员工培训工作计划

员工培训工作计划精品（通用6篇）

　　【简介】以下是网友“zbq92912”分享的员工培训工作计划精品（通用6篇），欢迎参阅。

员工培训工作计划精品 篇1

　　一、认识公司

　　1、学员之间互相介绍——让销售员之间互相认识。

　　2、介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等。

　　3、介绍公司的管理制度、部门的管理制度、奖惩制度及提成方案。

　　二、熟悉产品

　　1、销售员要先熟悉了解自己公司的产品，全方位了解自己所做业务的专业知识。(不需要精通，但必须要了解、明白;在向客人推销你的产品时如果无法准确明了地描述产品，是没有人会相信你的产品的)

　　2、熟悉公司现有的产品资料是首要的步骤，其次就是要拓展产品的知识，通过多方面的别的渠道。

　　2、在熟悉产品这段过程中可以安排一些认识产品的教程，比如由公司内部资深人员进行相关的培训课程，或是通过网上视屏去了解等。

　　3、可在实践中去了解产品，所谓百闻不如一见，可让销售员多接触一些实际操作的见习。

　　三、了解市场

　　1、认识目标客户群。公司要给出一个客户群范围，之后再进行区域的分工合作销售员要彻底了解产品的需求群体;(掌握客户群资料，包括工厂的`采购人员的相关资料)

　　2、了解市场潜力。分析市场，在同价位的产品上做到质量高，服务高的优越性。

　　3、认识竞争对手。

　　四、开发客户

　　1、访问法。通过上门访问的方式，与客户进行良好有效的沟通，对于初次拜访客户的销售员可与经验丰富的销售人员一同前往，可在拜访的过程中学习到一些必要的技巧，收集有效信息，对于今后与客户的交流会有很大的帮助。

　　2、连锁法。在慢慢的实践过程中，认识的客户也会越来越多，可通过旧客户认识新客户。

　　3、中心法。在日后的销售过程中去发现有影响力的中心人物，通过中心人物去拓展业务。

　　4、个人观察法。销售人员在平时的日常生活中可以多观察，去发现潜在客户。

　　五、维护客户

　　1、公司要组织好销售人员，在重大的节假日里送礼品或发祝福短信给重要的客户，维护好与客户之间的关系。

　　2、公司可组织一些出游活动，邀请客户一同参与，这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。

　　六、怎样做好销售

　　1、对于一个新手来说，怎么样去做好销售，是很重要的课题。而新手往往不知道如何去做好销售，特别是刚刚踏入这个行业的生手，销售没有头绪，这样一来就会很容易在初期不在状态里。所以要多用心去请教前辈。不要一开始给自己订过高的目标，但看准一家客户后一定要持之以恒。(但请不要过于功利，让你的客户感觉到你是优秀的，他们会先认同一个人，才会认同那个人的产品)

　　2、对于新手，公司要有一定时期的培训计划，包括制定定期的培训计划。可以是产品的培训或是与客户之间的关系处理的培训。

员工培训工作计划精品 篇2

　　一、培训目的

　　酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟悉工作流程，增强对企业的认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天的新进接待员培训。

　　二、培训对象

　　本酒店新入职前台服务人员。

　　三、培训规模 10人

　　四、培训内容（详见附表）

　　（一）酒店文化常识（二）酒店概况业务知识 （三）前台岗位业务知识 （四）前台操作流程（五）前台整体实践

　　五、培训时间

　　xx年4月28日~xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

　　六、培训地点

　　本酒店3楼培训室 七、培训费用

　　本次培训属于内部培训，无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水，为讲师发放500元/课时的津贴，预计2万元人民币左右。

　　八、培训人员

　　相应领域的老员工以及接待处的部长。

　　九、培训方式

　　PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。

　　十、考评方式

　　1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

　　2、考核：体现“以技能为最终成果”的.培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神，视个人情况延长试用期或者劝退。

　　十一、调整方式

　　情况若有变化，需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。

　　十二、培训评估与反馈

　　1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。

　　2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。

员工培训工作计划精品 篇3

　　一、培训计划的制定

　　1、培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。

　　2、公司级培训计划由行政部统一制定，由相关责任部门落实；部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划，自行组织培训实施；外派学习计划由各部门根据工作需要，制定学习计划和培训申请，由行政部组织实施。

　　3、公司统一制定的学习计划，根据工作情况实行全员培训，让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划，聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。

　　4、根据公司总的学习培训计划，行政部每月排定培训计划，按照年度学习计划推进各项学习培训工作。

　　5、部门内部培训方面，部门内部根据各自工作情况，制定部门内部培训计划，并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督，确保部门内部培训的落实。

　　二、培训的组织实施

　　1、公司级内部培训的实施

　　由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，每月排定培训计划，培训的责任部门制定培训教程及方案，具体实施。

　　2、部门内部培训的实施

　　由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织，行政部负责监督实施。

　　3、外派培训的实施

　　外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。

　　拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后，须将培训申请表交行政部存档。参加外派培训前已确认必须取得相关证书（毕业证、资格证、结业证等）者，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。

