天需化淡妆，着工服，工牌统一佩戴在左胸。每天晨会时值班经理或者部门主管检查。

　　2.上班时着制服禁止携带现金，被发现扣除20元。

　　3.上班时身着制服禁止玩手机，长时间接打私人电话，第一次罚款20元，第二次罚款50元，第三次100元，依此类推。

　　4.上班时身着制服禁止在工作区域内抽烟，被发现罚款50元。

　　7 保定四通影院 规章制度（试行版）

　　5.禁止一切时间穿工服玩游戏机，违者罚款50元。

　　6.运营区域电脑禁止上私人聊天工具，开无关的网页，一经发现罚款30元。 7.员工上班期间，禁止在自己岗位吃东西。

　　8.造成公司物品损坏的，按损坏物品所造成的损失赔偿。 9.票房、卖品现金误差，按误差额全额当下补款。

　　10.上班时间嘻笑打闹、大声喧哗、做与工作无关的事情，扣款50元。

　　11.上班时间未经请示离开工作岗位或请示后未批准离开工作岗位、未按时回岗，均视为擅自离岗，扣款30元。

　　12.擅自换岗视情节严重程度处以通告批评或者罚款。 13.私自放观众进影院，相关人员需补影票一张。

　　徇私放亲友进场，需补双倍影票。

　　14.公司所有员工在工作期间必须热情接待来访及来电的顾客，礼貌回答顾客的咨询及询问，不能回答的应向他人寻求帮助帮助，违反规定的被处以警告。态度恶劣的或者遭顾客投诉的处以通报批评，并罚款50元。

　　15.员工上班时应清点并检查现金、物品、设备及清洁情况，如发现问题应及时向值班经理汇报，如未汇报，待下一班次或者经理抽查中发现差异、损坏或者清洁状况差，该班次员工将视情节轻重被处以警告、罚款处分。

　　16.各岗位员工由于工作不仔细等个人原因造成损失或者不良影响的，根据情节轻重程度，处以相应惩罚

　　17.员工需按要求填写各种表格，员工观影需填写观影记录，场务巡场需填写表格，不按规定填写，罚款10元。

　　18.除行政人员外，其他人员不得无故在影院溜达、转悠 19.由于工作积极，收到顾客好评的，应给予一定奖励 20.拾金不昧，捡到顾客遗失物品上交的，给予一定的奖励 21.管理层犯错双倍处罚

　　六．报销制度

　　1.各部门把所需物品报给值班经理或者行政部，原则上统一购买。

　　2.员工外出公干，凭节省原则，尽量乘坐公共交通工具。除店长外，其余人一律乘坐公交车；其余人除特殊情况报销时需说明情况，并由部门经理签字。

影院规章制度共4

　　第二部分

　　安全生产管理制度

　　影剧院消防安全管理制度

　　1、公共娱乐场所的法人或主要负责人应是安全消防负责人，对本单位安全消防工作负责。

　　2、安全门口不得设置门槛、台阶，疏散门应向外开启，不得采用卷帘门、转门、吊门和侧拉门，门口不得设置门帘、屏风等疏散的遮挡物。

　　3、公共娱乐场所在营业时，必须确保安全出口和疏散通道畅通无阻，严禁将安全门出口上锁、堵塞。

　　4、公共娱乐场所内的电器设备，必须由具有电工资格的人员负责安装和检查修理，用电量不得超过额定负荷，不得擅自私拉临时线。

　　5、公共娱乐场所严禁带入和存放易燃易爆物品。

　　6、严禁在公共娱乐场所营业时进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工作业。

　　7、演出、放映场所及观众厅禁止吸烟和明火照明。

　　8、公共娱乐场所应制定用火用电管理制度，制定紧急安全疏散方案，在营业时间和营业结束后应当指定专人进行安全巡视检查。

　　9、公共娱乐场所应当建立全员防火安全责任制度，全体员工都应熟知必要的消防安全知识。会报火警、会使用灭火器、会组织人员疏散，新职工上岗前必须进行消防安全培训。

　　10、公共娱乐场所应当按规定配备相应数量的灭火器材，设置报警电话，消防设

　　施，设备必须完好有效。

　　影剧院安全生产责任制度

　　1、本单位主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责；

　　2、各岗位人员对本岗位安全生产工作负责；

　　3、组长对本组成员安全生产工作负责。

　　影剧院安全生产职责

　　1、主要负责人对本单位安全生产工作应负总体责任；

　　2、依法建立安全生产管理机构，配备安全生产管理人员；

　　3、建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程；

　　4、持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件；

　　5、确保资金投入满足安全生产条件需要；

　　6、依法组织从业人员参加安全生产教育和培训；

　　7、如实告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和事故应急措施，教育职工自觉承担安全生产义务；

