vip会员活动方案

vip会员活动方案共3篇 会员vip活动策划方案

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vip会员活动方案共1

　　STANDARD-QL-2013-03-30

　　久久信息网VIP会员合同书

　　甲方：乙方：苏州企力网络科技有限公司法人代表：法人代表：胡铁林

　　邮编：邮编：

　　地址：地址：江苏省苏州市吴中区临湖镇浦庄和安路

　　电话：电话：0512—

　　传真：传真：0512—

　　5上述甲、乙双方，经友好协商一致，就甲方加入久久信息网VIP会员事宜达成以下协议。双方申

　　明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合

　　同。

　　第一条 甲方自愿付费加入乙方网站(久久信息网)的VIP会员，享受久久信息网的VIP会员待遇。

　　加入VIP会员的工作流程与安排、价款、交付和验收方式等由附件载明。

　　第二条 双方的基本权利和基本义务

　　2-1甲方的基本权利和基本义务

　　2-1-1甲方承诺，在久久信息网发布的内容、资料等不会侵犯任何第三方的权利，若发生侵犯第

　　三方权利的情形，由甲方承担全部责任。因甲方使用本合同标的给第三人造成损害的，由甲方自

　　行承担责任。

　　2-1-2甲方承诺，在久久信息网发布的内容真实可靠，符合国家法律规定和社会公共利益，特别

　　地，应当严格遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息

　　网络国际联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国

　　电信条例》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联

　　网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》、《互联网等信息网络传

　　播视听节目管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》和国家其他有关法律、法规、行政规章，不

　　得利用网站制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息。如果甲方利用本合同服务进

　　行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应获得该有关的认可或批准。甲方应

　　对违反本条规定所引起的问题及产生的影响、后果承担全部责任。

　　2-1-3按本合同约定按时支付费用，否则乙方可以单方面解除合同且不需通知甲方。

　　2-1-4甲方应派专人负责与乙方联络、协调，甲方指派的联系人为：，联系方式为：

　　2-2 乙方的基本权利和义务

　　2-2-1按照本合同约定赋予甲方在久久信息网的VIP权限，具体工作详见合同附件；

　　2-2-2按照本合同规定收取费用；

　　2-2-3可以根据甲方的要求对甲方发布产品信息进行技术指导，以便获得更好的推广效果。

　　2-2-4乙方将派专人负责与甲方联络、协调，乙方指派的联系人为：曹萍，联系方

　　式为：

　　第三条 双方应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。本合同的终止、撤消、无效不

　　应影响本条款约定的效力。

　　第四条 合同的变更与解除

　　4-1合同履行过程中，任何一方欲对合同期限、项目内容、工作进度、费用等合同内容或条款进

　　行变更或补充的，应与对方协商一致并签定补充协议进行确定。否则，视为未作变更或补充，双

　　方仍应按照原合同的约定履行。

　　4-2合同履行过程中，如甲方欲提前解除合同的，应提前7 日通知乙方。甲方提前解除合同的，

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　　已支付的费用不予退还。如届时甲方有已确认的工作成果所对应的费用未支付的，甲方还应于合同解除后的3 日内将应付费用支付给乙方。如因甲方擅自解除合同而给乙方造成其他经济损失的，甲方还应据实赔偿。

　　4-3如乙方因自身原因需提前解除合同的，应提前3 日通知甲方，并返还甲方所支付的费用。 4-4任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

　　4-5无论因何原因导致的合同解除或终止，对于甲方已确认的工作成果所对应的费用，乙方均不予退还（如甲方未支付的，还应支付）。但因乙方自身原因提前解除合同的除外。

　　第五条 不可抗力及责任承担

　　5-1如果出现不可抗力，双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。合作期限可根据中止的期限而作相应延长，但须双方协商一致。任何一方均不会因此而承担责任。 5-2 声称遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后不迟于十五(15)日通知另一方，并提供经有关部门确认的不可抗力书面证明，且应尽可能减少不可抗力所产生之影响。

　　5-3如果不可抗力持续三十(30)日以上，且对本协议之履行产生重大不利影响，则任何一方均可解除本合同。因不可抗力导致的合同解除，甲方已支付的费用不予退还。

　　5-4甲方不能按时支付合同费用的，每延期一天，应支付合同总金额的 5 ‰作为滞纳金，同时乙方还有权中止履行本合同，因此导致的工期延误等后果，责任由甲方自行承担，与乙方无关。 5-5任何一方违反本合同给对方造成损失的，应赔偿损失。在本合同其他条款对违约有具体约定时，从其约定。

　　第六条 争议解决

　　6-1 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，双方同意向本合同签定地北京市东城区人民法院起诉。

