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公司副总经理工作总结

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公司副总经理工作总结10篇

公司副总经理工作总结 篇1

  20xx年是我司稳定发展重要的一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在各个职能部门和司属各单位的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了一定的成绩。

  一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

  根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

  1、加大区域市场开发力度。

  公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。

  2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,

  为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

  在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了巾帼园、壹街区等装饰装修工程;通过不懈努力,为公司的品牌建设打下了良好的基础。

  二、资料整理归档

  对于西永二期、巾帼园、R26等的`竣工资料都已经处理完善,相关竣工资料、竣工图都已装订完善交与相关人员、部门,公司也留有存档,其公司存档的资料已存入资料室。

  三、招投标工作方面

  今年的招投标管理工作进行的还算是顺利,大部分投标工作都在围标上,但是对于我们自己的标我们都是倾尽全力,认真的阅读招标文件、分析发现的问题、全力解决问题,基本上我们形成了两检、一审核的工作方式,最后对开标结果进行统计、分析。

  1、两检:自检、互检制度。每份投标书完成后,编制标书的人员必须先进行自检,杜绝低级错误的发生;自检完成后,交由部门经理检查,杜绝习惯性错误的发生。

  2、一代理公司审核制度。审核完成的标书——做到不会因标书错误而造成废标。

  3、开标结果统计、分析,统计每次去开标的人员,必须对每次开标的公司、报价做好详细记录,回公司后把开标记录做好统计工作,以便于以后在次遇到相同的公司,可对其公司的报价进行分析,增强公司竞争力。

  四、“资质”工作方面

  1、施工资质和设计资质的月报和季报工作;

  2、组织人员的培训、考试工作;

  3、安全考核“三类人员”证书的继教工作。以上三个方面均按要求完成。

  五、“挂靠”工作方面

  20xx年工作展望

  经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实装饰的品牌内涵。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。

  为此我们要做好以下几项工作:

  一、大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。

  二、继续完善装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予装饰更深的文化内涵及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创知名品牌。

  三、公司全体同仁,所有关心、支持、信任的朋友们,让我们在充满希望的,携手共进,共创美好生活!

公司副总经理工作总结 篇2

  一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:

  1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实

  根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。

  2、理顺服务流程,全面提高服务质量

  在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。

  经过对20xx年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

  3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队

  拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率%,列全省第二。

公司副总经理工作总结 篇3

  一、加强业务学习,不断提高自身素质

  今年,针对公司发展所面临的新形势、新任务、新要求,我始终把学习放在突出位置,边学边干,边干边学,努力提高自身政治业务素质。

  (一)加强对公司党委制订的各项战略方针的学习。一年来,我认真参加了公司党委组织的各项学习。在学习中,坚持反复体会,掌握要领,使自己始终做到与公司党委的步调保持高度一致。在日常工作中,我能时刻注意联系实际,学以致用,通过始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行公司党委决策部署的信心和决心。

  (二)加强对工作方法和领导艺术的学习。作为公司副总经理,自己深知组织协调和指挥决策能力的缺乏,因此平时注重学习积累,虚心向“一把手”、向班子成员学习,向老同志学,向专业技术人员学,不断丰富经验、拓宽视野、增长才干,有效地

  提高了自己的组织协调和决策指挥能力。

  二、廉洁自律,勤政务实,树立廉洁奉公形象

  作为一名班子成员,我深知,一定意义上讲,我的形象就代表着公司形象。因此,我始终严格要求自己,认真遵守廉洁自律的各项规定,努力做到勤政廉政,清正廉洁。一年来,我严格遵守党员干部廉洁自律若干规定,规范了自己的从政行为。在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。同时遵守公司公共财物管理和使用的规定,没有假公济私、化公为私的行为。

  三、恪尽职守,尽职尽责,努力做好分管工作

  (一)成本管理贯穿产品加工的各个环节

  今年,面对食用油主副产品价格的持续低迷,我深刻感受到生产过程中的成本控制对公司产品竞争力的影响具有举足轻重的作用。为此,我以继续推行生产现场6S管理为抓手,以提高人员的素养为突破口,从每一个岗位开始,狠抓岗位责任制的落实,强化现场管理。以安全生产考核制度为主线,狠抓生产各个环节的节能降耗和设备各工艺环节的质量控制。

  我每天大部分的工作时间都在各车间、各工作现场检查、指导工作,及时发现各工作岗位的不足之处,及时纠正不合理的行为,力求在工作的各个环节都能体现出节约的思想,进而使节约意识渗透到每位员工的行为中。通过这些细节方面的管理,使员工树立了成本控制意识。