　　4、单项专业培训的实施

　　由行政部及相关责任部门负责制定培训计划，并组织实施；相关责任部门具体负责组织实施。

　　（1）《20xx新员工入职培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

　　a、新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试，考试合格后上岗，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容等。

　　b、对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。

　　（2）《20xx年度管理人员培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

　　a、中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执行能力。

　　b、基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设及团队执行力，上下级关系处理，实践等管理技能培训。

　　c、管理人员培训计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平

　　（3）《20xx年度岗位培训计划》

　　a、培训由相关部门拟定培训计划，并组织实施。必须做到所有员工持证上岗，完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体岗位及需持证上岗要求，由行政部确定，具体培训由行政部门组织并完成培训。

　　b、对公司岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施，具体岗位的培训形式，根据实际工作岗位需要进行安排。

　　（4）《20xx年普通员工培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

　　a、20xx年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

　　b、其它单项培训，根据公司实际情况，由行政部制定培训计划，并组织实施。

　　5、流程制度培训

　　要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的重要性及有效性，才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事，这也是团队建设的基础。

　　6、20xx年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。

　　7、20xx年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中有针对性地进行，多开展同行业间的经验交流学习，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

　　三、培训的考核

　　1、培训考核由行政部统一进行。

　　2、公司级内部培训考核按培训计划进行考核，原则上要求公司主管以上人员，年度参加公司组织的培训课时不低于10课时；普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。

　　3、公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核，月度考核按照公司统一安排，责行政部门制定的学习培训进行。原则上要求行政部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果，每缺少一项当月扣罚行政部门工资。部门级内部培训，各部门进行月度分解计划，每月报行政部培训计划，行政部按照部门内部的培训计划进行检查，低于计划培训课时或未组织，视情况给予扣罚部门当月工资。年底未完成年度培训课时，扣罚部门年度工资。

　　4、员工如低于公司级统一培训要求的培训课时，取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格。

员工培训工作计划精品 篇4

　　一、现状分析

　　近年来我校坚持教师发展学校的理念，着力加强师资队伍建设，认真组织教师学习先进的教育理论，积极开展教学研究和课题研究,我校加大了对现代教育技术装备的投入，建立了校园网，部分教师已基本掌握现代教育技术的开发和应用。这为进一步加强校本培训、校本教研提供了良好的基础。但是，我们也清醒地看到，我校师资队伍建设还存在许多问题。校本培训、校本教研缺乏长远规划及规范化、制度化管理；教师运用现代教育资源水平不高，许多教师信息教育观念自我更新的能力还不强，课程开发和教学创新的能力不强，很难适应当前的课程改革；部分教师信息意识不强，信息素养不高，不能自觉、熟练地在教学中应用现代教育技术等等。因此，必须切实加强以校为本的师资培训和教学研究，努力提高广大教师的运用现代教育资源水平，努力培养一支理念新、技术精、素质硬的骨干队伍。

　　二、指导思想

　　我校校本培训、校本教研将以学校三年主动发展规划为指针，以教育局关于加快教育信息化建设的工作意见为指导，积极贯彻以人为本和教师发展学校的理念，认真落实自主、互动、共享的校本培训理念；以课程改革为契入点，努力营造互相学习、互相交流、共同发展的学习氛围，积极创建教师专业发展的平台，全力打造一支师德好、教艺精、底蕴厚、发展快的教师队伍，促进学校的内涵发展和可持续发展。

　　在校本培训中，我校将坚持以下原则：

　　1、校本培训与校本教研相结合，实现研训一体化；

　　2、全员培训与自主学习相结合；

　　3、普及与提高相结合；

　　4、学习与应用相结合。

　　三、培训目标

　　1、建立和完善校本培训、校本教研的制度和方法；

　　2、营造浓郁的学习氛围，创建学习型校园，使全体教师乐于学习、善于学习，逐步树立终身学习的思想；

　　3、建设一支综合素质较高、业务精湛、，课程开发和教学创新的能力强的教师队伍。经过三年培训，使我校100%的中青年教师能熟练掌握现代教育技术，并初步学会信息技术与课程的有效整合；培养3-----5名市骨干教师或学科带头人，10名校级名星教师。

　　四、主要内容

　　1、现代教育思想和服务观念；

　　2、课程改革的新精神，新课程教材教法的把握；

　　3、新的教学方法和教学艺术（研究性学习的基本理论及模式）；

　　4、学科教学和科研发展的最新动态的学习和研究；

　　5、现代教育技术的学习和运用；

　　（1）现代教育技术在学科教学中的应用（课件制作）；

　　（2）网络资料的收集（上网下载）；

　　（3）网页的制作；

　　（4）现代教育技术与课程整合的学习与研究。

　　6、教育科研方法的学习和研究。

　　五、途径和方法

　　教师的自我研究反思、同伴教师合作交流和专家的专业引领是开展校本培训、校本教研的三种基本形式，我校的校本培训将主要通过“专题培训”、“常规教研活动”“课题研究”、“校际交流”等形式，以教师自学—反思—交流为主要模式展开。也就是在学校统一计划和组织下，教师在自我学习的基础上，结合自己的教育教学过程，对自己的教育观念和教育教学行为进行自我反思、专题交流，通过自我学习、反思和交流，促进教师教育观念的转变和教育教学能力的.提高。

