担保公司保函业务岗位职责

【荐】担保公司保函业务岗位职责（集锦6篇）

担保公司保函业务岗位职责1

　　融资担保责任有限公司

　　融资担保有限责任公司

　　岗位职责

　　为提高工作效率，明确各岗位责任，特制订以下岗位职责。业务部工作人员岗位职责

　　一、开展市场调查，维护客户关系，推进市场拓展；选拨优质客户，确定明确的营销目标；

　　二、严格执行公司担保业务流程规定。受理客户提出的贷款担保申请，收集有关信息资料，对申请人所申请担保贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查，并对调查内容的真实性负责。调查主要内容有：

　　1、调查和验证担保申请人提供的身份证明、被担保主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及产供销库存等情况，掌握担保贷款的真实用途，调查验证担保申请人的经营状况和偿债能力等；

　　2、调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可行性、合法性等；

　　3、调查核实保证反担保人的担保资格、代偿能力和资信情况；

　　4、需要调查的其他资料。

　　三、对担保业务调查情况进行综合分析，撰写担保业务调查报告，对担保额度、期限、费率标准和使用方式，以及反担保情况等提出明确意见，经部门主管同意后报审查岗审查；

　　融资担保责任有限公司

　　四、办理抵(质)押登记，签订委托担保合同，收取相关费用及通知合作银行发放贷款的具体手续；

　　五、按照保后监控制度要求，对已实施担保客户进行定期和不定期监控；

　　六、做好保后客户信息、业务信息的收集整理，做好客户信息系统的维护工作；

　　七、对存在潜在风险的客户实施名单管理，负责制定行动计划，并组织实施。

　　风险控制部岗位职责

　　风控部人员对业务部上报的担保业务申请进行二次审查，并提出明确的独立审查意见向审批人报批，全面揭示所审查担保业务的风险，对出具的审查意见负责。其主要职责为：

　　一、可行性审查。依据担保业务风险管理办法相关规定，审查所担保业务主要风险点及风险防范措施、偿债能力、费率标准、担保期限、反担保能力等；

　　二、合规性审查。审查所担保业务是否符合国家政策投向规定、客户经营范围是否合规合法；

　　三、完整性审查。审查客户经理所提供资料是否完整有效，包括客户贷款卡等信息资料复查、项目批准文件以及需要提供的其他证明资料等；

　　四、审查担保业务综合风险；

　　融资担保责任有限公司

　　五、担保业务经有权审批人审批同意或被否决后，通知业务部办理相关手续；

　　六、主动关注当地经济、行业发展趋势和所审查客户的风险状况变化，及时向部门负责人沟通、汇报。

　　总经理岗位职责

　　1、拟定公司中长期发展战略规划，组织制定公司企业文化建设的总体规划。审批公司每笔业务，对公司的每笔业务负总责；

　　2、按照公司章程的规定组织建立健全公司管理体系；

　　3、建立和完善公司管理制度并组织实施，制定公司高级管理人员职责和部门职能；

　　4、负责综合管理部的行政管理工作，贯彻公司工作方针和目标，落实本部门的工作目标；

　　5、负责协助公司领导协调各部门的关系,监督检查规章制度的执行情况，了解工作目标和工作任务完成情况和工作进度，催办、督办公司办公会、公司领导交办、批办事项，并及时反馈，当好领导的参谋助手；

　　6、负责组织起草本公司年度工作计划、总结等重要材料；

　　7、负责组织筹备工作会议、股东会等会务工作；

　　8、负责工作计划和会议决议执行情况的检查落实；

　　9、拟定完善薪酬管理制度并组织实施、监督、考核；

　　10、组织建立健全公司考核激励体系，并组织实施；

　　融资担保责任有限公司

　　11、负责对公司所有正式发文的审核，以提高公文质量；

　　12、完成股东会交办的其他工作。 副总经理岗位职责

　　副总经理岗位负责审控本公司拟保及在保客户的风险情况，并提出相应处理意见，主要职责是：

　　一、积极协助总经理开拓市场并参与审查每笔担保业务。

　　二、根据采集的风险信息或排查出的特殊情况，进行风险预警；

　　三、对列入风险监察名单的客户风险状况和逐步退出计划的落实情况进行持续监控、检查和汇总分析；

　　四、收集整理并上报在担保业务风险监控过程中或通过其他途径采集的风险信息；

　　五、向业务部、风控部、仝代会提示所拟保或在保客户所处行业和市场变化、法律法规变化、国家政策调整和客户经营箠理等变化形成的风险信息。

　　办公室岗位职责

　　一、印鉴及函件管理：公司印鉴和公司法人代表、总裁名章管理；各部门及分支机构印鉴制作审核。负责担保客户的档案管理，确保完整齐全、有效；

　　二、负责集中管理存在潜在风险的客户相关资料(包括监控报告、风险分析等)，三、抵(质)押品权利凭证保管登记；

　　融资担保责任有限公司

　　四、负责制作上报公司要求的各类统计报表等资料；

　　五、负责担保业务数据统计、资料积累和本部门文件保管。

　　六、负责本公司的相关文件通报。

　　七、公司介绍信等公司对外证明的开具工作；

　　八、文件及会议管理

（1）上级机关来文及所有公司函件收发、报批转等管理工作；（2）公司对内对外发放文稿审核、打印、邮寄等工作；（3）公司性会议的会务管理、服务及会议纪要的整理、会签、发放。

　　九、劳动合同管理、劳动纪律、人事奖惩、人事信息等劳动人事管理工作；

　　十、完成领导交办的其他工作。 会计岗位职责

　　1、按财经法规和公司的规定，负责报账审核工作。审查原始单据的真实性、合法性、完整性、有效性和合理性，有权拒绝违规和不合理的开支。

　　2、负责公司所下达的费用指标的执行控制工作，严格按规定对费用指标进行审核与报销，登记各部门或个人费用指标的使用情况，并按季通报到各部门或个人。

　　3、负责公司的日常会计核算和账务处理工作，保证会计处理的正确、完整和

　　融资担保责任有限公司

　　4、负责公司会计报表(含合并报表)和财务报告的编制与上报工作，保证财务报告的真实、准确、完整和及时。

　　5、负责对分支机构会计报表的审核和财务资料的稽核。

　　6、负责员工工资的审核与核算。

　　7、负责公司固定资产的管理工作，建立和完善固定资产的启用、调拨、报废和盘点等相关管理制度或规定。

　　8、负责税金的核算与缴纳，以及公司发票的管理工作。

　　9、负责会计资料和财务档案的装订、整理和归档等管理工作。

　　10、完成公司领导或部门领导交办的其他工作。 出纳岗位职责

　　1、根据助理会计所制现付、现收凭证和报销单据进行复核，并准确收、付款；按规定序时登记日记账，按日结出余额，并核对实际库存余额，确保帐实相符；月末跟总账核对，做到账账相符。

　　2、按规定登记银行日记账，每日结出余额；每月出具银行存款余额调节表，并与银行核对，确保账单相符。

　　3、严格遵守现金管理制度，对超限额现金应及时交存银行。严守保险柜密码，随身保管好钥匙，并不得随意转交他人。

　　4、负责员工借款和各种应扣款项的管理工作，对到期未还的借款及时追收，超出规定期限的未还的，编制应扣款项表交由综合管理部从借款人工资中扣还。

　　融资担保责任有限公司

　　5、负责保管出纳应保管的各类印章、凭证、银行票据和有价证券，负责财务资料和会计档案的管理。

　　6、负责与现金业务相关凭证的整理、装订和归档工作，协助理会计对其他凭证的汇总、整理、装订和归档。

　　7、负责办理各项银行业务。

　　8、负责编制资金收支情况日表和月表，以及整理其他与资金有关的资料。

　　9、完成公司领导或部门领导交办的其他工作。

担保公司保函业务岗位职责2

　　岗位职责

　　为提高工作效率，明确各岗位责任，特制订以下岗位职责。客户经理岗位职责

　　一、开展市场调查，维护客户关系，推进市场拓展；选择优质客户，确定明确的营销目标；

　　二、受理客户提出的贷款担保申请，收集有关信息资料，对申请人所申请担保贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查，并对调查内容的真实性负责。调查主要内容有：

