网吧应急预案

网吧应急预案共5篇 网吧应急救援预案

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网吧应急预案共1

　　鑫新网络应急预案

一、预案目的

　　为了防止网吧出现重大事故，维护网吧正常运营，确保网吧顾客和员工的人身安全，坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定网吧火灾事故应急预案。

二、危险性分析 （1）、网吧基本概况

　　网吧名称 大连市鑫新网络服务部 ，经营地址 大连市沙河口区民政街民祥巷3-4号 ，主要负责人 于晓燕 ，经营范围 互联网上网服务 ，从业人员 10 名、联系电话 0411- ，房屋属 公建 结构，电脑 120 台，房屋总楼层 6 层，场所在 1 层（楼），场所建筑面积 353 平方米，场所有灭火器 6 只，应急照明灯 2 盏，安全出口标志 10 个。 （2）、危险性分析

　　网吧经营场所属于人员密集场所，具有电器线路多、用电量大、经营时间长、可燃物多、财物集中、人员混杂难以管理等特点。一旦出现火源易蔓延引起火灾，造成群死群伤事故。

　　网吧的选址是否妥当、安全出口和疏散标志是否满足要求，以及选用的装饰材料是否阻燃是影响网吧建筑防火的重要因素。网吧应满足有关标准和规范要求，不应选在耐火等级较低的房间甚至是居民住宅楼内。同时，网吧的安全出口数量、门的宽度、开门方向应满足要求。网吧装修应减少用可燃装修材料，如一旦遇有点火源发生火灾时，这些材料容易着火并产生大量有毒烟气，导致人员在短时间内窒息死亡。网吧窗口在必要时可以作为人员紧急逃生的出口。作为网吧不能为了防止财物的丢失，拒不拆除防护栅栏，

　　由于网吧电器线路多、用电量大、经营时间长，因此存在通电线路过负荷的危险。网吧用电应满足安全要求，网吧布线应按规定进行，禁止存在电路超负荷运行，以及乱拉乱接电线、人为损坏电线等情况。此外，引起网吧电气火灾的原因还有：①由于断路造成相间电压不平衡，烧毁电脑、空调等用电设备而引发火灾；②电脑、空调、电取暖器自身故障引燃可燃物发生火灾；③网吧工作人员如果过量使用乙醇、丙醇等发挥性易燃液体作为清洁剂来擦试微机的电路板和电器元件及地板，极有可能接触电气火花，而导致火灾。④电脑长期工作，容易造成电脑元器件大量防热甚至老化，增大了火灾的可能性。

　　网吧人员流动性大，不确定因素比较多。因此，人为原因也极易造成火灾。网吧应禁止吸烟，如有顾客不遵守规定擅自吸烟或吸烟后不及时熄灭烟头，直接导致人为起火的可能性。网吧内应严禁用液化石油气来烧水做饭，稍有疏漏，即可能成为火灾的引火源。此外，网吧应加强安全管理，防止人为纵火引发火灾。

三、组织机构及相应职责 （1）、抢救指挥部

　　总指挥：法定代表人（主要负责人）

　　职责：负责调度指挥，一旦发生火灾，总指挥接到通知后立即赶往现场组织抢险指挥，负责事后调查，处理善后工作。 副总指挥：（当班领导）

　　职责：负责配合总指挥工作，总指挥不在时履行总指挥的一切权力。 报警联络员：网吧值班人员

　　职责：一旦发生火灾要沉着冷静，立即上报总指挥、副总指挥、各个应急小组及有关政府部门。 （2）、抢险抢修应急组

　　组长：（安全负责人或当班领导） 组员： （场所工作人员）

　　职责：抢险抢修组长接到通知后，立即派人把事故区域动力电源切断，制定安全疏散计划，按人员分布情况制定在火灾的紧急情况下安全疏散路线，用醒目的箭头标示出出入口，安全出口的利用率要平均，对网吧的工作人员，要明确分工，平时要训练，以使火灾发生时组织疏散人流有序地进行。在经营时间里，网吧工作人员应坚守岗位，并保证安全通道和出入口畅通无阻。安全出口不可锁闭，通道不可堆放物资，组织疏散时应进行宣传，维持好秩序，稳定情绪，按制定的路线尽快地在场人员疏散到安全地区。

