招商采购岗位职责

招商采购岗位职责共16篇(采购招商是什么工作)

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　　下面是范文网小编整理的招商采购岗位职责共16篇(采购招商是什么工作)，供大家品鉴。

招商采购岗位职责共1

　　招商员岗位职责

　　直接上级：楼层经理

　　直接下级：

一、岗位职责

1、在业务副总经理的直接领导下开展工作，直接开发客户、洽谈客户，与客户签订租赁合同以及办理租赁手续；

2、积极参与经营区域招商规划、招商政策的调整；

3、积极参与制定招商工作目标和工作计划；

4、积极参与客户资源、市场价格的调查,积极参与营销方案的策划；

5、熟练掌握和严格执行大市场招商政策；积极参与大型招商促销活动；

6、负责客户业务接洽，并做好业务跟踪；

7、负责自己经办的商户的合同签订、《交款通知单》的填写、各项费用的催交；

8、依据《缴款通知单》内容，引领商户户到财务部交款；

10、认真做好客户资源的登记、建档和访问，防止客户资源流失；

11、及时完成领导临时交办的其它工作。

二、岗位责任

1、对合同签订的实际内容负责

2、对商户资料的保密负责

3、对招商指标的完成情况负责

招商采购岗位职责共2

　　招商专员岗位职责

1.协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

2.建立客户数据库，负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

3.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。

4.联络、走访客户，宣传项目优势和政策。

5.接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度分析。

6.对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。

7.收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。

8.提供完整的商户入场经营资料。

9.参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。

10.定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。

11.定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题。

12.完成上级交办的临时性工作。

招商采购岗位职责共3

1.负责公司所属商业裙楼的招商工作。2.收集有关商业信息，与有关商家联系，建立商户资料。3.负责协调公司与商户之间的关系。4.负责招商楼盘周边的市场调研,参与出租价位的制定。5.参与招商项目的策划及招商主题的定位，撰写招商资料。6.完成公司和本部门交办的其他工作。

招商采购岗位职责共4

　　采购部的职责

一、职务设置目的

　　对公司的供应商、采购物料的质量进行控制，保证采购的材料，产品和服务项目满足公司和客户要求。

二、采购员岗位工作职责

1、依照部门总体目标，按计划单、仓储安全库存、生管调度员计划及时拟定采购计划，实施采购操作细则，保证生产计划顺畅进行；

2、负责建立供应商管理，寻找开发合格供应商，促使生产系统生产畅通，对以往合作良好的供应商建立合格供应商名单，并跟踪供应商供货质量及交付及时情况，作为对供应商再评价的信息；

3、供应商开发管理：采购员负责搜集物资市场信息，对产品质量有直接影响的A类物资及用量大的通用配件及包材等B类物质，应开发3-5家供应商作为供货供应商储备，收集评价供应商的供货能力及质量保证能力；

4、负责采购过程控制管理：

　　a.依据技术部、生产部的计划单，制定采购计划报上级审批；

　　b．在合格供应商名单中选择相应供应商进行价格比较，经审核批准后，实施采购； c.针对采购物资需求，编制材料订购单，明确品种规格数量货期及质量要求； d.采购过程中，采购专员应保持与供应商沟通，及时了解供应商备货进度，一旦交付期有延误的迹象，应及时跟催并反馈给生产部负责人以便及时调整生产计划；

　　e.对已确定交付时间的物资，采购专员应及时通知仓库做好库区规划和接收准备；

5、沟通协作管理：采购专员每天及时与仓库管理员沟通，了解材料到位情况，对特殊物品或新材料、重要材料，应协助仓库管理人员及进货质检人员确认到货产品是否与订货要求一致，发现异常情况及时上报以便及时调整生产进度；

6、对常规库存的通用材料，采购专员应及时了解库存数量，对低于公司最低库存量的材料品种，应及时采购补充；

7、时刻了解我司物料的市场动态，寻找更好物廉价美的物料生产厂家，全力降低我司的采购成本。

三、外协跟单员岗位工作职责

1、依照部门总体目标，按计划单、仓储安全库存、生管调度员计划及时拟定采购计划，实施采购操作细则，保证生产计划顺畅进行；

2、依据生产计划及订单信息，编制外协加工计划并依据外协加工计划跟踪；

3、每天及时与采购专员及生管专员沟通了解材料采购及内部加工到位进度情况，发现异常情况及时上报，以便及时调整生产进度；

4、依据材料到位状况，按单编制外协加工送货单，并注明加工要求及货期要求，通知五金仓库做好发料准备工作，并跟踪监督五金仓库外协发货，确认外发物件与发货单品种数量一致。如遇新材料或与常规部件不一致的加工要求，应特别注明并及时与加工方沟通确认，并尽可能要求加工方做好首件确认；