　　1、调查和验证担保申请人提供的身份证明、被担保主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及产供销库存等情况，掌握担保贷款的真实用途，调查验证担保申请人的经营状况和偿债能力等；

　　2、调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可行性、合法性等；

　　3、调查核实保证反担保人的担保资格、代偿能力和资信情况；

　　4、需要调查的其他资料。

　　三、对担保业务调查情况进行综合分析，撰写担保业务调查报告，对担保额度、期限、费率标准和使用方式，以及反担保情况等提出明确意见，经部门主管同意后报审查岗审查；

　　四、办理抵(质)押登记，签订委托担保合同，收取相关费用及通知合作银行发放贷款的具体手续；

　　五、按照保后监控制度要求，对已实施担保客户进行定期和不定期监控；

　　六、做好保后客户信息、业务信息的收集整理，做好客户信息系统的维护工作；

　　七、对存在潜在风险的客户实施名单管理，负责制定行动计划，并组织实施。 审查岗位职责

　　审查人员对客户经理上报的担保业务申请进行尽职审查，并提出明确的独立审查意见向审批人报批，全面揭示所审查担保业务的风险，对出具的审查意见负责。其主要职责为：

　　一、可行性审查。依据担保业务风险管理办法相关规定，审查所担保业务主要风险点及风险防范措施、偿债能力、费率标准、担保期限、反担保能力等；

　　二、合规性审查。审查所担保业务是否符合国家政策投向规定、客户经营范围是否合规合法；

　　三、完整性审查。审查客户经理所提供资料是否完整有效，包括客户贷款卡等信息资料复查、项目批准文件以及需要提供的其他证明资料等；

　　四、审查担保业务综合风险；

　　五、担保业务经有权审批人审批同意或被否决后，通知客户经理办理相关手续；

　　六、主动关注当地经济、行业发展趋势和所审查客户的风险状况变化，及时向部门负责人沟通、汇报。 风险监控岗位职责

　　风险监控岗负责监控本公司在保客户的风险变化，并提出相应处理意见，主要职责是：

　　一、根据采集的风险信息或排查出的特殊情况，进行风险预警；

　　二、对列入风险监察名单的客户风险状况和逐步退出计划的落实情况进行持续监控、检查和汇总分析；

　　三、收集整理并上报在担保业务风险监控过程中或通过其他途径采集的风险信息；

　　四、向客户经理提示所担保客户所处行业和市场变化、法律法规变化、国家政策调整和客户经营管理等变化形成的风险信息。 内勤岗位职责

　　一、负责担保客户的档案管理，确保完整齐全、有效；

　　二、负责集中管理存在潜在风险的客户相关资料(包括监控报告、风险分析等)，三、抵(质)押品权利凭证保管登记；

　　四、负责制作上报公司要求的各类统计报表等资料；

　　五、负责担保业务数据统计、资料积累和本部门文件保管。

　　六、负责本公司的相关文件通报。

　　一、综合管理部

（一）行政经理岗位职责

　　1、拟定公司中长期发展战略规划，组织制定公司企业文化建设的总体规划；

　　2、按照公司章程的规定组织建立健全公司管理体系；

　　3、建立和完善公司管理制度并组织实施，制定公司高级管理人员职责和部门职能；

　　4、负责综合管理部的行政管理工作，贯彻公司工作方针和目标，落实本部门的工作目标；

　　5、负责协助公司领导协调各部门的关系,监督检查规章制度的执行情况，了解工作目标和工作任务完成情况和工作进度，催办、督办公司办公会、公司领导交办、批办事项，并及时反馈，当好领导的参谋助手；

　　6、负责组织起草本公司年度工作计划、总结和公司领导讲话等重要材料；

　　7、负责组织筹备工作会议、总裁办公会等会务工作；

　　8、负责工作计划和会议决议执行情况的检查落实；

　　9、拟定完善薪酬管理制度并组织实施、监督、考核；

　　10、组织建立健全公司考核激励体系，并组织实施；

　　11、负责对公司所有正式发文的审核，以提高公文质量；

　　12、完成公司领导交办的其他工作。

（二）行政秘书岗位职责

　　1、印鉴及函件管理：公司印鉴和公司法人代表、总裁名章管理；各部门及分支机构印鉴制作审核；

　　2、公司介绍信等公司对外证明的开具工作；

　　3、文件及会议管理

（1）上级机关来文及所有公司函件收发、报批转等管理工作；（2）公司对内对外发放文稿审核、打印、邮寄等工作；

（3）公司性会议的会务管理、服务及会议纪要的整理、会签、发放。

　　4、代表公司与政府劳动人事部门联系;

　　5、办理员工养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险及其它保险；

　　6、劳动合同管理、劳动纪律、人事奖惩、人事信息等劳动人事管理工作；

　　7、完成领导交办的其他工作。

（三）行政助理兼司机岗位职责

　　1、负责办公设备、设施管理，以及办公用品的采购、发放管理；

　　2、负责对水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

　　3、负责对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理。

　　4、负责对外宣传、企业形象推广、广告管理、涉外事务的联络沟通、交涉、传达等工作；

　　5、服从领导，听从指挥，按时完成领导交给的出车任务，未经允许不准出车。

　　6、遵守交通规则，服从交通管理，安全行车，严防交通事故，按时办理各种行车手续。

　　7、勤保养，多检查，消除事故隐患，不带病出车，有故障及时排除，不影响用车。

　　8、做好行车记录，节约开支。

　　9、坚持常规坐班，有事向主管领导请假。

　　10、完成领导交办的其他工作。

（四）前台文员岗位职责

　　1、宾客来访的接待管理工作、公共关系协调；

　　2、文稿复印审核和复印工作；

　　3、报刊杂志收订和发放管理、信件电报处理、传真和话务记录与回复等工作；

　　4、档案管理工作：公司文书档案、技术档案、财务档案、声像档案、实物档案、设备档案及其他档案管理；

　　5、健全档案管理制度和保密制度；

　　6、负责公司电信费用管理工作；

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　二、财务审计部

（一）会计岗位职责

　　1、按财经法规和公司的规定，负责报账审核工作。审查原始单据的真实性、合法性、完整性、有效性和合理性，有权拒绝违规和不合理的开支。

　　2、负责公司所下达的费用指标的执行控制工作，严格按规定对费用指标进行审核与报销，登记各部门或个人费用指标的使用情况，并按季通报到各部门或个人。

　　3、负责公司的日常会计核算和账务处理工作，保证会计处理的正确、完整和

　　4、负责公司会计报表(含合并报表)和财务报告的编制与上报工作，保证财务报告的真实、准确、完整和及时。

　　5、负责对分支机构会计报表的审核和财务资料的稽核。

　　6、负责员工工资的审核与核算。

　　7、负责公司固定资产的管理工作，建立和完善固定资产的启用、调拨、报废和盘点等相关管理制度或规定。

　　8、负责税金的核算与缴纳，以及公司发票的管理工作。

　　9、负责会计资料和财务档案的装订、整理和归档等管理工作。

　　10、完成公司领导或部门领导交办的其他工作。

（二）出纳岗位职责

　　1、根据助理会计所制现付、现收凭证和报销单据进行复核，并准确收、付款；按规定序时登记日记账，按日结出余额，并核对实际库存余额，确保帐实相符；月末跟总账核对，做到账账相符。