　　对网吧的工作人员要求做到会使用灭火器，学会火场自救的基本方法，要求知道安全出口要知道消防器材的摆放位置，要知道逃生的基本的方法。 （3）.抢救防范应急组

　　组长： （技术负责人） 组员： （场所工作人员）

　　职责：抢救防范组长接到通知后立即带领本组成员赶赴现场，负责抢救人员物资，灭火工作，进行现场秩序维护及周边检查，保护现场，等待公安调查取证，负责整个网吧区域的治安防护工作，防止不法人员趁机作案。

四、预防措施

（1）建立和完善各项安全防火责任制度。

（2）进行经常性的防火安全检查，对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止，对暂时难以消除的火险隐患必须采取应急措施，确保消防安全。

（3）建立网吧防火档案，确定本网吧的防火重点部位，制定单位灭火、疏散、逃生方案。

（4）定期进行防火知识的和灭火技术的培训，要求人人做到“四知”：知报警电话：知重点部位：知消防器材位置：知消防器材使用方法。

（5）加强对当班人员的管理，要求当班人员身体健康，掌握一定的灭火技能，在日常工作中能及时有效的扑救初级火灾。

五、应急响应

　　广大网吧员工要有高度的防火意识，坚持经常性的检查。要牢记：火警电话119；匪警电话110；急救电话120。

（1）火情发生后，按照灭火预案，当值网吧管理员要马上通知安全负责人，尽快增加援助人手，组织现场人员用灭火器具等进行扑救，力争能够有效控制火情，尽量把火灾消灭在萌芽状态。

（2）如重大火情，同时向“119”报警，当值网吧管理员根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度首先通知起火楼层，然后，再根据火情扩大附近区域，逐区域的通知。

（3）当值网吧管理员应正确引导网吧内的人员向疏散通道疏散，并授之以正确逃离姿势，其余人员使用灭火器进行灭火，以及进行伤员抢救等工作，并清除各种障碍，疏通各种通道，为消防部门的人员、设备进入现场扑救创造条件。

（4）为更好的应付紧急情况，当值网吧管理员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。

（5）当值网吧管理人员要以高度负责的态度，做好为难面前最后一个离开的思想准备，根据火情，接受最高的指挥的指令，对需要抢回的设备，文件等采取必要措施。

六、应急结束

　　在抢救完毕后，总指挥及事故区域的人员配合上级有关部门调查，对上网人员做好安抚工作。技术人员对损坏的物品设备进行抢修，恢复正常运营。

　　鑫新网络

网吧应急预案共2

　　网吧灭火和应急疏散预案

　　网吧消防工作关系到广大网吧网民的生命、财产安全，人命关天，不得有丝毫马虎。根据“预防为主，防消结合”的原则，增强抵制火灾的能力，杜绝大的火灾事故发生，进一步加强消防安全和灭火救援工作，落实网吧消防安全工作责任制，尽力消除或减轻火灾事故的损失程度，特制定此应急疏散预案。 一、防火安全对策

、网吧的建筑耐火等级和安全疏散设施一定要达到《建规》的要求。要保证疏散通道和安全通道畅通，应急照明、安全疏散指示标志方面也要达到《公共娱乐场所消防安全管理规定》的要求。

〈二〉、网吧内电气线路和设备的安装，必须符合《低压配电装置及线路设计规范》的要求。由正式电工进行安装布线。在网吧内严禁用铜丝、铝丝、铁丝等代替保险丝，严禁私自使用电炉子、电热杯、电水壶等电加热器具。场所内也应设置“禁止吸烟”标志，以防因吸烟而引起火灾事故。

〈三〉、严格按照《建筑灭火器配置设计规范》的要求，配备足够数量和相应型号的灭火器材，放置在明显便于取用的位置，保证定期检测和维修，使之灵敏好用，并对各类灭火器材的使用方法、用途进行培训，提高各类人员自防自救能力，杜绝火灾事故的发生。