  (二)严格控制生产环节中的各项质量指标,不断改进生产工艺

  今年,为了实现各车间质量指标的综合控制,我在狠抓各生产流程中的各个控制点指标不超标的前提下,想办法进一步降低指标。为此我常常主动与其他同类企业的生产主管联系,与他们交流、探讨生产环节的控制经验,把学习到的先进经验,通过分析研究后运用到公司的实际生产中。我也多次组织生产部门和基层管理人员召开专题会议,研究解决生产中的问题。通过这些工作,使各个层面的人员都树立起质量管理意识。通过这些管理也使各车间管理人员和操作工发现问题的能力得到提升,尤其是自己动脑筋去解决问题的工作热情被激发出来。过去许多在生产过程中不足之处,也被自觉修正了。

  (三)狠抓设备检修工作,保证新榨季开机顺畅

  检修工作是公司另一项非常重要的内容,涉及到配件采购、技术改造,设备安装等方面。为此我早早就组织相关部门和车间开始进行检修计划的研究和讨论,尽最大的`可能掌握设备的情况,力求做到对设备情况铭记于心,对检修重点把握准确,对于需要购买的特殊配件,我都亲自联系,力争做到特殊配件及时到公司,保证检修工作按计划完成。同时我也深刻认识到检修环节是成本控制的前端,众所周知;流水线生产过程的连续性和节奏性非常强,若一个生产环节出现故障,或与其它环节失去平衡,就会影响整个生产流程,带来严重后果。这样以来,自然就会降低设备运转率,进而大大增加生产成本。因此在检修前我积极组织相关部门制定了详细的检修计划,确定了检修目标,建立了检修安全检查制度,通过检修综合考核来检查、督促、指导检修过

  程的成本控制。并通过开机运行一段时间内,有无运行停车故障来进行最终考核,通过奖优罚劣的手段来促进检修工作中的成本控制。

  在顺利开机后,我加强了对生产过程中的运行控制。通过公司制定的规章制度和考核办法,对生产现场进行监控,在以公司下达的生产考核指标的指导下,通过平时巡查、定期检查、重点抽查等方式,严格检查、控制生产进度和各工段、工序质量指标的完成情况。同时还包括对生产设备、材料供应、厂内物流、产品质量、人员出勤状况、设备运行、维修状况和安全生产状况等进行监督与控制,以便发现问题能够及时采取有效措施去解决问题。

  回顾一年来的工作,我按职责的分工,所分管的各项工作虽然取得了一些成绩,但在某些方面,距上级领导的要求和同事们的期望还存在一定的差距,一是表现在处理某些问题时,由于性子比较急躁,有时欠缺冷静思考,情绪化时有出现;二是表现在管理工作不够精细,执行制度还不够严格;三是表现在对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。

  新的一年,面临新的挑战和考验,在公司副总经理的岗位上,要履行好职责,必须加倍地努力。今后,我将不断吸取国内同行先进的管理经验和生产经验,积极学习市场管理知识,不断提高以市场为导向的管理水平,配合公司领导在提高企业的全员劳动生产率和生产成本管理上下功夫,充分调动员工的创新意识和创新能力,积极探索节能降耗的新方法,为提高公司主副产品的市场竞争力而努力工作。

公司副总经理工作总结 篇4

  一、概述

  任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

  二、履行职责情况及工作中取得的成绩

  清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作:

  1.受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责;

  2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神;

  3.组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈;

  4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制;

  5.受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作;

  6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作;

  7.处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策;

  8.为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

  在领导支持和同事的配合下,通过自身的.努力,在工作上也取得了一定成绩:

  1.针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码;

  2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《xx管理规范》,并完成了对各部门《xx管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础;

  3.为顺应董事会成立文控中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《xx管理办法》;

  4.为规范公司印章的使用及管理,制定并颁布了《印章管理办法》。

  三、遵章守纪情况

  1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情;

  2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错了。

  四、个人存在的不足

  x个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:

  1.调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位;

  2.在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。

  五、未来工作展望及设想

  1.通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正;

  2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作,并将各部门文件纳入文控管理:

  通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。

  3.优化公司各系统之间运作及衔接流程:

  (1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施:

  ①控制会:

  结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统/部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

  ②少开会:

  开会是推动工作的重要方法,但不是方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。

  ③开短会:

  每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,不予安排,缩短会议时间。

  ④开实会

  开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处。

  (2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文文件,一律在局域网上发布。这样一可以开源节流,二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。

  4.要高度重视企业文化的建设,可通过创办企业内刊,保持员工队伍旺盛的士气与活力:

  一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本。

公司副总经理工作总结 篇5

  20xx年,在公司经营班子的正确领导下,在各位班子成员的信任和支持下,我紧紧围绕公司年初工作会议部署,认真履行岗位职责,不断加强自身建设,积极主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作,圆满完成了20xx年的各项工作任务。根据曲靖供电局干部管理的有关要求,现就20xx年1月—12月的学习情况、履职情况及廉洁自律情况总结汇报如下:

  一、加强学习,为提高工作效率打基础。

  20xx年,我积极参加了公司党委中心组组织的学习、实践科学发展观活动,深入学习领会十七届三中、四中全会精神等党的大政、方针、策略;认真研读了南网方略、云南电网公司、曲靖供电局20xx年工作会议精神及云南电网公司的发展战略;系统学习了《云南电网公司深入学习实践科学发展观活动党员干部学习材料汇编》及科学发展观重要理论;学习了企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。

  在自我学习的同时,还参加南网方略与企业文化电子课件学习、安全工作规程考试、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、安全生产风险管理系统培训、管理能力提升培训、交通安全学习培训等。

  学有所得,认真做好学习心得笔记,撰写了个人学习,结合分管工作,实践并运用。进一步创新工作思路,调动起各部门员工各方面的工作积极性,提高了工作效率和执行力。

  二、履职情况

  我具体分管发展部和工程建设部,联系多经工作。回忆一年来,具体工作如下:

  (一)电网规划有了新突破。组织、督促计划发展部完成了《xx县十二五节能减排规划》、《xx县农村电网升级改造规划》,编制了《xx县十二五电网发展规划》并上报曲靖供电局评审。完成35千伏马路变电站新建和35千伏驾车变电站改造工程选址,编制上报了可研报告。对未办理土地使用证、房屋产权证的35千伏变电站“两证”进行清理,并逐步完善和办理“两证”。完成110千伏马武变电站及35千伏马路、驾车变电站共19条10千伏负荷转移线的勘测设计,完成总投资7000万元的10千伏及以下农网升级改造储备项目勘测设计任务。完成35千伏龙潭—五星输电线路大修工程(冰灾加固段)可行性研究报告。圆满完成20xx年无电地区电力建设项目、20xx年中西部农网完善项目、20xx年农网升级改造项目设计及上报审查工作。

  (二)电网建设快速推进。

  认真开展“工程投资管理年”活动,积极协助总经理及时召开20xx年电网建设工作会,做好调研、协调工作,取得各级、各部门的极大支持。指导成立工程项目部及五个专业组,明确了相应的工作职责。与公司各相关部门、各供电所签订了10千伏及以下农网工程建设目标责任书。落实施工计划和管理责任,进一步优化和完善管理流程。

  20xx年,我县10kV及以下电网工程,分别为:20xx年无电地区电力建设项目(投资3852万元)、20xx年中西部农网完善项目(投资819万元)、20xx年农网升级改造项目(投资1998万元)。

  以上三批项目总投资累计投资6669万元,工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村,共计307个工程项目,工程计划建设10kV线路,400V/220V线路,变压器274台,容量kVA,“一户一表”6892户。

  在工程实施前期,为创造良好的施工环境和氛围,奔赴金钟、大海、矿山、雨碌、鲁纳、驾车等乡镇各乡镇调研、协调。工程实施中,组织召开了农网改造现场安全工作会,着力抓好工程安全管理,成立农网工程安全督导工作组进行现场督导,确保按时、按质、按量完成了电网建设改造任务。

  经过三个月的连续奋战,于20xx年11月29日提前完成了xx县20xx年无电地区电力建设工程,新建10千伏线路千米,400伏/220伏线路千米,安装变压器162台,改造“一户一表”5081户,全面实现了全县“户户通电”的目标,也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。截止20xx年12月15日,完成了xx县20xx年中西部农网完善工程的.36%。

  (三)全力做好了工程竣工资料档案的管理工作。按局里‘农网工作会议’要求,于20xx年初,督促工程建设部完成了20xx年实施的4批农网工程、20xx年实施的4批农网工程和范家村变电站技改工程审计工作,使得xx县自实施农网改造以来的所有工程项目审结率达到100%。完成了以前实施的30万无电人口通电、县城电网改造、完善西部农网及20xx年、20xx年实施的农网工程竣工资料梳理、归档工作,至此,xx县自实施农网改造以来的所有工程竣工资料归档率达到

公司副总经理工作总结 篇6

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!作为**公司副总经理的我,主要负责公司项目建设、科技创新、生产管理等方面的工作。一年来,我严格执行公司党委的各项决定,勇于创新、严格管理,为公司的发展、稳定和“四个文明”建设做出了一些应尽的义务。根据公司述职工作的总体安排,本人认真回顾了一年来的工作,进行了深刻的思考和充分的准备,现将自己今年履行职责的情况向大家作以汇报,不当之处恳请领导和同志们批评指正。

  一、加强业务学习,不断提高自身素质

  今年,针对公司发展所面临的新形势、新任务、新要求,我始终把学习放在突出位置,边学边干,边干边学,努力提高自身政治业务素质。

  (一)加强对公司党委制订的各项战略方针的学习。一年来,我认真参加了公司党委组织的各项学习。在学习中,坚持反复体会,掌握要领,使自己始终做到与公司党委的步调保持高度一致。在日常工作中,我能时刻注意联系实际,学以致用,通过始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行公司党委决策部署的信心和决心。

