欢迎访问吾小秘【www.wxiaomi.cn】,您身边的文字小秘书!

季度工作汇报

时间:

季度工作汇报(汇总5篇)

  下面是范文网小编分享的季度工作汇报(汇总5篇),以供参阅。

季度工作汇报(汇总5篇)

季度工作汇报1

  根据公司xx年度整体工作计划,围绕着以““物业服务转型为中心,““规范化服务体系的建立试点、“香港广场“物业承接查验工作的稳步前行、全椒水岸星城与天下景城前期物业服务的逐步有效展开等为三个基本点而展开。

  一、一个中心

  我们在第二季度按照皖投置业交房计划,顺利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程质量遗留问题的整改、园区配套的完善、规范化服务的推广等成为公司第三季度的主要工作。

  1、继续努力,阶段性的完成交房工作

  在全体员工的共同努力与辛勤付出下,在第二季度工作的基础上,顺利的按照交房工作计划,七月份基本圆满完成了交房工作,八、九月份各客服中心继续保持良好的交房工作状态,在展开对己交房客服交房资料的收集、整理、归档工作。同时,接待为零星的未交房业主办理交房手续。截止9月25日,己累计完成交房4346户,占发交房通知书数的92.61%,占总户数的84.88%。针对物业服务的有效重大交房投诉为零。

  2、把握时机,积极配合做好整改工作

  房屋质量暇疵的整改是交房后一项重点,工程质量暇疵问题的整改与逐步推进,将对物业服务工作的顺利开展提供了可靠的保障,为此,我们把握时机,客服现阶段工程人员不足的现状,积极抽调人员,组成十人工程队伍,配合做好阶段性工程质量暇疵整改工作。并且,从公共区域与公共设施设备角度,提供建议、积极配合与完善整改,如对园区配套的指示牌与果壳箱的安装工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日,己累计完成整改2592户,占需整改总户数4001户的64.78%。物业整改确认2436,业主整改确认394户。

  3、主动出击,变堵为疏强化装修管理

  装修管理是交房后的一个重要的服务节点,为保障超大型项目基本同步交房后大量的装修工作有序。各客服中心在机构设置时专门配置了装修管理部,以专人跟进管理、责任落实到人的方式加强管理,并且在装修管理中,强化沟通,将装修注意事项事先告知业主,让业主初步理解我们对装修管理的.初衷,了解违规装修的危害,从而配合我们的装修管理工作。强化巡检,装修管理人员主动出击,对装修现场的情况做到及时的信息更新与掌控。并联动客服中心其它部门,形成部门联动与信息反馈机制,试点推广全员信息员制度。从而及时的发现、制止违规装修情况的发生,将违规装修情况纠正于萌芽状态,整个第三季度,基本未发生严重违规装修情况。截止9月25日,累计办理装修户数为1798户,装修完毕户数为5xx户。

  4、细致严谨,确保费用收取准确无误

  物业管理费用、装修垃圾清运费、车位费的收取工作,涉到了皖投置业与省物价局二方面的减免优惠政策,且集中收取时间短、工作量大,计算繁杂。但通过公司财务部与各客服中心出纳人员的共同努力,完善财务收支管理制度,全方位多层次的核对交房与收费数据,组织学习交房收费答客问,收取优惠政策等。根据工作进度,确保了各项收费收取率达99.99%,收取及时率达99.99%以上,准确率达99.99%以上。

  5、规范服务,初步建立物业服务体系

  “望湖城·桂香居“入住业主群体的特殊性是众所周知的,其目前交房的四个地块,在根据物业服务需求的基础上,划分为四个客户服务中心,在相对独立运行的同时,为提高服务质量,统一服务标准、规范服务行为、建立物业品牌。以上述各项工作为基础,七月份我们在最先交房的“月桂苑“率先进行“规范化服务“试点推广工作,并进行了专门的“规范化服务“推广大汇报会,八月组织各苑区召开由全体员工参与的“规范化服务“推广活动动员会,全面的认真学习“规范化服务“在“紫桂苑“所取得的各项成功经验,并在各苑区动员组织实施推进“规范化服务工作“,以此为契机,完善服务机制,初步建立物业服务体系。