5、每天与外协加工方沟通及时了解所有外发物件加工进度和质量状况，通知五金仓库做好收料库区安排准备工作。

6、外协加工如遇货期或质量异常，应及时报告生产副总调整生产计划安排，必要时报告公司副总协调解决；

7、对各车间发现批量不良品而导致需外协加工补料的，应及时统计并跟踪材料补充情况；

8、若遇生产需要，必要时应到外加工方现场跟踪落实加工进度及质量改进。

四、综上所述，采购部各职员工，应认真执行公司采购管理规定和实施细则，严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报帐及时。

　　熟悉和掌握市场行情，按“质优、价廉”的原则货比三家，择优采购。注重收集市场信息，及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序，对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。

　　严把采购质量关，物资选择样品供使用部门审核定样，购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失。

招商采购岗位职责共5

　　招商部岗位职责

一、招商部副总经理

　　1． 招商部全体人员的管理，并对全体人员进行培训、考核

　　和监督。

　　2． 依据市场规划和公司总体招商计划制定招商部工作计划、

　　并按计划完成公司制定的工作任务。

　　3．

　　4．

　　5．

　　6．

　　7．

　　8．

　　9． 负责协调招商部与各个部门的工作关系。 招商工作的全面管理。 制定相应的招商方案计划和策略。 参与大户的洽谈。 制定培训计划及考核。 每周定期向上级部门汇报计划及总结。 密切注意市场动态及客户要求，并及时总结的反馈。

　　10．安排招商业务员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商

　　业务员的相关问题。

　　11．密切注意市场调研，并对推广媒体进行必要的监督，对刊

　　登广告活动及活动效果进行反馈、汇总和分析。

　　12．对现有客户进行相关分析。

　　13．树立无锡市湖滨假日商业旅游发展有限公司的专业形

　　象，保证公司的名誉不受到侵害。

二、招商部经理

　　1．

　　2． 完成分解下的招商任务指标。 协助副总经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、

　　落实考核制度。

　　3． 制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作

　　进度。

　　4．

　　5． 组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。 负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇总、存

　　档。

　　6．

　　7． 负责统计客户电子信息库，每周监督人员上报更新。 参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行

　　性建议。

　　8． 整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇

　　总改进建议。

　　9． 比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提

　　出方案和建议。

　　10．熟练掌握流程及收取客户意向金、租金等财务手续。与客

　　服、物业部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续。

　　11．负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。

三、招商业务员：

　　1．负责完成分解下的招商任务目标。

　　2．搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户

　　进行招商接洽。

　　3．搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。

　　4．参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行

　　性建议。

　　5．联络、走访客户，宣传项目优势和政策。

　　6．接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好

　　各类业务登记和进度分析。

　　7．对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。

　　8．收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。

　　9．提供完整的商户入场经营资料。

　　10． 参与制定招商管理办法、工作流程，确保持续改进。

　　11． 定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。

　　12． 定期回访签约客户、及时反馈客户入驻后遇到的问题。

　　13． 完成上级交办的临时性工作。

招商采购岗位职责共6

　　采购员岗位职责

1.负责公司物资的采购工作。

2.按公司下达的物资计划，核对仓库库存，拟订采购方案，及时采购所需物资。

3.采购物资时，根据市场行情波动，做好购价、比价、议价工作，采购的物资必须质优价廉。

4.办理物资入库手续，在保证数量相符的情况下，持产品的合格证、资质证、发票、合同等四证交保管员验收。

5.掌握公司各部门物资的需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场行情，与物资供应方建立良好的关系，按照《合同法》的规定签订购货合同。

6.熟悉掌握各类物资的名称、规格、型号、用途和生产厂家，以及有关材料性能、质量、标准。

7.加强法制学习，树立法制观念，自觉抵制不良之风。 8.完成领导交办的其他工作。

　　采购经理工作职责

1、主持采购部的全面工作。

2、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。

3、根据项目营销计划和生产计划制订采购计划，并督导实施。

4、制定本部门的物资管理相关制度，使之规范化。

5、制定物资采购原则，并督导实施。

6、做好采购的预测工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。

7、定期组织员工进行采购业务知识的学习，精通采购业务和技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。