　　2、按规定登记银行日记账，每日结出余额；每月出具银行存款余额调节表，并与银行核对，确保账单相符。

　　3、严格遵守现金管理制度，对超限额现金应及时交存银行。严守保险柜密码，随身保管好钥匙，并不得随意转交他人。

　　4、负责员工借款和各种应扣款项的管理工作，对到期未还的借款及时追收，超出规定期限的未还的，编制应扣款项表交由综合管理部从借款人工资中扣还。

　　5、负责保管出纳应保管的各类印章、凭证、银行票据和有价证券，负责财务资料和会计档案的管理。

　　6、负责与现金业务相关凭证的整理、装订和归档工作，协助理会计对其他凭证的汇总、整理、装订和归档。

　　7、负责办理各项银行业务。

　　8、负责编制资金收支情况日表和月表，以及整理其他与资金有关的资料。

　　9、完成公司领导或部门领导交办的其他工作。 门领导交办的其他工作。

　　三、风险管理部

（一）风险主管岗位职责

　　1、参与担保事业部的的项目贷前调查。

　　2、负责对担保事业部提交的调查报告进行审查，并拿出意见，提交项目评审委员会审议。

　　3、对已通过审核的项目，协助业务部办理反担保手续。

　　4、对已受理银行发放的贷款项目进行贷后管理，监督、检查资金的使用情况，抵（质）押物的变现能力，反担保落实情况，并对检查结果及时报告主管领导。

　　5、对形成的风险资产拿出处理意见，并根据情况具体实施。

　　6、对担保业务进行风险规律性分析，发现风险点，并提出风险预警提示。

　　7、完成领导交办的其他任务。

（二）风险专员岗位职责

　　1、负责每周定期召集评审会成员召开项目评审会议，并作记录。

　　2、负责对评审会议的结果进行汇总，形成会议纪要，报送董事长、监事长及各部门总裁。

　　3、对已受理的担保业务的档案进行管理。

　　4、负责对公司要求的各类文件的发送。

　　5、协助主管建立和完善公司风险管理制度，并组织实施。

　　6、监督、检查风险管理制度的执行情况，对检查的情况及时向主管领导汇报。

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　四、担保事业部

（一）项目主管岗位职责

　　1、指导担保申请人填写《信用担保项目申请书》；

　　2、接受担保申请人的业务咨询；

　　3、收集、整理担保申请资料；

　　4、审核资料的原件和复印件的一致性；

　　5、审理受理条件、提出受理意见，填写《项目受理表》；

　　6、对申请资料进行编号、登记、装订；

　　7、根据担保业务管理办法，及时将项目资料送交业务部，并办理相关交接手续；对驳回受理申请的申请人的资料，根据公司档案管理办

　　法办理存档。

（二）项目助理岗位职责

　　1、认真阅读担保申请人的资料，编制担保调查提纲

　　2、对担保申请人申请资料的进行审查；

　　3、对担保申请人的资信进行调查、核实；

　　4、对担保申请人的经营管理水平、财务状况、项目的可行性、项目的基本风险度、安全保证措施等进行分析、评估。

（三）项目审查岗位职责

　　1、对担保申请人的报审资料的合法、完整、真实进行全面核查；

　　2、对担保申请人的财务状况进行审核，并进行财务预测。

　　3、对项目资料的真实性、齐全性、完整性、正确性进行审核；

　　4、对项目承担企业及项目的还款记录进行审核；

　　5、按照担保申请人的“企业风险度评估办法”对担保申请人的风险度测评结果加以审核；

　　6、对反担保抵押措施提出意见；

　　7、所有事项和协议的合法性审核。

第12篇：副总经理岗位职责(担保公司)1.对总经理负责、协助总经理抓好全面工作。2.熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和意见，当好总经理参谋和助手。3.具体抓好分管的业务部门工作。4.负责规范化管理工作的组织实施和检査、考核工作。5.协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统

　　一、高效的组织体系和工作体系。6.完成总经理交办的其他任务。

第13篇：市场部经理岗位职责(担保公司)1.制定营销战略和市场推广策略，提升品牌形象，促进业务拓展。2.协助公司负责人制定年度计划并协助经营管理中心督促实施。3.负责公司在当地的市场营销及品牌推广，协调与银行、政府、各类机构、媒体关系，保证业务正常开展4.负责单位信息系统的管理，并负责本机构的信息统计与分析工作。5.负责本运营机构新产品的开发与推广工作，编写本运营机构的经典案例等。6.负责客户资源管理，督导内部业务流程执行情况。7.收集市场信息，协调各项业务资源,提升组织整体绩效。8.协调客户服务过程，提高客户服务质量。

第14篇：业务助理岗位职责(证券公司)1.通过银行及其他渠道开拓证券客户。2.负责证券、开放式基金及理财产品的销售。3.负责客户的日常服务和维护工作。4.负责营业部综合事务。

第15篇：业务经理岗位职责(广告公司)1.利用公司现有资源，制定团队纪律，制定团队目标，拟订工作计划，快速开展工作，完成销售目标。2.积极寻找和研究新型媒体和新项目，制定项目策划书，并实施完成。3.建立销售团队和销售目标，协调和管理团队完成工作任务。4.负责与公司客户之间前期的沟通、协调以及后期的维护；负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。

第16篇：业务主管岗位职责(电子公司)1.负责销售团队的组建、管理,优化公司的销售体系。2.根据公司年度发展战略制订销售部年度工作计划及销售目标并贯彻落实。3.寻找经销商并进行管理。

第17篇：业务助理岗位职责(汽车公司)1.为公司进行潜在业务的开拓工作。2.为公司获得新业务。3.负责已获定点项目开发运作中的商务问题。4.负责分管客户现生产产品的营销业务。5.协助市场分析人员收集汽车市场、主机厂、竞争对手的相关信息，并对市场分析人员的整理、分析工作提供支持。6.定期访问客户并择时拜访潜在客户，进行客户满意度调査。7.安排客户来访的接待、演示、参观工作；作为客户的代表,在涉及质量要求的过程中代表顾客的需求,并阐明质量要求。

担保公司保函业务岗位职责3

　　第一章 岗位设定

　　XXXXXXXX融资担保有限公司根据业务开展的需求，秉承“专心、专注、专业”与时俱进，建立更加完善的管理制度，进行公司职能部门的合理区划和岗位的设定。XXXXXXXX融资担保有限公司共设董事会、总经理、业务部（业务部经理、客户经理）、风控部、流转部、法务部、财务部（会计、出纳）、综合管理部（行政文员、人事专员）。业务部经理可以兼任客户经理，行政文员和人事专员可以兼任，其它各岗位不能兼任。第二章 岗位职责

　　一、董事会

　　1.召集股东大会，并向股东大会报告工作； 2.执行股东大会的决议；

　　3.决定公司的经营计划和投资方案； 4.制订公司的年度财务预算方案、决算方案； 5.制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案； 6.决定公司内部管理机构的设置；

　　7.聘任或者解聘公司经理、董事会秘书；根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务负责人等高级管理人员，并决定其报酬事项和奖惩事项；

　　8.制订公司的基本管理制度； 9.制订本章程的修改方案； 10.管理公司信息披露事项；

　　1 11.向股东大会提请聘请或更换为公司审计的会计师事务所； 12.听取公司经理的工作汇报并检查经理的工作； 13.法律、行政法规、部门规章或本章程授予的其他职权。注释：超过股东大会授权范围的事项，应当提交股东大会审议。

