工作方案

工作方案6篇 制定工作方案

　　下面是范文网小编分享的工作方案6篇 制定工作方案，供大家参考。

工作方案1

　　通过小班一年的学习，我班的幼儿在学习和生活上都有一定的进步，他们有礼貌，能主动学习，会自己的事情自己做，有的幼儿还能主动帮助老师做一些力所能及的事情。但还存在不少的问题，幼儿的行为常规还需要培养，幼儿的身体健康还需要老师的关注等等。新的学期开始了，我们老师将以最大的热忱、最宽的胸怀投入到工作中去，尽量做到教师开心地工作，幼儿健康地生活。以下是我班本学期将要开展的一些工作：

　　一、开学初的准备工作

　　1、搞好班级卫生，让家长放心地把孩子交给我们，让每个孩子都能在安全的环境中健康地生活。

　　2、布置好班级的环境，以全新的面貌来迎接孩子和家长。

　　3、认真做好接待工作。要求每位教师均要笑脸迎接孩子和家长，要详细了解孩子在家的，并做好记录。

　　4、做好接送校车的登记工作。向家长再次了解幼儿的具体接送情况，并做好记录。

　　5、利用第一周的时间来稳定幼儿的情绪。主要是开展多种多样的活动，让幼儿喜欢来上幼儿园。

　　二、班级管理方面

　　1、以民主管理为本。每周定期召开班会，主要是由班主任小结班级近段的工作情况，然后由每个老师反馈自己在工作中的疑惑或发现的问题，集体提出解决的方法，提高班级教育的凝聚力。

　　2、班主任要平时要注意及时收集各位老师的好做法，并及时反馈给班级里的各个成员，方便她们更好地开展工作。

　　3、做好家园的联系工作。利用面谈、电话联系、家访、定期发放资料等手段与家长联系，及时向他们汇报幼儿在园的情况；发现幼儿存在的问题，班级教育小组成员应提出解决的方法或建议。

　　三、教育教学方面

　　幼儿园本学期的工作计划中指出：我们要以园本的儿童观和教育观为依据，以目标体系为指向，在课程内容的整合上进行深入的研究和探索。根据幼儿园的工作计划，我们教师首先要改变自己的观念，要清楚地认识到幼儿是学习的主体，他们有无限的潜力，我们要改变原有的双语习得模式，把“先后习得”转变为“同步习得”，通过“量变”促进“质变”，切实提高双语的教育质量。

　　1、开学初，我们先给幼儿创设一个浓浓的双语环境，教师带头说英语并以普通话配合或解释，让幼儿能听清、听懂，但不能强迫幼儿一定用英语来回答，增加幼儿学英语的负担。其次，通过唱英语歌曲和听故事来提高幼儿学英语的兴趣。最后，组织幼儿活动时，教师应尽量使用英语与幼儿进行交流，培养幼儿使用英语的能力。

　　2、积极钻研园本课程。我们必须以文学作品为主干，然后向纵深方向发展，即活动内容必须向五大领域发展。每个活动内容均要具体化、形象化，便于幼儿接受。

　　3、积极参加年级组的教研活动。我们要充分利用年级教研的时间来学习他人好的教育教学方法，并积极发言，提出自己在开展活动中的疑惑或好的方法及建议。大家互相学习，互相借鉴，努力提高自己的科研水平。