　　8、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督教育从业人员按照规则佩带、使用；

　　9、对重大危险源实施有效检测、监控；

　　10、预防和减少作业场所职业危害；

　　11、安全设施、设备（包括特种设备）符合安全管理的有关要求，按规定定期进行技术检测检验；

　　12、依法制定生产安全事故应急救援预案，落实操作岗位应急措施；

　　13、及时发现、治理和消除本单位安全事故隐患；

　　14、积极采用先进安全生产技术、设备和工艺，提高安全生产的科技保障水平；

　　15、依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费；

　　16、按要求上报生产安全事故，做好事故抢险救援，妥善处理对事故伤亡人员依

　　法赔偿等事故善后工作。

　　影剧院安全生产管理机构职责

　　1、协助决策机构和领导组织推动生产经营中的安全工作，负责制定本单位安全生产管理年度工作计划；

　　2、协助决策机构和领导组织制定本单位年度安全生产管理目标并进行考核；

　　3、参与制定安全生产资金投入计划和安全技术措施计划，并具体实施或者监督相关部门落实；

　　4、组织制订或修订安全生产制度、安全操作规程，对执行情况进行监督检查；

　　5、组织现场安全生产检查，协助解决检查出的问题，紧急情况下有权指令先行停止生产，并立即报告领导研究处理；

　　6、组织实施安全生产宣传教育和培训，总结和推广安全生产的先进经验；

　　7、按规定监督或者及时发放劳动防护用品，并指导有关部门教育从业人员正确佩带和使用；

　　8、参加伤亡事故的调查和处理，进行伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门制定事故预防措施并监督执行；

　　9、本单位确定的其他安全生产管理职责。

　　安全生产奖惩和责任追究制度

　　一、从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分；造成重大事故，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任；

　　二、主要负责人在本单位发生重大安全生产事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃逸的，依照有关规定进行处罚，构成犯罪的，依照

　　刑法有关规定追究刑事责任。

　　影 剧 院 安 全 生 产

　　逐级检查及事故隐患排查、整改制度

　　1、单位领导每月对重点部位进行检查；

　　2、班组每天进行安全检查；

　　3、检查出隐患，当时能整改的，立即整改，当时不能整改的，应当制定出防范措施，限三天整改完毕，并有相应记录。

　　影剧院安全生产教育培训考核制度

　　1、单位必须依法组织从业人员参加安全生产教育和培训；

　　2、新员工上岗前进行三级安全教育，脱岗转岗员工上岗前进行专项安全教育；

　　3、教育培训要有记录；

　　4、特种作业人员必须取得特种作业操作资格证书方可上岗。

　　影剧院生产安全事故报告和调查处理制度

　　1、单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人；

　　2、单位负责人接到事故报告后，应当立即采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。并且上报物业公司安全生产科；

　　3、向当地119报警，请求支援；

　　4、事故调查处理应当按实事求是、尊重科学的原则，及时、准确的查清事故原因，查明事故性质和责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见。

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影院规章制度共5

　　影院营运部规章制度【篇1：运营部规章制度】

　　运营部制度条例说明

　　一、运营部工作内容、职责

　　1.日常工作内容：微信公众号运营维护、主站、app端运营维护、微信、网站、手机三个平台的礼包更新维护及推广、论坛运营维护 2.检查及维护网站运营体系，完善网站运营功能布局，关注行业新动向，及时提出新想法和意见。