　　二、总经理

　　1.全面负责公司的经营管理，贯彻股东会（董事会）的战略部署。 2.制定公司的经营方针和经营策略。3.负责公司资本的运作及资本的增值；

　　4.负责公司下属各部门之间协调工作，并负责对股东会（董事会）的工作汇报。

　　5.主持制定完成股东会（董事会）下达的利润指标的工作计划并组织实施。

　　6.负责对外建立广泛的合作关系，就公司发展积累社会资源。 7.负责协调银行上层关系，开发银行资源，获取银行授信额度，保证业务顺利进行。

　　8.负责协调调好各部门的工作及信息联系和沟通。 9.每笔业务的最高审批权和一票否决权。10.审核各部门制定的各项规章与具体操作规则。

　　三、业务部（业务部经理、客户经理）业务部经理

　　1.主持业务部的全面工作；

　　2.负责组织制定业务规章制度、业务流程及具体操作规则和实施方

　　2 案；

　　3.负责对业务部门的客户调查报告提出审查意见，为风险审批提供审批依据；

　　4.负责落实和检查公司各项管理规章制度在业务部门执行情况，提出改善意见和建议，供公司领导参考； 5.负责领导各部门完成公司下达的利润指标； 6.负责担保业务结构的控制和调整； 7.负责协调与其他部门的工作关系； 8.负责协调好与合作银行的关系； 9.向总经理回报工作提交工作总结。客户经理

　　1.负责对客户资信调查工作，收集资料，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见；

　　2.负责填写各种合同文本及相关法律文书。保证客户资料的完整及真实性；

　　3.负责解答客户的疑问。做好担保业务的咨询服务，并尽可能解决客户在担保过程中遇到的困难；

　　4.负责担保到期前的通知和配合资产保全岗人员做好追缴清收工作；

　　5.做汇报后管理工作，定期对在保客户进行回访； 6.负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；

　　7.负责协调和银行客户经理的关系，以保持良好的银保合作关系。

　　四、风险控制部

　　1.负责主持风险控制部的全面工作；

　　2.制定风险管理业务规章及具体操作规章，并监督执行情况； 3.对风险管理员审查过的担保项目资料予以审核确定，并报总经理审批；

　　4.参与公司重大业务的前期调研，为总经理决策提供审批依据； 5.负责本公司不良担保的统计编报；

　　6.对担保审批中发现的问题及时与前台经理和客户沟通； 7.对业务流程提出合理化建议，提交领导决策参考；

　　8.加强和组织内部员工队伍的业务培训，不断提高其职业道德水平和业务水平；

　　9.随时掌握担保户到期、逾期情况，配合前台做好保后管理工作； 10.配合协调银行关系，积极开拓银行和客户资源； 11.对总经理负责并汇报工作； 12.积极完成总经理交办的其他工作

　　五、流转部

　　1.负责接收客户经理移交的符合公司要求的客户资料，审查资料是否齐全，并将符合要求的资料整理分类；

　　2.负责通知客户前来办理担保手续及缴纳相关费用；

　　3.负责审查业务部门申报的担保项目资料，必要时进行实地调查，出具意见；

　　4.对审查合格的项目，及时登记台帐，并及时提交部门经理审核；

　　4 5.及时发现业务操作过程中存在的问题，并及时向部门经理汇报； 6.对重大复杂的担保项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、掌握情况；

　　7.对在审查过程中发现的可疑资料，有权直接向业务部门及客户经理进行调查并及时将情况汇报部门经理；

　　8.对业务活动中发现的问题，应提示客户经理，同事将情况向部门经理汇报；

　　9.负责档案的交接、整理、保管、统计和审阅工作；

　　10.每月对客户经理的业务质量进行考核统计，并报送财务部门。

　　六、法务部

　　1.随时掌握担保客户到期、逾期情况，做好清收前的准备工作； 2.对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调查结果，为公司采取措施提供合理的依据；

　　3.做出各项资产清收工作的具体操作方案、实施计划；

　　4.对需进入司法程序的项目，应及时整理相关资料，并报送公司的法律顾问部；

　　5.做好与银行、保险公司等金融机构的协调与沟通工作，开拓新的资产保全资源；

　　6.密切跟踪了解被清收单位和个人情况，发现问题及时向上级反映，果断采取措施，维护公司资产 安全；

　　7.完成公司下达的清收计划指标及其他任务；

　　5 8.做好清收工作的半年和全年工作总结。

　　七、财务部（会计、出纳）会计

　　1.根据公司行业性质，确定财务核算方法，设置科目。根据会计核算基本原则，进行会计核算；

　　2.复合记账凭证，并根据已复核的记账凭证序时登记明细分类账，月末结账后，登记总账，并据以编制会计报表；

　　3.月末，与出纳核对银行存款和现金金额，做到账实相符； 4.对各类报销原始单据的真实、合法、完整性进行审核以及审核各种费用报销是否符合公司的管理规定；

　　5.考核成本计划、费用开支、资金运作及经营成果，并进行汇总分析，提出科学合理的建议； 6.编制财务预算报表；

　　7.负责公司的纳税工作及相关税法宣传活动；

　　8.考核各业务部门每月、每季、半年、全年任务指标完成情况并及时上报；

　　9.保持与工商、税务、银行及外界往来单位的业务沟通，长期共同建立和维持良好关系； 10.完成领导交办的其他任务。出纳职责

　　1.管理公司现金，银行存款的收支；

　　2.每日序时登记现金日记账。定期与会计核对资金，银行存款是否

　　6 账实相符；

　　3.办理银行印鉴的使用、监督款项的流转； 4.负责与银行联系有关工作事项、并协调银行关系； 5.负责与银行的对帐工作，并做好银行余额调节表；

　　6.负责公司、个人贷款担保的担保费收取。客户保证金的收取与转出、银行保证金的存入与转出； 7.办理公司内部报销及对外结算业务；

　　8.负责向客户经理通知欠费、欠款公司、个人名单； 9.完成领导交办的其他任务。

　　八、综合管理部（行政文员、人事专员）行政文员

　　1.负责公司前台接待工作；

　　2.负责公司办公用品的购买和派发工作； 3.负责公司文件的收发、保存和上传下达工作； 4.负责公司权证类资料的保管、登记和核对工作； 5.公司领导交办的其他工作。人事专员

　　1.员工的考勤情况 2.计算员工的工资

　　3.为员工办理保险以及公积金 4.负责整理招聘信息 5.档案管理

担保公司保函业务岗位职责4

　　履约担保业务基础知识

　　一、法律依据：

　　依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国合同法》、《建设部关于修改的决定》（建设部第91号令）、《融资性担保公司管理暂行办法》等法律、法规的规定。

　　二、概念解释

　　1、投标担保指由担保人为投标人向招标人提供的保证投标人按照招标文件的规定参加招标活动的担保。 投标担保可采用银行保函、专业担保公司的保证，或保证金担保方式，具体方式由招标人在招标文件中规定。

　　2、预付款担保指承包人与发包人签订合同后,承包人正确、合理使用发包人支付的预付款的担保。建设工程合同签订以后，发包人给承包人一定比例的预付款，一般为合同金额的10%，但需由承包人的开户银行向发包人出具预付款担保。

　　3、工程履约担保保证担保人（担保公司）向招标人出具履约保函，保证建设工程承包合同中规定的一切条款将在规定的日期内，以不超过双方议定的价格，按照约定的质量标准完成该项目。一旦承包商在施工过程中违约或因故无法完成合同，则保证担保人可以向该承包商提供资金或其他形式的资助以使其有能力完成合同；也可以安排由新的承包商来接替原承包商以完成该项目；还可以经过协商，业主从新开标，中标的承包商将完成合同中的剩余部分，由此造成最后造价超出原合同造价的部分将由保证担保人承担；如果对上述解决方案不能达成协议则保证担保人将在保额内赔付业主的损失。

　　4、履约保证金财政部《政府采购货物和服务招投管理办法》第36条和第37条中，对投标保证金的收取比例进行了明确的规定,但对履约保证金收取与管理没有任何规定,政府采购中心具体操作的时候也没有统一标准。

