开展“发展提升年”活动学习心得体会范文

开展“发展提升年”活动学习心得体会范文（精选3篇）

开展“发展提升年”活动学习心得体会范文1

　　根据县委县政府开展发展提升年活动的要求，为进一步巩固机关效能年和创业服务年的活动成果，提高大家对发展提升年活动的认识性与积极性，近日，我对省市县发展提升年活动和加强干部作风建设工作的有关会议精神及政策文件进行了认真学习。现谈谈我的学习认识与心得体会。

　　一、充分认识了开展发展提升年活动的重大意义，要以满腔热情投入到活动中去。

　　开展发展提升年活动，是省委、省政府和县委、县政府贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式的必然要求；是实现我省科学发展、进位赶超、绿色崛起的迫切需要；是巩固提升机关效能年和创业服务年成效的重要举措。

　　开展发展提升年活动，也是加快推进我县供水事业发展的客观要求，是提升公司服务水平，满足用户用水需求的现实需要，是进一步提升机关效能，优化公司行风的重要举措。

　　在充分认识到活动重大意义的基础上，要增强做好这项工作的自觉性和主动性，并且积极行动起来。为此，供水公司及时召开了干部职工动员大会，而且成立了“发展提升年”活动领导小组，制定了活动实施方案，有序地开展好各项重点工作，为进一步转变机关作风，提升供水服务水平与能力做出自己的贡献。

　　二、要结合实际有重点地学习，确保学习效果。

　　在学习中，结合公司现状和未来发展的需要，认真领会文件精神和领导讲话，充分认识到发展提升年活动对公司工作的重要指导作用，我们要认真抓好以下工作：

　　（一）以第二水厂工程项目建设和基础设施建设为抓手，提升服务能力，夯实发展基础。

　　今年发展提升年活动的主题是“创优发展环境，提升发展质量，促进科学发展”。近年来，随着我县城市化建设规模的扩大和工业化进程的加快，城市供水需求矛盾日益突出。目前公司的制水生产能力已不能满足广大人民群众对供水需求的日益增高，已成为制约公司进一步发展的根本问题。为满足县城居民生产、生活和工商业用水需求，促进县域经济发展，提升公司规模化发展，实现发展环境新变化，公司将进一步加快第二水厂建设。在发展提升年活动中，要按照县“五个十”重点工作部署，坚持“高起点规划、高规格设计、高标准管理”的方针，树立“精品意识”，落实精细化管理措施，按工程计划推进第二水厂项目建设，确保工程质量和安全生产，全力完成一期工程建设，将第二水厂建设成具备先进经营管理机制的现代化供水工程，为我县新型工业化和新型城镇化建设提供强有力的供水保障。并按照“规划先导，供水先行”的要求高标准做好城市供水管网布局工作，加快对城市供水管网铺设的扩建与改建。

　　（二）以实施精细化管理为抓手，提升公司管理水平，实现供水生产能力新发展。

　　开展发展提升年活动，重点是提升办事效能和服务水平。而抓好内部管理是基础和关键。因此，在发展提升年活动中，公司将以实施精细化管理为抓手，提升公司管理水平，实现供水生产能力新发展。进一步积极探索跨越式发展的管理模式、经营方式，理顺管理关系，改变管理状态，转换管理手段，更好地促进公司的发展。公司将以制水车间生产管理和城建公司工程项目管理为试点，实行精细化管理，制定目标任务，明确职责要求，完善方法措施，以此带动公司各科室部门的工作。达成节能增效、增收节支，不断提高公司职工的收入水平和福利待遇。促进公司效益上台阶，管理上水平。

　　（三）以打造真诚服务窗口建设和优质服务团队建设为抓手，提升公司服务水平，实现供水服务新发展。

　　全面推行营业场所“微笑服务窗口”活动，统一窗口业务标准，规范服务行为，进一步优化服务内容，做到细微化、人性化服务。对窗口服务、水费抄收、用水稽查、安装、制水、水质检测等岗位作业人员，广泛开展各类专业技能培训和服务知识培训，评选供水服务先进典型，营造“比学赶超”的服务氛围。建立健全抓落实，重执行的工作机制，推行限时办结制，服务承诺制和倒查问责制，及时解决供水服务中的新情况、新问题，做到高效优质服务。