　　3.维护主站、论坛、微信、qq群、手机端等用户群，发现问题及时提出并解决。

　　4.主持策划各大主题活动，包括活动方案、活动预估、各部门配合、活动推广、效果评估。

　　5.微信公众号粉丝培养，提升公众号整体素质，加强特色化建设、原创能力，达到最终增粉的目的。

　　6.关注各种新鲜事物，炒作话题，不放过任何一个可以宣传网站品牌机会，经常混迹在各大论坛、贴吧、qq群、微博等社交平台，加强自身粉丝群体建设。

　　二、行为规范

　　1.仪表端庄（尤其是在工作时，不得穿背心、拖鞋），注意个人言行举止。

　　2.每个员工须有团队精神，做到“我以集体为荣，集体以我为荣”。做到我不是最强的，但我是最努力的。

　　三、考勤制度

　　1、部门考勤实行打卡签到制，考勤按公司统一规则。

　　2、请假必须有请假条，无请假条未到的一律算缺勤（如果有特许情况不能及时递交假条的，需通过电话或是短信跟上级请假，会后及时补交假条）。请假条必须有上级签字方可生效。 四、例会制度

　　1、例会时间为每周一上午10点（如有变动，另行通知），部门成员需提前五分钟到。

　　2、例会不能无故请假、迟到、缺勤。迟到者会后及时向会议考勤员说明情况。

　　3、到场后必须保持会场的安静，并按指定位置坐好，手机须调成振动、静音或关机，重要电话在会议室外接听。 4、会议须准确做好会议记录。

　　六、节假日值班制度

　　1、值班负责人需做好节假日网站正常运营一切事宜，值班实行责任制。

　　2、值班期间应积极友好地与部门成员和兄弟部门成员保持通信交流，确保事情及时解决。

　　二、部门奖惩条例

　　奖惩原则：公开、公正、及时、有依据、严格执行

　　1.当天工作事宜必须当天完成，特殊情况未能及时完成必须当天及时反馈相关负责人做妥善处理，否则视情节严重，给与通报批评、扣除奖金、罚款（10-100元不等）等处理；

　　2.未能达到预期活动策划效果（包含线上线下）超3次以上，视情况而定，应给与项目负责人通报批评、扣除奖金、罚款（50-500元不等）等处理；

　　3.能给网站带来流量、增粉的策划，视情况而定，应给与项目负责人通报表扬、奖金（100-1000元不等）等处理；

　　4.造成用户流失等失责时，视情况而定，应给与当事人给与通报批评、扣除奖金、罚款（50-1000元不等）等处理；

　　5.年底根据员工工作业绩积累，应给与奖金（100-元不等）

　　【篇2：影城营运操作手册】

　　影 运 操 城

　　作 手册

　　营

　　运 营 管 理

　　第一章 管理组织结构图 第二章 岗位职责

　　一、总经理：

　　1、负责参与制订年度收支预算，领导影院的全面管理，根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整，实现票房及各项收入目标。 2、了解与运营工作相关的法律知识，如：合同法、消费者权益保护法、广告法、商标法、劳动法、公司法、税法等相关知识，合理处理影城运营工作中发生的涉及法律的事件，有效避免影城运营工作中的经济和形象方面的损失。 3、负责影城市场推广计划的审核及监督，有强烈的市场意识及品牌经营意识，并对市场营销的收效有预测及审计的能力领导影片的票房促销。

　　4、具有较强的社交能力，同当地的政府机关、企业事业单位、媒体记者、院线公司、本地电影公司及各同行电影院的工作联络，及时了解同行业的经营状况，注意收集其片源、场次、票价政策、广告宣传及市场营销方式、相比同期的经营收益等信息，为公司的发展提供信息上的监督及帮助。

　　5、坚持贯彻公司的经营目标，合理安排影城工作人员的工作范围，在日常工作中注重服务管理，教育员工从细节入手，为所有顾客提供100％满意的服务。 深入日常管理工作，细致了解影城票房、卖品及电影付产品的经营状况、各岗位职责及工作标准执行的情况。