　　一、履约保证金的概念与法律规定

　　所谓合同履约保证金，是指大型招标项目、工程招标、政府采购项目或者拍卖，为了防止各种不确定性和风险以及考察中标单位有没有实力完成此采购项目的一种程序，属于一种特殊的督促中标人履行合同的措施，具有控制合同有效执行与风险防范的功能。招标人在招标文件中一般规定，中标的投标人需要提交合同履约保证金，它是保证履行合同义务的担保。依照《招标投标法》第四十六条第二款的规定，招标文件要求中标人提交履约保证金的，中标人应当提交。履约保证金制度是《招标投标法》为确保工程质量和工期所建立的一项法律制度，采购人在招标文件中也确实可以运用这项制度来保证工程质量和工期。从法律上讲，我认为履约保证金既不同于定金，也不同于预付款，更不同于保证。但是《招标投标法》没有对实施这项制度的相关条件作出详细的规定，比如，履约保证金交付的比例，如何监管，由谁监管等等，致使实践中出现较多的问题。财政部《政府采购货物和服务招投管理办法》第36条和第37条中，对投标保证金的收取比例进行了明确的规定,但对履约保证金收取与管理没有任何规定,政府采购中心具体操作的时候也没有统一标准。

　　二、履约保证金的作用

　　履约保证金约束主体十分明确，就是项目中标人，履约保证金的主要作用是保证完全履行合同，保证按合同约定的质量、标准和工期条款履行合同。为了控制中标人合同履行过程中的折扣与水分问题，让中标人在合同执行前交纳一定数额的履约保证金，根据合同随时考核验收，发现问题限时整改，否则将会没收或部分扣除履约保证金，在具体操作中，误期赔偿费也可从应付货款或履约保证金中扣除。笔者认为，建立履约保证金制度对促使中标人履约、防止中标人违约，督促中标人履行合同义务，对违约者进行惩戒等具有重要的作用。

　　三、履约保证金操作实例

　　由于相关法规及办法对履约保证金的收取与管理没有规定,具体操作时没有统一标准，各地的操作方法都不一样，笔者查阅了有关资料，一般的做法都是把保证金交给集中采购机构，但是交付的金额与时间、有效期、退还时间有些不同。

　　1、有些地方把履约保证金作为合同生效的条件，在接到中标通知书后7天内，中标人应按合同规定向业主提交履约保证金或履约保函。在供需双方和采购中心法定代表人或其授权代理人签字并加盖公章并且需方收到供方提交的履约保证金后合同生效。

　　2、履约保证金金额有些地方是中标合同价的5%以内，有些地方是中标合同价的10%以内，施工履约保证金金额有些地方规定为中标价的20%。

　　3、履约保证金退还的时间做法也有所不同，基本上不计利息退还。如采购的是货物，有些地方是经采购人验收合格之日起3个工作日内返还，不计利息，也有20个工作日内返还的。有些地方规定货物经采购人验收合格交付之日后不计利息退还。工程履约保证金的有效期直至工程竣工验收合格备案后的第2天，在此期间中标人出现按施工合同应对业主给付经济赔偿的情况时，业主有权从履约保证金中取得赔偿金额;余额由业主在有效期届满后5天内按中国建设银行同期贷款利率计息后本息全额退还给中标人。

　　4、不少采购机构在标书中注明投标人中标后投标保证金将自动转为履约保证金，一旦投标保证金金额偏少时，转入履约保证金阶段还要补交。有些采购机构对询价采购方式规定，经采购人特别要求，可以在询价标段中明确成交供应商在签订合同时，须向采购人提交不高于成交额10%的履约保证金。采购人未作特别要求的，一般将询价保证金自动转为履约保证金，额度为成交额的1%，如不足可以要求补缴。

　　5、对政府采购的定点企业，有些地方规定通过扣除履约保证金的制裁措施。有违规行为的，一经调查属实，第一次通报批评，并扣履约保证金10%;第二次扣除履约保证金的50%;第三次扣全部履约保证金;第四次通报取消其定点资格，并在三年内不得参与政府采购的招标活动。

　　6、有些地方规定把履约保证金等同于定金。有些地方规定招标人不得擅自提高履约保证金，招标人不履行与中标人订立的合同的，应当双倍返还中标人的履约保证金;给中标人造成的损失超过返还的履约保证金的，还应当对超过部分予以赔偿;没有提交履约保证金的，应当对中标人的损失承担赔偿责任。笔者认为，政府采购中的履约保证金不属于定金。不论供应商是否同意和自愿，采购主体与中标供应商签订合同发生争议时援引定金罚则缺乏法律根据。

　　四、建议与对策

　　1、履约保证金收取数量及标准目前很难有准确的说法。笔者认为，履约保证金数额的多少取决于采购项目的类型与规模，但大体上应能保证中标人违约时采购人所受损失能得到补偿，通常为合同金额的5%-10%左右，当然采购人要求高于上述额度时，也不能说不对，但不能高得太多(为合同价的15%还是可以的，如果为合同价的25%就太高了)。因为有关法律法规对履约保证金收取的具体数额没有特别的规定，结合我国的具体情况，本人认为以5%～10%为宜。

　　2、法律法规对履约保证金交付给谁没有明确规定，笔者认为交给集中采购机构比较合理。集中采购机构作为中间方，能站在公正立场上正确处理合同履约问题，同时也便于对采购人与供应商进行有效控制，维护双方的合法权利。

　　3、履约保证金应在签定正式合同前提交，履约保证金返还时间为验收合格之日或合同约定时间。履约保证金收取时间一般情况应该在投标保证金退还之前，中标通知书发出之后。具体的时间规定应在标书中明确注明，便于中标人操作，目前的投标文件一般会规定中标人在收到中标通知书几天内，应按照合同规定缴纳履约保证金，否则将没收投标保证金，取消中标资格，授予另一中标候选人中标等。不少采购机构在标书中注明投标人中标后投标保证金将自动转为履约保证金，一旦投标保证金金额偏少时，转入履约保证金阶段还要补交，按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》，原来将中标供应商的投标保证金直接转变成履约保证金的做法不再符合规定了，办法规定五日内退还，按照标书规定，又必须在交纳履约保证金后才能退还履约保证金，这样来回折腾，影响效率。笔者认为，中标后投标保证金自动转成履约保证金，不足部分再补齐，这样做比较合理。

　　4、在工程合同中，招标人可将一部分保证金展期至工程完工后，即直到工程最后验收为止。在货物或服务采购合同中，招标人也可将一部分保证金展期至安装或调试之后。如果中标人拒绝提交履约保证金，可以视为放弃中标项目(参见《招标投标法》第四十五条的有关规定)，应当承担违约责任。在这种情况下，招标人可以从仍然有效的其余投标中选择排序最前的投标为中选的投标，但招标人也有权拒绝其余的所有投标，并重新组织招标。

　　5、也有些集中采购机构不收取履约保证金，笔者认为，收取履约保证金目的就是保证供应商诚实经营和防范风险，收与不收要区别对待。对于一直从事政府采购业务，诚信度高的供应商可以不收，如果集中采购机构建立了供应商的诚信体系与档案，确立了综合考核与评估制度，就能对供应商的诚信等级作出正确的评估。随着诚信体系与评估制度的完善，对诚信度高的供应商不收履约保证金也是合理可行的。

　　6、在政府采购供应商资格审查过程中，采购主体一般都要求参加投标的供应商必须提供相应的保证金，招标采购文件的重要内容之一就是保证金条款，通常又分为缔约保证金和履约保证金。为了保证政府采购项目顺利进行，政府采购国际规则和各国的政府采购法中，都有资金担保的规定。然而，我国的政府采购法中却寻找不到一个有关履约保证金的条款。招标投标法中对履约担保的形式和额度也没有作出规定。政府采购中的履约保证金应该通过立法予以规范。履约保证金的具体数额比例、返还日期、权利义务等必须有明确的法律规范，从而才具有可操作性。解决这个问题的关键是完善立法，即法律法规或有关部门应该明确实施履约保证金制度的各项具体规定，务必加强履约保证金的监管力度，使履约保证金真正发挥其确保工期和质量、防范风险的作用