　　加强对网吧从业人员的消防教育培训。使之深刻认识消防安全工作的重要性，对工作人员要进行岗前消防安全培训，培训合格后方能上岗。公共娱乐场所应当员工进行有关消防法规知识的学习，以增强法制观念，使其了解和掌握一般的消防常识，落实消防责任制。作到会报火警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。

　　明确业主作为本单位的消防安全责任人。负责检查和督促落实本单位防火措施，制定灭火疏散预案，组织灭火和逃生演练。加强建筑消防设施、器材和电源、货源的管理等。 二、火灾处置步骤

〈一〉组织领导

　　为防止发生重大火灾事故时出现混乱局面，使灭火工作及时得到有组织、有步骤的进行。使其指挥得当，处置有方，避免人员伤亡，减少财产损失。根据实际情况成立网吧火灾救急工作领导小组。由网吧中心杨主任负责，网吧相关负责人及相关工作人员参加。下设：灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、物资保障组、现场协调组、医疗救护组。 〈二〉任务、要求

（1）灭火行动组：由网吧消防骨干人员组成，黄安帮同志负责。

　　主要任务是：发生火情时能迅速赶赴现场，配合小区110等人员进行救火。要求：务必做到召之即来，来则能战，冲得上，救得出。力争把火灾消灭在初级阶段，尽最大努力避免人员伤亡、减少财产损失。

（2）疏散引导组：由黄世安同志负责。主要任务是：在楼栋管理人员的配合下，迅速组织网吧内顾客从安全通道有序疏散，撤离火灾现场。同时为即将前来增援的消防部门人员、车辆清除道路障碍、开辟通道，引导其进入有利地形，积极配合消防部门进行扑救。

（3）通讯联络组：由袁菲菲同志负责。主要任务是：利用喇叭、电话、对讲机、手机等通讯设备及时沟通联络，当好网吧灭火救急领导小组的“眼睛”、“耳朵”。力争使其把人力、物力用在最关健的地方，确保灭火指挥机关通讯联络畅通，指挥正确及时。

（4）水电与医疗保障组：由中心负责水电维修、中心库房管理人员组成。唐爱民同志负责。主要任务是：接警后立即通知水电中心断电、并增大水源压力等。根据要求派车辆，将危重伤员送往附近医院进行救治；调运灭火物资。对现场抢救出的物品进行妥善保管，对贵重和危险物品要派专人看管并逐件登记造册，以免重复损坏、丢失。

（5）现场协调组：由唐大一同志负责。主要任务是对现场的情况进行认真、科学的分析，根据校灭火小组的指示，灵活调配，正确指挥救火力量和灭火器具的投放和使用。确保灭火工作忙而不乱，高效有序，以免因人为因素造成人员生命、财产损失。

三、教育、培训

〈一〉坚持经常性消防安全宣传、教育工作，利用各种形式（如图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高全体网吧人员的消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

〈二〉加强网吧的管理和教育培训，力争使其做到“四会”，即会宣传消防知识，会操作灭火器具，会疏散人员，会逃生自救。不断提高公寓消防骨干人员的灭火救灾能力。

〈三〉每天坚持对网吧使用违章电器的检查，定期或不定期对网吧消防设施的检查、维修、更新。使其长期处于良好的技术状态。

　　由于网吧工作人员的流动性大，对于新员工首先应该进行消防知识培训，确保人人“四会”。 四、应急结束

　　在抢救完毕过后，总指挥及事故区域人员配合上级有关部门调查，对顾客等人做好安抚工作。技术人员对损坏的物品设备进行抢修，恢复正常运营。

　　消防安全工作是一项十分重要的工作。全体网吧务必要充分认识其重要性。自觉增强消防安全意识，提高消防安全工作的自觉性和高度警惕性，常年处于戒备状态，树立常备不懈的思想，确保消防安全工作万无一失。