　　6、加强放映技术工作管理，对放映设施设备的运转有较全面的了解，监督技术经理及时发现放映设备的事故隐患，处理放映设备的故障问题，杜绝放映技术事故的发生。

　　7、掌握影城的财务状况及各项支出情况，不断创新，开拓并建立有效的多种经营方式，同时合理控制损耗，严格遵守公司各项财务制度。

　　8、监督影城人力资源管理工作，注重加强各级管理人员及员工的再培训，

　　树立企业文化模式，不断提高影城员工的素质，增强企业的凝聚力及稳定性。 完成上级交办的其他工作。 二、行政及人事助理：

　　1、对外协助总经理负责影城与关系单位的联系及协调；对内负责员工的绩效考核、转正、晋升、加薪等相关行政人事工作。

　　2、协助总经理安排重大节日或影城举行的重大活动，对政府领导、各职能部门（特别是人事管理部门）等进行拜访，保持与上述重要人员的联络，以利于影城市场开拓及日常各项工作的顺利进行。 3、通晓各类平面设计

　　制作软件的操作，在平时注重积累电影素材，策划并设计出具有电影元素、符合影城品牌形象的各类宣传方案及宣传资料，协且影城的市场推广工作。

　　4、熟悉国家劳动法的相关规定，特别注重收集地方政府关于劳动人事管理的最新信息，用以不断完善影城的人事管理制度。 5、在总经理的监督下，组织招募与保留合格的员工、维修人员及放映员，做好影城人员的管理，着重协调影城内部各种人事关系、加强团队建设，增强企业的凝聚力。

　　6、为新员工进行入职培训、协同管理组适时安排员工岗位的再培训、申报及安排员工的外派培训等一系列的培训工作，在培训工作中注重服务意识及规范标准的要求。

　　7、核查统计员工每月考勤记录，并将正确的考勤记录报至总经理批准后转交财务主管，作为每月制作员工工资及各种补贴的依据。

　　8、协助总经理做好办公室各项工作，做好各种重要文件（包括各供应商的资料、信息、各种通讯录、各种会议的记录、归档及分发、各种传真的发送、

　　各单位、各部门的发函等）的存档管理、接待重要来访等事务。

　　9、负责行政及办公用品日常出入库的管理、每月盘点、做好各种盘点报表的制作，为财务部核算成本提供准确的依据。

　　10、管理影城的公章、合同章的使用，严格执行《公章、合同章使用管理规定》，做好公章、合同章的使用记录。

　　11、完成总经理交办的其他工作。 三、营运经理：

　　1、负责影城的日常营运工作，并在职权允许的范围内全权处理影城的日常营运事务。

　　2、认真管理日常营运工作，注重细节管理，树立影城的服务标准和员工形象，配合总经理完成总体营运目标。

　　3、协助总经理控制整个影城的利润和损耗，对每周、每月的利润和损耗做细致的分析并提供给总经理以备调整管理方案。

　　4、盘点影院存货量，并按照正确的订货方式进行订货并检查所有物品的进货。

　　5、负责影院所有员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作。 6、实施并管理影城内各种产品促销活动。

　　7、了解并实施正确的劳动规定、操作标准、岗位责任、保卫及安全措施并将其合理运用到日常营运工作中。

　　8、正确处理顾客投诉，坚持公司的服务宗旨，达到观众100%满意。 9、确认所有营业额及营运款项，高度重视现金、票券和物品的管理，不仅要对任何的现金、票券、物品流动有非常清楚的记录，而且一旦出现任何的现金、票券和物品的不符都应有清楚的解释。

　　【篇3：影城部门职责】

　　影城部门职责： ? 营运部：

　　1、为顾客提供售票、售货和检票等相关服务，坚持贯彻影院的标准服务规定；

　　2、规范操作流程，控制营运各种成本合理支出，将可控制的损耗项目保持在预算之内；

　　3、员工促销意识和技巧的培训；

　　4、员工的日常岗位操作训练、工作表现评估、纪律管理、排班等工作；

　　5、影院卖品部订货及库存管理；

　　6、正确高效的应对和处理各种营运突发事件；

　　7、联合供应商，配合市场部，提案策划影院卖品部各种产品的促销活动；

　　8、营运部门各岗位机器、设备的日常维护、保养工作；确保机器、设备的正常运作；

　　9、支持放映经理强化放映工作的日常管理与放映员管理；

　　10、影院的安全、情节工作，包括保安管理、保洁管理和食品安全卫生管理；

　　11、日常值班管理工作，结合实际运营工作，不断完善影院服务； 12、配合市场销售工作。 ? 市场部

　　1、做好市场研究工作，协助总经理进行影院定位、品牌规划及品牌宣传工作；

　　2、研究电影市场特性，探索影院核心竞争力，制定市场总体战略，执行年度市场票房目标计划；

　　3、根据院线排映表，科学的编排影院每日场次映出计划； 4、负责影院市场活动，制定和执行营销宣传推广方案； 5、负责公司官网、官微等对外宣传渠道的维护工作； 6、负责会员卡的销售及会员维护工作； 7、负责团体业务的拓展及客户维护工作；