8、带头遵守采购制度，杜绝不良行为的产生。

9、控制好物资批量进购，避开由于市场不稳定所带来的风险。

10、监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费。

11、进行采购收据的规范指导和审批工作，协助财会进行工程的审核及成本的控制。

12、完成上级交办的其他任务。

招商采购岗位职责共7

　　招商部岗位职责

1.组织对项目的分析和定位，掌握招商进度，分析招商过程中出现的问

　　题。

2.项目所处地理位置及商业行情进行市场调研。

3.项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行分析。

4.对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现

　　的问题提供建议性处理方法。

5.拟定招商租赁协议及招商合同。

6.及时反馈市场最近动态及竞争对手运营情况。

7.根据项目推进进度选择战略合作伙伴，对主力店及各类专业市场大商

　　家实施招商，与大商家签订意向合作协议或合同。

8.根据公司计划和项目实际情况，广泛接触各类零售类商家、餐饮类商

　　家、休闲娱乐类商家，收集整理商家资源并备案。

9.根据相关规定，努力争取更多的大商家进场，与其协商租赁招商事宜。

10.与相关部门密切协作，做好经营商户进场、装修、调整、退场工作。

11.协助工作收取经营商户的租金及其他相关辅助工作。

12.随时了解经营商户信息及经营动态，积极为其提供力所能及的服务工

　　作，与商户建立良好的业务关系。

招商采购岗位职责共8

* 建立完整的进货渠道，根据材料的具体情况和公司质量要求的条件，对每种材料建立3-5个供货点，以求供货平衡；收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。

* 建立材料供货合同台帐，严格履行合同，遵守合同法，明确供货时间、地点、价格、数量、质量要求、赔偿和发生纠纷处理方法； * 建立清购材料台帐，根据项目工程部提供的材料清单，分明类别，逐项登记；

* 建立进货台帐，对每天进库物资必须在验收合格后进行记帐，注明进货厂商家、地址、价格、数量等；负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

* 及时收集市场材料价格信息以及新材料和环保材料信息，反馈给信息员，并随时与供应商协商调整材料供应价格；

* 各种材料采购前必须货比三家，在保证质量的前提下真正做到价廉物美；填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。

* 对大重物资的采购，需要变更原定点单位，或价格有大的浮动情况下，必须向总经理请示汇报；

* 进库前材料验收发现质量问题，采购员应在当天负责处理，最迟不得超过三天。由于退货发生的费用，由采购员负责向供货厂商索赔；严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

* 各种材料在使用过程中，发现质量问题，采购员必须跟供货厂商交涉，协商赔偿事宜；

* 进货单在材料验收合格后，应在当天报销，最长不得超过三天； * 负责指导公司采购工作的规范化并对其进行检查与考核 * 完成总经理临时安排的工作任务。

招商采购岗位职责共9

　　采购岗位职责

一、在项目经理的直接领导下进行工作，向公司负责；

二、建立完整的进货渠道，根据材料市场的具体情况和工地质量要求的条件，对每种材料建立１—２个供货点，以求供货平

三、建立材料供货合同台帐，严格履行合同，遵守合同法，明确供货时间、地点、价格、数量、质量要求、赔偿和发生纠纷处理方法 ；

四、建立清购材料台帐，根据项目工程部提供的材料清单，分明类别，逐项登记；

五、各种材料采购前必须货比三家，在保证质量的前提下真正做到价廉物美；；

六、对大重物资的采购，需要变更原定点单位，或价格有大的浮动情况下，必须向公司领导请示汇报；

七、进库前材料验收发现质量问题，采购员应在当天负责处理，最迟不得超过三天。由于退货发生的费用，由采购员负责向供货厂商索赔；

八、各种材料在使用过程中，发现质量问题，采购员必须跟供货厂商交涉，协商赔偿事宜；

九、进货单在材料验收合格后，应在十五天内报销，最长不得超过三十天

1、负责验收记件工程的工程量，记录记时工的工作量。

2、在技术员的协助下，负责工地管理的各类材料、器件工具、等采购工作。

3、及时了解材料需求情况和市场动态，提出采购计划，及时采购保证材料及时到位。

4、采购物品要保质保量，争取做到物美价廉、经久耐用、符合规格。

5、严格购进物品并及时入库，防止丢失，且有相关人员签字。

6、遵守财经纪律，及时报销帐目，不得挪用公款。

7、完成领导交办的其它任务。

招商采购岗位职责共10

　　采购员岗位职责：

　　负责对象：超市商品的采购、供应

　　工作目标：要求将公司的生产所需的保质、保量安全及时的满足

1、及时供应卖场日常销售所需

2、提高卖场销售金额、毛利 权力与责任：

　　严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;

　　根据销售计划和促销活动，编制采购计划;

　　掌握好实际库存和在途物料情况;

　　合理安排采购顺序，对紧缺商品及需长距离或应季采购的商品应提前安排采购计划及时购进;

　　对主要供应商进行考察，逐步的建立能收取进店费用

　　严格执行监督库房入库检验制度; 工作流程细则

1、负责完成采购目标和计划，考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查

2、分析供应商市场信息，及时收集相关信息,确定短期和长期的供应商和供应渠道。根据业务部门的采购需要，完成产品询价和议价，并做好记录；整理供应商报价及产品等各项信息汇总，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期合作；维持与供应商的关系，协商竞争价格。对供应商进行询价、比价、议价；