  二、三个基本点

  在做好交房这一中心工作外,三点基本点的建设同步展开、稳步前行,在三季度展开以下工作:

  “皖投家园“经过几年的服务运行,已初步建立了较为完善的服务体系,在不断探索与求新的过程中,今年申报为合肥市物业管理优秀示范大厦。目前,物业服务体系的建设整体来说是较为成熟的。作为公司规范化服务体系建立的试点基地,八月份,完成对“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理级的实地培训工作,以点带面的方式间接的支持与促进了“望湖城·桂香居“规范化服务的推进。

  “香港广场“项目的开发企业于七月份拿到了写字楼部分的竣工验收备案表,前期物业服务进入了物业承接查验阶段,由于开发企业的非常规开发历程,整个楼盘面临着诸多问题。因此,客服中心在按照合同要求,努力做好物业服务工作的同时,在承接查验的问题上,我们始终严格按照物业承接查验的标准执行,对开发商零星移交的资料,分系统的逐项认真的核对,在核对的基础上做出反馈,努力确保每项移交资料的齐全。目前,己有部分系统的资料部分移交。

  全椒水岸星城按照合同要求,人员与部门的配置逐步完善,天下景城前期物业介入保安人员的配备,基本满足了现阶段前期物业服务的需求,为日后的物业服务工作的展开,奠定了基石。

  第三季度,公司年初制定的各项工作目标,阶段性的基本得以实现,第四季度是公司xx年度全年目标实现的最后冲刺。如何做好第四季度的服务工作,圆满完成xx年度全年工作,为10的工作开创良好的局面,将是一个承上启下的关键时刻。在第三季度工作的基础上,第四季度将继续以完善“望湖城·桂香居“服务体系,进一步强化规范化服务的推进力度,为突出重点,做好望湖城的物业服务管理工作。同时切实做好b01、c01地块的交房准备工作,做好公司资质升级准备工作,提升公司整体实力,实现公司三年规则的发展目标为重点。以保障皖投家园、香港广场、天下景城、水岸星城工作继续稳步前行为基本工作全面展开。

季度工作汇报2

  做一名好老师是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以师德规范自己的教育教学工作,以当一名好老师作为自己工作的座右铭,现将一学期的工作总结如下:

  一、在思想上,积极上进。

  我不断加强政治学习,不断学习教育教学理论,提高自己的思想觉悟,我还深知要教育好学生,教师必须先身先士卒,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

  二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教

  把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。 对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,教师拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向其他老师学习信息技术,丰富教学手段,抓住学校安排校内听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水 平。

  总之,在这一学期中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。

  三.在分管工作上,服从安排,积极主动

  在每周正常上课的情况下,要安排好自己的其他工作,的确有时感到力不从心。但在校领导指引、支持下,各位老师的帮助下有条不紊地开展着。少先队工作做到思路清晰,做到期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时进行总结。这学期为了扎实地推进少先队工作,我尽量抽出时间,上报活动信息。

  本学期担任六年三班班主任,首先进行干部队伍的组建和培养。一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着以点带面和以面带点的`作用我称他们是班主任的左右手。所以唯有慎重地选择和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。其次以强化常规训练带动教育教学工作,训练的内容包括课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、路队常规等诸多方面。务必使每个学生具有服从集体,服从命令的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出活而不乱,严而不死的良好班风班貌。另外,重视主题班会与主题队会的开展要注重每次活动的实效性,使每次活动都让学生得到第一次思想和灵魂的洗礼,留下深刻印象并指导自己以后的言行。学生个性特长和创造能力的培养也由为重要。素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的,是有创造性的人才。班主任在使素质不同的全体学生在各自原有的基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时,更要努力发掘学生的潜能,充分发展学生的个性特长、培养创造能力,培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人,也为培养21世纪的专业人才奠定基础。学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感,所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重,但心理上还是比较轻松、愉快的,所以工作上比较主动,平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。同志之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。

  一份耕耘,一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴,我将一如既往地勤勉,务实地工作,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。