　　（四）以打造和建立公司企业文化体系为抓手，增强职工队伍素质，实现公司管理制度化、规范化、标准化。

　　公司将通过专家宣讲、开展“优质服务是供水公司生命线”的大讨论活动，广泛征集服务文化的格言理念，为品牌打造提供基础和保证，使公司的服务理念和核心价值观根植于心。以建立供水企业文化体系，打造供水服务品牌为目标，加强“创品牌服务、塑企业文化”建设，强化“三创”（创新思维、创新方法、创新业绩）意识，积极导入企业文化的管理理念，全方位地打造和提高公司企业文化，培育正确的核心价值观，使公司在全新理念的指导下进入高层次的管理层面，从而打造供水企业独有特色的服务品牌。

　　（五）以加强干部作风建设为抓手，强化行业作风建设，树立供水行业新形象。

　　发展提升年活动要求围绕加强干部作风建设，创建“为民、务实、高效、清廉”好作风，因此公司将在进一步提高服务效率，提升服务质量上下功夫。把干部队伍“治庸、治懒、治散”和发展提升年活动有机结合起来。加强教育，营造“优质供水、诚信服务”的良好氛围；进一步加强党风廉政建设，实行标本兼治、综合治理；坚持以人为本，完善管理制度，规范服务行为，完善服务流程，落实便民措施，强化行风监管机制和内部监察职能，扎实推进行业作风建设，提升供水行业新形象。

开展“发展提升年”活动学习心得体会范文2

　　按照我院“发展提升年”工作实施方案的统一部署，药剂科全体上下的思想迅速统一起来，围绕“创优发展环境、提升发展质量、促进科学发展”进行大讨论，并联系工作和思想实际畅所欲言，就“发展提升年”活动中科室如何发展？发展什么？如何提升发展成果？如何提高工作效率？如何提升服务意识？等问题展开了热烈讨论，以“发展提升年”活动为契机，结合药剂科实际研讨了科室科学发展思路，做到认识到位、组织到位、措施到位、工作到位。

　　一、加强学习，提高素质，认识到开展发展提升年活动的重要意义。

　　自从活动开展以来，药剂科非常重视，多次组织科室人员学习医院下发的相关学习材料，通过学习讨论，大家统一了思想，提高了认识，充分认识到了开展发展提升年活动的重要意义、工作目标、重点内容、方法步骤和工作要求。并认识到开展发展提升年活动，是贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式的必然要求；是深化医药卫生体制改革，加快推进卫生事业科学发展的客观要求；是提升医疗卫生服务水平，满足人民群众日益增长的健康需求的现实需要；是进一步提升机关效能，优化卫生行风的重要举措。发展提升年活动，主题是服务发展，载体是业务工作，重点是提升卫生服务能力和水平。同时也深感卫生事业将承担起更加重要的使命和责任，我们要在深入开展发展提升年活动的基础上，进一步提高认识，明确任务，努力把“发展提升年”活动落实到实处，通过学习，全科人员整体素质有了较大提高。

　　二、树立科学发展观，依法从业，努力提高服务质量

　　随着活动的开展，大家认识到科室要发展，就必须坚持科学发展观，只有站在科学发展的角度上去安排各项工作，把坚持以人为本，作为一切工作的出发的和落脚点，强化“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的服务理念，认真排查工作中存在的问题，并及时加以整改落实。工作中严格遵守和执行药品管理法规：在药品采购工作中严格执行政府药品集中招标采购有关规定，努力保障临床药品及时供应；坚持临床药师查房制，认真开展处方点评及合理用药监控工作，努力改善临床合理用药状况；窗口部门工作人员发药时要认真执行“四查十对”，强化安全措施，防范医疗事故发生；在保证调配的药品正确的前提下，加快中、西药的调配速度，尽量缩短病人的取药排队等待时间，做到有声服务，对病人的寻问，有问必答。要进一步弘扬白求恩精神，提高职业道德素质和医疗服务水平，工作中坚决执行江西省卫生厅颁布的“六个不准”“六个必须”规定，坚决杜绝药品在使用过程中的不正之风，以身作则，廉洁自律，禁止利用职权或职务上的便利谋取不正当利益。

　　通过学习讨论，大家还深刻的.认识到在工作中要顾全大局，团结协作，文明礼貌，优质服务，主动增强服务意识，尽量为病人着想，延伸服务范围，保证服务质量，优化服务环节，以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展，为病人提供优质、安全、便捷的人性化服务，把优质服务贯穿于每个工作环节，最终达到人民群众的真正满意，构建和谐医患关系。

　　三、提升服务水平，积极创新

　　随着我院发展提升年活动的顺利开展，大家一致认为：我们要在开展发展提升年活动中，要勇于创新，大胆实践，善于总结，及时将服务发展、提高发展质量的有效做法和成功经验完善提高，上升到制度层面，从而形成长效机制。目前，我科无论是硬件、软件上都有待提高。在软件能力建设方面，应加大高学历药学专业技术人员的引进力度及加大现有药学专业技术人员的培训力度；培养中高层次药学人才、中青年药学专业技术骨干人才。加大创新人才及学科团队建设，努力把改革创新精神落实到本职工作中。