　　6-2本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。

　　第七条 其他

　　7-1一方变更联系人、通讯地址或者联系方式的，应及时将变更后的联系人、通讯地址或者联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

　　7-2本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。

　　7-3如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

　　7-4本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力，如与本合同内容有不同之处，则以本合同的相关规定为准。

　　7-5本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

　　7-6本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。 7-7 甲方应按照乙方的指导认真发布信息，乙方保证甲方部分信息在百度搜索页排到第一页，无效全额退款。甲方（盖章）乙方（盖章） 授权代表签字电子邮件授权代表签字 电子邮件日期：日期：

　　附件一：久久信息网VIP会员加入流程与安排

一、加入VIP会员的好处

1、可以提高企业在互联网的诚信度，获得更多的订单。

2、甲方使用久久币将产品信息推荐至久久信息网的首页。

3、甲方使用久久币将产品信息推荐至久久信息网的行业频道首页。

4、甲方使用久久币将产品信息推荐至久久信息网的产品信息列表页。

5、甲方使用久久币将产品信息推荐至久久信息网的产品内页。

6、甲方最多可发布 3000条信息（年度vip会员可发布3000条）。

7、乙方指导甲方发布产品信息，可在搜索中获得更好的排名。

8、可以定期领取本站赠送的久久币，免费获得更多推广位臵。

9、在制作网站、优化网站等其他项目中获得较大的价格优惠。

二、合同金额、付款方式及会员有效期

1、本合同金额总计：人民币 2000

2、付款方式：

　　本合同签订后2日内，甲方一次性向乙方支付全部合同金额，即2000 元

3、自合同生效后，VIP会员有效期为一年。若甲方在合同到期前3天内续费，可以继续享受VIP会员待遇，不需另外签订合同。

三、工作流程：

1、乙方应在收到甲方付款后 1 日内为甲方开通VIP权限。

2、甲方自行注册、登陆并发布信息。乙方优先审核甲方发布的信息，并对甲方发布信息的操作和

　　技巧进行指导，以获得更好的推广效果。

3、若甲方不熟悉网站操作，可由乙方代为注册、发布（需要另外收取人工费）。甲方应协助乙方提

　　供相关资料信息。

　　元。

vip会员活动方案共2

　　二.活动时间：活动背景分析：4． 春季时装周5． 打折促销活动五一节日期间，各商家比着打折让利销售的行为让人担忧，认为从表面上看起来红红火火的假日销售，只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费，激发节日冲动性消费，并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升某商城的企业形象及以文经商的特点，商场应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的同时，增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费，真正意义上从社会角度提升银座的形象，树立高层次的文化消费来吸引消费者，笼络高层次的消费群体，展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动，活动方案如下：三.系列活动范围：一.系列活动主题：3．迎五一旅游大礼回馈会员2．心系千千结，十万爱情大展示1．五月购物赠大礼，欢乐假期全家游6．印制某商城《精品购物指南》春季版一期4．春季时装周：2004年5月1日——5月5日5．打折促销活动：2004年5月1日——5月7日

　　五一劳动节某商场促销活动策划方案3．迎五一旅游大礼回馈会员：2004年5月1日——5月7日“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”主题系列活动2．心系千千结，十万爱情大展示：2004年5月1日——5月5日1．五月购物赠大礼，欢乐假期全家游：2004年5月1日——5月5日活动内容：实施细则：活动内容：⑤ 凡当日累计消费正价商品满元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送）④ 凡当日累计消费正价商品满元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送）注：此次活动仅限于服装品牌（会员卡只积分不打折），厂家自愿参加，不参加厂家需参加打折促销活动，银座不承担费用。顾客旅游费用在购物3000——元消费金额前提下产生，厂家承担费用仅相当于商品打折额度折，较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。（附：旅游价格表一份）① 5月1日——5月5日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送）为在五一黄金周提升某商城人气，创造销售佳绩，特举办“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。③ 凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票（限四人）一张。（不累计赠送）② 凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠送）爱情专线 尽显温馨四.系列活动内容：