  (二)加强对工作方法和领导艺术的学习。作为公司副总经理,自己深知组织协调和指挥决策能力的缺乏,因此平时注重学习积累,虚心向“一把手”、向班子成员学习,向老同志学,向专业技术人员学,不断丰富经验、拓宽视野、增长才干,有效地

  提高了自己的组织协调和决策指挥能力。

  二、廉洁自律,勤政务实,树立廉洁奉公形象

  作为一名班子成员,我深知,一定意义上讲,我的形象就代表着公司形象。因此,我始终严格要求自己,认真遵守廉洁自律的各项规定,努力做到勤政廉政,清正廉洁。一年来,我严格遵守党员干部廉洁自律若干规定,规范了自己的从政行为。在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。同时遵守公司公共财物管理和使用的规定,没有假公济私、化公为私的行为。

  三、恪尽职守,尽职尽责,努力做好分管工作

  (一)成本管理贯穿产品加工的各个环节

  今年,面对食用油主副产品价格的持续低迷,我深刻感受到生产过程中的成本控制对公司产品竞争力的影响具有举足轻重的作用。为此,我以继续推行生产现场6S管理为抓手,以提高人员的素养为突破口,从每一个岗位开始,狠抓岗位责任制的落实,强化现场管理。以安全生产考核制度为主线,狠抓生产各个环节的节能降耗和设备各工艺环节的质量控制。

  我每天大部分的工作时间都在各车间、各工作现场检查、指导工作,及时发现各工作岗位的不足之处,及时纠正不合理的行为,力求在工作的各个环节都能体现出节约的思想,进而使节约意识渗透到每位员工的行为中。通过这些细节方面的管理,使员工树立了成本控制意识。

  (二)严格控制生产环节中的各项质量指标,不断改进生产工艺

  今年,为了实现各车间质量指标的综合控制,我在狠抓各生产流程中的各个控制点指标不超标的前提下,想办法进一步降低指标。为此我常常主动与其他同类企业的生产主管联系,与他们交流、探讨生产环节的控制经验,把学习到的先进经验,通过分析研究后运用到公司的实际生产中。我也多次组织生产部门和基层管理人员召开专题会议,研究解决生产中的问题。通过这些工作,使各个层面的人员都树立起质量管理意识。通过这些管理也使各车间管理人员和操作工发现问题的能力得到提升,尤其是自己动脑筋去解决问题的工作热情被激发出来。过去许多在生产过程中不足之处,也被自觉修正了。

  (三)狠抓设备检修工作,保证新榨季开机顺畅

  检修工作是公司另一项非常重要的内容,涉及到配件采购、技术改造,设备安装等方面。为此我早早就组织相关部门和车间开始进行检修计划的研究和讨论,尽最大的可能掌握设备的情况,力求做到对设备情况铭记于心,对检修重点把握准确,对于需要购买的特殊配件,我都亲自联系,力争做到特殊配件及时到公司,保证检修工作按计划完成。同时我也深刻认识到检修环节是成本控制的前端,众所周知;流水线生产过程的连续性和节奏性非常强,若一个生产环节出现故障,或与其它环节失去平衡,就会影响整个生产流程,带来严重后果。这样以来,自然就会降低设备运转率,进而大大增加生产成本。因此在检修前我积极组织相关部门制定了详细的检修计划,确定了检修目标,建立了检修安全检查制度,通过检修综合考核来检查、督促、指导检修过

  程的成本控制。并通过开机运行一段时间内,有无运行停车故障来进行最终考核,通过奖优罚劣的手段来促进检修工作中的成本控制。

  在顺利开机后,我加强了对生产过程中的运行控制。通过公司制定的规章制度和考核办法,对生产现场进行监控,在以公司下达的生产考核指标的指导下,通过平时巡查、定期检查、重点抽查等方式,严格检查、控制生产进度和各工段、工序质量指标的`完成情况。同时还包括对生产设备、材料供应、厂内物流、产品质量、人员出勤状况、设备运行、维修状况和安全生产状况等进行监督与控制,以便发现问题能够及时采取有效措施去解决问题。

  回顾一年来的工作,我按职责的分工,所分管的各项工作虽然取得了一些成绩,但在某些方面,距上级领导的要求和同事们的期望还存在一定的差距,一是表现在处理某些问题时,由于性子比较急躁,有时欠缺冷静思考,情绪化时有出现;二是表现在管理工作不够精细,执行制度还不够严格;三是表现在对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。

  新的一年,面临新的挑战和考验,在公司副总经理的岗位上,要履行好职责,必须加倍地努力。今后,我将不断吸取国内同行先进的管理经验和生产经验,积极学习市场管理知识,不断提高以市场为导向的管理水平,配合公司领导在提高企业的全员劳动生产率和生产成本管理上下功夫,充分调动员工的创新意识和创新能力,积极探索节能降耗的新方法,为提高公司主副产品的市场竞争力而努力工作。

  最后我要衷心感谢各位领导、各位同事对我工作的大力支持和帮助,正是在你们的无私帮助和支持下,才能使我的思想觉悟、工作能力和管理水平得以不断提高,借此机会我向各位领导、各位同事衷心地说一声“谢谢大家”!