　　4、利用集体备课时间，班级教育成员应针对本班的幼儿情况制定出符合本班幼儿发展的周计划和周目标，以便班级工作更好地开展。

　　5、创设适合本班幼儿的环境，并充分利用起环境，让环境配合教学，使幼儿有更多的活动空间和活动材料。

　　6、每位教师必须认真设计好每个活动，要做到教师有教具，幼儿有学具。让每个幼儿均能参加活动，并积极发言；让每个幼儿均能得到发展。

　　7、积极参加园里组织的观摩活动，并努力设计好活动的各个环节，充分体现出幼儿的主体性和探究性。

　　8、鼓励班级教育小组成员积极参加各种培训和学习，争取获得好的成绩。

　　9、争取期末每位教育小组成员上教一篇有价值的论文或工作总结。

　　10、配合幼儿园和年级组开展各项活动。

　　11、加强幼儿的文明礼貌教育。

　　（1）教师先以身作则，遇到客人和同事要主动打招呼。

　　（2）及时表扬有礼貌的幼儿，并给于适当的奖励。

　　（3）教师和幼儿之间要经常使用礼貌用语。如：你好、谢谢、对不起、没关系、请、慢慢走等。培养幼儿使用礼貌用语的习惯。

　　四、保育工作方面

　　幼儿健康，老师才会快乐。所以我们要组织好幼儿的一切活动，我们要向自己的工作要成绩。如何能保证幼儿健康地成长呢？我想从以下几个方面来开展：

　　1、做好班级的各项消Du，以防病Du感染。班级各教育小组的成员必须要按消Du制度来开展工作，保证饭前用消Du水抹桌子，保证幼儿饭前用洗手液洗手，并按时间用消Du灯来消Du幼儿的睡室和活动室，不能有丝毫的松懈。

　　2、搞好班级和包干区的卫生工作。要求活动室和睡室的地板要干净、无尘；物品要摆放整齐，保持桌面、活动室的四角无杂物，以免蚊虫的滋生，让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。

　　3、培养好幼儿的各种生活习惯，以防幼儿病从口入。教育幼儿要注意个人的卫生，不要玩水，不要把手指含在嘴里，不要把脏东西放进嘴里，不要随便把东西塞在鼻子或耳朵里等等。

　　4、开展多样的户外活动。

　　（1）积极开展体能训练活动，要求活动中要保持动静结合，让幼儿有足够的活动量。

　　（2）在活动中要注意幼儿的安全，可根据活动内容来进行分组或集体活动，并注意活动场地的选择。

　　（3）要多关注体弱幼儿，适当增加他们的活动量，但要注意循序渐进，并注意及时给他们抹汗和更换衣服。如：李宗昆，多让他跑和跳，注意培养他的平衡性；多汗，及时给他抹汗。林柏森，动作协调性稍欠，要注意培养；多汗，及时给他抹汗。廖钰，体质较弱，鼓励他多活动，并培养其动作的协调性。沈芷伊，不太爱活动，老师要督促她跑步和参加体能训练；多汗，及时抹汗和更换衣服。……

　　（4）积极开展“三浴”锻炼活动。活动时，带幼儿到场地比较空阔的地方进行“空气浴”活动；可根据天气，让幼儿脱衣服进行“日光浴”活动；选择好活动场地，尽量让孩子脱鞋子来活动，有时还可以带他们光脚在鹅卵石铺成的小路来回走，进行脚底按摩活动。根据天气的变化，对幼儿进行“冷水浴”活动。尽可能利用各种手段来增强幼儿的体质。

　　（5）做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水，活动时注意给幼儿抹汗等等。

　　5、加强幼儿的安全意识教育。活动时教师要先讲规则，并教幼儿一些自我保护的技能。如：跑步时，眼睛要看前面，不要跑的太快。假如不小心摔倒了，要先保护好自己的头和脸等，然后才能让幼儿活动。

工作方案2

　　根据工作安排，由城建股负责组建维修施工人员承担维修任务，所需材料及作业工具由宏宇城投公司物资采购办公室采购。为便于顺利施工，结合城市现状实际及市场工人工资标准，特拟定如下实施方案：

