酒店前台个人简历

酒店前台个人简历2篇 酒店前台简历自我介绍

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　　下面是范文网小编整理的酒店前台个人简历2篇 酒店前台简历自我介绍，供大家参考。

酒店前台个人简历1

　　姓名：

　　性别：女

　　学历工作年限

　　求职意向

　　期望从事职业：前台/行政接待

　　期望从事行业：酒店/旅游/餐饮业

　　期望月薪：2500元

　　教育背景

　　毕业院校：xx大学

　　时间：2009年09月—2013年07月

　　专业：酒店管理

　　最近工作经历

　　职位：酒店前台

　　企业名称：★徐xx商务酒店★

　　工作描述：

　　1.为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙。

　　2.及时准确地将入住宾客信息输入电脑，扫行中外宾信息传送。

　　3.随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。

　　4.负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务。

　　5.负责办理客人离店结帐手续。

　　6.正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

　　7.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

　　8.负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员。

　　9.做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作。

　　工作经验

　　计算机技能：熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件。

　　礼仪形态：受过专业的礼仪培训，具备良好的礼仪技能。

　　沟通技术：具备良好的沟流沟通技能，能够准确的理解沟通需求。

　　自我评价

　　1.本人热情但不乏稳重，具有亲和力和良好的沟通能力，善于交际，能妥善处理人际关系。

　　2.吃苦耐劳，具有极强的学习能力。能独立处理问题，有很强的适应能力及良好的团队协作精神。

酒店前台个人简历2

　　姓名：×××

　　出生年月：1989年09月12日

　　性别：女

　　婚姻状况：未婚

　　户籍：湖南衡阳

　　现所在地：广东

　　身高：165CM

　　体重：45Kg

　　民族：汉族

　　工作经验：4年5月

　　求职意向

　　意向岗位：酒店前台

　　工作性质：不限

　　发展方向：在未来的工作中，我将充分的利用自己的所学，以充沛的精力，不断，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。

　　要求地区：

　　月薪要求：面议

　　食宿要求：

　　教育经历

　　2002年09月～2005年07月湖南衡阳商业学院旅游、酒店管理大专

　　语言能力：粤语(良好)英语(一般)技能专长

　　计算机能力：能熟练操作办公室自动化系统

　　兴趣/爱好：其它能力：

　　工作经历

　　【XX公司】职位名称：销售员

　　公司行业：快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)

　　公司性质：私营企业

　　公司规模：100-499人

　　公司描述：

　　工作描述：参加公司每个月在各个城市的产品展销会，布置展位。销售公司的产品，展会之后发展和巩固销售网络。

　　【XX公司】职位名称：营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员

　　公司行业：通讯·电信·增值服务

　　公司性质：私营企业

　　公司规模：

　　公司描述：

　　工作描述：营业员：手机的销售、手机零配件的销售等；客户服务员：负责处理营业厅发生的各类投诉；采购员：根据市场与公司的营业状况做好每月每周的采购计划，与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。

　　【XX酒店】职位名称：前台客户服务员

　　公司行业：旅游·酒店·餐饮

　　公司性质：

　　公司规模：

　　公司描述：

　　工作描述：

　　1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员。

　　2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见。

　　3.对客户的投诉电话，填写登记表，第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

　　4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

　　自我评价

　　有很好的团队协作能力，能够快速进入团队角色，配合团队完成目标;熟悉掌握的知识，热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情：能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着，适应能力较强，对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战。

　　已经有3年的销售经验,在已往的工作中掌握善于与客人沟通,给予客人一个开心,满意的服务。