　　加强科室文化建设，重视团队精神的培养，增强科室凝聚力。坚持一手抓发展提升建设，一手抓科室工作，把加强发展提升建设与科室发展结合起来，增强“发展提升年”活动的针对性和实效性。

　　“发展提升”这个口号是作为一种调动劳动者积极性的有效手段，是非常具有现实意义的，因为“发展提升”能够充分调动社会主义现代化建设者的“精气”，从某种角度上来讲，“发展提升”就是一种工作中所表现的精神，整个过程中体现的就是一个领域、一个群体的工作激情和干劲。

　　随着活动的进行，我们要形成“发展是第一要务，效益是执行之本”的发展理念、“群众利益无小事，为民服务零距离”的服务理念、“接受任务不讲条件，完成任务追求圆满”的落实理念、“你追我赶”的危机理念。这样一个医院才能形成一个和谐发展的软环境，真正塑造整体良好的三级甲等中医院的形象。

　　总之，我们要在“发展提升年”活动中，充分认识到了开展发展提升年活动的重要意义、工作目标、重点内容、方法步骤和工作要求。将活动精神落实到日常工作中，做好本职工作，为医院的发展做出贡献。

开展“发展提升年”活动学习心得体会范文3

　　开展“发展提升年”活动是省委、省政府的一项重大决策。按照市委、市政府全面提升发展的要求，作为我局办公室的一名工作人员，将按照市委、市政府的“发展提升年”整体工作部署，牢固树立和认真落实科学发展观，进一步解放思想，转变观念，树立创新意识，培养创新精神，增强创新能力，在更高的层次上解放思想，求真务实，在各方面进行提升。下面，就本人及办公室分管工作的提升思路汇报如下：

　　一、加强政治理论学习和业务知识的学习，全面提升自身素质

　　办公室是各级政府和部门的核心，一言一行、一举一动代表着机关形象，没有良好的政治素质、道德修养和文化功底，很难胜任办公室的工作。因此必须加强学习，通过学习提高自身政治理论水平，增强政治敏锐性，增强党性。通过学习加强履职能力和业务技能，提高工作水平。学习安排：周一至周五，在不影响正常工作的情况下，利用一切可利用的时间学习。每星期利用网络资源，上网学习2个小时。每天用半个小时阅读当天报纸，了解国内外的重大新闻、政策形势，提高自己的政策、政治理论水平。

　　一是加强政治理论学习。深刻领会其精神实质，用先进的理论指导自己的工作实践。

　　二是学习业务知识。充分利用现有资源，学习相关业务，努力提高工作水平、工作能力和政策水平。

　　三是增强学习自觉性，达到学懂、弄通、会用。

　　二、发挥督查职能，全面提升督查工作水平

　　突出抓好中心工作，重点项目和大事的督查，及时总结和反馈有关情况，为领导及时掌握情况提供方便。对重点工作、主要指标，领导交办、群众反映的重大事项和人大代表议案（建议）、政协委员提案涉及我局工作的，本着对工作，对领导和负责的精神，大胆创新方式，变被动督查为主动督查，有效地保证各项工作的落实。公众满意率、领导满意率力争达到100%。20xx年，确保政务督查工作继续在我市保持先进行列。

　　三、加强信息工作，提升服务水平

　　抓好信息对上服务，对下引导的作用，对信息工作严格要求，努力提高信息工作质量，为领导把握全局、科学决策、制定工作计划、实施工作目标提供科学的参考依据。20xx年，力争政务信息工作进入赣州市直机关部门前列，统计网络建设进入全省前三。

　　四、努力做好协调工作，在协调服务上全面提升

　　作为办公室工作人员，我将发挥好协调作用，本着有利于大局、有利于工作、有利于提高工作效率和质量的原则，协调好各科室的工作，坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，按照轻重缓急，用最短的时间完成任务，不断增强奉献意识、敬业意识、自律意识，切实搞好为领导服务、为基层服务、为群众服务工作，努力让基层满意，让领导满意。

　　五、廉洁勤政，在遵章守纪方面提升

　　严于律己、从我做起。严格遵守机关纪律，在工作中做到自重、自省、自警、自励，时时处处以一名共产党员严格约束自己，正确对待个人得失，对待工作不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，努力做好各项服务工作，提高服务水平。