公司副总经理工作总结 篇7

  本人自1995年进入XX制衣有限公司以来,一直从事财务相关工作,在工作期间认真学习,熟悉公司业务流程,并开发自身新的专业技术和深化自身知识技能。由于自身的不断学习与努力,在1999年通过高等教育自学考试获得了财会专业学历证书。20xx年本人正式担任会计主管职位,并在20xx年同时取得了中级会计资格证书,具有良好的专业知识与工作基础。自1995年到20xx年,本人曾历任过会计、会计主管,财务经理,副总经理职位。在这19年的职业生涯中,本人扎实的实践经验和谦虚上进的求学态度,让我有眼光去看待问题,处理问题,解决问题,勤能补拙是我的人生理念。现把自己在这19年的管理经验和实践小结如下:

  一、结合专业知识,强化团队管理

  团队是公司各项目发展与建设的核心,因此做好团队的管理与培训工作是极为重要的。因为是从基层一步步走上来,所以在面对员工,面对客户的时候,我会用换位思考的方式去看待问题。自从事管理职位工作以来,本人十分注重团队建设和领导艺术,始终从实践中来,到实践中去,为了做好公司的财务管理工作,做好公司项目的后备资金建设。在XX年来的工作中,我在公司管理层的支持下,我始终以“价值管理”为核心,以提升部门、团队、以及个人的价值为己任,将理论运用于实践,通过实践不断的完善和建立教育培训、制度管理、科学财务建设等一整套方案和管理策略。

  在XXXX年,本人参加了高级职业经理人证书的考试,并在考试过程中,参加了较为全面的管理课程的学习,其课程主要有战略管理,突破管理,企业文化与组织创新,团队建设与领导艺术,沟通与领导力,资本运作,业务流程造就组织执行力,营销管理,销售渠道管理,危机管理和企业持续发展等方面内容。通过X个月以来的不懈努力与勤奋专业,终于在XXXX年X月成功考取高级职业经理人证书。这次证书的考取不仅仅是对我自身能力的认证,更是对进一步深化和提升管理水平和建设团队能力起到了积极的作用。在从事副总经理的XX年来,我始终坚持将知识落实于实践当中,利用企业本身的文化与组织力量,结合各项管理知识与自身沟通技巧,开展多种形式的人员培训与沟通活动。并同时利用公司的设备资源,建立了一套内部沟通机制,有效支撑财务团队工作,建立完善考核机制,以培育建设出一支优秀的财务工作团队,增加团队的凝聚力,提升自己的领导才能,建造出和谐、团结而又具有激情的工作氛围,企业留住更多的人才,节省成本,创造效益。通过此类管理方式,本人在近几年来的管理工作中取得了良好的工作效益,实现了年财务资金较XX年提升了X个找总结点,有效地推动了企业的发展与建设。

  二、切合企业实际,完善资本管理

  在进入XX制衣有限公司的最初X年以来,我一直较多接触的是服装行业的财务工作,因此对公司的各项基本资金运作情况,以及成本归算和品牌管理等方面有着较为深刻的认识和理解。因此,在从基层走上管理岗位再到今天的副总经理职位的过程中,我始终坚持树立品牌服装公司的管理理念,从基本开始,一步一步归算和管控好各项财务的运营工作,并重新梳理了业务流程等方面制度。

  为进一步完善公司的资金管理,做好各个项目的成本控制与库存管理等方面财务工作。在X年来,本人坚持利用自身的实践经验,为公司做好各项财务工作,确保公司的资金使用情况,做好各项管理工作,坚持精益求精的工作精神,不断刻苦钻研业务。在具体财务工作中,本人严格规范了公司财务管理,使公司的财务管理工作严格做到了制度化、规范化和办公自动化。并坚持从财务角度考评问题,利用本专业扎实的财务知识,从财务数据分析入手,对各部门的人力,采购,生产,物流,销售等情况进行了梳理,并完善优化其流程,建立起了公司数据库,统一规范和制定了公司各部门工作数据流动情况,以便各部门更加高效的完成工作。此外,本人还紧抓重点,对投资经营给予分析支持,大力推进了公司经营效益的实际提升。