　　一、指导思想

　　（一）坚持以人为本，安全第一，保证质量。

　　（二）注重时效，维修及时，消除隐患。

　　（三）控制规模，投资小直接修补，投资大审批后实施。

　　（四）加强监督、实事求是，人工考勤、材料领取。

　　二、城市维修范围

　　城市规划区内竣工验收交付使用的城市道路、桥梁、广场、公园、河堤、景观等基础设施及排水管网、人行道护栏、路沿石等。不含交通局管理养护、维修的城市过境公路。

　　三、维修队伍工人选择

　　先多招一批约25名人员进行一次集中全面维修，然后固定约10名左右技术好、责任心强、服从管理的人员每月进行查漏补缺维修，需突击维修时再增加人员维修。维修工人分两组，一组主要从事路面、广场、河堤护栏等技术性强的工作；另一组主要从事排水管道清掏等工作。每一组安排一名组长负责管理工人，配合城建人员督促施工质量、进度，领取所需材料，统筹工作计划、完成工程量等。

　　四、工期安排

　　（一）施工：20xx年6月1日—7月30日前完成集中全面维修，8月1日开始进行查漏补缺维修。

　　（二）材料采购、机械租凭：20xx年5月31日前完成。

　　五、人工工资标准建议

　　工人实行考勤制度，按出勤天数每月底领取一次工资。技工：180元/工日；普工：120元/工日；掏粪普工：160元/工日；管理人员按技工标准计取。工日：按8小时计算为一个工日，夜间加班达4小时计1个工日，不足4小时按每小时技工补助50元、普工补助30元。遇到抢险等工作另行考虑工资标准。

　　六、职责分工

　　（一）城建股：

　　（二）财务室：

　　负责联系县财政局按时拨付维修工程款，及时发放工人工资，支付机械租凭款、材料款，监督工人考勤。

　　（三）物资采购部：

　　负责材料采购、施工机械租凭、施工工具等保障供应，材料库管理，监督材料使用，监督工人考勤。

工作方案3

　　为进一步完善公司内部管理制度，提高企业科学化管理程度，有效规范干部职工工作行为，特制定本方案。

　　一、基本原则

　　公司和各股室制定制度必须坚持原则性与灵活性相结合的原则，结合工作特点，把握总体方向，制定便操作，易管理的内部管理制度。各股室的制度应与公司制度相结合，不能与公司制定相冲突。

　　二、具体办法

　　1、公司制度由办公室整理完成，具体人员：曾志敏组织，3月20日前完成。

　　2、公司制度制定的有关要求。

　　①公司制度保留效能与形象建设、用工管理、工具、器具管理、水表安装管理、管道安装补充规定、股室现场管理、奖罚制度、治安管理、内退离岗、津补贴发放办法等制度，增设股室规章制度检查办法、形象与效能制度增设电话回访制度，其他增设的内容根据务虚会的要求增加。

　　②公司制度制定一个原则性的制度，并对各股室制定制度起到一个指导性作用，原则上不设立处罚项目和标准。

　　2、各股室内部管理办法由各股室自行制定。具体人员：各部门负责人，时间要求：3月25日前完成。

　　①各股室制度应根据各自工作特点，结合工作实际，制定便操作的.股室内部管理的制度。

　　②各股室制度应包括考勤、劳动纪律、形象与效能建设管理的有关做法、内务管理、有关股室的用工管理、施工工作要求、物料管理、安全生产等制度，同时制定相关的奖罚标准。

　　③各股室的制度不能生搬硬套公司管理制度，应提出一些具有开创性的管理办法。

　　④各股室负责人在制定制度前，应收集其他人员的意见和建议，根据务虚会的提议，拟定内部管理办法，并组织本股室人员讨论后，交办公室曾志敏处。

　　三、有关要求

　　1、各股室负责人在思想上应高度重视，认真对待该项工作，不能应付了事。

　　2、各股室负责人制定内部制度过程中，应广泛听取他人意见，确保内部管理制度是一项对事不对人、公平公正的制度。

工作方案4

　　第一部分：总纲

　　一、指导思想： 教学效果是学校的生命！坚持对学生负责、对家长负责、对社会负责的宗旨。

　　二、管理体制：

　　1、学校实行校务委员会领导下的校长负责制，校务委员会委员由全校员工选举产生，任期一年。校务委员会是学校的最高权力机关。

　　2、党支部在学校管理中发挥监督和保障作用，负责思想政治教育工作，负责督查、申诉和听取及处理员工意见工作。

　　3、学校日常事务管理实行主任办公会议制度，日常事务由主任办公会议讨论决定，主任办公会议由各部主任、副主任组成，做为校务委员会的办事机构和执行机构。全体员工应积极主动地接受各部的领导和管理。