（二）心系千千结，十万爱情大展示（一）五月购物赠大礼，欢乐假期全家游某商城及八一店、某购物广场及某分店五一期间，推出独具特色的爱情专题活动，以“心系千千结，十万爱情大展示”为响亮口号，抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态，积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情，将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉，与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。注：此活动需营运部管理人员协助进行，手绢初步预算5000块，元/块×5000=2500元；红色尼龙绳：50m×5元/m=250元；情侣旅游套票价值200×5=1000元；宣传活动X展架，总计3750元，由商城承担活动费用。五一劳动节某商场促销活动策划方案（二）2009-4-23 10:06:33（三）迎五一旅游大礼回馈会员第二名的商场会员凭商场会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的商场会员凭商场会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游套票（限三人）一张。注：此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人×3=3000元；情侣豪华旅游套票价值：1000×2=2000元；济南近郊家庭旅游套票（限三人）价值：100×3=300元，总计5300元，由商城承担活动费用。（附：旅游价格表）活动主题：实施细则：活动范围：某商城（四）商场2004春季服装周活动时间：2004年5月1日—5月7日每天推出一个或两个品牌服饰在商城地下一层中厅举办精品静态展及现场时装秀，参展品牌可在T型台的南侧设立自己的形象展位，介绍品牌历史、服饰风格，营造时装周的氛围；② 每日抽取一对幸运情侣，可获赠五一期间济南近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布，次日凭有效证件领取赠票。为感谢商场会员多年来对商场的支持，截止至2004年5月7日，会员卡累计购物积分排名前三名的商场会员，于2004年5月1日——5月7日期间，可凭商场会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。（过期不候，排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布）① 五一期间，活动在商城前广场举办“心系千千结，十万爱情大展示”活动，用红色软绳连接用于悬挂手绢，每对男女顾客可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名（用于抽取幸运顾客）、祝福等内容，凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上，后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。第一名的商场会员凭商场会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家（限三人）豪华旅游套票一张。活动内容：活动内容：① 限时抢购② 五一打折促销3、商场不承担费用。为迎接五一旅游旺季的到来，为向全省前来省城旅游观光的顾客更多的介绍商场，提升商城人气，更好的树立商场在全省的形象，突出某商城新品、独有品牌的魅力，引导时尚消费，印制《精品购物指南》春季版一期。活动期间，让观众、消费者投票选出我最喜爱的品牌服装，观众可有机会参加抽奖。奖品为商场扑克牌等小奖品；不参加“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游” 活动的厂家应参加节日打折促销活动，即：穿着类、床品全场7折起。因五一节日期间为旅游黄金周，来济旅游顾客较多，在节日购物高峰到来之际，为抓住商业黄金时机创造销售佳绩，营业时间延长至晚10：00，进一步提升银座引领时尚消费的经营特色。（五）五一商品打折促销

　　每天不定时，部分穿着类、床品举行5—6折限时抢购，每次抢购时间限定一个小时。品牌由各商场联系厂家，与4月26日之前报策划部统一安排。

　　印制某商城《精品购物指南》春季版一期活动时间：2004年5月1日——5月7日活动时间：2004年5月1日——5月7日（六）印制某商城《精品购物指南》春季版一期2、要求厂商全部参加打折活动，特殊商品不参加的要报总经理批准。注：1、打折商品继续积分，打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣；五.系列活动费用预算：（七）延长节日期间营业时间１.“心系千千结，十万爱情大展示”活动幸运情侣五一期间济南近郊旅游两人情侣套票费用（商城承担）：手绢初步预算5000块，元/块×5000=2500元；红色尼龙绳：50m×5元/m=250元；济南近郊情侣旅游套票价值200×5=1000元，总计约3750元。２.“迎五一旅游大礼回馈会员”活动，幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人×3=3000元；情侣豪华旅游套票价值：1000×2=2000元；济南近郊家庭旅游套票（限三人）价值：100×3=300元，总计5300元。

vip会员活动方案共3

　　VIP会员管理作为企业近两年的建设项目，其目的就是为了向消费者提供更优质的服务。顾客，也就是企业存在的价值和意义的体现，企业所要做的让消费者乘兴而来，满载而归，而VIP的建设恰好是从消费者的视角出发重视每一个个体的购物体验，补充了企业对消费者的情感关怀，加强了彼此的感情纽带。同时作为企业重要的优质资源，VIP的建设也能有效地帮助企业增强影响力、深化企业文化、推广服务理念。

一、老顾客的华丽转身

　　企业已经与上海女性相守了半个多世纪，正因为有了她们的支持才有了企业而今的辉煌。为了感谢消费者长久以来的拥护，表达企业对她们默默付出的感谢，企业应向年满45周岁的成年女性免费提供VIP业务办理，以行动传达真诚，以真诚落实“美在妇女”的服务理念。

　　同时，维系老顾客对企业的发展也有重要意义。 1.维持老顾客的费用低而收益却很高

　　培养一批新的顾客不仅是时间与金钱的投资更是企业文化与消费者消费观念的磨合，这与企业的消费目标紧密相连。假设企业一周内流失了100个顾客，同进又获得100个顾客，虽然从销售业绩上来看仍然令人满意，但这样的结果是按“漏桶”原理经营企业，没有较固定的老顾客，一旦客流减少店铺的生意额将急剧下降。 2.能产生良好的口碑效应（无形的宣传广告）