季度工作汇报3

  XX镇20xx年的卫生工作,按照安宁市爱卫会工作计划要求和镇政府的工作部署,以“三个代表”重要思想为指导,与时俱进、坚持政府组织、地方负责、部门协调、群众动手、科学治理、社会监督、分类指导的爱国卫生方针,全面推进城乡爱国卫生工作,以提高全市人民群众健康素质为目的,努力开创爱国卫生二作新局面。结合我镇实际将20xx年的爱卫工作要点安排如下:

  一、做好节日期间和重大活动的卫生保障工作

  在一年一度的传统节日,元旦、春节、国庆、中秋节及全市重大活动期间组织各单位开展以“环境卫生大清扫、镇容镇貌大整治、群众卫生素质大提高”为主要内容的爱国卫生运动,创造一个文明、整洁、优美的环境,做好各项卫生保障工作,重点抓好集镇、农贸市场、及主要公路沿线的环境卫生,食品卫生,饮用水卫生,除“四害”的执法监督工作,确保不发生群体性食物中毒、水源污染和重大传染病的`暴发流行。

  二、搞好除“四害’’工作

  搞好除“四害”工作是有效控制各类自然疫源性虫媒传播传染病的有效途径。XX镇高度重视、切实加强领导,进一步落实灭防措施,按照市爱卫会的工作要求认真开展好冬、春两季以灭鼠为重点的除“四害”活动,实行专群结合,大力整治室内外环境卫生,全面落实各项灭防措施,除害防病,做好“四害”监测工作,确保人民群众身体健康。

  三、组织开展第二十一个爱国卫生月活动

  20xx年4月份是全国第二十一个爱国卫生月,XX镇爱卫办要按照安宁市爱卫会“改善人居环境、提高卫生意识”的要求积极开展爱国卫生运动,预防各类传染病的暴发流行,搞好食品卫生、饮水卫生,开展全镇卫生大清扫和除“四害”活动,对重点单位、地段、卫生死角进行喷洒、消毒,防止虫媒传播疾病,提高人民群众的健康意识。

  四、搞好农村改水改厕工作

  XX镇要把改水改厕纳入政府的重要议事日程,加强领导、明确责任、狠抓落实、加大投入、搞好改厕改水宣传、动员工作。把改水改厕工作与振兴农村经济、村镇建设、能源利用、疾病防治、创建文明卫生村等工作结合起来,形成多部门配合、齐抓共管的良好局面。,按照省、市爱卫会的要求和指标任务,认真组织实施项目改厕改水工作。

  五、开展全民健康教育活动

  20xx年的健康教育工作继续坚持“城市以社区、单位为主、农村以村镇为主”的原则。提高宣传效果。各村(居)委会要充分利用黑板报向大众广泛宣传健康教育知识。定期更换内容。各村(居)委会要结合实际、开展经常性的健康教育,镇生院要全面开展候诊健康教育,大力推进健康教育处方普及保健知识,充分发挥乡(镇)医疗卫生机构的作用,让健康知识进入家庭,中小学校要开设健康教育课,让中小学生了解和掌握健康基础知识,增强自我保健意识。镇爱卫办要充分利用广播、黑板报、宣传橱窗、展板、宣传资料和讲座等多种宣传手段和阵地,积极开展讲文明、讲卫生、讲科学、树新风的爱国卫生运动,教育培养群众养成爱清洁、讲文明的生活习惯及爱护公共卫生的良好行为。为创建“国家卫生城市”奠定坚定的基础。

  六、开展争创国家卫生城市,继续保持市级爱卫先进单位称号

  今年是安宁市争创国家卫生城市的关键一年。因此,20xx年安宁市“创卫”工作任务繁重,全镇人民要积极行动起来,响应市委、市政府的号召,再次掀起“创卫高潮,实现“创卫”目标达标。

季度工作汇报4

  一、加强领导 精心组织

  按照市处20xx年度安全工作的总体安排和部署,为加强安全工作的领导,对原有的安全领导小组进行了调整,设立所安全领导小组办公室,印发安全工作职责,季度安全工作汇报。进一步将各项安全工作落实到实处,实行主管领导总负责,分管领导抓落实,分工明确,责任到人到岗。始终把安全工作作为全所工作的重中之重,长抓不懈。确保所辖区范围内港口及从事水路运输行业的生产安全。