　　三、XX年工作目标：

　　全年任务xx万元。招生人数任务：x人

　　四、财务指标分布：

　　工 资40% 招生费用3% 管理费用15% 公积金10% 其 它2% 员工福利5% 利 润 率25%

　　第二部分：教务管理

　　一、国学：深入贯彻课前五分钟学国学制度。春秋两季坚持每周背诵两句国学，寒暑假三天背诵两句国学。国学内容由学校统一公布。

　　二、教务管理：每50个学生配备一个教务，按学生数、按老师配备教务，建立教务与老师协作管理学生制度，教务工作具体到每一位学生和每一位老师。教务工作要求教务对学生非常熟悉，并代表学校对学生管理和负责。教务协助老师做好教学工作，给学生印题，检查学生笔记、作业，做好学生、老师和学校的桥梁纽带作用。教务人员坚持对学校负责、对学生负责、对老师负责、对家长负责的原则，做好学生的管理工作，与家长沟通工作，约访家长工作等。教务人员要善于与学生做朋友，与老师做朋友，与家长做朋友。

　　三、家长沟通：

　　1、教务人员与老师原则上每月与家长沟通一次。

　　2、问题学生每两周与家长沟通一次。

　　3、存在问题严重的学生一周一次。

　　4、建立家长约访制度。

　　5、建立学生心理辅导制度。

　　6、沟通与回访必须在沟通回访记录本登记，回访可以约访面谈和电话回访两种形式。

　　四、问题学生的处理办法：

　　1、学生实行自由选择老师和老师有权选择学生的原则。

　　2、学生选择老师以试听为标准。

　　3、老师选学生以上三次课后的情况为标准。

　　4、老师三次课后发现学生动力不足、思想不集中、无可塑造潜

　　力、老师无力改变的，老师可向学校提出不带此学生，学校可采取调换老师、约访家长、与学生沟通等方式解决学生存在的问题。

　　3、老师在教学过程中发现学生有思想问题、上课不在状态、不做作业、不下功夫、不积极配合老师、学习态度不端正等问题需及时向学校反映，学校教务与老师一起研讨解决方案。建议方案如下；

　　a、由老师给学生做思想工作。

　　b、由教务人员给学生做思想工作。

　　c、安排心理辅导

　　d、约访家长。

　　第三部分：教学效果

　　一、学校为保障教学效果，要求每个学生需准备笔记本、作业本、

　　草稿本，学校每次来上课时检查笔记并签字、收作业、批改作业、检查是否带草稿本，凡检查未带者给予批评教育并要求下次上课带着，课后通知家长督促，凡三次未带者，约访家长，仍不能改正者，予以退学处理。

　　二、每次学生上课后，教务应在第二天电话回访家长，问询学生上课情况，存在问题，有何意见和建议，还要提醒家长督促孩子背笔记，做作业。

　　三、每次上课前一天确认课程时，一是确认课程，二是提醒督促孩子背笔记，三是督促孩子做作业并带来。

　　四、在教学效果督查办公室下设“教学问题纠改办公室”负责安排并处理问题学生事宜。

　　五、教学效果实行奖罚措施

　　1、成绩提高奖励措施

　　a、成绩提高30分及以上者，给予奖励。

　　b、成绩优秀者给与奖励。（满分100分考95分以上的，满分120分考110分以上的）。

　　c、班级学生成绩80%提高的给予奖励。

　　2、凡成绩未提高者，但学习态度有所转变的，不予奖励不予处罚。

　　3、凡因成绩未提高造成退费的予以重罚。

　　4、凡学习成绩未提升的学生，先沟通，批评教育和约访家长，若还是无效，学校考虑给予退费处理。

　　第四部分：教师管理

　　一、教师招聘工作由教师培训管理部负责，招聘的程序为听课半小时，听课记录及简历报校长批准是否录用。

　　二、新来报到老师首先要用一周时间做题，做课后题，报校长检查，并写出上班第一周工作总结，报校长审阅。第二个周要讲课三次，并接受评课，改正不足。第三周经主任办公会议讨论决定是否给予排课。准予排课的，各部主任给予排课，不批准排课的，延长试用期。最终由主任办公会议做出排课或辞退决定。

