外贸述职报告
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外贸述职报告精品4篇
外贸述职报告 篇1
转眼大三就结束了,是该我们实习的时候了,考虑到本专业就业要求较严格,学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。通过在学校机房里五天的实习,我学到了很多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在,但是,也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的,所以,我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学校实习期间,我们就像正常上班一样,每天准时刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老师、同学和自己相互约束,认认真真完成每一项工作,过得忙碌而充实。针对几天来的实习,我对自己的实习分三个部分作如下报告:一、对实习软件的认识和评价;二、实习收获;三、对实习的意见和建议。
一、对实习软件的认识和评价
首先,毫无疑问,这个实习软件是非常不错的。其包含了很多的公司且公司信息详细,我们可以亲身体验到那种身处公司氖围,完全没有那种被排外的感觉,每个人都能掌握住公司的基本信息,做起交易来,是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能,在很多操作中,都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的,这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全,基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面,从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据,再最后到善后处理等都是非常详尽的,既将实习都置身为卖家,又将其假设为买主,使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单,只要稍微熟悉一下,就知道该怎么做了,操作起来简单,不需要死记一些操作,进入界面,就可以根据提示操作,非常地省时省神。但是,任何事情都有两面性,这个实习软件也有它的不好之处,我认为最主要的缺点就是缺乏灵活性,基本上同学们实习的步骤都是一样的,且需要操作的要求也是一样的,所要求上交的作业也是一样的,且数据死板,有些数据、资料很难查到,不得不花费大量的时间去搜集和整理;其次,没有完全体现真正公司的情形,像在一些信函的处理上,需要一些自动回复信函,在一些计算方面,也需要一些计算模板,这样就能够节省大量的时间,工作人员可以去做其他的更重要的事情。
总体来讲,这个实习软件优点是非常明显的,充分体现了实习的本质,大大地提高了我们的实践操作能力,也提高了我们的对国际贸易的认识,让我们发现自己的缺点和不足,有利于我们在以后的学习和生活、工作中注意加强这些方面的训练,提高自己的能力。
二、实习的收获
我是在xxxx国际贸易公司(xxxxinternationaltradecorp)实习的,在刚开始实习的时候,我是不知所措的,经过同学和老师的指导,我慢慢地步上了正轨,但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾,怕出错,但是又想,只要认真地做好每一步,就不会有什么大的问题。然后,同学们也互相鼓励,终于我沉下了心,认真地做,当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同学,就这样,一步一步地把每个步骤都做好了。
国际贸易的中间环节多,涉及面方,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。
实习是从与外国公司建立贸易关系开始的,然后就是根据自己的业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、接受,再就是订立合同,合同订好后,就是单据、发货、审单等,经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中,都不能有任何的错误和偏差,否则,会给自己公司带来很大的损失。在建交时,一定要诚心诚意,让对方相信我方是他的合作伙伴,在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时,一定要认真核算成本、利润、利润率,以保证我方的利益,在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符,以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时,当出现差错时,一定要及时改正且与对方取得联系,与对方商议,取得一致协商同意,这样才能保证交易的公平与顺利进行。
我在实习过程中,在计算成本核算时,由于对方要订购的商品种类有四种且每一种商品都得报两个价,每一种商品都要自己去查询相关的资料,比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增值税率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平时对这些东西不够熟练且不太在意,我花去了太多的时间在这个上面,且在计算时,经常出错,这说明自己的业务水平还很差,需要不断地加强;在制单的时候,也是这样,需要填写的东西没填,不需要填的却填了,结果是,一张好好地单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候,是我最困难的时候,因为是对对方的相关单据审核,我只是注意一些货物方面的东西,比如订货的数量、包装等,却没有注意审核一些看起来很正常实际上却有着很大隐患的东西,像公司的名称、地址、付款条件等,这些也是非常重要的,一旦出错,会对公司产生很大的影响;当一切敲定时,我却忘了善后工作,对方银行开来了拒付通知,我一时手足无措,心想前面的工作都做得很顺利,为什么银行还是拒付款呢,然后我仔细看了拒付的理由,心里才有了底,跟对方通过信函联系,双方取得了一致意见,最后总算是一笔交易成功了。在最后,我还写了一封感谢对方的合作且希望下次再继续合作的善后信。
此次实习,让我意识到,掌握理论知识是做好实践的基本前提。国际贸易术语的掌握要“与时俱进”,且要掌据透彻,不能似懂非懂且不能守旧,牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等,这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是非常重要的,这对付款是非常重要的,按何时何种汇率计算,都关系到交易双方的切身利益。其次是要懂得一些国际商法方面的知识,这样当在遇到纠纷时,可以随时用来维护自身利益和说服对方,使交易顺利进行。最重要的是学好英语,外贸中语言的沟通非常普遍和实用,一定要学好外语,这是和外商沟通的必备的桥梁。此次实习中,也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与大家的努力与协作是分不开的。虽然在实习期间,我们没有真正接触到实际的外贸业务,但是老师告诉我们,每一笔买卖都不是个人能够完成的,都是大家各司其职,齐心协力的结果。所以一定要重视团队协作精神。只有这样我们才更好地解决我们与老师在教学的过程中的冲突。更好地解决我们对知识的理解。
三、对实习的意见和建议
前面已经提到过,实习的软件需要更一步提升,能够更切实际;其次,加强实习纪律管理,虽然是在机房里面实习,但也要像是在真正工作了一样,要制定一下出勤和业绩考核标准,虽然我们都是自觉地遵守,但仍不免让人感觉到群龙无首;最后,就是建立一个鼓励大家提出问题和解决问题制度,这样才能让大家在实习过程中更好地交流,遇到的问题能更好更快地解决。
总之,此次实习是非常圆满地完成了。我也深深地感受到了,作为一门从事国际贸易业务方面的工作人员来说,对自己的业务熟悉、理论知识扎实、语言基础好这些都是基本的要求,同时我也深深地认识到国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。
外贸述职报告 篇2
15年已经过去,在一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改善之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。
在此,我十分感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
外贸述职报告 篇3
尊敬的领导:
您好!
