学习档案个人总结

学习档案个人总结8篇

学习档案个人总结 篇1

　　在领导的培养，同事们的关心下，过去的工作里成绩优良，先将工作总结如下：

　　第一个方面，档案管理整理工作

　　根据《干部人事档案工作目标管理考核表》逐项逐条对2014年上半年整理完毕的349份档案进行自查评估，基本达到目标要求，但仍存在不足，一是部分人员需调整工资表项目：xxx，xx，xxx，xxx;二是xxx，xx，xxx三人的姓名证明材料未返回公司;三是xxx，xxx，xxx三人缺少入党志愿书，未进行补办;xxx，xxx，xxx，xxx，xx五人因联系不上，履历表和人事信息表未进行签字，暂未入档。建立了员工电子档案等电子文档，填写完成《员工档案名册》、《整理档案登记簿》等文本台帐。按照片区整理了不归档材料和应归档材料复件，在员工备用档案袋封面登记了材料类别和份数，并标注了员工档案正本的编号，以备日后查看。

　　第二个方面，劳动合同与安全生产合同清理

　　完善了劳动合同台帐与安全生产合同台帐，将曾经签订的入档劳动合同列入台帐，并纠正了原来台帐上虽列有合同文本，但实际并未签订该合同的现象，对错误的合同期限进行纠正，并登记固定期限内合同的份数，将台帐上的人员名册和电子档案进行了反复核对，保证不漏签。按照QHSE体系要求，对合同化用工的劳动合同进行了规范的编号，以便检索。经过清查，重新整理补签后，xx，xxx，xxx三人劳动合同与安全生产合同待收回，xxx，xxx，xxx，xxx，xx等几人安全生产合同待收回。

　　第三个方面，参保信息修改

　　根据市养老保险经办处转发的商养老险函[2014]27号文，为确保职工参保信息的准确性，对我司机关及xxx区参保的155个人逐份查阅档案，复印与统筹信息有出入的原始档案材料并进行了登记，在养老经办处运行的新系统中修改110人的各项信息。

　　第四个方面，ERP系统模版录入

　　人力资源系统启动后，按照省公司的要求，完成人事信息模版和档案信息模版的信息输入，顺利通过省司验收。

　　第五个方面，QHSE体系运行相关资料规范

　　按照QHSE目标要求，对全年培训工作做出了整理，对2014年分公司组织的十二期培训补充了培训记录，制作填写共计236人次的培训档案卡;完善了关键岗位人员花名册，清查后附各类证书复印件，其中xx油库xxx，xx，xxx，xxx，镇安片区xxx，xxx，柞水片区xx需补充有关证件;在分公司范围内随机抽取20名员工进行了员工能力测评，形成关键岗位员工能力测评表;对受控文件清单和其他记录进行了整理核对，达到了QHSE有关要求。

　　第六个方面，领导交与的其他工作

　　第七个方面，思想体会

　　通过这一年的工作，我得到了很好的锻炼，也有了些新的认识和体会，总结如下:

(一)要深入思考文件和培训教材，领会主旨和目标，思维要有系统性，办事有计划，避免重复性劳动;

(二)不急躁、稳扎稳打，保持耐心细致的工作作风，对待问题，要仔细思考，不能给将来的工作留下隐患;

(三)工作过程中会遇到新问题、新情况，应该不断的学习新的文件和知识，熟练掌握办公软件，紧跟形势，才能胜任本职工作。

　　在获得经验的同时，也认识到了自己的不足，处理问题还不够妥当、成熟，计划在未来的工作中予以纠正和避免。2014年6月18日，我成为一名预备党员，在今后的工作和学习中，要继续严格要求自己，争取更大的进步。