3、负责采购计划的拟定、执行及跟进，采购物品交货期的跟踪及控制。执行跟踪货款支付情况及发票到位情况，及时与财务部门沟通。

4、产品质量跟踪及产品到达仓库入库情况的跟进。协助仓库检验产品质量，如不合格则及时与供应商协商退换货。

5、处理退换货

6、每月编制采购计划总表，根据各部门的需要提供相关信息；

7、监督仓库的定期盘点管理工作。

8、完成上级交给的其它事务性工作。

9、做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神;

招商采购岗位职责共11

　　三元集团-龙冠置业大厦招商部

　　岗位职责

　　一.招商部经理：

1.招商部全体人员的管理，并对招商专员进行培训、考核和监督。

2.依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制

　　定的工作任务

3.负责协调招商部与各个部门的工作关系。

4.招商工作的全面管理。

5.制定相应的招商方案计划和策略。

6.参与大户的洽谈。

7.制定培训计划及考核。

8.每周定期向上级部门汇报计划及总结。

9.密切注意市场动态及客户要求，并及时总结和反馈。

10.安排招商专员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商专员的相关问题。

11.进行周边市场调研，并对推广媒体进行必要的督导，对刊登广告及活动效果进

　　行反馈、汇总和分析。

12.对现有客户进行相关分析。

　　二.招商助理：

1.完成分解下的招商任务指标。

2.协助经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度。

3.制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作进度，

4.组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。

5.负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇总、存档。

6.负责管理客户电子信息库，每周监督人员上报更新。

7.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。

8.整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇总改进建议。

　　三元集团-龙冠置业大厦招商部

9.比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。

10.熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。与客服、物业部办理客户入

　　驻、装修、日常投诉、撤场等手续。

11.负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。

　　三.招商专员：

1.负责完成分解下的招商任务指标。

2.搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽。

3.搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。

4.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。

5.联络、走访客户，宣传项目优势和政策。

6.接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度

　　分析。

7.对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。

8.收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。

9.提供完整的商户入场经营资料。

10.参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。

11.定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。

12.定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题。

13.完成上级交办临时性工作。

招商采购岗位职责共12

　　招商部岗位职责

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　　招商部职责 组织架构 招商经理岗位职责 招商代表岗位职责 策划人员岗位职责

