农行柜员事迹材料

农行柜员事迹材料（精选3篇）

　　下面是范文网小编分享的农行柜员事迹材料（精选3篇），以供参考。

农行柜员事迹材料1

　　刘某某，是某农行一位普通的柜员。一个为农行勤勤恳恳工作近20多年的优秀员工，他的敬业、他的执着，真正成为了农行人以农行为荣的典范。他表现出来的不抛弃、不放弃的精神，让我们每一个人都为之感动。因为坚持，他见证了早上初升的太阳，因为坚持，收获了更多的精彩。工作是一种态度，他始终觉得："工作所给予人的，要比你付出的更多。如果你将工作视为学习的途径，那么，每一项工作中都包含了个人成长的机会。譬如，发展自己的能力，增加自己的社会经验，提升个人的人格魅力……这一切与你的薪水相比，要宝贵得多。"所以他在工作的过程中，从不斤斤计较，始终勤勤恳恳，领导交给他的任务他始终认真完成。

　　当兵出生的他，有着常人不能想象的坚持与毅力，刚刚退伍的他被分在了某支行保卫股，从事押运工作。"行动多于语言"这是大家对他最为深刻印象。由于押运的社会化，他面临着重新选择岗位的挑战，在大家都以为他会选择库房工作的时候，他却毅然选择了到一线从事柜台业务工作。从那时起，他像个实习学生一样，从柜台基本业务开始学习，abis知识、各项规章，这些他从未接触的'东西，让他觉得陌生而兴奋。为了适应业务发展的需要，他总是利用一切可以利用的时间认真学习各项柜员业务操作规程，提高自我防范操作风险。年近40的他，用勤奋、努力、坚持、执着，给信任他的行领导交了一份满意的答卷。在柜员岗位上，他的差错率极低，保险代理业务也总能名列某支行前几名。

　　在近5年的前台工作中，他从不轻易请假，同事有事请假，他总是义不容辞的代班，365天始终如一。感动无处不在，故事发生在xx年的春天，和平日一样，中午12点，同事清点好凭证、现金准备下班，却发现从不迟到的他迟迟没来接班，电话不通了，那边传来虚脱般的回答"马上到了，有点拉肚子"。2分钟过去了，他出现在了营业大厅，平时打得死老虎的他，脸色有点苍白。"你不舒服，回去休息吧。"网点主任关心地问道。"没关系，我还行，就这几个人，请假了你又不好安排班了。"听着这话，网点主任感动了。作为基层网点主任，由于人员缺乏，柜员请假确实是一件让人头痛的事情。特别是在一季度末这关键的时刻，大家都在为"金钥匙春天行动"的任务努力奋斗。坐在柜台上的他，全神贯注地上着班，脸上流露出坚毅的微笑，但是从他额头上豆大的汗滴，能感觉到他确实是在用毅力坚持着。"这是什么味道，怎么怪怪的。"旁边同事自言自语。他不声不响起身了，"对不起，请您稍等，我去趟洗手间马上回来。"此时此刻，网点主任被眼前的一幕惊呆了，只见他直径走进厕所的同时，从口袋里掏出了一个婴儿尿布湿。

　　就是这样一个平凡的农行人，他没有豪言壮语、不图回报、不讲条件、不为得失，然而，正是这些平凡的、可爱又可敬的员工，怀着对农行事业的无限深情，将农行的企业文化理念践行到每一天的具体工作中去，践行到每一件具体的事情中去，默默地用自己的言行、辛劳、汗水，甚至是生命铸就农行之魂，用他平凡的行动诠释了什么是"在平凡的岗位上默默奉献"的真正含义。

农行柜员事迹材料2

　　本人20xx年入行，一年中工作勤奋努力，获得先进荣誉称号。工作中，一直对自己高标准、严要求，注重以优质高效服务情暖客户，接触的大部分单位会计姓名都能一口叫出，并主动、快捷地为其办理各项业务，熟练掌握各种票据的防伪特征。积极做到对客户微笑迎送，三声服务做到亲切自然，称谓得体、语意准确、语气柔和。在服务的对象上，采取了分层次、差别化服务，引导普通客户尽量使用自助银行、电话银行、网上银行等电子设备，减少柜面压力。为留住优质客户，对其提供组合化的金融套餐，及时向其宣传新产品。