　　三、开始上课的老师每周须按照学校规定完成自己的教学任务，并在本周上报上一周教学情况，一是上报教学讲义，二是上报出题本，三是上报教学反思，四是上报做题本。

　　四、所有授课老师应该把近三年中高考题烂熟于胸，学校将通过各种形式进行中高考题的考试，凡成绩满分者给予奖励，凡成绩低于八十分（满分100分）者一律给予处罚。

　　五、开展形式多样的各种教师培训。一是内部优秀老师对教师的培训，二是外聘优秀老师、教育专家、教学能手对教师的培训。三是优秀老师示范课和抽检老师讲课评课。

　　六、开展形式多样的各种教学研讨和教学效果研讨。通过研讨，交流经验，总结教训，提高自己。

　　七、对教师的评定一律以教学效果为基准，奖励办法参照教学效果

　　第五条之规定。

　　八、教师所带学生续费：续费与评定教师相结合。

　　1、老师续报率达到80%以上者予以奖励。

　　2、续报率在60%—80%之间者不奖不罚。

　　3、续报率低于60%者处罚。

　　4、续报率低于40%者，诫勉谈话、降低工资标准、最后考虑去留问题。

　　5、续报率是指续报学生与老师所带学生数的比例。

　　第五部分：员工福利

　　一、每年八月初组织全体员工外出旅游。

　　二、每周四全体员工去体育馆打羽毛球，锻炼身体，预防职业病。

　　三、每周休假一天半，周一不排课，休假时间为每周一全天和周二上午，周二下午四点准时上班。

　　四、周六、周天一点到三点不排课。

　　五、通过各种形式提高工资标准，力争做到老师少代课、带好教学效果、工资较高这样一种理想状态。

工作方案5

　　以人为本，平安是福。安全工作是学校的首要工作。牢固树立安全防范意识，加强学校安全的检查督促，加强学生的安全教育，提高广大师生安全防范和自护素质，是创建平安校园构建和谐校园的基础。为了确保广大师生的人身安全和学校财产的安全，根据我校实际情况状况制订如下安全工作方案。

　　一、加强安全教育，提高师生安全自护素质

　　1、成立安全工作领导小组，明确责任。

　　为了加强学校对安全工作的重视和领导，成立学校安全工作领导小组。

　　组 长：xx（职责：负责学校安全工作的布置和监督。）

　　副组长：xx（职责：负责各项安全教育工作的组织管理。）

　　成 员：各班主任（职责：负责本班各项安全工作的组织实施。）

　　2、加强安全常规教育，提高学生的安全意识。

　　学生安全意识的增强，首先要提高教师的安全意识，特别是班主任对学生的安全教育意识。校内悬挂安全教育横幅。学校和班级定期利用宣传阵地进行专题安全教育宣传，使学生了解安全常识，增强自我安全防范能力。

　　结合具体环境和季节特点进行专门的安全宣传教育，落实相应的安全教育活动。班级每周都要对学生进行安全教育，安全教育要有记录、有实效。班主任对学生的安全教育包括学生校内外安全事项。

　　班主任教育学生在校内不做危险的动作或游戏，遵守学校制度，文明守纪，在校不追赶，上下楼梯不拥挤；发挥少先队文明监督岗和学生的相互监督作用。教育学生校外遵守交通安全规则，不到有危险的地方去玩耍，特别是不擅自游泳、玩水；教育学生节假日外出要注意自身安全，不做对他人有危险或伤害的动作。