　　8、负责影片贴片广告、电影后产品等经营的工作。 ? 综合部

　　1、贯彻、落实总经理及总经理办公室会议的决定、决议的执行情况，及时向总经理汇报；

　　2、执行公司规定的人员招聘、录用、转正、离职管理等人事规章制度； 3、负责影院员工工资的核算，及时、准确的缴纳影院员工各种社会统筹保险、公积金等工作；

　　4、负责公司文件的起草、收发、传阅、打字、复印、催办、归档及办公用品、报刊杂志的发放、管理工作； 5、负责各种票务登记、采购、发放管理；

　　6、负责公司行政办公用品、低值易耗品的计划、采购、发放；负责固定资产实物记账管理；

　　7、负责公司的消防安全工作，不定期进行消防安全检查和培训教育；认真做好节假日的值班工作； 8、负责来宾的接待工作。 ? 财务部

　　1、负责根据下发的目标责任制，编制年度、季度、月度资金计划，进行财务控制；

　　2、负责公司财务管理制度的监督及执行工作； 3、负责根据日常经营数据进行财务分析工作； 4、负责公司会计核算、报表编制、上报工作；

　　5、负责影院营业款手脚、统计、管理工作；负责税务相关工作（税款缴纳、税收政策争取）工作；

　　6、负责国家各种扶持资金的返还工作；

　　7、负责配合公司行政部进行固定资产的相关管理工作； 8、其他公司领导交办的工作。 ? 放映部：

　　1、按照确定的排片表，做好影片放映工作，保证放映质量达到影院服务标准；

　　2、放映间清洁和放映设备的清洁与外部检查； 3、放映设备、音响等的维护与保养； 4、影厅内照明与屏幕检查；

　　5、影厅内照明与背景音乐的控制； 6、影院水、电、暖通等的日常维修； 7、影片拷贝管理；

　　8、放映员排班、培训及管理；

　　9、协助营运方面为服务员等进行放映常识的培训； 10、放映间的安全管理。

影院规章制度共6

　　周末影院规章制度（草案）

　　一、工作人员：

　　1、影院的工作人员必须提前半小时进入影院，做好对设备的检查，清洁、通电、等准备工作。

　　2、每周一前应下载好本周放映的四部影片，并严格对影片的内容进行审核，保证影片内容要积极想上，严禁播放色情、暴力等不适合学生观看的电影.。在放映前4天，要预先试放一便，如有问题及时向负责人反映，更换影片，在正试放映时，要及时调整好声道、语言等，方便大家观看。

　　3、每周排出本周的放映人员值班表，每天不得少于4人（2人负责卖票、1人负责放映、1人负责维持秩序）。

　　4、放映前放映人员在影院门口监督，维持影院秩序。在放映过程中，要对大声喧哗的同学进行阻止，若多次提醒无效，可通知负责人进行提醒。在影片结束后，影院所有工作人员打扫卫生。

　　5、开映后不许随便离岗，不做与放映无关的事情。并做到定期对放映员进行放映培训。

　　6、经常保持放映室的整洁，每场电影结束后要对放映室进行打扫。

　　二、观众：

　　1、未经许可，不可擅自进入影院。

　　2、放映室内禁止吸烟。

　　3、此票售出概不退换,亦不准重售。

　　4、避免干扰他人观看,影片放映期间,请将手机调成震动或静音状态。

　　5、保持室内清洁、不随地吐痰、乱扔果皮、乱写乱画。保持室内安静不大声喧哗、打闹。（观看影片时请不要将垃圾随意乱扔，如瓜子皮、食品包装袋等）