在我们公司做外贸业务员的工作,这一年来我也是通过自己的努力,同事们的帮助,领导的支持,才让我能很好的完成了工作的任务,在此我也是要对我过去一年业务来做下述职汇报。
一、克服困难把业务做好
做外贸,国际的环境很多时候影响是非常大的,一些汇率的改变,一个地方政策的调整,可能一整年的外贸工作都很难做下来,但是做好了很多事情也是有很大的收获,这一年来,外贸的环境并不是如何的好,但是我还是克服困难,接受客人的.询盘,找到合作的伙伴,尽可能的把我们公司的业务去做好,而且我也是知道,专业的态度是可以得到客户信任,并且有效的沟通也是可以缩短谈判的时间,让客户尽快的下单,我也是努力的去做,这一年来我也是审核了很多份信用证,根据公司的要求和客户谈判,尽可能的把生意拿到手里,多去开发客户,让更多的客户知道我们公司,来了解我们的产品,而且几个大型的产品展览会,我也是跟随主管去到参加,让别的地方客户知道我们的产品,愿意来和我们做生意,一起来把业务拿下。
二、尽心做事去完成业务
业务上的困难解决,和客户的谈判,很多时候并不是那么的顺利,而且汇率有时候变化也是让人意想不到的,还有原材料的涨价等各种的因素汇聚在一起,也是让我们感觉想要做好外贸真的挺不容易的。特别是外贸的交易很多时候对于我们来说,是单据的交易,只要一处出错,可能耗费几个月甚至更久时间的一单就出问题了,或者单据不对被银行打回来重新制作,在这一年里,我也没有出过什么差错,每次单据的制作也是仔仔细细的确认清楚之后才上交,和客户的沟通也是跨越了语言还有文化的障碍,尽可能的和客户达成合作交易,把业务给去做好,通过一年的时间,我也是维护了一些老客户,同时开发出一些新的客户,通过拓展业务范围,客户量,来完成年度的目标。
在完成业务量的同时,我也是有一些不足的地方,像有些地方的客户没有开发出来,还有些地方的客户沟通,我并不熟悉,这些也是需要我以后去提高的地方,对于不同的地方客户,也是要了解当地的情况,多熟悉他们的文化,那么才能更好的去把业务做好,新的一年我也是要继续的努力,把业务做得更大。
此致
敬礼!
述职人:
日期:
外贸述职报告 篇4
尊敬的领导:
您好!
在我们公司做外贸业务员的工作,这一年来我也是通过自己的努力,同事们的帮助,领导的支持,才让我能很好的完成了工作的任务,在此我也是要对我过去一年业务来做下述职汇报。
一、克服困难把业务做好
做外贸,国际的环境很多时候影响是非常大的,一些汇率的改变,一个地方政策的调整,可能一整年的外贸工作都很难做下来,但是做好了很多事情也是有很大的收获,这一年来,外贸的环境并不是如何的好,但是我还是克服困难,接受客人的询盘,找到合作的伙伴,尽可能的把我们公司的业务去做好,而且我也是知道,专业的态度是可以得到客户信任,并且有效的沟通也是可以缩短谈判的时间,让客户尽快的下单,我也是努力的去做,这一年来我也是审核了很多份信用证,根据公司的要求和客户谈判,尽可能的把生意拿到手里,多去开发客户,让更多的客户知道我们公司,来了解我们的产品,而且几个大型的产品展览会,我也是跟随主管去到参加,让别的地方客户知道我们的产品,愿意来和我们做生意,一起来把业务拿下。
二、尽心做事去完成业务
业务上的困难解决,和客户的谈判,很多时候并不是那么的顺利,而且汇率有时候变化也是让人意想不到的,还有原材料的涨价等各种的因素汇聚在一起,也是让我们感觉想要做好外贸真的挺不容易的。特别是外贸的交易很多时候对于我们来说,是单据的交易,只要一处出错,可能耗费几个月甚至更久时间的一单就出问题了,或者单据不对被银行打回来重新制作,在这一年里,我也没有出过什么差错,每次单据的`制作也是仔仔细细的确认清楚之后才上交,和客户的沟通也是跨越了语言还有文化的障碍,尽可能的和客户达成合作交易,把业务给去做好,通过一年的时间,我也是维护了一些老客户,同时开发出一些新的客户,通过拓展业务范围,客户量,来完成年度的目标。
在完成业务量的同时,我也是有一些不足的地方,像有些地方的客户没有开发出来,还有些地方的客户沟通,我并不熟悉,这些也是需要我以后去提高的地方,对于不同的地方客户,也是要了解当地的情况,多熟悉他们的文化,那么才能更好的去把业务做好,新的一年我也是要继续的努力,把业务做得更大。
此致
敬礼!
述职人:
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