　　2015年4月10日

　　网吧消防安全管理制度

　　为加强公司消防安全管理，增强防范意识，预防和减少火灾危害，保护人身、公司财产及公共安全，特制定如下制度：

一、建立、健全消防组织，实行防火安全责任制

二、制定消防安全措施，确实把工作落到实处

1、公司营业网点必须二十四小时留人值守，一旦出现烟火报警等险情，在切断电源的同时，及时组织人员疏散；

2、利用网络电视监控系统无限时地对每个区域实施不间断监控，一旦出现险情及时拨打报警电话报警，安保部门迅速组织人员消灭火灾隐患；

3、明确各通道、区域的疏散标识，经常对安全应急灯、门及安全出口进行检查，遇有险情，保证人员能紧急疏散；

4、公司安保部门必须经常对消火栓、灭火器、电路等进行检查，保证灭火器具及电器设备的完好率和合格率，确保人员生命及财产的绝对安全；

5、办公、营业等公共场所绝对禁止吸烟或使用明火；

6、一旦发现火警，须采取如下措施：

（1）拨打火警电话(119)，准确报告起火部位、燃烧品等情况；

（2）按动附近火灾报警器；

（3）关掉一切电源开关，关闭火警现场的门窗；

（4）迅速呼唤同事援助；

（5）利用附近灭火设备，尽力将火扑灭；

（6）服从现场最高领导指挥，见义勇为，身先士卒，奋力扑救。

三、贯彻预防为主、防消结合的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行群策群防

1、公司各部门领导及公司主要领导尤其要重视消防的防范意识，把工作做在前面，切实把不安全隐患消灭在萌芽状态；

2、加强与消防部门的密切协作，定期聘请专业消防人员对公司员工进行消防工作的培训和指导；

3、经常组织学习消防安全知识，不定时地进行消防灭火训练和演练，做到公司上下人人知晓消防常识，遇有险情人人都能熟练操作灭火器具；

4、所有员工都应积极参加防火演习，了解有关消防知识，熟记火警电话，熟悉电源开关、出口通道、灭火器具位置及使用方法等。

　　消防安全工作是一项长期性、经常性、基础性的工作，公司所有人员都应高度重视消防安全工作的重要性，时刻把它放在心上，及时消除不安全隐患，保证人员人身和财产绝对安全，保证公司长期稳定地发展。

　　2015年4月10日

网吧应急预案共3

　　网吧突发事件应急预案

一、火灾预案

1、网吧内发现火情后，店长或当值的网吧管理员应首先组织网吧内火势附近的顾客进行有序疏散，同时迅速用网吧内的消防器材力争把火势控制、扑灭在初起阶段。

2、事态逐渐严重的，应按消防演习方案用手提广播立即引导顾客以正确姿势向安全通道有序疏散；同时关闭切断电源；启用应急照明；拨打119，报警时应说明场所地点、名称、起火位置、起火种类、起火程度，并安排人员至路口迎接消防车辆；通知网吧业主。

3、在等待专业消防人员期间，应遵循生命第一、财产第二的原则，始终将顾客的生命安全放在第一位，尽力加快顾客的疏散的速度，保障顾客及与昂的生命安全；同时尽力控制火势蔓延速度，减少损失，等待救援。

4、听从消防工作人员的现场指挥，说明场所结构、协助灭火，做好人员登记、救助及物品保管等工作。

5、根据消防部门的要求做好各项后续工作。

6、店长或当值的网吧管理员应在营业日志上详细记录事件经过。

二、暴力事件预案

1、发现有斗殴苗头，员工应立即通知店长或当值的网吧管理员。

2、店长或当值的网吧管理员应及时进行疏导劝阻，协调无效的应立即通知网吧业主。

3、事态逐渐严重的，应立即拨打110，，保存好现场证据，并做好其他顾客的有序疏散工作。

4、在出现顾客打架斗殴事件时，男员工应配合业主解决问题，女员工应主动承担男员工原有的岗位职责。

5、出现抢劫、盗窃等情况，员工应立即报110和网吧业主，同时在保障顾客及员工的生命安全的基础上，采取阻止或监视措施，控制现场或保留有利证据，等待警察处理。

6、出现恐怖事件应立即报110，同时以保障顾客及员工的生命安全为首要目标，尽力缓解矛盾，等待救援。

7、店长或当值的网吧管理员应在营业日志上详细记录事件经过。

三、停电预案

1、出现突然停电状况，店长或当值的网吧管理员应立即组织员工启用应急照明；安抚顾客（如能很快恢复供电，应安抚顾客尽量在座位等候；如需较长时间才能恢复供电，应组织有序结账离店）；维持现场秩序；尽快查明停电原因；及时通知网吧业主。