　　一线柜员工作时，什么事都可能遇到。有一次一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存1000元人民币，但我发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并在人民币上盖了假币的戳记，这时这女孩怒气冲天，硬是要我将假币拿出柜台给她看，但根据规定收到假币不能再交予持有人。因此那个女孩更恼火了，在营业大厅大声吼骂：你们什么银行啊，凭什么说是假币。面对这样尴尬的局面我并没有恼怒，而是面带笑容的说，这位女士，对于这张假币，如果您有什么异议，可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定，如果有需要我们的工作人员可以陪您一起去，请您理解一下我们的工作好吗？谢谢。为了不影响其他办理业务的客户，我把这位女孩引领到大厅的另一旁坐下。这时女孩的态度才有一些软化，同时我不断的跟她解释假币流通对社会带来的危害，并对她说：如果您继续流通这张假币。下次不就会有另外一个跟您一样的.受害者吗。女孩脸上露出了微笑，事情就这样的被解决了。

　　除了需要解决工作时面临的种种难题，我还会在我能力以内的情况下帮助他人。由于我们网点靠近火车站，所以经常有赶火车的顾客前来办理业务。每当有顾客很着急的对我说他的火车来不及了，能不能通融一下，我都会尽力帮助，说服下一位顾客耐心等待一下，一起帮助需要帮助的人。

　　银行的工作就是这样，细微且繁琐，但我乐在其中，工作时候的我很快乐，并且努力将这种快乐带给每个人。我将再接再厉，不断取得进步，认真从容地办好每一件事情。

农行柜员事迹材料3

　　李xx，女，1973年2月出生，1995年8月参加工作，大专学历，现任xx联社xx信用社储蓄员。xx年，李同志勤勤恳恳、踏踏实实在储蓄这个平凡的岗位上创造出了不平凡的成绩。

　　一、加强学习，提高素质

　　在工作中，李同志坚持把学习当作提高业务技能的有效途径。她深知无论从事什么职业，都需要不断学习。学习是促进工作的“源头之水”。因此，李同志十分注重理论知识与业务技能方面的学习。工作之余，李同志还不断学习金融法律、法规等方面的知识，以提高自己的业务素质，应对不断发展的业务需要。

　　二、优质文明，服务客户

　　俗话说，顾客是“上帝”，李同志在工作中切实做到了这一点。在工作中她总是把客户当作自己的朋友，把客户的.要求放在第一位，想客户之所想，急客户之所急，尽量满足客户的一切要求。xx有一个杂粮收购大户，日均存款余额在xx万元以上。因离xx邮政不远，一直在邮政开户存款。在今年收购旺季时，李同志得知客户急需零钱以备收购杂粮之用，但邮政不能满足其需求，客户因不在我社开户而不好意思到信用社兑换。她主动将零币兑换好送到客户，当该客户要对好表示感谢时，她反倒说小事情，不值一提。她的这一举动感动了客户，客户当天就到邮政销户，将存折户开到了xx信用社。在她的带动下，xx信用社专柜的工作人员都把客户当亲人，在xx形成了良好的口碑。

　　三、增存有路，揽储有方

　　李同志的丈夫在派出所工作，对xx辖区的每一个家庭情况都很清楚。利用这一有利关系，李同志在工作之余，经常和丈夫一起走村串户，到有经济实力的家庭揽储。一份耕耘，一份收获，今年她所在的储蓄柜组存款比年初上升了xx万元。她个人揽存近xx万元。

　　某某，某某单位综合柜员，她只是一名普普通通的信合员工，但是她默默奉献着，无怨无悔，在工作多年来，总是认认真真，，廉洁自律，努力处理好各种问题和困难，坚持完成各项任务。

　　在工作中，始终兢兢业业，勤劳奋进，每天中午都是让自己的同事们先去吃饭，自己后吃，她在工作岗位上努力地干着，从来没有一句怨言，她是那样默默地始终奉献着自己的一切。

　　在学习上，刻苦学习，勇于争先，不甘落后。在联社组织的各种考试中，她都是在单位或者在家里面把考试的内容都仔细的看一遍，背一遍，避免自己在考试中因自己资格老就应该不会的思想，确保考试能在自己的努力下能顺利的通过。她不甘落后，在业余时间里，他还会看一些法律和规章的知识，不断地充实自己。面对新业务时，会不断的问学的好同事，不断地请教，真正做到了不耻下问，确保了信用社各项业务能够顺利的展开，也让自己有了更大的进步。

　　在服务态度上，和蔼可亲，热心待人，得到了客户不少的赞扬和赏识，真正的做到客户满意。有一次，有个客户拿着存折硬说自己的钱没有支，就找她来说说道理，她，认真核对了存折，并耐心解答了各种问题，细心地听客户说，给客户解释，她做事认真且耐心的态度，给她赢得了客户的赞扬。从中显示出了他本人过硬的业务素质和良好的心态，始终保持顾客至上的原则，保证了信用社在老百姓心里良好的形象，也为其他员工树立了良好的标杆。