　　三、履约担保业务流程

(承包方A)通过招投标取得(发包方B)工程的承包建设权并签订《建设工程承包合同》，B为了增加A的违约成本并保证工程建设质量和按期完工，B会要求A寻找（银行C）为其提供《履约保函》，C同时也会要求A寻找（担保公司D）为其出具的《履约保函》提供担保，B与D签订《委托保证合同》委托担保公司D与银行C签订《保证合同》。

　　四、涉及合同

《建设工程承包合同》发包方和承包方签订 《履约保函》银行开具给发包方 《委托保证合同》承包方与担保公司签订 《保证合同》担保公司与银行签订

　　五、反担保措施

　　附件：《融资性担保公司管理暂行办法》

　　第十九条融资性担保公司经监管部门批准，可以兼营下列部分或全部业务：

（一）诉讼保全担保。

（二）投标担保、预付款担保、工程履约担保、尾付款如约偿付担保等履约担保业务。

（三）与担保业务有关的融资咨询、财务顾问等中介服务。

（四）以自有资金进行投资。

（五）监管部门规定的其他业务。

《天津工程担保管理办法》

　　第八条专业担保公司担保余额的总额不得超过净资产的10倍；单笔担保金额不得超过该担保公司净资产的50%。

　　建设部关于修改的决定第四条

担保公司保函业务岗位职责5

　　一、总经理职责

　　1.全面负责公司的经营管理，贯彻股东会的战略部署。

　　2.制定公司的经营方针和经营策略。

　　3.负责公司资本的运作及资本的增值。

　　4.负责公司下属各部门之间协调工作，并负责对股东会的工作汇报。

　　5.主持制定完成股东会下达的利润指标的工作计划并组织实施。

　　6.负责对外建立广泛的合作关系，就公司发展积累社会资源。

　　7.负责协调调好各部门的工作及信息联系和沟通。

　　8.审核各部门制定的各项规章与具体操作规则。

　　二、常务副总经理职责

　　1.主持业务部的全面工作；

　　2.负责组织制定业务规章制度、业务流程及具体操作规则和实施方案；

　　3.负责对业务部门的客户调查报告提出审查意见，为风险审批提供审批依据；

　　4.负责落实和检查公司各项管理规章制度在业务部门执行情况，提出改善意见和建议，供公司领导参考；

　　5.负责领导各部门完成公司下达的利润指标；

　　6.负责担保业务结构的控制和调整；

　　7.负责协调与其他部门的工作关系；

　　9.负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；

　　10.向总经理回报工作提交工作总结。

　　三、风险控制经理职责

　　1.负责主持风险控制部的全面工作；

　　2.制定风险管理业务规章及具体操作规章，并监督执行情况；

　　3.对风险管理员审查过的担保项目资料予以审核确定，并报总经理审批；

　　4.参与公司重大业务的前期调研，为总经理决策提供审批依据；

　　6.对担保审批中发现的问题及时与常务副总经理和客户沟通；

　　7.及时发现业务操作过程中存在的问题，并及时向总经理汇报；

　　8.对需涉及法律法规的业务，应及时整理相关资料，并报送总经理审查；

　　9.积极完成总经理交办的其他工作。

　　四、内控经理职责

　　1.负责对客户资信调查工作，收集资料，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见；

　　2.负责填写各种合同文本及相关法律文书。保证客户资料的完整及真实性；

　　3.负责解答客户的疑问。做好业务的咨询服务，并尽可能解决客户在业务过程中遇到的困难；

　　4.负责理财业务到期前的通知和配合财务工作人员对客户理财收益的及时到账；

　　5.做汇报后管理工作，定期对在保客户进行回访；

　　6.负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；

　　7.负责协调帮助各部门疑难问题解决：

　　8.负责加强和组织内部员工队伍的业务培训，不断提高其职业道德水平和业务水平；

　　9.对业务流程提出合理化建议，提交领导决策参考；

　　10.随时掌握融资客户到期、逾期情况，配合业务员工做好保后管理工作

　　11.对总经理负责并汇报工作；

　　12.积极完成总经理交办的其他工作。

　　五、共同职责

　　1.各位员工要按照“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级”的原则，自觉服从公司和业务部门的工作分配、调动和安排，如认为对自己的岗位分配不适合，可以提出意见，但最终必须服从经公司作出的最后决定，顾全大局。

　　2.热爱本职工作，竭诚为客户为公司服务，无论何时何地，都要做到诚实守信，尽职尽责，对待工作一丝不苟。认真听取客户和同事的意见，用实际行动树立和维护公司的信誉和形象。

　　3.增强时间观念，遵守公司制定的劳动纪律，把高度的工作热情和工作态度与实干精神结合起来，提高工作效率，保证工作质量。对待工作，不许消极怠工、推诿扯皮，拖延本应处理的业务事项。

　　4.积极学习和掌握业务理论知识，具备所从事工作的业务技能，努力提高实际工作能力。熟悉本岗位业务工作、操作程序和业务处理原则，既要在自己职责范围内工作，又要分工协作，互相支持，讲求团队精神和集体荣誉。

担保公司保函业务岗位职责6

　　工程类保函担保业务品种研究报告

　　一、概述

（一）目前工程类保函基本品种

　　目前已开保函品种主要有：投标保函、预付款保函、履约保函、支付保函。其中支付保函是向发包方，即工程甲方开出的保函，其它均为向承包方，即工程乙方开出。

　　投标保函是以招投标方式进行的采购或施工/建设项目等，申请人作为投标人参加竞标，按照招标书要求，委托我行向招标人/业主担保。担保内容一般包括：投标人在招标书规定的投标有效期内不撤标、不更改原投标条件、并且在其一旦中标后于规定的时间内按招标书要求签订相关合同及/或提交履约保函/向招标机构缴纳中标服务费。

　　履约保函为应申请人要求，就申请人将按合同要求履行合约所作的保证承诺。履约保函的担保内容一般包括：承包人在合同规定的期限内完成工程或者提供采购物品，通常履约保函约定工程完工以验收为标准，还有一小部分履约保函要求覆盖至质保期结束。

　　预付款保函是申请人通过我司开立的对预付之款项的归还向预付款方做出的一种保证承诺，用于保证申请人未能履约、或未能全部履约时，将申请人事先从付款方收到的预付款全部或部分款项退回付款方。

　　支付保函由于深圳市建设局的规定，是应发包人申请向承包人开出的可以在规定时间付款的承诺，用于保证申请人未能履约、或未能全部履约时，应承包人要求按合同付款。

（二）累计开出保函金额、企业数

　　目前我司累计开出支付保函3单，合计金额580万元，收取保费48,500元人民币。均为应建设局要求，对工程发包商向承包人出具。由于支付保函较其它保函风险较高，因此费率相应较高，并且对企业审核更为严格。但在实际操作中，我司均为应承包人要求开出，因此对应每一笔支付保函，承包人均为我司开具了放弃追索支付保函项下权利的承诺书，因此已开出支付保函实际上不承载风险，成为形式的保函。

　　累计受理投标保函7笔，实际开出保函4笔，累计金额184万，收取保费18,100元。潜在市场中以建筑工程的为多，实际开出保函中设备供应商两家，建筑公司一家。由于投标保函实际覆盖时间为一个月左右，时间较短，目前所有项目均以终结。

　　累计受理申请开履约保函10笔，审批通过8笔，实际开出保函7笔，累计金额1740万元，收取保费万元。目前有两笔履约保函出现延期现象，但已基本完工，不存在违约风险。

　　预付款保函受理一家，由于申请人和工程甲方关系融洽，没有最终向企业开出预付款保函，但在整个项目的处理和审批过程中，对预付款保函的性质也有了实际的理解。

（三）保函业务开展情况简介

　　通过几个月的摸索和尝试，对保函业务的市场和特点有了逐步的认识。首先是市场方面，与其它担保业务不同，保函业务存在着激烈的市场竞争，除了保函业务具有低风险的特点之外，目前担保公司本身的不规范，使该项业务处于恶性竞争的状态。在与客户的交往中，我们发现其它担保公司的费用是我公司的三分之一到五分之一，并且审核多为形式审核，反担保措施相对较弱，往往是缴纳一定比例的保证金或者是对房产证的置留。这些措施都使我司处于非常不利的竞争地位。但通过对业务本身的分析，及结合高新投的优势，我们认为坚持原有的审核模式，在控制收费的基础上适当的降低费率，采取积极的工作态度并有效的改善工作效率是未来要坚持的发展方向。