2、收银员应立即启用吧台应急照明灯，同时使用语音广播安抚顾客：未查明原因时应通报检查进展程度；查明原因时应立即告之原因及等待时间。

3、服务员应立即启用大厅应急照明，维持现场秩序，防止物品丢失，同时尽快查明停电原因、排除故障。

4、网管应立刻保存机房服务器数据，保证机房设备在正常运转下关闭。机房工作结束后应立即配合及协助大厅服务员尽快查明停电原因、尽快排除故障。

5、来电之后网管应立刻开启服务器，保证服务器能正常运转；协助服务员检查电脑设备是否丢失或损坏。其他员工应落实原岗位职责。

6、停电时间较长的，店长或当值的网吧管理员在下班前应组织检查关闭各类电器、总电源，以避免突然来电造成不必要的损失。

7、店长或当值的网吧管理员应在营业日志上详细记录事件经过。

四、停水、漏水预案

1、对预告的停水应该做好水源的准备，保障场所基本用水。 2对突发的停水、漏水状况，员工应立即通知店长或当值的网吧管理员。

3、店长或当值的网吧管理员应立即组织停水、漏水问题原因的查找，可以内部解决的应尽快解决；须联系相关部门进行解决的，应及时向法定代表人报告。

4、与相关部门联系后，应积极为相关部门进场解决问题提供方便，尽快解决停水、漏水问题。

5、迅速查明现有水源存量，张贴停水、漏水公告，有效地节约现有水源，尽量保持场所内卫生。

6、停水、漏水时间较长的，店长或当值的网吧管理员在下班前应关闭各类出水口、总水闸，以避免突然来水等情况造成不必要损失。

7、店长或当值的网吧管理员应在营业日志上详细记录事件经过。

网吧应急预案共4

　　网吧火灾应急预案

　　网吧火灾应急预案2007-12-16 21:34:13第1文秘网第1公文网消防应急方案 1.目的

　　火灾事故发生时,及时控制火情,减少共公财产的损失,减少人员的伤亡,做到有计划、有步骤的实施消防应急方案.2.范围

　　适用于锦城大厦、瑞达大厦 3.职责

　　办公室、保安部、负责实施灭 火预案全过程。 4.程序

　　火灾报警程序 当火灾发生后，着火层大厦员工及客户要及时按下楼层内红色消防手动报警按钮或拔打消防中控室电话。报警时不要

　　惊慌失措，要冷静，语言清晰，将火情发生的区域及报警人姓名、身份所在位置说出，并说明什么物质着火。 消防火灾探测器报火警、水流指示器和压火开关报警。

　　火灾确认火警报告程序

　　当人工现场确认火灾事故发生后，中控人员要严格按《值班人员跑火警报告火警程序》执行操作。 人员调动程序

　　当保安部接到火警报告后，保安部经理、消防主管立即前往火场，组织灭火，现场最高领导为灭火现场临时指挥员。夜间发生火灾事故，值班人员为灭火总指挥员，保安警队队长为灭火现场临时指挥员，内保主管负责打开所有消防通道大门，并做好迎接消防车准备工作。 当保安接到火警报告后，保安警队队长带领警队灭火组，前往火场，组织灭火。保安部警队副队长带领队员对大厦各出口加岗、警戒，无关人员只许出，不准进入大厦，对持物出入大厦人员进行严