一、招商部岗位职责

1、掌握市场动态，搜集市场信息，做好市场预测，积极配合公司的开发、市场战略。

2、根据市场预测和招商趋势，编制季度、年度招商计划。

3、根据市场状况，选用适当的招商办法，完成大厦的招商工作；

4、根据市场情况，调整招商策略，使大厦收益最大化；

5、努力做好租后服务工作，树立良好的大厦形象；

6、加强合同管理、建立用户档案，经常回访用户，了解客户意见及需求；

7、负责合同的签订，并对接财务部辅助完成租金催缴；

8、加强招商人员的专业知识学习，不断提高招商人员素质；

二、

　　招商部组织架构

三、招商经理岗位职责

1、负责***写字楼租务工作，确保租赁计划指标完成；

2、负责制定、分解招商指标、并监督检查完成情况；

3、明确租赁工作标准，建立健全租赁管理体系，组织编制年、季、月度租赁计划；

4、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略；

5、制定、审核、审批租赁合同，参与重点客户的业务开拓、关系维护工作；

6、负责组织编制租赁合并及相关工作文本，指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作；

7、负责组织编制大厦租金收支预算；

8、负责制定招商部佣金管理制度及对外合作佣金制度

9、负责协调本部门同其他部门之间的工作；

10、负责招商人员的培训，组织招商人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断

　　提高业务水平；

11、为公司重大经营决策提供相关信息机数据；

12、完成公司领导交代的其他工作任务；

四、招商代表岗位职责

1、负责实施写字楼租售各项工作，完成招商目标；

2、现场电话接听与 日常客户现场接待及楼盘推介讲解；

3、主动开发客户，缩短招商周期；

4、负责收集市场信息、了解市场动态，为租务工作的调整做数据支持；

5、负责协调与代理机构、物业、租户等各方关系；

6、掌握项目的结构、功能、技术指标及租赁、租赁合同中涉及一切与项目情况相关联的信息，并熟练地回答客户提出的相关问题。

7、负责客户租赁合同的起草，并报公司审批；

8、参与市场策略的制定，计划、建立并维护良好的业主租户关系；

9、努力做好租后服务工作，及时回访客户，反馈使用信息。

10、完成客户资料的档案建立及规整；

11、协助租赁客户办理入住手续；

12、完成公司领导交代的其他工作任务；

五、划策专员岗位职责

1、负责商业地产市场研究，对写字楼及商业市场发展情况进行分析、总结，形成市场监测报告；

2、建立相关数据库，定期收集、整理和分析最新的行业数据，为相关部门人员提供所需的市场信息支持；

3、掌握竞争对手最新动态，编写竞品调研分析报告；

4、定期撰写市场分析报告；

5、制定宣传推广方案及推广媒介；

六、客户接待流程

招商采购岗位职责共13

　　招商主管岗位职责

1、在部门经理的领导下开展工作，全面负责分管区域的招商日常 工作。

2、负责分管区域与其他关系的协调与沟通。

3、根据大市场发展需要，协助经理制定经营区域规划、调整及广 告宣传方案。

4、负责根据分管区域运营实际情况制定分管区域的招商工作目标 和工作计划。

5、负责对客户资源、市场价格的调查，并参与市场经营大户入市 的洽谈。

6、负责督办分管区域的合同签订、银行按揭、房款缴纳和交房手 续。

7、熟悉掌握并严格执行大市场招商政策，参与组织大型招商活动。

8、负责对分管招商人员工作的指示及业绩的考核。

9、参与招商部管理规则的制定和修正。

10、指导客户咨询及售后服务工作。

11、同报建员共同负责团体入市客户的资格审查工作。

12、及时了解其他市场信息，及时反馈，并向部门经理提出建议方 案。

13、及时完成领导临时交办的其他工作。

　　招商主管,岗位职责：

1、协助部门经理根据市场相关情况及商场定位等信息制定招商目标。

2、协助部门经理完成招商工作；

3、接待来访客户，了解其经营品牌，并协助其。

　　岗位职责

1、协助完成商场招租规划，进行商场整体、各楼层布局及品牌设定；

2、分析各租户经营业绩，制定调整计划；

3、审核商户规模实力，完成招商任务。任职。

　　招商主管岗位职责

1.做好招商部门人员的招商管理以及管理日常工作;

2.要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况;

3.要及时准确了解招商情况以及市场信息;

4.要制定招商部门每个季度的招商计划以及部门整体任务的工作方案，并向上级商报完成的情况;

5.组织招商部门的招商人员进行专业的培训，提高其专业水平;

6.要及时处理招商人员出现的问题;

7.要配合招商经理做好本招商部门的工作分配;

8.要协助招商人员处理招商客户提出的异议并完成招商工作。

招商采购岗位职责共14

　　招商组织架构图

　　总经理

　　部门经理 1人

　　招商一部 经理1人

　　招商二部 经理1人

　　招商三部 经理1人

　　招商助理

　　1人 前台 1人 招商专员 5人

　　招商专员 5人

　　招商专员 5人

二、招商部门职责

　　部门本职：负责项目的招商相关业务

　　主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商

　　1) 组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题； 2) 项目所处地理位置及商业行情进行调研分析； 3) 项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；

　　4) 对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的

　　问题提供建议处理办法； 5) 拟定招商相关文件及合同；

　　6) 及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;

　　7) 根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，

　　与大商家签订租赁合同;