  二、开展安全生产宣传

  为使安全观念深入人心,更好的将各项安全工作落实到实处。我所在上季度安全工作的基础上进一步加强有关安全生产教育,邀请专家来我所进行现场授课,提高全所干部职工的安全工作意识。根据上级主管部门的要求开展“安全生产月”宣传日活动。我所全体员工利用周末时间,在街上通过发传单、挂横幅、发短信、设立咨询站点等多种形式向广大市民宣传有关安全方面的知识。提高广大市民提高安全防范意识,减少不必要的损失,确保人民群众生命财产的安全,工作汇报《季度安全工作汇报》。

  三、加强制度建设和落实

  我所一贯坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的原则,建立了《安全隐患排查治理专项行动实施方案》、《安全生产百日督查专项活动的工作方案》等一系列方案和维稳工作“台帐”,进一步完善了《港口客运码头应急救援预案》和《水上危险品港口作业应急救援预案》。并要求所属各股、室、滤布 站签订安全责任书,明确工作职责;同时协同相关单位积极开展安全隐患排查活动,对潜在的隐患进行及时排除并下达整改通知书,责令限期整改,对一时解决不了的.隐患,则要求做出整改计划。通过一系列的制度和方案,保证了我所管辖范围内第二季度的安全生产工作的有效进行,确保了无一例水上交通安全事故的发生。

  四、水路运输监管工作

  根据上级主管部门的要求和工作安排,抓好水路运输监管工作。我所不定期对港口企业进行监督检查、督促企业建立健全的安全生产管理制度, 规范操作,做到始终将旅客的生命安全放在首位。在4月29日,我所会同县水上公安、工商、环保、旅游五个部门对擅自在客运码头边上经营的一家水上海鲜餐厅进行了强制拖离处理,消除了一起影响客运码头安全的大隐患;“五一”、“端午”期间安排专人值班并到客运码头实地进行登记管理,保障了节假日期间水上运输的安全。由于进入洪水台风多发季节,我所编排了防汛抗台风值班表,同时加强现场监管工作,从源头加强安全防范,从而使安全生产工作做得更好。

季度工作汇报5

  在公司的正确领导、各部门的积极配合、物业管理部人员的不懈努力下,取得了一定的成绩,业绩有了小幅增长,但相比公司的年度工作目标还是有很大的差距。

  一、业绩统计

  截止第一季度共完成纯净水配送4278桶,完成行政楼、生产现场、香江、七星家苑等所辖区域饮水机的定期消毒1次,饮水机更换及维修25台,未发生食品卫生安全事件,保证了制水设备稳定运行和饮水质量。厂区及七星家苑绿化更换绿篱2000平方米约19000棵,草坪改造补栽1500平方米,同时对所辖区域绿植进行全面施肥、修剪以及病虫害防治工作,绿化植物生长态势良好,未出现大面积枯黄枯死现象。行政楼保洁及花卉租摆服务未发生业主投诉现象,各会议室、办公室等公共区域盆栽绿植全面更换1次,较好的提升了服务品质,满足太电公司服务需求。会务服务231次,其中部门级日常会议125次,公司级会议94次,大小型对外接待12次,圆满完成主业各类会议的顺利召开。

  按照部门年度目标责任书各项指标,严格对标管理,层层分解,逐级把关,各项指标有计划有措施的进行开展。班组建设管理工作有着明显的提升,逐步完善定置化管理,有效结合春季安全大检查和NOSA五星管理要求开展每一项工作,1至3月份共排查各类缺陷32项,积极组织部门员工对“找、抓、促”管理措施进行大讨论,查找部门的管理不足和存在问题,抓住重点,理出短板制定计划,对下一季度工作的有效提升打下了基础,促进服务品质全面提高。