  三、做好项目预算、推进信息管理

  为更好地推进公司项目的开展情况,保证公司的基本资金应用。在公司开展的各项项目建设的过程中,本人积极与相关部门进行沟通,实际了解公司项目的资金供需情况,提前做好项目预算工作,确保了公司项目的.开展建设。为实现公司财务工作信息化管理,本人领导部门职员认真进行业务理顺和整改,以ERP系统的信息共享化,对各部门进行监控先进的财务管理软件,处处以现代化企业的标准,规范各项业务操作,对企业整体管理水平的提高起到了有力的推动作用,亦使得公司的财务资金事业效益较历年明显提高,获得了上级部门以及公司领导的一致好评。本人曾多次被上级财务部门评为“先进财务工作者”。

  随着着XX公司的不断前进与发展,对财务以及管理工作亦是提出了更高的要求,对此,本人也深深的感到自身责任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不断的加强学习与实践,提升专业技术与管理能力,力求不断提高自身的综合素质技能,为XX公司的良好发展,做出更大的贡献。

公司副总经理工作总结 篇8

  公司管理部副总经理职责

  1〉协助总经理做好管理工作,钻研管理规律,研究高效、低耗和如何调动员工积极性、创造性的问题; 2〉做好规章制度和生产计划的落实。

公司副总经理工作总结 篇9

  公司总经理月工作总结600字

  以下是为大家整理的关于公司总经理月工作总结600字的文章,希望大家能够喜欢!

  我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

  在**公司**总经理的领导下,负责接待电话业务,用高标准严格要求自己,不断学习、刻苦追求,加强自身素质和品质的修养,提高自身能力,做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位,但是我会在以后的工作中忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作,就是称职的。”现将XX月的主要工作情况述职如下:

  一、每天上班之前永远记住(1)客户满意第一;(2)客户永远是对的;(3)如果客户错了,任然记住客户永远是对的二、加紧跟踪车辆行驶位置,做到服务客户化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望。

  三、为了货物能够准时的到达客户手中,及时的查看到车货物中转情况,尽力做到不让客户打电话催货物。

  四、及时上报货损,让发货公司第一时间知道货物的情况。

  五、上下班时间清点库房的货存。

  六、每一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录。

  回顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面:首先,在工作中,工作方法过去简单,不够全面细致,处事不够冷静。其次,在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进。因此,在下一步的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力。强化敬业精神,增强责任意识。关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的更好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质:有强烈的事业心与责任感。

  以上报告,请领导指正批评,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。

公司副总经理工作总结 篇10

  篇1:2011生产副经理工作总结 生产副经理工作总结

  尊敬的各位领导、辛勤的各位主管、各位职员大家好!

  今年是我们公司具有挑战性的一年,在承受多方面的压力。在各位领导的带领下;在各位主管、职员的支持下完成了今年的生产目标任务。为此,我代表生产系统向大家表示感谢!下面就2011年的工作情况我向大家报告如下:

  一、总体情况

  1、首先说明我直接管理的部门有工程部、报建部、质安部、成控部。

  2、今年完成生产任务经过估计总产值为1亿多点,具体数据带12月底再次核算后上报。

  3、今年各项财务指标总体达到要求。但是存在各项小指标与实际指标有点出入,明年将根据今年的情况将各项小指标细化。

  4、今年主要完成的管理工作如下:

  1)调整部门划分。将采供不划分给总经理直接管理,增加成本控制部。2)调整工程部工程承包方式。由对外分包调整为项目经理全权负责制。3)重新编制内部管理流程。制定详细的管理流程和相关管理文件和表格。4)编制成控部成本结算表格和施工部分单项价格基础数据的确定工作。

  5)建设内部管理软件erp,并且完善该软件以达到适应本公司实际需要的目的。

  6)完善质量安全方面的检查和考核标准,并加强现场检查力度。7)增加了内部各安全、质量、技术、标准的培训。

  二、存在的问题

  总结了过去好的一面,其实我们也存在很多不足。主要表现在以下方面:

  1、公司管理流程某些地方存在冲突,需要再次细化。

  2、人员搭配不均,人员素质有待提高。能够单打独干的人少了。

  3、公司的纪律性不够严,还很多没有按照我们制定的标准和规定去做的。很多有待去改善和完善的地方。

  4、资源不足,人力资源和机具资源不足。

  5、该下放的权力没有下放完全,领导对下属的信任度不够。

  三、2012年的工作安排

  权利是公司给你的信任,给你的责任,同时也给你的荣耀,尽管如此,2011年度各个部门、各位职员仍然有未改善和未完善的地方,因此在2012年,我们要求各个部门从以下几点抓起,使本部门的工作能跟上公司的改革步伐,使本人的思想和行动能与公司的改革同步。

  1、从安全、质量、进度、收款四项中继续完善流程,使工程费结算更加合理。做好各项目和员工的绩效奖励制度。

  2、抓好工程现场管理的管理水平,从识人、知人、用人、育人、留人做好开展各类的培训活动,到明年上半年70%的管理提升到一个新的水平。同时培养能具备独当一面管理人才,为公司创造一定效益。