　　8) 根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家,收集整理

　　商家资源并备案；

　　9) 根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，

　　必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作；

　　10) 与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作；

　　11) 办理经营户缴纳租金及相关手续；

　　12) 随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及

　　的工作方便，与客户建立良好的业务关系。

三、各岗位上岗要求、职责及规范

（一）招商经理

1.招商经理的上岗要求

　　1)具有良好的职业道德和敬业精神。

　　2）具有较强的组织、领导、协调能力。

　　3）具有丰富的商业管理经验，熟悉商业地产的运作程序及特点。

　　4）在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉；

　　5）具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。

　　6）具备良好的身体素质和心理素质。

2.招商经理的岗位职责

　　1) 根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方

　　案，带领团队完成每月招商任务；

　　2) 负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上

　　级递交分析调查报告。

　　3) 负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商

　　家组合。

　　4) 写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、

　　招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；

　　5) 保持与招商总监之间的联络和传达工作；

　　6) 负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌

　　7) 协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；

　　8) 处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉；

　　9) 负责安排、监督属下组员的每天工作内容；

　　10) 收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。

　　11) 负责向总监汇报即时的现场招商情况；

　　12) 负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改；

　　13) 负责完成招商总监安排的其它工作

3.招商经理的岗职规范

　　1) 及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工

　　工作的高质、高效。

　　2) 常关心和帮助下属，以提高所属人员工作的积极性和主动性。

　　3) 积极配合实施部门各项活动，认真组织人员执行各项计划或方案。

　　4) 经常组织培训和再培训工作，不断提高所属人员的工作技能和综合素

　　质。

　　5) 日常检查：

? 每天检查所属员工工作情况，随时进行监督、指导。

? 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。

　　6) 恪守职业道德，保守公司机密。

（二）招商专员

　　1．招商专员的上岗要求

　　1)具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。

　　2)具备良好的身体素质和心理素质。

　　3)较强的表达、沟通和协调能力。

　　4)良好的礼仪风范。。

2.招商专员的岗位职责

　　1) 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

　　2) 按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

　　3) 积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息；

　　4) 掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断

　　收集目标商户信息，建立详实的商户档案；

　　5) 向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

　　6) 负责接待每天的到访客户；

　　7) 负责接听每天客户咨询的来电；

　　8) 负责接听每天客户咨询的来电；

　　9) 负责办理已成交客户合同的签定；

　　10) 负责向主管汇报每天客户的情况；

　　11) 负责跟进有希望但尚未成交之客户；

　　12) 定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告；

　　13) 按时完成上级交办的其他工作。

3.招商专员的岗职规范

　　1) 根据部门下达的各项招商计划，指定个人的招商目标和招商计划即：

? 按月编制商家的接触的数量和意向商家的数量；

? 按月编制引进商家的数量

　　2) 严格按照部门分解的经营指标，进行招商考核。

　　3) 认真学习国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。

　　4) 贯彻“忠诚服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中。

　　5) 恪守职业道德，保守公司机密。

（三） 招商助理

1.上岗条件

　　1)大专以上文化程度，协调能力较好。

　　2)具有良好的职业道德和敬业精神。

　　3)了解国家物价、统计政策和有关规定。

　　4)具有熟练的写作能力和电脑文字处理能力。

　　5)熟悉公司人事制度和有关制度。

2.岗位职责

　　1)负责业务招商部对外联络的工作。

　　2)负责业务招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作。

　　3)负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。

　　4)负责业务招商部各种报表的汇总工作。

　　5)负责经理交办的各项内勤事务。

　　6)负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复。

3.岗职规范

　　1) 接受接待客户来信、来电、来访，负责登记并协助部门经理，协调相关

　　部门处理相关事宜。

　　2) 协助招商经理定期检查并记载本部门员工工作情况。

　　3) 督促检查本部门员工的考勤情况，按公司规定办理部内员工的休假手续，

　　并报行政事务部备案。

　　4) 恪守职业道德，严守公司机密。

（四） 前台

　　1．上岗条件

　　1) 18周岁以上，中专科以上学历，熟悉商务礼仪规范；

　　2) 青春靓丽、仪表大方，富有亲和力；

　　3) 普通话标准，声音甜美；

　　4) 熟练使用各种办公自动化软件。

2.岗位职责

　　1)服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

　　2)负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

　　3)熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

　　4)负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

　　5)负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

　　6)维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

　　7)负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

　　8)对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

　　9)完成领导交办的其他或临时工作

3.岗职规范

　　1)接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访

　　客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

　　2)卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟

　　缸、茶杯；

　　3)总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”；若自动

　　转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门

　　4)传真信息必须在五分钟内送达相关人员；

　　5)负责收发管理报纸、信函；

　　6)安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；

　　7)接受招商助理安排的其它工作。

　　石家庄嘉宝尚品商贸有限公司

招商采购岗位职责共15

　　招商部岗位职责

一、招商部职责的确定

（一）招商部的职责：

1、进行市场调研，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案；

2、收集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案；

3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策；

4、制定并实施长、中、短期的招商计划；

5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。

6、制定并实施商业运营管理方案。

（二）招商部的人员配置（最少编制）：

1、部门主管二名；

2、招商代表六名；

3、商业运营管理员一名（暂无编制）。

（三）招商部岗位职责划分

1、招商部部门主管的岗位职责： （1）、组建、完善招商部门；

（2）、组织建设（制订）招商管理制度； （3）、组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获取等资源管理工作，并形成成果；

（4）、组织编制和实施招商部的各项工作计划； （5）、组织制订和实施各种招商方案；

（6）、组织开展招商的广告、宣传、策划工作；

（7）、组织执行召开各种招商会；

（8）、组织并执行各种招商谈判与签约；

（9）、组织拓展各种招商渠道；

（10）、组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理。

2、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令)： （1）、执行市场调查和情报收集方案； （2）、执行招商方案和招商策划、宣传方案；

（3）、执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务； （4）、执行签约商家的进场、筹备、开业方案；

（5）、拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料；

（6）、主管交办的其他事项；

3、商业运营管理员的岗位职责 （1）、具体执行商业运营管理方案。 （2）、招商部内部事务的管理。

（3）、商业机要管理；包括：市场调查成果的整理、建档、管理；商家/品牌成果的整理、建档、管理；进驻商家及其品牌资源等资料的的整理、建档、管理等。

（4）、公司网站招商板块的管理； （5）、主管交办的其他事务；

（四）必备的办公设施：

1、专用招商电话：招商部门和租户、商家进行沟通的桥梁和渠道。

2、能上网的网络条件：网络有海量的商业信息，包括商家资源、品牌资源，是招商部的眼睛。同时，招商部通过网络可以把招商信息发布到全国各地，对甄选目标商家，提高招商质量和商家/品牌档次有重大帮助，是招商部的喉舌。