　　班主任结合学生的生活实际对学生进行防火、防电等日常生活安全防范教育。班主任每天对学生进行健康检查。科任教师和班主任对未及时到校的学生要及时和学生家长取得联系，了解情况，解决问题。教师要关爱学生的身心健康成长，禁止一切有可能对学生造成伤害的行为的发生。

　　3、加强对学生室外活动的管理和监控。

　　教师在校注意学生的行为举止，发现学生有不安全的举止应立即制止并进行教育。对于学生的在校室外活动，授课教师特别要注意学生的安全防范工作，加强安全防范措施，确保学生的人身安全。

　　教师组织的校外学生实践活动都要提前报告学校，同时把活动过程及学生的安全保护方案报学校备案，经学校同意方可进行。活动中组织好学生，组织安排好活动，保护好学生的安全。任何人不得擅自带学生到校外进行活动。

　　4、学校和家庭相结合，提高学生的安全综合素质。

　　安全教育工作要争取家庭的配合，班主任要经常和家长沟通，并提醒家长对子女进行日常安全的教育和监控，共同做好学生的安全教育工作。对行为举止不规范的学生，班主任要经常性进行耐心的教育，并及时和家长联系，做好学生的教育工作，工作要有记录。班主任利用家长会的时机对家长集中进行安全教育，引起家长的重视，拓宽安全教育渠道，提高安全教育工作的实效。所有教师发现班级有患流行疾病的学生要立即向学校汇报，配合学校做好流行疾病的防控工作。

　　二、加强安全检查督促，确保学校财产安全

　　1、加强工作责任制度。层层签订安全工作责任书，进一步明确和强化安全工作职责。建立一支学校安全工作管理队伍，树立人人都是安全工作人员的观念，共同做好学校安全和综治安全。

　　2、定期检查，确保校舍和校园实施无安全隐患。

　　后勤人员要定期对校舍和校园实施进行安全检查，检查要有记录。检查人要本着认真负责的态度，检查的项目、安全状况要清晰，发现安全隐患应立即采取措施予以解决，解决不了的立即报告，确保校园安全，确保师生的在校人身安全。

　　3、执行请示报告制度。每月召开一次安全工作例会，履行安全情况报告制度。师生外出集体活动，在安全保障措施到位的情况下，建立申请报批制度。

　　4、严禁陌生人进入校园，发现可疑人或有扰乱教育教学秩序的要及时制止，或与上级联系，打110报警；

　　5、加强校园周边的综合治理工作，严禁校门口摆摊、堆杂物，严禁小商小贩到校向学生出售过期、腐烂变质的食品，及有危险的物品，严禁在校园周围有干扰正常教育教学的活动。

　　6、加强交通安全管理。重点进行交通安全教育，学校不组织与教育教学无关的活动以及组织学生参加没有安全保障的社会活动。

　　7、加强校舍安全管理。学校定期进行校舍检查，发现险情立即处理。学校从实际出发，在集会后有秩序的解散。组织学生进行校舍突发事故的演练。

　　8、加强体育安全管理。切实加强体育课、课间活动的组织管理，认真做好技术要领、运动准备、整理活动等方面的指导与安全保护，防止发生意外事故。建立学生健康档案，对不适宜参加体育竞赛以及其他剧烈运动的学生，应予劝阻。

　　9、加强教学常规管理，将课堂教学状况纳入师德师风考核的专项整治内容，进行考核，杜绝教学事故发生。

　　10、加强班级学生出勤记录，公示家长通讯录，对缺席的学生，上课老师应在第一时间与家长取得联系。

　　全校师生要从思想上树立“安全第一”的观念，上上下下讲安全，时时处处抓安全，扎扎实实保安全，切实使安全意识深入人心，贯彻始终，保障师生生命安全和促进教育教学工作的顺利进行。