　　在几个月的探索过程中，我们也一直在寻找潜在的市场，并寻求优质客户。最初采取了大规模向客户发送电子邮件的方式，但没有如何效果。接着从我司已有客户中寻找保函业务的客户，首先是根据公司的产品和客户判断是否存在保函业务，在向原项目经理咨询，对存在该项业务的客户逐个联系。这种方式取得了一定效果，同时也发现了保函业务的很多特点，在后面的分析中会详细介绍。同时，我们借助各种交易会宣传我司新的担保品种，参加了高交会和消费品交易大会展示推荐该业务，目前这种宣传效果还不能明显的反映到业务中。除此之外，我们还尝试采取其它的扩大业务的途径，比如和招标中心的沟通，试图达成有效的合作；与其它担保公司的合作，由他们提供客户，利用我司优势出具保函；逐步与相关的行业协会取得联系，这些措施目前都在摸索之中，保持积极有效的业务营销是非常有必要的。

　　在保函业务拓展中除了对市场和本业务的特点有了从理论到实践的认识，在与银行合作方面也有了一定的成效。从理论上讲，银行对该项业务有较低的积极性，除了直接收益低之外，还在某种程度上减少其对保证金的吸引。经过几次沟通与申请，目前已与深圳市商业银行签订关于保函业务的合作协议，商业银行对我司出具反担保函的企业申请，可视同为百分之百保证金的保函开具，并且在总行营业部开具保函可在一天之内完成全过程，这就使由我司担保的企业在银行开具保函有了费率优势和速度优势。我司与建设银行的保函合作最多，但由于建行内部管理机制改革，在速度上大大减缓，最快要2到3天，影响了企业使用保函的积极性。交通银行目前也已承认我司该项业务的反担保函，并在保函格式和相关风险事项上达成一致，开出保函速度在2天左右。

　　二、保函担保业务市场分析

（一）存在保函业务的市场空间（先决条件）分析

　　1．市场需求。根据第一部分中对各类保函的简单介绍可以看出各类保函存在的意义，总体来说都是促进市场规范竞争，确保合同的执行，维护双方的权利。工程类保函实际是由保证金延伸而来，是对保证金的一种替换。因此保函市场的存在首先是合同双方允许使用保函的形式替代保证金。

　　目前，在深圳市政府设立的招标中心中，仅认可保证金的形式。但是一般工程招标或者大宗物品采购中也会认可保函的形式，通常会由银行、担保公司或者保险公司出具。银行保函是认可度最高的保函形式（部分招标工程要求省级以上商业银行出具的保函为有效保函），其次是担保公司的保函和保险公司的保函。目前银行为企业出具保函一般要求百分之百的保证金，只有对授信客户会适当降低要求，一般需要30%-50%的保证金。这就给部分企业带来了资金方面的压力，正是基于这种市场需求，我公司除了直接为企业向合同方出具保函外，还积极开展为企业提供反担保，在银行开具保函的业务模式。

　　2．企业资金困难。通过近几个月的操作发现，只有当企业存在资金困难的时候才会使用保函的形式。主要原因有三点：一是作为公司，保函开出有很强的时效性，而从银行开保函，或者间接通过担保公司开出保函，往往手续繁琐，可能耽误保函的使用；二是通过银行或担保公司开保函存在一定的财务成本，只有当企业有银行负债时，开保函的方式才会节约成本。三是作为操作人财务经理缺乏足够的动力，开保函往往要经过审核和一系列的手续要办理，增加了财务经理的工作量，因此作为财务经理缺乏足够的动力。以上分析的几点因素都是目前业务市场开拓有难度的原因，在以后的具体操作中，应该结合这些因素，从我们自身方面尽量的避免为企业带来麻烦，又能满足企业的要求，扩大我们的业务量。

　　3．大客户、大单业务。在几个月的市场拓展中，也发现了不少存在保函业务的中小公司，其产品销售或者承接工程主要是通过投标的方式。但在具体调查中发现，这类公司投标总额一般在几百万左右，投标保证金往往是几万元，由于担保公司和银行均存在最低收费，这种情况下使用保函无法降低成本。因此在未来的市场拓展中，还是主要应该以大客户为主。另外通过灵活的保函额度形式，解决中等客户的需求。

（二）保函业务客户分析

　　1．工程类，例如装饰工程公司。这类业务在保函业务市场中所占的比重应该较大，包括厂房建设、商品房建筑工程、室内外装修、大型水电工程建设。其中前三类工程甲方以公司为主，相应付款周期较长，但招标过程通常比较透明，一般表现为工期较紧。第四类水电工程建设多为市政工程招标，招标过程中存在诸多非市场因素干扰，并且在工程进度中有时会因为甲方延误工期。在过去的几个月中，我司共接触了12家企业，发现工程类企业对担保收费非常敏感，很多企业在初步接触后因为保费问题谢绝合作。此类客户利润率较低，一般在5％左右，且保函类市场竞争激烈，因此至今只有一家企业采用了我司保函。

　　2．系统集成类，如赛为弱电工程。此类业务接触的企业也比较多，包括弱电工程、水处理工程、系统集成工程，目前接触的系统集成工程企业规模较小，单笔业务总金额在几十万至几百万不等，所需保函量相应较小，前后共接触十几家公司，但实际收效不大，主要原因在于缺少大的客户，以赛为为例，虽然我司为其开具一单履约保函，但赛为公司在银行有200万的保函额度，也就意味着有大量业务的公司往往在银行可以取得授信额度。

　　3．大宗产品供应类，如路安特。该类业务市场前景较好，由于我们较易掌握此类企业生产能力，且产品质量稳定，保函风险较低，以路安特为例，单笔业务额均较大，在几千万至上亿元不等，保函业务空间较大，目前市场拓展途径有待进一步思考。

　　4．设备供应类，如蓝韵、美加丽等。该类业务较为稳定，同产品供应类业务相似，单笔业务额较大，履约风险可控，目前困难在于寻找更多的优质客户。

　　以上分析仅基于半年来保函业务开展情况，可能存在一定片面性，有待在进一步工作中继续思考。

（三）目前保函业务市场空间的划分与竞争因素

　　目前深圳市已有担保公司130家，开展业务50家，银行对担保公司保函认可程度不同，普遍认同的只有3家，我司、中小企业担保中心和中科智，但在实际操作中，一些银行也认可其它担保公司的保函。

　　1．市场划分。目前开具保函的途径主要有如下几种：（1）银行优质客户直接通过银行开具保函，根据企业在银行的信用不同，开具保函从完全授信到100％ 保证金不等，如何将使用保证金的客户变为我司客户是市场拓展的方向之一；（2）通过担保公司反担保在银行开保函，这类业务竞争主要存在于我司与中小企业担保中心之间，以实际经验为例，我们接触过的两家玻璃幕墙公司及一家绿化工程公司均在中小企业担保中心有较大保函额度；（3）直接开具保函，由于采取低价竞争，这类保函业务主要被小的担保公司占有，随着深圳市建设局出台仅接受银行保函的规定，这类市场份额将迅速缩小，如何抓住有利时机切入市场是最近几个月保函拓展的主要方向。

