房地产公司员工年终总结

【荐】房地产公司员工年终总结（最新3篇）

　　下面是范文网小编收集的【荐】房地产公司员工年终总结（最新3篇），以供借鉴。

房地产公司员工年终总结1

　　不知不觉中我已在公司工作将近一年了，虽然工作的时间不算长，但是我经历了公司最重要的一段历史，第一期商品房的初建到现在的全部售出。现对20xx年度销售工作作如下总结：

　　自从我进入公司的'那一天就开始了紧张和繁忙的工作，我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候，我认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作后，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说，虽然工作基本圆满结束，但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总结以下几条：

　　1、对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对，如有出入，立即和销售人员联系。

　　2、对于特别优惠客户，要有优惠单(公司领导签字)方可优惠，否则以正常价出售。

　　3、根据以往经验，有个别客户在交首付款时，不能一次性交清签合同者，我们不可开具公司收据，以免招来不必要的麻烦，应打临时收条，收条上只注明暂收现金金额。

　　4、为了保证公司财产安全，在收到现金时要及时送存公司银行账户，大额现金要有两人送存银行。

　　5、协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续，确保按揭款尽早回到公司银行账户。

　　回顾检查自身存在的问题，我认为：

　　一、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

　　二、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

　　针对以上问题，今后的努力方向是：

　　一、加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

　　二、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

房地产公司员工年终总结2

　　一、20XX年进公司以来的收获：

　　1、金钱的收获：

　　进公司也有8个月了，这8个月来我一共做了8000业绩的租单（7个和同事合作，一个自己搞定），140000业绩的一手楼买卖单（每一张单经理都帮了我很多，但是从来不分我一点业绩，非常感谢经理）。

　　2、能力的收获：

　　在公司8个月以来，从参加公司的总部培训，区域培训和经理的培训还有同事的交流中，让我对如何管理一个人，一个团队，和自己做事的能力，有了很多的收获，从而也让我对经理这个岗位开始向往，所以非常的感谢公司还有曾今帮助过我的人，希望自己能够在今年有所突破：

　　3、经验的收获：

　　在这短短的8个月的时间里面，我学到了如何去收集一个客户，如何去接待一个客户，如何去操作一个客户逼订成交，谈判技巧还有揣摩一个人的心理，哪怕是一句话，一个动作，也要认真去观察，分析他的心理。还有一手楼知识，二手楼知识还有租单商铺……

　　4、人脉的收获：

　　首先是跟经理建立了良好的合作关系和朋友关系，还有就是我的区域经理也教给了我很多做人做事的道理与方法，当然我们也是很好的朋友和互相合作的关系（在现实生活中一定要把自己生活中的感情和工作上的关系给分开，不然既会影响自己的生活，也会影响自己的工作），当然还有我的很多可爱的同事，感谢他们在工作上面对我的帮助，还有我的很多客户也跟我是朋友，而这所有的一切都要感谢xx给予我这个平台；

　　5、内心的收获：

　　因为xx，我了解了销售。因为xx，让我熄灭已久的激情又从新燃烧了起来。因为xx，我证实了——“只要你认真努力的去做，就一定会达到你的目标”。因为xx，我懂得了怎么做人，怎么做事。因为xx，然我懂得了太多太多。

　　6、感情的收获：

　　也是因为xx的这个平台，才让我有机会遇见自己喜欢的人，了解我喜欢的人，到最后收获自己的感情，具体的情况还有是谁，就不多讲了。

　　7、成熟的收获：

　　我来xx的半年都没有休息过一天，相反，我们一个月20天通宵的熬夜，做网络；因为要职业，所以我17岁就西装履革在客户朋友面前，说话做事又必须专业，加上平时的磨练，让我走出去就像是一个20几岁的人，不知道是应该哭，还是笑。

　　二、20XX年进公司以来的缺失：

　　1、彻底失去了休息时间，进来半年都不曾休息，但是还是值得的，没有付出，哪里来的回报；

　　2、没有了娱乐，不再陪朋友出去逛街，出去玩，因为我要上班，我要赚钱；

　　3、没有了孩子气，也许是上天在培养我吧，总是让我做一些让人不可理喻又有挑战的事，让我真的很累，也是磨练的太多了吧，让我没有享受过我应该玩的东西，我的生命里没有童年，现在更没有孩子气。

　　4、失去了朋友，8个月没有陪我的朋友待过玩过了，慢慢的才发现，他们都有了自己的圈子，已经不需要我了，但是我也又有了自己的朋友——“没有得到想要的，总会得到更好的”。

