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实习自我鉴定模板

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实习自我鉴定模板3篇

  下面是范文网小编分享的实习自我鉴定模板3篇,供大家参考。

实习自我鉴定模板3篇

实习自我鉴定模板1

  实习的这几个月之中,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定

  与此同时,我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉,以及企业形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对公司形象负责。

  (二)实习心得

  1、在工作进程方面。要提前做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。

  2、在电话营销方面。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼gprs时,可以对用户说"以后3g的来临的来临,每个人手机都可以上网都是通过3g网络联系,您现在可以提前尝试");注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃,以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

  3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体,因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组,每一组是一个团体。

  四、对实习单位建议

  毋庸置疑,公司作为一个国企在很多方面确实做的不错,以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

  1、公司在对新员工这一方面,缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工,对业务知识及专业术语了解甚少,就开始正式上线,公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的,哪不对,但另一批人就不知,这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建

  议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚,及时关注新人的动态。

  2、在呼电话方面,拨打电话时应口齿清晰,讲解优惠应清晰,那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持,为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想,对牵涉到收费、绑定等要和客户说明,不能一概而论,含糊带过。 3在激励方面,公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西,假期购物卡,奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况,问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动,班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力,也可以加强内部沟通。

  五、致谢

  实习以来,承蒙各位老师的厚爱,师兄师姐们的支持,同学、朋友们的关心,让我更有动力专注于工作中,特此向诸位致以诚挚的谢意。

  感谢全体老师传授给我的理论知识,感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!

  感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题,提供业务支撑,以及在生活方面无微不至的照顾。

  感谢我的朋友和同事,在我工作压力大时,能给予我安慰,陪我一起度过这段难忘的实习期。

实习自我鉴定模板2

  时光匆匆如流水,在忙忙碌碌中,一年的见习期已接近尾声。在各位领导和老师的热心帮助和谆谆教导下,在自身奋发向上的努力下,短短一年,我获益匪浅。现将任职以来的工作情况做如下简要总结汇报。

  一、思想方面:

  爱岗敬业,遵守纪律。认真学习学校的相关规章制度和文件,坚持积极参加学校组织的各项学习和交流活动。态度端正,积极完成学校布置的各项任务,团结同事,服从教研室的活动和安排。关心学生,为人师表,争取成为学生的良师益友。

  二、教学工作方面:

  1、坚持听课,做好听课记录。每次听课、学习的机会我都万分珍惜,老师们精彩的活动开阔了我的思维和眼界,受到了很大的启发,从中学到了许多宝贵的教学经验,并且一直在努力探索适合自己的教学思路与模式。

  2、认真备课,设计课堂环节。仔细研读教材,以《指南》、《纲要》为依据,结合我们班幼儿的特点,寓教于乐,在游戏中开展活动,保质保量编写教案。

  3、 虚心求教,深入学习,夯实专业知识。遇到自己知识的薄弱点或者疑惑点,及时向前辈请教,查漏补缺。利用课余时间,深入学习相关理论知识,反复钻研教材,网上查找资料,学习精品课程,实现以教促学、以学助教的良性循环。

  4、家园合作,关注幼儿的成长与发展。与家长保持联系,掌握每个幼儿的发展动向,家园合作,共同促进孩子全面发展。

  三、今后努力方向:

  初涉教育岗位的我,无论是在教学水平上,还是专业知识上,都存在着诸多不足,很多地方都有待进一步完善。我会以更加积极向上的姿态,向老教师学习,不仅是向其学习教学理念、授课方法,更要学习他们对教育行业深深的热爱,和他们身上那种科学严谨进取的精神品质。同时,脚踏实地的坚持理论学习、技能实践,还要逐步尝试科研,让整体业务水平提升到一个新的高度,所以,我还有很长的路要走。最后,衷心感谢各位领导和前辈们给予的支持与帮助,不足之处也恳请批评指正,我一定再接再厉,努力工作,争取不辜负大家的厚爱期望。

实习自我鉴定模板3

  三年来工程造价的学习,使我对建筑有了一定的了解。在校实训内容有:cad、预算软件、工程造价实训。我对土建、装饰、水电定额与清单、

  autocad、预算软件、法规、工程管理等专业知识有一定的基矗实习期间,我能够把所学的知识发挥出来,能够单独预算一般民用建筑,其中参与过的工程有:湖北咸宁嘉鱼县城中中学一宿舍、嘉鱼县保丽洁门卫、某停车车库等工程,我还能够使用办公软件为公司做资料。同时,我十分注重自己的人际关系,做人做事和手动实践能力。我希望以后工作中不断充实自己的不足之处和努力发挥出自己的长处,不断的提高自己的组织和管理能力。我为人诚恳、做事积极认真、踏实、稳重、能够吃苦耐劳!

实习自我鉴定模板3篇

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