　　1、专题培训。主要围绕当前先进的教育教学理念，课程改革的新动态，优秀的教育教学案例为主要内容，以提高教师的课程意识和专业水平为重点来确定专题采取专题讲座、交流研讨等形式，引导广大教师将培训学习与自己的教育教学实践紧密结合起来。如何指导学生开展研究性学习；培训主题是：如何开发课程资源。

　　2、常规教研活动。教研活动是教师进行教学反思、实现同伴互助的有效途径，也是以研促训良好载体。为此我们将从以下几个方面着手做好工作。

　　（1）完善集体备课制度。建立集体备课组，期初制定好活动计划，定期开展活动。在活动中要求同组教师共同研究教材，共同设计教案（既要求资源共享又鼓励教师个性化的设计），共同研讨在教学中遇到的问题或教学反思。

　　（2） 开展教学案例研讨活动。教研活动做到专题化、微格化，即每次或连续几次围绕一个问题。一方面实施课堂公开教学，通过教者的说课、同行教师的评点引导教师反思、总结。另一方面采用问题解决、学术沙龙的形式，围绕教师在课堂教学中生成的问题展开讨论，激活教师已有的教学经验，进行深层次的反思。

　　3、业务考核。每学期对教师进行业务素质考试，检测、评估教师在一学期里校本培训、校本教研的成效，实现研——训——测一体化。

　　4、课题研究活动。带着课题成长，是提高教师专业发展水平的重要途径。目前，我校有国家级立项课题1个，县级9个，参与课题研究的教师达20余人，占全校专业教师的五成以上，因此必须抓好课题研究。在今后的工作中首先要抓好课题的规范管理，一是规范管理网络，成立校长室——教导处——课题组管理网络，实行课题组长具体制；二是实现课题的动态管理（研究的过程性资料及时上传课题管理网页），校长室、教导处及时调控、指导课题研究。再者注重研究的过程和实效，力荐“问题求解模式”和“理论研究模式”开展教育科研，即走“教学实践，发现问题 ——教学研究，解决问题”之路，通过这一过程，使教师的专业水平不断提高，使教师由“职业型”向“研究型”转变。

　　5、校际交流。校际交流活动是校本培训的重要途径之一。我校将积极开展校际交流活动，学习他校的先进经验，充实丰富培训的内容和形式。一方面积极派有发展潜力的教师参与名校教学研究和学术研讨活动，接受名师的指导，实现专家引领；另一方面积极参与各级各类的教学研讨活动，实现校际间的资源共享。

　　六、保障措施

　　1、成立校本培训、校本教研领导、指导小组，以加强培训工作的规划和指导。

　　2、建立校本培训考核制度，每学期对全体教师进行一次校本培训考核，每学期公布校本培训考核成绩。

　　3、建立校本培训的有效激励与制约机制。建立全体教师培训档案和培训登记手册，全面系统地掌握和反映每位教师接受培训的基本情况。

　　4、建立校本培训专项资金，为校本培训提供经济支撑。培训资金一方面用于订阅教育教学理论书刊、教师的学历进修、外出培训学习，邀请专家讲座；另一方面用于奖励在校本培训和校本教研方面成绩突出的集体和个人。

　　我们的奋斗目标是：不求人人成名师，但求个个都称职。

员工培训工作计划精品 篇5

　　一：培训目的：

　　1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。

　　2. 使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

　　3. 帮助员工适应工作群体和规范：鼓励员工形成积极的态度。

　　二：培训对象：

　　公司所有员工

　　三：培训期间：

　　新员工入职培训，一般在入职一周内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期，确定员工签字。

　　四：培训方式：

　　1. 岗前培训：准备培训资料，表示对新员工的欢迎，按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。

　　2. 在岗培训：新员工实际工作部门负责(参观工作环境：介绍部门环境与工作内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：)

　　五：培训教材：

　　员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等

　　六：培训内容：

　　1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等)

　　2. 公司组织架构及各部门负责人

　　3. 各相关部门工作关系介绍

　　4. 公司管理制度，人事制度

　　5. 公司基本的财务政策

　　七：培训考核与评估

　　建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。

员工培训工作计划精品 篇6

　　一、培训人员：

　　李、任、

　　二、参训人员：

　　公司各岗位人员、上岗前的人员、转岗人员、门店负责人、质管员、药师、营业员

　　三、培训方式：

　　公司会议室集体授课、网络传授、自学

　　四、培训考核与评定

(一)、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训签到，是否上满培训课时。通过员工个人培训签到记录来进行统计。

(二)、反应评估，测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训中或培训后对提问问题的回答情况，向参训人员了解对培训的反应及通过培训有哪些收获培训所学的知识和技能是否能在将来的工作中得到应用，收益如何。

(三)、学习评估，主要测量参训人员通过培训学习后是否掌握了知识、技能，通过要求参训人员在一定时间内提交一份考试试卷来评价培训效果。

(四)结果评定，通过对参训人员的综合学习实践情况来评定是否合格。