　　第八个方面，明年的工作计划

(一)随时根据新的人事变化，积极收集材料，及时入档并更换目录;配合部门其他同志、社会保障部门、省公司做好档案的保管与传递工作。

(二)做好培训工作，争取能以灵活创新的工作方法把工作做的更好。

(三)认真学习相关工作流程，加强业务能力，争取早日胜任交与的其他工作任务。

学习档案个人总结 篇2

　　大三这一学期的学习已经过去了，此刻我步入了大四的学习阶段，对于大三的学习和工作方面，需要做个总结，用来分析自我，发现缺点和不足以及优点和强势方面，并且让自我能够更加提高和提高。

　　首先应当说说我的学习方面，作为一名大学生，我热爱我的学习，喜欢的所学习的资料，一个人要是喜欢一件事儿，就会异常认真的去做，这才能够把它做好。学习刻苦，态度认真，才能干大事，而作为学生的我们首要任务就是学这是一个态度的问题习，学会，学好了，然后再去运用到工作中去，我觉得这是我的路线“学以致用”。我所学习的是电气工程与自动化专业，在当初报考这个专业的时候我丝毫没有犹豫，因为我很喜欢理工科，很喜欢这方面的知识，所以在就读大学后对这个专业的学习感到很兴奋，也算是圆了一个小小的梦想。在具体的学习中，我觉得对自我学习本事的培养很重要，若是学习那个本事不好的话，又怎样能够学好知识和运用到工作中呢。大学生，讲的就是个自学的本事，独立探求知识的本事。在条件完全相同的情景下，我们同学所取得的学习成绩是不一样的，这有多方面的原因，但其中自学本事不一样是一个重要原因。成绩优秀的同学往往具有较强的自学本事，他们不仅仅满足在教师指导下的学习，更注重独立探求知识，注重对书本的自学理解，遇到问题，并不急于求教，而是首先经过独立思考来解决，他们总是根据自我的实际情景来安排学习，表现出较强的独立性和自主性。我在这方面并不是做的很好，但一向努力争取做到百分之百的独立自主学习思考。我认为，在一个人所学到的知识中，独立探求的比例越大，那么知识掌握的就越好，并且能更好地促进他的进一步发展。所以，在学习中应加强自学精神和独立意识。

　　其二，我觉得要重点说明的是我们在学习工作中与他人合作的本事。认识活动总是在必须的社会环境中完成的，在主张独立探求知识的同时，还需要加强与他人的合作学习，经过合作学习，更加全面、更加深刻地理解知识。知识的掌握需要双向、多向交流，所以，我们不仅仅要主动与教师多交流，并且要与同学进行进取的讨论。学会认真听取别人的意见，互相协作解决问题，也是善于同别人打交道的一种社交本事。一位哲学家曾说过：“我有一个苹果，你有一个苹果，交换以后，我们还是拥有一个苹果。可是，我有一种思想，你有一种思想，交换以后，我们就会拥有两种思想。”我觉得平时我和我的同学这方面做的挺好的，有什么问题，或者遇到困难，同学之间的交流异常频繁，并且有时讨论一个问题时是那么的激烈，在这种学习环境中，我相信我们会有很大的提高和提高!

　　第三，就是流畅的表达本事。有些同学认为，好象仅有文科要求有较好的写作表达本事，实际上理科所要求的解答过程也是一种表达本事。我们所说的表达本事不仅仅包括文字表达，还包括口头表达。在很多学习活动中，善于演讲，能够准确、自如地表达自我的思想是一种重要的学习本事。语言是与人交流的工具，也是思维本事的表现，不注意表达本事的训练，不仅仅影响与他人的交往，并且会影响思维的发展，进而影响学习。所以，我们应有意识地加强表达本事的自我训练。

　　第四，就是社会实践本事，其中包括我们的实际动手操作本事和人际交往本事。实践是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会，回报社会的一种良好形式，它是学校教育向课堂外的一种延伸。经过实践，我学习到了一些课堂外的知识和做人的道理。同时也让我对自我有了更清楚地认识。我觉的在空余的时间，我们完全能够去一些和自我专业相关的单位、企业实习，给自我充能和开拓视野，这对自我和同学都是有好处的，完全能够检验自我的学习是否真正的学到了有用的东西，同时自我的工作经验还能够拿来和同学分享，大家都互相分享自我的学习和工作经验，会更加丰富自我的阅历，提高自身的素质。为自我以后的学习工作打下更加夯实的基础!即将由大学学校进入到社会工作的队伍里，我们因该多多总结自我，查漏补缺，尽力去完善自我，让自我能够以一个健康向上的精神去迎接新的挑战，以昂扬的斗志去应对更加复杂的学习和工作。