  3、进一步完善工程人员的补助的改革,能打入工程结算的补助尽量打入。从而达到有自由竞争,做到多劳多得少劳少得,打破吃大锅饭的传统观念。

  4、加强工期管理制度,报建、质安、采购要保持沟通,合理安排,保质保量按照工期完成工程任务。

  5、公司要做好新人招聘、人员储备工作。

  各位同事、各位职员,路漫漫其修远。不管2011年对各个部门做如何评价,那已经是过去的事了,希望2012年各部门员工在新的一年里,改变思想,转变观念,立足本职,认真工作。有新的希望、新的进步。为xxxx的发展和改革做出应有的贡献!

  预祝全体员工、同事年元旦快乐,身体健康,工作顺利!谢谢大家!

  报告人:xxx 2011年11月21日篇2:公司副总经理2013年终总结大会报告 佛山市南海中道纸业有限公司 年度总结报告

  各位同事:大家好!

  今天,我们中道纸业董事成员和各个管理人员在此欢聚一堂,热烈召开2013年终总结大会,年终是一个人或者一个企业对过去一年所做事情的努力与取得的成果进行总结、并对不足地方进行分析提升完善,在这辞旧迎新的时刻,我谨向奋斗在我司生产一线的员工、全体职员及长期驻外营销中心、各分公司的全体同仁们致以最崇高的敬意和衷心的感谢!向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!” 同时提前向全体员工家属致以最亲切的问候和新年的祝贺!祝愿大家:新春愉快,身体健康,合家欢乐,马到成功。2013年对于中道纸业来说,是一个冲满创新、改革、机遇与挑战并存的一年,我们全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩,在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“以人为本”“质量为本”“不断创新”“顾客至上”的经营理念,同心同德、真抓实干,基本实现了2012年的预期目标。现将2013年度的各项工作情况总结如下:

  一、2013年的主要成绩:

  1.生产任务/年成本/年出货增长百分点:(不含市场销售等一切费用)

  2、狠抓产品质量,提升中道产品形象/客户投诉比率降低:处理客诉/可退及时率已达到。

  3、建立起激励性薪酬福利体系:

  7月底,我们对针对员工的福利待遇调整成立了专职小组,评估了现有不同性质用人单位劳资的合理性,力求公平公正,激励先进、鞭策后进的原则、对一线员工和管理人员做了新的待遇调整,调整幅度达到10-15%以上,远远高于以往任何一年。既解决了部分不公平现象,也增加了员工收入,还有利于稳定员工并增强了员工的团队意识。

  我们以前是协商制的工资体系,计算工资混乱,没有与业绩挂钩,吃大锅饭,这样的薪资体系不能适应企业的快速发展需要,且极不规范。我们针对这样的事实,组织专人专职对工资考核体系进行了修订,新编制了《工资管理制度》、《绩效考核制度》和《工资薪酬方案等。全员实现了以量化考核为主的绩效工资管理体系,初步建立起了激励性薪酬体系》、《绩效kpi评分表》《员工晋升/培训管理制度》等。为公司下一步的发展提供了人力资源保障体系,也充分体现了我们坚持“以人为本”的管理理念和科学的发展观念。

  4、整合公司组织架构/优化公司体系/实现科学精细标准化管理:

  目前这一部分工作有新来的(原)制造系统经理负责、由于对公司一切事情不了解及平时日常工作的束缚,导致次工作未能达到预期的目标和效果,目前已调离做副总助理(主要负责制造系统体系优化、标准化建立、各部门规划、目标的设定)。

  5、生产计划/物控得到基础性的改善、全面实现bom计划物控链;

  6、设备与产品的磨合及设备机动改造、确保完全胜任后期工作的顺利开展;

  7、公司本年度无重大人员事故、失火发生;

  8、公司顺利通过相关部门的安检认证;

  二、以下几方面还存在不足,需要我们在2014年里重点改善:

  1、管理水平、有待提高。

  在中层/基层等部门的管理人员、管理方法、管理技巧、存在问题;

  2、产品质量不稳定,对产品的检测手段及方式不明确;

  3、人员不稳定、人员流失率大;

  4、生产效率有待提高,员工潜能需进一步挖掘;

  5、人力资源配臵不到位、新员工招聘宣传、人员招聘取向、员工心态安抚等,未能充分发挥出人力资源6大模块其效率;

  6、部门之间配合不到位,跨部门沟通协调有待进一步加强、信息共享不及时;

  7、公司的程序制度/标准不完善、导致我们的管理人员/员工在工作时盲目作业;

  8、新产品开发试制程序不明确、前期销售计划提报不及时等;

  9、新进员工的技能培训;

  10、员工心态动向沟通不及时;

  以上是结合2013年企业的各项工作运作情况,总结出来的10大具体问题,希望2014年我们能趋利避害,在质量管理、安全卫生、生产效率、人力资源管理、人员素质、部门协作等方面彻底解决2013年存在的问题。

  提前祝福大家新年快乐、万事如意、祝我们中道在14年再创佳绩、马到成功!篇3:2013年生产部经理年终总结

  生产部经理年终工作总结及年后计划:

  尊敬的总经理、辛勤的管理人员、各位主管、各位员工大家好!