  二、存在问题

  1、工作业绩差。本季度部门业务预算执行率偏差较大,未能严格按照月度分解进行实施,工作随意性较大。绿化工作未能抓住春季良好时机,养护和部分绿植补栽工作处于被动,计划工作的周密性不严谨,工作责任落实与岗位职责不明确,缺乏动手能力和创新意识。

  2、岗位人员缺。部门的实际在岗人员只有14人,各岗位人员几乎都兼职一些其他事务,工作量过于饱和,在应急调配情况下不能满足工作需求。第一季度绿化临时用工严重短缺,使绿化养护工作不能顺利的计划开展,由于生产场所对用工人员的年龄受限,同时在加上临时用工的薪酬普遍上涨等原因,导致了人员严重短缺和招聘难的现象,迫使绿化养护工作滞后。

  3、业务培训弱。要提高员工的工作能力,最主要的还得对其进行技能培训,但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏,技能操作水平不能在短时间内得到提高,业绩也就上不去。

  4、服务水平低。本部门部分员工对专业技能知识、安健环管理常识、业务流程的掌握不是很熟悉,更谈不上工作经验。

  三、工作思路

  1、抓重点,挖掘部门潜力。根据公司开展的.“找、抓、促”活动,有效结合今年xxx五星管理要求,找出管理工作中存在的短板,对关键区域,如绿化养护管理,化学危险品管理,机械工器具管理,废弃物管理,以及水厂卫生质量等风险管理,列入部门核心工作,将这些工作视为物业管理部的 “根据地”,集中精力做深做透,深入查找问题及时改进,做到举一反三、闭环管理。

  2、抓服务,提高信任度。就物业管理部在公司属于小部门,但是在天创公司这块“招牌”上他不仅是一个服务窗口,也是一道与国华太电有着影响的桥梁。只有好的服务,才能争取较大的业务信任和服务认可,之所以我们要保证这道“桥梁”畅通无阻,必须提高我们的服务标准,注重工作细节,提供超值服务,让太电公司领导及员工感到温馨、可靠,以更大的信任度来认可我们的服务。

  3、抓沟通,促进业务协作。人脉是决定部门所辖业务的关键性因素,部门工作要有提高就必须与公司各部门搞好关系,相互协作,通力合作,借助其收集信息,做到常联系,多沟通,良性开展部门业务。

  4、抓培训,提高业务水平。随着公司的不断发展,培训的重要性也不断凸显。培训不能仅限于管理制度、专业知识的培训,还应学习公司的企业文化,培养员工的主人翁精神,提高其对公司的忠诚度和归属感。培训的方式也不应限于内部培训,应做到“走出去,请进来”,让员工到外面接受专业的培训,把专业的人士请进公司给员工培训。

  5、抓管理,培养员工责任。服务工作无小事,任何一个小的失误都会直接影响着公司的声誉。小的失误就是管理工作中的一个大漏洞,经验告诉我们“管理出效益”。我们物业管理部要从班组建设管理工作中明确岗位职责,落实工作责任,增强员工的凝聚力和协作力;健全部门考核激励细则,提高员工的积极性,完善部门规章制度,规范员工的工作行为,利用培训提升我们的服务品质,加强日常实地督导检查,确保服务工作稳健开展。

  四、xxxx年第二季度工作计划及安排

  1、推进星级班组建设,落实定置管理。办公室库容库貌有待进一步提高,帐、物、卡管理需要规范。4-5月份。

  2、行政楼区域所辖各类安全标识、标志按照安健环管理要求进行更新更换。4月份。

  3、规范会务服务流程,加强每周1次业务技能培训。4-6月份。

  4、行政楼中心花园绿植及草花改造。6月份。

  5、七星家苑小别墅区域草坪改造。4-5月份。

  6、厂区及七星家苑加大绿化养护力度,全面清除草坪内杂草及修剪工作。4-6月份。

  7、完善部门绩效激励考核管理,提高员工积极性。6月份。

  8、水厂设备保养及反渗透制水过滤填充材料更换工作。6月份。

  9、着重对xxx五星管理要求排查所辖区域缺陷,落实计划整改,符合管理标准。

季度工作汇报(汇总5篇)

将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式