　　时间过得真快，来到政治学院学习已经四个月了。四个月来，我系统学习了《政工写作学》。通过学习，拓宽了写作思路，提高了政治写作能力。短时间内，我的写作水平达到了“通用”的标准。同时，我也发现了自己写作的弱点。《政工写作学》这一时期的学习情况总结如下。

　　第一，主要收获

　　1.我已经掌握了政治工作写作的基本理论。来学院读书之前，我从事过很长一段时间的政治工作，但对政治工作写作的一些基本理论知识知之甚少，只知道一些模糊的概念。我在工作中常常感觉像是在摸石头过河。培训结束后，我系统地学习和研究了一些政治工作写作的基础知识，比如它的特点、分类、必须坚持的原则、如何吸收素材、如何裁剪素材、如何提炼思路、如何将思路和素材进行最佳组合等等。通过老师的讲解，我掌握了政工写作的基本理论。

　　2.熟悉政治工作中常用的基本文体和写作方法。本人来自直属单位，接触过很多公司的常用文书，但写作实践很少，对一些常用文体的写作也只略知一二。来学校后，学习《政工写作学》时课前使用。

　　心预习，上课充分利用45分钟认真听讲，作好笔记，课后按时完成写作练习。同时，课余时间虚心向写作水平较高的同志请教，自己给自己压担子加任务，做到每学习一种文体，练一种文体，会一种文体。四个多月来，我共练习写了各类政工文章21篇，使自己在短时间内掌握了政工计划、总结、讲话稿、常用公文的写作模式、方法和技巧，写作水平达到教员所要求的“普及型”水平。

　　3、培养了学习情趣。来政院学习之前，由于种种原因，自己在单位对自学重视不够，总感到需要写的东西不多，没有一种紧迫感和压力感，主动学习的热情不高，兴趣不浓。这次重返校园，在教员的引导和同学们的影响下，使我深深感到自己的知识“底气”不足。环境催我奋进，通过努力，尤其是我写的文章得到写作教员的充分肯定，大大激发了我的写作热情，培养了我的学习情趣，使自己由原来的“要我学”转化为强烈的“我要学”。

　　二、存在的问题

　　1、自身知识储备不够。经过学习，我虽然掌握了一些常用文体的基本写作方法和技能，可是每次在教员布置作业后，自己真正按所学文体格式“照葫芦画瓢”时，总感到脑袋空空，写上两三句话，就没话可写了。究其原因，就是由于自己平时不注重知识和思想的积累，“底气”不足，因而出现“书到用时方恨少”的局面。

　　2、学习中存在畏难情绪。由于自己写作基础差，知识积累少。时常在教员布置作业时，篇幅短的，感觉还可以承受，一旦篇幅较长，思想压力就比较大，总有一种难以应付的感觉，往往是绞尽脑汁也拿不出像样的东西，有时不免有种畏难情绪，缺乏一种知难而上的精神。

　　三、今后努力方向

　　1、多读。利用在校学习时间相对比较集中的有利条件，多读书，不断完善自己的知识结构。一是多读一些理论书籍，不断提高自己的理论层次;二是多阅读一些政工研究文章和政工信息材料，学习别人的写作方法和观点提炼，掌握一些政工信息;三是多读一些有利于提高自己写作能力的书籍，不断拓宽自己的知识面。