  今天我非常荣幸受公司的委托作年度生产总结报告。现就去年的工作总结如下:

  去年是我们公司具有挑战性的一年,在承受多方面的压力。在各外协单位的支持下,在总经理的领导下,在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。为此,我代表公司向大家表示衷心的感谢!

  下面就2013年11月至今的工作情况我向大家报告如下

  1、去年我们在总经理的带领下,在平稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。

  2、工价问题基本上我们做到在合乎情理之中,坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资达到要求标准、员工薪金进一步提高。促进了员工之间相互帮助,自由竞争、共同进步。

  3、生产数量上也有较大的增长率,在车间各主管的精心管理下,月产量提升幅度较大,产品质量有了提高。

  总结了过去好的一面,其实我们也存在很多不足。从各个部门也能发现,产品质量不过关、节约意识差、纪律性薄弱,还有很多没按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。明年我们的管理将从以下几方面着手,使其进一步完善:

  一、现场5s管理

  全年班组按照5s管理的要求,持续不断的对现场进行改善和提升。

①车间生产线由于流动性大,不易控制,为此,流水线利用业余时间每月至少2次以上的整顿。

②制作各种适宜的标语,美化现场环境;创造一个舒适的生产环境。③实施5s管理看板的更新,使其更具实效性;

  二、成本控制与改善

  1、成本管理改善

  对各项成本指标进行了修订,加强漏包、溜包,皱包、挂烂包等控制。为了让成本更具可控化,班组将成本指标分解到个人,让组员都参与到成本管理中去,建立成本目视管理看板,实施岗位成本投入产出报表。

  2、做好节约、消耗控制

  培养员工节约意识,减少浪费。要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。

  三、产品质量与工艺管理

  1、质量管理

  质量缺陷有反复现象,控制手段有待提高,方法需要改进;为此要加强质量控制,做好不良品统计。做好成品检验工作,做好抽检、巡检工作,加大成品出库产品的质量控制。还要提高生产部门的监督、检查力度,充分发挥其主导作用。此外,加强品检队伍素质的培养,给生产部的员工一个奖罚权利和责任,从而完善我们的品控管理制度。

  2、工艺管理

①为适应生产的需要,做到工艺的及时调整与更新,做好生产工艺作业指导书。②班组明晰工艺流程,开展工序之间质量承诺和服务活动。

  四、安全生产、设备维护与宿舍管理

  1、安全管理

  加强员工的安全意识,目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态,以避免安全事故的发生,为此,车间将开展了形式多样的安全活动,2、设备、工装、完成部分工位工器具的改造与更新。车间加强统一化、一体化要求,及时做好员工工装后勤服务工作。

  3、宿舍管理

  对员工的宿舍进行调整,为了迎按新员工的到来,我们将加强宿舍基础设施建设,给员工创造一个舒适的生活环境。

  五、组织建设

  1、制度完善

  围绕精益创建的含盖内容,建立健全班组各项管理制度,形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容。从产能、质量、损耗三项中继续完善生产工价,使工价更加合理,进一步完善计件人员的改革,能计件的尽量计件制,不能计件的,尽可能量化或保底计时制。此外,做好各部门和员工的绩效奖励制度。

  2、精益推进

  班组从明年开始,进行精益班组的创建。班组实行月度计划、总结制,围绕“精益”二字,在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面要不断创新、改善,力求信息传递简便化、准确化、扩大化。抓好车间一线管理的管理水平,从识人、知人、用人、育人、留人做好开展各类的培训活动,到明年上半年管理提升到一个新的水平。生产主管管理规范化,主要是从物料的领用制单、生产制单、生产产出看板制单、不良统计制单的统一化。

  六、岗位技能和学习型团队建设

  为了营造学习的氛围,加强岗位培训、5s 学习,操作技能、工艺学习。以适应生产的需要。以上几方面将是生产部2013年实现基础管理提升的主要内容,我们将全面组织学习,以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘全体组员的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。

  各位同事、各位员工,路漫漫其修远兮。希望2014年我们在新的一年里 ;改变思想,转变观念,立足本职,认真工作。有新的希望、新的进步。我们有决心、有信心在2014使生产部的各项管理工作再创新佳绩,为公司的改革与发展做出应有的贡献!在此,预祝全体员工新年快乐,身体健康,工作顺利!谢谢大家!

公司副总经理工作总结10篇

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