售楼人员转正申请书推荐阅读

售楼人员转正申请书推荐阅读3篇(楼盘销售转正申请书)

　　下面是范文网小编分享的售楼人员转正申请书推荐阅读3篇(楼盘销售转正申请书)，供大家参考。

售楼人员转正申请书推荐阅读1

　　2011年年终工作总结

　　不知不觉中，2011 已接近尾声，加入某地产发展有限公司公司已五年多时间，这五年的工作中，我懂得了很多知识和经验。经历了2008和 2011 这两个房地产不平凡的两年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这五年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现将今年工作做以下几方面总结。

　　一、学习方面；学习，永无止境，做这行之前，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

　　二、心态方面：五年的时间，说长不长，说短不短，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

　　三、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

　　对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

　　四、展望未来： 2011 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。

　　五、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于提高，2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）、依据2011年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

（二）、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

（三）、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

（四）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（六）、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

（七）、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

（八）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

　　今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！！

售楼人员转正申请书推荐阅读2

　　售楼人员行为规范

　　一、不得迟到、早退、缺勤，自觉遵守“签到制度”。迟到、早退罚款10元/次。超过1小时未请假者按旷工处理，旷工一天者：100元/次，当月累计达到3次者开除。经证实未签到者：2元/次。

　　二、在8：30以前做好一切工作准备，之后严禁做与工作无关的事情，如：吃早餐，化妆，看报等。

　　三、自觉保持室内卫生，保持桌面清洁，个人物品摆放整齐，不得随意和乱摆乱放。办公室内不得吃零食或嚼口香糖，不得吸烟，违者10元/次。

　　四、工作时间内必须统一着职业装，保持整洁；不得留长指甲，女员工须束发，化淡妆。

　　五、工作时间内不得看与工作无关的书籍、杂志、报纸等；遵守售楼部电话制度，工作时间内接听、拔打私人电话不得超过三分钟，违反者10元/次。

　　六、不得在前台化妆、嘻戏、打闹、打堆聊天、大声说笑，违反者10元/次。

　　七、有事离开者，必须给经理以口头或书面形式请假，否则按旷工或早退论处，违反者10元/次。

　　八、自觉遵守见客制度，违反者50元/次，严重者停止见客3天，服从上级和公司的工作安排，不得把个人情绪带到工作中。

　　九、接待客户热情大方，不卑不亢，为客户提供优质服务，体现专业服务精神。

　　十、不得与同事或客户发生争吵，严禁背后议论他人长短。

　　十一、尊重上级领导，如遇疑议第一时间上报销售经理或现场负责人，及时解决。以上规范从公布之日起执行，如有违反，罚款当日交到秘书处作为售楼部公积金，违反者则从当月工资中双倍扣除，情节严重者，当即辞退。

售楼人员转正申请书推荐阅读3

　　售楼人员礼仪

（一）仪容仪表

　　因售楼人员直接与客户打交道，代表开发商和楼盘形象，所以仪容仪表显得十分重要，要求每一位从事售楼工作的员工都要自觉地使自己的外表保持整齐、清洁、和悦目。工作前应做好以下几点：

　　1、身体整洁：每天洗澡，保持身体清洁无异味，所用香水也不宜特别刺激。

　　2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。

　　3、适量化妆：女性售楼人员必须化淡妆，化妆须适当而不夸张。

　　4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑。

　　5、口腔清洁：每天刷两次牙，保持牙齿洁白，口气清新。

　　6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，指甲内不得有污垢，保持双手卫生。

　　7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。

（二）言谈举止

　　售楼人员的坐、站、走路和谈话都要得当，工作要有效率。每一位员工都应该做到：

　　1、彬彬有礼。

（1）主动同客人、上级及同事打招呼；

（2）多使用礼貌用语，例如：早晨好、谢谢、对不起、再见、欢迎光临等等；

（3）如果知道客人的姓名和职位，要尽量称呼其职位，比如刘总、张经理等；

（4）讲客人能听懂的语言；

（5）进入客房或办公室前须先敲门；

（6）同事之间要互敬互让，说话要温文尔雅；

（7）使用电梯时要先出后入，主动为别人开门。

　　2、笑口常开。

（1）面带笑容接待各方宾客；

（2）保持开朗愉快的心情。

（三）姿势仪态

　　姿势是人的无声语言，也叫肢体语言反映出一个的精神风貌，因而售楼人员必须注意姿势仪态。站立时，双脚要平衡，肩膀平直，挺胸收腹；站立或走路时，手应自然垂直，不应把手放进口袋、叉在腰间或双手交叉放在胸前。

　　以下是一些习惯性小动作，须多加注意：

　　1、咳嗽或吐痰时，请用干净的纸巾或手帕掩住口部。

　　2、打哈欠或喷嚏时，应走开或转过头来掩住口部。

　　3、整理头发、衣服时，请到洗手间或客户看不到的地方。

　　4、当众挖鼻孔、搔痒或剔指甲都会有损自己的形象。

　　5、手不应插在口袋里，双手应垂直；坐着时平放在桌面，不要把玩物件。

　　6、当众不应耳语或指指点点。

　　7、不要在公众区域奔跑。

　　8、抖动腿部，倚靠在桌子或柜台上都属不良习惯。

　　9、与别人谈话时，双目须正视对方的眼睛。

　　10、不要在公众区域搭肩或挽手。

　　11、工作时，以及在公众区域不要大声讲话、谈笑及追逐。

　　12、在大堂等公众场合，不能当着客人谈及与工作无关的事情。

　　13、与人交谈时，不应经常看表或者随意打断对方的讲话。