　　2、多思。政工写作水平的提高还不能满足于“照葫芦画瓢”，要切实提高政工写作水平，必须使自己养成勤于思考的习惯，找出政工写作的规律性东西，形成自己的写作特色。

　　3、多写。要真正提高的写作水平，关键的一点还得多写。我要充分利用在校仅有的时间，尽最大努力完成教员布置的每一篇作业，虚心向教员和同学请教，找出自己存在的不足。

学习档案个人总结 篇3

　　三台中学高20xx级3班 侯 超经过我们对鲁班湖多次细致的调查，已对当地的自然风光，人文景观，环境污染，生态农业以及旅游业的发展情况有了一个详细的了解。

　　这次活动，小组分给我的任务是策划具体行程和摄影，所以，这次活动的路线，时间以及采访计划是由我来安排的，还有就是这次的所有照片、图片也是由我负责。担任策划，使我受益匪浅，让我认识到了统筹安排的重要性，比如我们去蚕种场采访，由于我一时疏乎，忘了一个重要的采访对象，结果既耽误了时间，又使大家多走了近1公里的路；担任摄影，也使我学到了许多摄影的技巧，比如在选景方面要特别注意，不然便会照出一些毫无意义的相片。还有在照像时，手一定不能抖动，否则，照出的相片便会模糊不清。

　　这次活动给我带来的好处不仅是以上两点，还有许多；比如通过这次活动，使我更

　　清楚地了解社会，为我以后进入社会打下了一个良好的基础；这次活动，也让我学到了许多社会交际知识，懂得了许多社会关系；这次活动，还让我把许多学到的知识运用到了实践上，学会让自己去找出问题，分析问题和解决问题，同时我也感受到了自我解决问题的乐趣。这次活动最重要的作用是使我看到了三台县旅游资源开发的不足，促使我下定决心要好好学习，为三台县以后的发展做出自己应有的贡献！

　　这次活动锻炼了我们的社会实践能力，特此感谢学校给我们的这个良好的机会。

学习档案个人总结 篇4

　　中专生活晃眼一瞬间.我的为人开朗，活泼，爱好广泛.在校间，连获2学期奖学金，担任班上班干，积极配合老师的工作.团结同学，热爱集体，有较强的上进心。

　　刚入学时，我曾为做为中专生而懊悔过，但很快我选择坦然面对因为我深信只要我努力一定会成功的，通过这三年的学习使我懂得很多，从那天真幼稚的我直到要面对自己的人生，使我明白一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事.只要自己努力的面对困难，这样才能改变自己的人生.虽然我也曾经悲伤过，烦恼过，这由于我的不足和缺陷.但我反省，这只是上天给予的一种考验，我应该更加努力弥补我的不足之处，所以我确信，中专的前途会很光明，很辉煌的.从刚跨入中专时的失落和迷茫到现在即将走上工作岗位的从容坦然，我知道，这又是我人生中的一大挑战.运用我这三年的学习积累和技能的培养才能促进自己，提高自己的综合水平能力.经过这三年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会还是不够的.因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择，面对现在，我努力拼搏，面对未来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，在以后的学习和工作中不段的提高自我。

学习档案个人总结 篇5

　　时光流逝，岁月匆匆，转眼间，20xx年已然过去，回顾几个月以来的工作历程，我历历在目。结合本人工作实际情况，现将个人工作总结如下：

　　一、工作情况汇报：

　　几个月以来，在所领导的正确领导下，在杨科长和各个兄弟科室的关心帮助下，从20xx年10月以来我担任着本所行政许可和行政处罚档案整理的工作。在工作任职期间，本人能够严格要求自己，认真遵守所内各种规章制度，按时完成所内交办的工作任务。在这期间我学到了很多关于档案整理工作的知识，也使我对档案工作有了新的认识，同时，也扩展了我的知识范围。首先，是档案收集整理工作：为了更好的服务档案工作，档案合理规范组卷，符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、存入计算机我都认真完成了；期限我们分为短期、长期、永久性的。其次，档案的管理工作和安全措施：在各个科室进行新的归档时，我们要制册登记，按类整理存放，并做好检索目录，以方便查阅，同时，要确保档案安全，特别是要做到“十防”（防水、防光、防盗、防磁、防高温、防有害气味、防潮、防鼠、防尘、防蛀）等项工作。