　　老顾客如对企业的商品拥有满意和忠诚度的话，便会为自己的选择而感到欣喜和自豪。所以也能自觉不自觉地向亲朋好友夸耀、推荐自己所购买的品牌产品及所得到的满意服务。这样老顾客就会派生出许许多多的新顾客，我们应把这些新顾客再变成老顾客，你就有源源不断的生意，将会企业里带来非常大的无本生意。 3.老顾客接受新产品比新顾客容易得多。

　　因为当老顾客对店铺产生好感后，对店铺的员工、产品都非常的信任，所以当有新货时，只要员工介绍得当，老顾客就会很乐意接受并且购买。而新顾客他们会产生怀疑、由于信任你要花更多的时间去跟顾客解释，并且新顾客还不一定敢尝试。

二、新顾客的迅速变身

　　要想把生意做大做好，无非就是两件事情：一是稳住原有的老顾客，二是不断把新顾客变成老顾客。前者注重培养，后者强调吸引，即现场服务水平。

1.将服务的理念真正的深植每个员工的心中

　　要反复提醒员工对顾客服务的关注，在员工会议上对顾客满意度加以讨论，给出实例学习讨论。要征求顾客的反馈意见，并将顾客满意度作为员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服务标准，并具体到位。我们还要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节，对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励（发放奖金或通报表扬）；对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒（批评教育或罚款）。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节，从而自然而然的便提高了服务意识。将服务的理念真正的深植每个员工的心中：服务是一种营销，是一种境界更高的营

登记办理时应注意事项

（1） 以亲切关心的服务态度让顾客安心，告之顾客我们登记的目的是为了更好地为之服务。并保证顾客的个人资料不会透露。 （2） 言语轻松活泼，在登记资料及服务的过程中拉近与顾客的距离，踏入建立长久关系的第一步。

（3） 告之顾客品牌VIP的等级及成为VIP的基本要求、VIP顾客的优惠及福利、VIP管理制度。

（4） 在我们刚与顾客建立关系时，一般先询问顾客姓名、电话号码便可，如顾客不介意，可询问生日和通信地址。其它的应在有可能进行的深入沟通中捕捉信息。 3.投诉系统通畅

　　想留住顾客，首先要研究为什么我们流失了的顾客会去买别家的产品？大多数不满意的顾客会无言地离去，而根本不给你机会留住她们的忠诚。因此，所有顾客服务的一个主要目标就是让顾客更加容易地投诉。除了企业客服电话以外，我们可以将当地消费者投诉热线的电话号码直接告诉顾客，鼓励顾客把心理的话告诉第三方，然后通过第三方来监督我们。

　　三.建立顾客与企业的忠诚关系

　　VIP队伍壮大的同时，企业必须做好与这些消费者的维系工作，确保最小限度的人员流失，保证队伍建设的健康稳定发展。 1.尽可能提供优质的产品和能满足顾客需要的服务

　　留住顾客的关键是把以顾客为中心的观念转化为实际行动，并且企业要清楚地认识到，顾客购买商品和服务的真正需求是希望由此获得舒服放松和快乐。若商品或服务存在令人不满的缺陷及问题，如何能让顾客产生快乐的情绪，这样顾客就有可能对企业失望，转而对品牌也很失望，转而购买其他品牌。但是，只提供优质的产品是远远不够的，必须要超出顾客的期望值，创造顾客更高满意度才能真正拥用顾客的忠诚。

2.与顾客建立情感渠道

　　顾客之所以忠诚于企业，是因为他们不仅对你的商品有一种理性的偏爱，而且更有一种情感上的依恋。所以企业在为顾客提供优质产品和服务的过程中，还必须做到心系顾客，把顾客当做一生的朋友来对待，并利用感情投资向其注入亲人般的情感和关怀，以努力建立与顾客“天长地久”的客情关系。例如：

? 信息发布：营销活动，特别折扣信息的发布。通过短信等方式，让会员及时了解商场活动以及品牌情况； ? VIP沙龙活动：企业每隔一段时间打电话咨询最近有没有什么需要的商品，把促销打折的信息送到他们手中，让VIP会员有一种得到特殊服务的感觉。举办一场VIP客户答谢会，邀请VIP金牌客户到我们这里进行茶话会，提出意见，加强与会员的联络。企业为VIP会员在母亲节、三八节、周年庆等活动时间提前一天开设会员专场。