3、电脑。

4、与策划部共用下列设备：幻灯播放设备、照相设备、其他展示和推介设备，用于各种招商说明会、推介会、展示会等。

二、【市场调查和商业情报搜集的重要性】 ⑴市场调查：商业地产项目决定其商业属性，必须在商言商，那就要求招商部门和人员有商业意识，并应当时时身处市场，能较为准确地把握市场的脉搏。这需要招商人员善于利用各种场合、时间、方式、手段进行市场调查，收集市场信息，尽可能掌握市场的第一手资料，力求在招商实战和后期的商业运营管理中有的放矢，在竞争中最大化地增加自己的胜算。

⑵商业情报搜集：市场调查是一种可公开进行的调查活动，所获得的信息是可以公布的，商业情报搜集则是竞争性的隐秘活动，所获得的信息在一定阶段内是必须进行保密的，商业情报可以通过市调获得，但主要是通过商业间谍活动获得。应该尽可能地获取竞争对手的项目规划、业态规划、商家资源、商业模式和招商方案，使我们的工作可有针对性的开展。商业情报对制定和调整商业规划有重要意义。

⑶商业信息和情报的获取手段包括：

1、网络搜索，

2、市场调查，

3、媒体和官方信息其他，

4、情报购买，

5、形式的调查。

⑷本地商业信息或情报必须特别注意竞争对手的商业情报，主要商业街区的商情变化。

⑸商业信息或情报的一般内容：设计理念和定位，商业规划和定位，商业模式，经营策略，招商方案和进程安排，业种及比例，主力业种的情况，其他及配套业种情况，租赁方式和租金水平，交通情况（公共交通、停车），地段评价，品牌资源，主力店情况，目标消费群等。 ⑹商业信息和情报必须建立档案，对需要保密的商业情报必须特别保管。

三、【获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案的重要性】 商家资源包括本地商家资源，区域商家资源，全国性商家资源，国际性商家资源，竞争对手的商家资源。

⑴商家/品牌资源通过以下渠道的获得：网络搜索，市场调查，公关交际，官方信息，媒体信息，挖掘争夺及其他调查手段等。

⑵品牌资源：品牌资源和商家资源是不同的两个概念，一个商家可能同时拥有多个品牌，也可能只专注于一个品牌。品牌资源是招商工作必备资源之一，读懂一个品牌，掌握其品牌语言，才有资格和这个品牌进行对话，也才有可能招到好的品牌。

⑶本地商家重点注意以下资源：在其他商业街区租期已满的商家；有动迁意向的商家；有转行意向的商家；有开分店意向的商家；新生的商家。

四、【招商资料】

　　必须准备以下招商资料：招商函，招商手册（文案和图片），幻灯片，视频，专案招商资料，招贴，海报，电话咨询的标准回复语等等。所有资料的编制和完善需要另行推进。

五、【招商信息的发布】 通过各种渠道发布招商信息，主要的发布渠道有：公司网站、互联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等。

六、【招商形式】

　　招商的主要策略是招大引小，通过商业氛围的营造聚集商业人气、消费人气和游览休闲人气。在做好这些工作的同时，还需要主动开展各种招商活动：

⑴本地招商：本地招商的重点对象是新生的、有动迁意向的、有转行意向的、有开分店意向的、设立分支机构等的商家，要通过市场调查和情报收集，及时获取上述信息，对适合公司招商要求的，主动上门进行商业推介。

⑵异地招商或全国招商：主要是针对我们项目的商业规划中，本地没有的业种和业态开展的招商活动。其中重点关注省级代理要向地市和县级扩充的商家，有商业或渠道布局需求的新生品牌。

⑶重点招商或专业招商：是针对主力店、重要品牌、以及专业市场开展的招商活动。

⑷专案招商：针对特定目标的招商活动。

七、【招商方式】

　　新闻发布会、项目推介会、招商说明会、专案招商小组，委托中介或机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀约等。

八、【招商渠道】 新闻和大众媒体，全国或区域性招商大会，自主招商活动，专业人员，中介机构或各类商会，政府的招商活动，互联网，人脉关系等。

　　其中，公司网站需开辟招商板块，并能随时进行更新，使公司的各种信息得以最快速度最大程度的得到发布。

九、【实施招商的基本流程】

　　根据已经确定的商业规划，广泛收集符合招商条件的商家信息，进行整理、汇总、筛选，挑选出明确目标，再针对不同的目标策划细节招商方案，进行询商、沟通、接触，与其中意向明确的商家开展推介、考察、洽谈等一系列的活动，最终达到招商目的。不同阶段的招商工作的流程如下：