　　二、脚踏实地，认真做好本职工作：

　　几个月以来的工作实践使我体会到，做好任何一项工作，都需要付出辛勤的劳动汗水。在工作中，我努力从每一件事情上进行经验总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向领导们学习，吸取他们的长处，反思的自己不足，不断提高自己的业务素质和业务水平。我认为干好任何工作都不是一件容易的事情，因此在干好工作的同时就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所具备的职责和应尽的责任。摆正位置，严格遵守职责。只有把职责搞清，从小事做起，踏实做事、诚实做人，克服各种困难，脚踏实地工作，才能做好本职工作。

　　三、加强自身学习，努力提高工作业务水平：

　　我越来越深刻地认识到知识的.欠缺，平时多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己几个月以来还是有了一定的进步。只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，用知识不断武装自己的头脑，并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。

　　四、工作中存在的问题与困难：

　　一、因本人业务水平不是很高，导致部分档案整理不齐全，影响了整体工作效益，需在以后工作中加强改进；

　　二、业务水平和工作效益有待进一步提高；

　　三、需加强理论学习，提高自身素质和工作业务水平；

　　五、今后工作努力方向：

　　针对本人工作中存在的问题，加强改进，注重实效，不断努力提高工作效益和业务水平，力争取得更大的工作成效。

　　总之，几个月以来以来，虽然取得了一定的工作成绩，但也存在着许多不足，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请所领导给予原谅。针对我个人在工作、生活中存在的问题和不足之处恳请所领导和各位同事给予批评和指正。

学习档案个人总结 篇6

　　本年度，在园领导及同事们的关心、支持和指导帮助下，较好地履行了自己的职责，圆满地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

　　一、政治思想、职业道德

　　能够积极参加党的群众路线教育实践活动，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，牢固树立正确的人生观和价值观。作为一名档案管理人员，已有一年多的经验了，虽经验不足，但我本着学中干、干中学的`思想，尽自己最大的努力把档案管理工作做好。能爱岗敬业，有强烈的事业心和责任感，严格要求自己的言行，提高自己的政治素质和个人修养。在档案管理繁杂琐碎的工作中，能潜心钻研业务，做到了任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，在认真扎实地完成好本职工作的同时，乐于接受园领导安排的临时性工作及顶班任务，共顶班20天，完成自己负责的清洁区的清扫任务。

　　二、档案管理工作

　　本人深知档案管理是幼儿园管理向制度化、规范化、科学化方向发展的重要标志，是不断提高管理水平的需要，并在幼儿园建设和幼教事业发展中发挥着越来越重要的作用。档案管理工作的好坏，充分体现了幼儿园的基础管理水平。干好这项工作不仅需要细心、耐心，而且还需要掌握档案管理和相关法律法规的知识。一年来，本人能始终把学习和钻研业务知识作为干好工作的抓手，向书本学、向领导和同志们虚心请教，较好的掌握现代档案管理应具有的相关知识。认真管理好本单位的全部档案，保证档案的完整和安全。仔细整理本单位的文件、资料，按照档案管理要求，结合工作实际，立卷形成正式档案，存档保存以便查阅。积极对本单位其他部门的归档工作进行指导和协助，使档案更加规范化。

　　1、加强服务意识，做好利用服务工作。

　　为幼儿园中心工作服务，为职工服务。具体体现在日常的工作及管理之中，能积极配合幼儿园中心工作，做到不厌其烦，对所需资料查阅迅速、及时。对每一位利用者都能做到热情接待，百拿不厌，百问不烦，想方设法为他们排忧解难，让每一位利用者希望而来，满意而去。

