2023医院控烟工作计划

2023医院控烟工作计划精彩3篇

2023医院控烟工作计划 篇1

　　为更好的`完成领导交给我们的任务，全面做好各项接待任务，完善部内的工作责任制，提高我店的知名度和影响力，我部结合实际况特制定计划如下：

　　一、协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题；

　　二、每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录；

　　三、制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度；

　　四、掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施；

　　五、做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录；

　　六、督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求；

　　七、参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案；

　　八、制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德；

　　九、与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账；

　　十、对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在给客人解决。

2023医院控烟工作计划 篇2

　　一、培养科学管理习惯

　　1、积极参加各种管理学习班，力求掌握技能，提高管理效能。

　　2、促动护理组长参加各种培训班；带教老师参加带教培训班，提高护、教、研能力。

　　3、严格执行护理质控标准，做好架构、过程、结果质量控制。

　　4、充分运用专科护理小组技术力量，有效减少护理并发症，提高临床护理质量。

　　二、实施科学质量控制

　　1、督查特一级危重病人的护理质量，督导病区组长各时段综合管理情况。

　　2、进一步落实优质护理服务，落实各项护理服务流程，注重环节管理，提高护理服务内涵。

　　3、组织梳理感染疾病科专科护理观察的内容、方法、流程，形成评价体系。

　　4、严格落实素质教育，进一步强化责任意识，恪守慎独精神。

　　三、护理队伍管理

　　1、落实《护理条例》及各级护理人员岗位考核。

　　2、科学合理排班，确保重点时段护理人员力量。

　　四、开展人文关怀，满足患者需求，创建和谐的'工作氛围

　　1、开展全程护理护理服务，强化基础护理，满足患者的需求。

　　2、强化医护间的沟通、协作，确保治疗、护理及时准确落实，实现无缝隙护理。

　　3、加强护患沟通，有序管理陪人和家属，提高满意度。

　　4、进一步加强健康教育工作，力争健康教育知晓率达到100%。

　　5、展示护士风采，创建愉快和谐的.工作氛围：积极组织护士参加护理部院工会及大内科的各项文艺活动。

　　五、加强护理安全管理，完善护理风险防范防范措施。

　　1、积极参加“医疗质量月活动”，以此项活动为抓手努力提高医疗护理质量。

　　2、完善落实各项护理安全管理制度和措施，加强关键人物，关键时段、关键流程的督察。

　　3、落实患者安全目标，不断强化安全意识教育。

　　4、正确运用各种识别标识，落实患者识别流程。

　　5、强化三基培训，落实核心制度、应急预案、操作流程。

　　6、开展职业防护教育，护理过程中渗透有效的防护措施，保证患者安全的同时保证自我安全。

　　7、规范护理文件记录，提高法律意识。

　　六、加强临床护理教学科研意识，提高临床教学水平

　　1、督促护士完成年度在职教育培训。

　　2、组织病区内操作比武，培养技术能手。

　　3、加强三基三严培训，重点10年年轻护士素质教育的考核和培训。

　　4、做好新护士的上岗培训及规范化护士的轮转培训工作。

　　5、加强专科培训：重点加强对高年资护士的专科理论和技能的培训考核。

　　6、完善并落实病区教学带教计划。不定期检查带教质量，定期听取带教老师及实习生意见。

　　7、发挥护理科研小组作用，开发护理新课题。

2023医院控烟工作计划 篇3

　　一、加强医院感染管理制度的完善，并依据国家有关的`法律、法规、规章和规范、常规要求开展工作。

　　1、对全院各类人员的预防、控制医院感染管理知识与技能培训、考核，培训考核每季度至少一次。

　　2、进一步完善有关预防和控制医院感染规章制度，并对其落实情况进行检查和指导。

　　3、进一步完善医院感染管理小组有关职责，并对其履行情况进行督导。

　　二、加强医院感染的监测、监管

　　1、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出措施并指导实施。

　　2、对医院感染发生状况进行调查分析，每半年分析一次，并向医院感染管理委员会报告，积极采取医院感染控制措施，医院感染发生生率7%。

　　3、对医院感染事件进行报告和调查分析，提出控制措施，并协调、组织有关部门进行处理。

　　4、积极开展医院感染漏报率调查，每季度调查一次，并将结果及时反馈给医院感染管理委员会及相关科室，漏报率应20%。

　　5、临床科室、医院感染管理科按《医院感染管理办法》要求时限及时向上级主管部门上报医院感染病例。

　　6、按《医院感染管理办法》的要求，做好环境卫生学、消毒灭菌效果等监测。

　　7、医院感染管理委员会对购入的消毒药械，一次性使用医疗卫生用品进行监督管理，对医院购入的此类用品审核产品相关证件复印件进行保存。

　　8、对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌技术、医疗废物的管理等工作提供指导。

　　9、对传染病的医院感染控制工作提供指导。

　　10、医院感染管理委员会成员积极参与药事管理委员会对抗菌药物临床应用的管理工作。

　　三、加强重点部门供应室、产房、手术室的医院感染管理，按照国家的相关法律、法规制度制定重点科室的预防，控制医院感染制度，并认真落实、督导。

　　四、提高医院感染控制意识，加强医务人员的自身防护，以防医院感染于未然。

　　1、加强医务人员的预防意识与相关法律、法规知识的培训力度。

　　2、严格要求医务人员执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、手卫生、手消毒规范并强制管理。

　　3、严格要求医务人员执行标准预防措施，尽量避免因职业暴露而受感染。

　　4、在医院感染委员会的指导和大力支持下，重点抓好医院感染管理中各项措施的临床落实，以法管理医院感染的预防与控制工作，防医院感染于未然。