1、基础性工作：商业规划设计（规划平面图\\\\效果图）＞业态业种配置＞平面和竖向交通系统规划＞制定招商政策（租金价格、优惠政策、代理服务）＞编制设计各种招商文本＞规划招商流程

2、部门建设工作：招商人员招募＞招商人员培训＞招商部架构及职能规划＞招商部门职责规划＞招商人员绩效考核及奖惩制度的建立＞招商人员提成制度的建立

3、征寻阶段：寻找商家资源＞收搜商家资料 ＞整理商家资料＞进行商家筛选＞发出招商信息或邀请＞追踪和跟进＞收集整理反馈信息＞得出有意向商家和可争取商家名单。

4、推介阶段：进行商家意向分析＞召开招商会议确定主攻商家＞针对主攻商家策划招商方案＞对目标商家展开深入细致的项目推介和说明＞分析招商进程，修正招商策略＞形成明确意向

5、实质阶段：组成专案招商小组＞互相进行实地考察＞准备洽谈方案＞洽谈＞修正方案＞形成合约＞签约＞准备进场方案。

十、【商业运营管理】

　　租金回报是商业地产的一次开发，通过商业氛围营造，形成城市的核心商圈、商业地标和品牌，带动整个商业地产升值是二次开发，而商业运营管理就是能使整个地产升值的二次开发的过程。商家进驻后，通过与商家携手并进，对其运营进行监管和协助，使公司、租户、业主、消费者、投资人都达到自己的目标，才是成功。需另行制订详细方案。

十一、【重点部门的配合】 （1）【策划部门的配合】

1、配合策划实施招商的广告宣传方案；

2、配合策划执行招商发布会、推介会、说明会；

3、配合策划各进驻商家的开业大典（单项策划）

4、配合策划组织行业单项活动；

5、配合开展运营阶段所需要的各项活动的策划；

6、配合策划、设计、制作招商手册、招商说明图片、幻灯片等各种招商资料。

（2）【物业管理部门的配合】

　　配合在招商推介会、说明会等招商活动中，进行物业管理推介。在形成合约时就物管方面提出建议。在进场阶段，需配合进行清场、理顺水电等关系。

　　注：间接配合部门就不另作说明。 （3）【工程部门的配合】

　　在实地考察阶段需配合进行现场说明，比如建筑结构、水电、通道、承重、改建方案等，使商家更加详细地了解项目的细节优势。

招商采购岗位职责共16

　　采购员岗位职责：

岗位名称：采购员

直接上级：采购经理

　　负责对象：物资的采购、供应(主要指面料)

　　工作目标：要求将公司的生产所需的保质、保量安全及时的满足 权力与责任：

　　严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;

　　根据生产计划和资金情况，编制采购计划;

　　全面负责生产所用的原料、包装材料的采购工作;

　　掌握好实际库存和在途物料情况;

　　合理安排采购顺序，对紧缺物料及需长距离采购的原料应提前安排采购计划及时购进;

　　对主要原料供应商进行考查;

　　负责签订购货合同;

　　严格执行原料包装材料入库检验制度;

　　随时掌握原料，包装材料市场行情负责;

　　下属的管理工作。 工作流程细则

1、负责完成采购目标和计划，考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查

2、根据生产部下的次月计划制作原辅包材计划量，根据计划和仓库的剩余数量作出初采购计划，再根据品种和物料的数量评估作出最终采购计划。

3、协助经理做好采购流程的控制,并提出优化建议。

4、分析供应商市场信息，及时收集相关信息,确定短期和长期的供应商和供应渠道。根据业务部门的采购需要，完成产品询价和议价，并做好记录；整理供应商报价及产品等各项信息汇总，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期合作；维持与供应商的关系，协商竞争价格和劳务合同。对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息(交货周期、日产能、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);

5、负责采购合同的拟定、执行及跟进，采购物品交货期的跟踪及控制。负责与客户签订采购合同，执行采购合同订单的下发、物料验收及付款流程，履行跟进落实工作；跟踪货款支付情况及发票到位情况，及时与财务部门沟通。

6、产品质量跟踪及产品到达仓库入库情况的跟进。办理物料验收、运输入库、清点交接等手续；协助仓库和质检检验产品质量，如不合格则及时与供应商协商退换货。

7、处理退换货及一般赔偿事宜。

8、协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题

9、整理和登记采购合同及各类文件，记录到货时间。

10、保管采购记录、购货合同、供应商信息。

11、每月编制采购总表，根据各部门的需要提供相关信息；

12、仓库的定期盘点管理工作。

13、完成上级交给的其它事务性工作。

14、做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神;