　　2、加强对文件资料的管理。

　　首先加强对来文的登记与管理，每份领导和相关部门交给的文件和资料都要先经过认真填好入档登记册后再装盒。每一学期末，医务室和保教办处理完毕的文件和存放的资料，都要交予档案室，我都能分门别类，妥善保管，为以后装订档案做好准备。每一件从档案室拿走的文件或资料都要填好档案借出登记册，以便归还，如未归还，便及时向其索要，以防丢失，保障了档案的安全。

　　3、做好档案资料的完善与整理工作

　　积极配合幼儿园中心工作，本年度先后整理了党的群众路线教育实践活动档案25卷。创教育强县档案180卷。316工程档案200卷。补充完善了50余份方案及总结，收集和整理了本年度的幼儿园大事记。

　　4、积极完善档案室基础设施

　　本年度，在幼儿园领导的大力支持下，添置了3个档案柜，共15小节。购买了200个塑料档案盒，100个纸质的档案盒。解决了档案室物件、用品不足的问题，完善了档案室基础设施。

　　三、不足和努力方向

　　在总结本年工作的同时，针对自己经验不足及档案管理知识面薄弱等问题，力争在下一个学年里坚持高标准、严要求，做到业务素质和道德素质双提高。并且希望在今后的工作中能够有参加档案管理的培训，以便更快提高自身专业素质，使自己的工作技能能够上一个新台阶。

学习档案个人总结 篇7

　　时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

　　一、工作总结

　　一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

　　(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

　　(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

　　(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我的幸福和快乐。

　　(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。

　　二、存在的不足及今后努力方向

　　回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

　　三、20xx年工作计划

　　在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

　　(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

　　(二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

　　(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

　　(四)做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。

学习档案个人总结 篇8

　　六月是收获的季节，同时也是播种的季节！在这个季节，我收获了知识，播种了希望！

　　六月火红的太阳照在田野上，麦田里的麦子笑弯了腰背，预示收获的季节即将来临，来大印公司上班转眼间已二年半，工作当中我亲身经历了公司发展的每一步、经历了和同事间的欢声笑语、野外拓展训练、为同事庆祝生日的点点滴滴。在二年半当中XX公司见证了我的学习、生活、因此它已完全融入我的生命，不可分割！

　　在工作当中我具体负责档案管理工作、催款、打款、联系出资客户和贷款客户，保持和客户的客情，使工作在不违反公司利益与规定的前提下能够顺利开展，进一步提升工作效率和产能。当然在完成好自己工作的同时也会尽自己最大的努力帮扶同事解决棘手问题，带动新同事的工作积极性，帮助他们尽快熟悉业务，使工作走上正常轨道，通过自己的微薄之力使其快速成长，从而一定程度上使公司人员生产力效益最大化，为公司的发展做出自己应有的最大贡献！

　　六月同时也是玉米播种的最佳季节，在这个季节我播种了希望，为公司和自己的发展充满希望，饱含胜利的信心！

　　XX公司现在的辉煌是在X董事长和X总经理两位大家长的英明带领下，各位同事的积极配合下才得之发展的如此顺利，大家都付出了很多，收获了感恩！今年的XX公司客户感恩晚会，就是大印人不断感恩与渴望发展的最好见证！作为我来讲一直以来，在领导的亲切关怀和同事们的精心指导下，认真学习，努力工作，协助大家助推公司向前发展，同时我个人也成长了许多。贵公司是一个充满希望的企业，企业的文化和工作氛围让我感受到优秀团队的气氛，尤其是公司倡导的"孝"文化，深深感染了我。能够在这样的企业工作让我感到很幸运。作为一名担保公司员工，在以后的工作中我会更加努力，改正自己的不足，用正确的方法高效率的做好工作，不断地提高工作能力和与人相处、合作的技巧，为XX的发展尽最大的努力。以实际行动来报答一直关怀和支持我的领导、同事和朋友们。我坚信公司的明天在大家的共同努力与奋斗下，将度过一切困难，排除一切险阻，预期在新的监管框架与新的市场机遇面前，公司将会得到更加辉煌的发展，担保行业的明天会发展更顺利！