　　三、总结20XX年进公司以来到现在还存在的不足、以及需要改进的地方：

　　1、自身专业能力的欠缺！

　　2、做的服务还不够好，不够到位！

　　3、做事情的积极性还不够高！

　　4、对经理下达的任务没有认真去执行和完成！

　　5、做事情不能够持之以恒（打电话，发网络）！

　　6、做事容易情绪化，做事情的心态还是不够稳定！

　　7、对自己的要求还不够严格，不能做到真正的对己克制！

　　8、对于经理所说的话如果有不认同的，喜欢当面指出和顶撞，这样对其他的员工影响不好！

　　9、做事情的依赖性太强，如果有可以帮到自己的人，喜欢长期的去依赖！

　　10、做事情还有接客户不能做到完全的提前做好准备，经常耽误事情！

　　四、对整个20XX年的感悟与反馈：

　　总的来说XX还是收获的多一些，让我有了目标，有了方向，有了激情。我哭过笑过；坚持过也放弃过，收获了也失去了；把在XX做得好的继续做得更好，做的不好的在XX我要全部改掉！

　　五、给自己的XX年定目标：

　　1、必须做营业经理；

　　2、个人收入超过15万，不说多少业绩，我要拿到手上的（今年必须回家买房，再不行也得付个首付）；

　　3、做经理后一年中店均业绩10万以上；

　　4、做经理后部门人员不得低于10人；

　　5、做好自己，做好自己的团队，打造一个优秀的队伍，做区域第一，在公司做出名气；

　　6、明年的精英会，我势在必得，不成功、便成仁！

　　六、给自己XX年的目标定计划：

　　1、坚持做好自己的网络，把网络做好，做优秀，要做就要做标杆；

　　2、培养自己打电话的沟通能力，坚持每天洗盘，洗客户；

　　3、培养自己的实战经验，多和同事演练培训，多接一些二手房和一手房客户来锻炼自己；

　　5、加强自己的专业知识，多学习一些房产知识还有销售的知识技巧；

　　6、每天打电话招聘，发网络招聘，发信息招聘，既是为了多组点人，也是为了多拿伯乐奖；

　　7、多参加公司的管理培训，还有多学习一些管理的知识，当然最重要的是自己做好榜样和标杆！

　　七、强制自己在XX一定要改掉的地方还有做到的地方：

　　1、自身专业能力的欠缺！

　　2、做的服务还不够好，不够到位！

　　3、做事情的积极性还不够高！

　　4、对经理下达的任务没有认真去执行和完成！

　　5、做事情不能够持之以恒（打电话，发网络）！

　　6、做事容易情绪化，做事情的心态还是不够稳定！

　　7、对自己的要求还不够严格，不能做到真正的对己克制！

　　8、对于经理所说的话如果有不认同的，喜欢当面指出和顶撞，这样对其他的员工影响不好！

　　9、做事情的依赖性太强，如果有可以帮到自己的人，喜欢长期的去依赖！

　　10、做事情还有接客户不能做到完全的提前做好准备，经常耽误事情！

　　以上10条将永远停留于20XX,20XX我已整装待发，激情澎湃，以崭新的面貌和态度，还有做事方式去把握好这一年，这一年将是我丰收的一年，20XX——我们走着瞧！

　　八、对自己的计划总结一个小结。

　　进公司8个月，有好的，又不好的；有欢快的，有悲伤的；得到了很多，也失去了很多！让所有的好的，不好的，取得的成绩与失败全部停留在20XX，以空杯的心态与饱满的激情去迎接20XX！我相信在20XX，我会得到的更多，取得的更多，收获的更多，20XX——我来了！

房地产公司员工年终总结3

　　有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工，也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷；有效的装修管理可以让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品味；有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。

　　一、主要经验和收获

　　在客服部工作以来来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　1、只有不断的加强学习业务知识，不断的在实践中吸取经验，才能更快更好的提高自己的工作质量。

　　2、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

　　3、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的岗位中保持更好的工作状态。

　　4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　二、存在的不足

　　由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

　　1、在监督清洁绿化的工作中，缺少经验，加上个人努力不佳，所以没有更好的起到监督管理作用，招到部分业主投诉，给公司带来很多不利的因素。

　　2、在处理业主（住户）的投诉建议中，缺少经验，在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨，让领导当心，给公司带来一定的不利影响。

　　3、在对装修户的管理中没有足够的经验，没有更好的抓住重点去巡查及管理，给公司添不少麻烦。

　　4、自我约束意识不强，在业余时间里没有更好的利用来学习专业知识和考虑问题，导致工作没有更好的进步。

　　5、没有专心的听领导的教导，有时在工作中喜欢开小差，导致招到个别业主不必要的投诉，给公司带来不好的影响。

　　三、下步的打算

　　针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　1、加强自我约束、自我控制能力，多多学习专业知识，更好的为业主服务，给公司未来添加光彩。

　　2、虚心的向同事学习，专心的听取领导的指导，吸取过去的经验，创新更好的工作方法，提高现有的工作效益。

　　3、在现有的装修经验中不断提高，加强对装修户的管理及监督，保证达到原设计规划的标准。

　　4、不断的加强人际关系学，加强处理投诉、建议的技巧以及经验，更好的为业主（住户）服务，让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满意”的为他们服务。

　　一年的辛苦即将结束，一年的忙碌变成幸福，一年的奔波即将止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的辉煌更胜今年！愿快乐、吉祥、幸福永远包围着所有联泰物业集团全体职员工们！