　　格检查。

　　当火灾发生后，经理办公室通知各部门员工按指定位置到达现场待命，听从消防指挥中心发布命令。 火灾扑救程序

　　当保安部经理、消防主管赶到火场后，中控跑火警人员向保安部经理汇报火场情况，并快速回归消防中控室值机，保安部经理做为临时现场指挥员指挥灭火。

　　使用灭火战术方法

　　冷却灭火法，使用消火栓灭火。 隔离灭火法，将易燃物与火源隔离。 窒息灭火法，关闭门窗，用难燃材料压盖些较小面积的火源。 抑制灭火法，使用“1211”灭火器及干粉灭火器，扑灭火源。 由消防指挥中心，灭火总指挥根据火情发布命令，指定中控人员起动相应的消防设备，并根据大厦内人员疏散情况，确认全部人员疏散后，可迫降防火卷窗门，进行防火分区隔离。并把消防联动

　　设备联动手动改为联动自动。 组织疏散程序

　　当火灾无法得到控制时，由灭火总指挥向消防中控人员发布火灾疏散命令，中控人员按到灭火总指挥的命令，正确操作设备开通火灾广播。疏散地点理工大厦操场。

　　营救伤员，重要物资抢救程序 各部门接到火灾报警后，立即进行重要物资疏散工作，保护重要文件，保护财务部现金、票据的安全，警队对财务室加岗保护。并负责抢救伤员，救护后的人员安置在大厦外部空旷处。 后期处理程序

　　当灭火总指挥明确发出火情排除命令后，保安部立即做好火灾现场的警戒，保护现场不被破坏，利于火灾事故调查。工程部应尽快将有关火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常，火灾事故后八小时之内消防主管协助公安消防机关调查起火原因，提写火灾事故报告，如实反应情况并向大厦经理汇

　　报。

　　5．监督执行 保安部经理 6．相关性文件 无

　　7．质量记录

《火灾扑救记录》

　　网吧火灾应急预案

网吧应急预案共5

　　网吧应急疏散预案

　　网吧消防工作关系到广大网吧网民的生命、财产安全，人命关天，不得有丝毫马虎。根据“预防为主，防消结合”的原则，增强抵制火灾的能力，杜绝大的火灾或群死群伤的事故发生，进一步加强消防安全和灭火救援工作，落实网吧消防安全工作责任制，尽力消除或减轻火灾事故的损失程

　　度，特制定此应急疏散预案。

　　网吧员工要有高度的防火意识，坚持经常性的检查。牢记110电话：火警

　　电话：119。

一、扑救方法：

　　网吧一旦发生火灾，首先值班人员要及时报警，通知业主，按照预案的要求，一面指挥疏散上网人员撤离网吧，同时及时用ABC灭火器进行扑救

　　初起的火灾，以免造成重大损失。

二、发生火灾后：

1、组织好护店值班人员，保护好现场，看守好财产。

2、查清发生火灾的原因，教育网吧值班人员吸取教训。

3、为更好的应付紧急情况，当值网吧管理人员应听从并协助消防工作人

　　员的现场指挥。

4、当值网吧管理人员以高度负责的态度，做好危难面前最后一个离开现场的思想准备，根据火情，接受最高指挥官的指挥，对需要捡回的设备、

　　文件等采取必要的措施，确保安全。

5、搞好整改措施的落实。

三、注意事项：

1、经常教育网吧管理人员及上网人员，消防工作是大家的事，要以“预防

　　为主，防消结合”，搞好消防工作，真正做到万无一失。

2、一旦发生火灾，须立即查明火源位置，燃烧物质的性质，以防蔓延。

3、在指挥灭火战斗中，首先要疏散好上网人员，同时要控制火势的蔓延，

　　要集中力量，扑灭火势，减少损失。

四、教育、培训

　　一〉坚持经常性消防安全宣传、教育工作，利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高全体网吧人员的消防安全意识、

　　增强防火工作的自觉性。

〈二〉加强网吧的管理和教育培训，力争使其做到“四会”，即会宣传消防知识，会操作灭火器具，会疏散人员，会逃生自救。不断提高公寓消防骨

　　干人员的灭火救灾能力。

〈三〉每天坚持对网吧使用违章电器的检查，定期或不定期对公寓消防设

　　施的检查、维修、更新。使其长期处于良好的技术状态。