　　2．影响市场竞争的主要因素：（1）费用。担保费是目前非银行保函竞争的主要因素之一，目前我公司担保费基本收费情况为投标保函1％，履约、预付款、支付保函为2％左右，视企业情况不同和我公司谈判优势不同上下浮动。而一般小担保公司基本收费在％左右，因此在基本费率上目前公司没有优势。在费用因素里面还应该考虑到保证金和反担保措施设定。部分小担保公司要求缴纳一定的保证金，在一定程度上降低了保函的使用效率，也变相的提高了担保费率，以收取10％保证金为例，没有计算银行利息收入的情况下，实际保费相当于上升了11％。因此我公司在采取价格竞争策略时，应该灵活应用保证金方式，在保证收益的情况下尽量满足客户的要求。另外在反担保方式上，我司相对于其它担保公司要求更为严格，比如通常要求房产证办理抵押登记，而其它担保公司仅仅要求原件置留即可，因此在以后操作中，根据不断积累的经验，在可以控制风险的范围内，应该降低对反担保措施的要求既为企业节约了成本，也提高了我司的竞争优势和工作效率。（2）信用。信用因素主要应该是指甲方对保函的认可程度。但目前由于担保行业的混乱，我司虽然在长期担保过程中培养了优良的信用，但很难让甲方认可我司，而不认可其它担保公司，尤其是对于外地的项目更是明显，因此我公司优势主要是利用在银行的信用开出保函。目前已与商业银行签订了保函合作协议，但在具体操作中还存在一些问题，比如该额度仅能在总行营业部使用，并要求每个企业必须在总行营业部开帐户，这就在实际操作中加大了企业操作成本，因此如何更好的利用我司在银行的信用优势，还有待于进一步与银行的沟通。（3）信息。主要是指如何最快获得有效信息，这依赖于我司的广告和营销策略。在过去半年中虽然采取了一些方法，但总体来说是被动的接受项目，未来随着银行渠道的顺畅，应该更有计划的推进市场。最节约人力成本的方法应该是与其它小的担保公司的合作，通过支付市场费用的方式获得有效客户。（4）附加及配套服务。这主要是指在保函业务开展中，可以针对企业需求，配套融资服务。比如针对项目做一定的流动资金贷款、开具信用证或者承兑汇票业务。（5）响应速度。针对保函的特点，响应速度是很强的竞争因素，这既包括我司业务人员反映要及时，又包括在程序设计上尽量简化。我司有很多地方有待改善，比如简化企业必须提供的资料，从新设计企业申请表，简少企业财务人员的工作量；加快审批流程，尤其是法人授权委托人签字尽量可以放在分公司内部完成；另外积极配合客户与银行沟通，提早进入银行审批流程。

　　三、保函业务审核要点分析

（一）投标保函

　　1、企业基本经营情况：（1）注册资本，反映企业资质和经营实力，在调查建筑装饰公司注册资本时，一定要核实资本是否为虚增，以什么方式存在于企业。很多企业虚增资本提高资质，通过简单的交流即可获得这一信息。（2）股权结构与股东背景。股权结构可以反映公司的经营方式，股东背景反映了是否具有足够的工程经验以及管理经验。（3）经营方式。目前对工程类项目主要有三种经营方式：统一管理、项目经理负责制、挂靠。其中项目经理负责制和挂靠经营比较常见。两种方式实际差别不大，因为实际经营者也受挂靠公司的约束，并且公司以其信用承载违约风险。对挂靠经营的操作人要追加个人以家庭财产的反担保，并考查个人的工程经历。

　　2．招标的真实性：确定工程真实的简单标准，可以通过查询网上公开招标情况或者电话咨询招标方确定。

　　3．评标标准：主要有如下几种方法，低价法、综合法、随机法、围标。其中低价法较为常用，一定要与市场平均价格进行比较，以免以过低价格中标而无法履约或者签订合同；综合法较好，招标方在审查过程中综合审考虑了乙方的工程实力、资金实力、质量及价格等因素，风险较低；随机法适用于市场竞争激烈、技术含量较低的工程；围标通常要求我司同时开具几份保函，任何一份中标均由一方施工，我司实际承载风险仅为一份保函金额；依靠关系中标我司基本无风险。

　　4．项目初步判断主要包括以下几个方面：利润情况、是否属于企业正常业务、是否在企业可承载的履约范围内、是否转包与分包。

　　5．招标保函格式审查主要包括保函覆盖范围和时效。

（二）预付款保函

　　1．考查预付款发放原则、时间、方式。2．抵扣时间、保函覆盖时间。3．控制用途。4．保函覆盖范围审查。

（三）履约保函

　　1．企业过往工程经历，主要考查工程总量、质量情况、最大工程，并与本次工程进行比较。

　　2．现金流状况，主要包括企业基本财务核实、工程付款规则、资金来源、是否存在资金缺口。

　　3．履约意愿，主要包括工程盈利预测、是否存在套现可能、公司信用对项目经理的约束力。

　　4．履约能力：可投入人力、资本、设备、技术水平、资金实力，近期是否存在影响工程的较大变动。

　　5．违约条件审核，主要审查招标书及合同中对违约条件是否约定、约定是否全面。

　　6．对甲乙双方关系判断：政府工程、企业工程、谈判能力及免责条款设定。7．工程风险分析：有无违款、外部条件影响（天气、交通、位置）、甲乙配合程度、工程急缓、施工特点、控制关键节点、各阶段关联度。

　　8．反担保措施。

　　四、保函业务风险分析

　　1．骗保无真实业务。

　　2．由于现金流断裂造成工程无法完成或按期完成。3．双方产生争议的问题。4．工期质量不符合合同要求。5．对挂靠个人风险控制。

　　五、结论及建议

（一）结论：综上，目前市场竞争激烈，相对不规范，但我司仍存在一定竞争优势。

（二）对策：

　　1．坚持风险控制原则；

　　2．收费灵活，根据风险和客户综合评定；

　　3．积极开拓市场，探索有效的业务营销方式。老客户稳定、有效宣传、积极选求合作伙伴；

　　4．发挥竞争优势，对公司在深圳项目分布在全国的企业发掘；

（三）技术操作建议

　　保函业务总体看来属低风险业务，同时由于其具有单笔业务金额较少、收益相对较低的特点，如何平衡效率与风险控制是操作层面的核心问题之一，具体建议如下：

　　1．重点审查单个项目的风险点，对部分保函财务方面可从简审查； 2．如投标保函有保证金存入，则可减少审查环节；

　　3．对对冲保函，无实际风险，核实甲乙双方资质和项目真实操作即可； 4．对履约保函，风险控制要严格，如企业缺少相应项目资金，我司可继续跟进，针对项目做一个封闭的流贷或者承兑汇票、信用证等方式的融资； 5．各个环节关系协调好，尽量在最短的时间内开出保函，主要在于和银行、企业的及时沟通，作为项目经理本人，响应速度要快。6．修改目前要求企业提供的申请书和资料清单，尽量简化流程。

　　附：1．办理保函业务应提交材料清单（清单、申请书）；

　　2．董事会决议样本

　　3．担保协议书；

　　4．个人反担保函；

　　5．银行开具的反担保函（商行、建行、交行）。

第6篇：担保业务管理负责人岗位职责1.受理对外担保业务，对项目进行初审和机构审核。2.对担保项目可行性、还款能力、财务状况进行审查。3.与客户商定并落实保费、反担保措施和监管措施。4.编纂调查报告，草拟合同文本，提交公司风险管理部。5.协调拓展银行关系。6.担保业务品种的研究开发。7.担保项目后期监管。8.公司业务档案管理。9.担保台账管理。

第7篇：总经理岗位职责(担保公司)1.主持公司的经营管理工作。2.组织实施公司年度经营计划。3.拟订公司内部管理机构设置方案。4.拟订公司的基本管理制度。5.制定公司的具体规章。6.提请聘任或者解聘公司财务负责人和其他管理人员。

第8篇：律师岗位职责(担保公司)1.审定公司各类合同文本，参与公司拘保项目评审。2.对公司担保项目反担保措施的落实予以指导。3.代表公司处理一切法律事务。