酒店道歉信

【荐】酒店道歉信（集合3篇）

酒店道歉信1

亲爱的客人：

　　首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。

　　我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。

　　请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。

　　并祝您过得愉快！

　　此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年xx月xxr日

酒店道歉信2

　　尊敬的康总/尊敬的前厅兄弟姐妹们/尊敬的厨房兄弟姐妹们，您们好。

　　在这里，因为这次冲突事件，我检讨自己对工作的'失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理，我的职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。

　　对于我在管理上的监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误，给企业以及整个集体的工作形象上抹黑，造成对企业，对团队有不良的影响。

　　总而言之，工作的错误已成事实，我并不想找理由来掩盖我的过错。

　　此次事件的发生，充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺，在监管方面存在严重疏忽，在工作意识上存在严重怠慢。

　　在此，我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句：非常抱歉，我错了！

酒店道歉信3

亲爱的客人：

　　您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快!

　　此致

敬礼!

　　xx

　　20xx年x月x日