工作方案6

　　为确保“五讲四评三服务”活动沿着正确方向扎实开展，取得实效，结合《关于在全县卫生系统开展“五讲四评三服务”活动的实施方案》，经局党委研究通过，制定本督查方案。

　　一、督查内容

　　（一）各医疗卫生单位、局机关各股室“五讲四评三服务”活动进展情况。

　　（二）针对“五讲四评三服务”活动安排表和文件中所列重点活动内容、进度进行调研。

　　（三）各单位领导重视情况，职工参与度、配合度和活动相关资料整理存档情况。

　　二、督查组成员

　　组长：

　　成员：

　　三、督查方式

　　（一）统一督查与分组督查相结合。督查组将按照活动进度，定期对所有医疗卫生单位进行统一督查；各具体工作责任人可按照安排表分工，自行安排时间，对具体工作进展情况进行督查。

　　（二）定期督查与随机督查相结合。按照活动安排表所列重大活动时间和具体工作任务开展时间，督查组将对各医疗卫生单位进行定期督查；针对各项具体工作任务，督查组和相关负责人还将不定期到各医疗卫生单位进行随机督查。

　　（三）明察与暗访相结合。明察主要采取听汇报、看资料、调查问卷和座谈交流的方式，主要检查活动任务进展情况。暗访主要采取实地察看、走访群众、现场巡视等方式，掌握各单位工作作风、日常工作进展和重点活动开展情况，暗访事先不发通知。

　　（四）一般督查与重点督查相结合。一般督查，主要督查活动方案中所提的基本要求、基本任务；重点督查，主要督查活动进行到某一阶段时重要工作任务的完成情况和进展情况，以及各项年度重点工作的开展情况。

　　（五）实行督查通报制度。每次督查结束后，督查组要将督查结果及时反馈给局党委，并形成督查通报，在卫生网进行公示，督促各单位将存在问题迅速整改，确保活动取得预期效果。

　　四、督导原则

　　（一）实事求是原则。督查组到各医疗卫生单位要以资料和事实为依据，及时了解各单位活动进展情况，客观记录督查结果，对存在的问题和检查结果，要及时反馈给局党委和各医疗卫生单位，实事求是，杜绝弄虚作假。

　　（二）突出重点原则。紧紧围绕“五讲四评三服务”活动实施方案中的重要工作部署和重点工作安排开展督查工作。

　　（三）厉行节约原则。督查组到各医疗卫生单位督查时，要尽量在用餐时间赶回，到距离较远的单位督查时如需用餐，要用工作餐，坚决不给各单位增加负担。

　　（四）注重实效原则。督查工作要注重实效，督查的目的是为了落实工作，要把注重实效、强化落实作为督查工作的出发点和落脚点，及时将督查结果整理反馈给各医疗卫生单位，各单位要及时拿出整改方案，有效解决存在问题，努力使督查事项落到实处，防止走过场、搞形式。

　　五、督导要求

　　（一）提高认识，高度重视。各医疗卫生单位要充分认识开展“五讲四评三服务”活动的重要意义，按照活动方案安排，扎实、有效地开展各项重点工作，并按照方案要求填写活动台账，做好图文资料存档，落实好各项迎查准备工作。

　　（二）扎实开展，实事求是。督查组开展工作时，各单位要积极配合，实事求是，所提供的资料要符合实际，需要纸质存档的文字资料不得提供电子版，需要照片证明的活动要保留好纸质照片以备检查；进行座谈和实地考察时，要如实反映情况，不得虚报、谎报；各单位在活动开展过程中遇到问题要及时反映，以便及时调整计划，确保活动顺利开展。

　　（三）认真履职，严格把关。督查组要认真履行督查职责，严格按照要求，对各单位开展活动情况进行全方位的督查督办。既要掌握活动开展的总体情况，发现典型，挖掘经验，更要充分发扬敢抓敢管、较真碰硬的精神，勇于发现问题、善于分析问题、敢于指出问题，并及时向被督查单位提出科学合理的意见建议，限期整改，切实增强督查工作的针对性、指导性和实效性。