大三顶岗实习个人总结

【精】大三顶岗实习个人总结（汇总3篇）

大三顶岗实习个人总结1

　　在中国工商银行实习近两个月了，以下简要谈一下我的一些感想。

　　我是__大学汉语言文学专业的一名大三学生，能有来银行实习的机会实属难得，所以决心珍惜机会，用心向周围的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理，主要负责分流客户，指导客户完成一些基本的填单任务，简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用，这就是我对自己工作情况的基本认识。

　　做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是__业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关，记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题，晚上下班还真有些体力不支，浑身酸痛，但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量，我想好的身体永远是做好工作的基础和前提。

　　其后进入熟悉业务阶段，要清楚各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写方法，以及如何恰当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师——负责大堂的唐经理，她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助，可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助，我们相互配合，感觉到银行的工作气氛十分融洽，我想我们会成为生活和工作上的好朋友，我会用心的学习这些同事们身上的优点。

　　现在应该是提高业务水平阶段，怎样才能更好的与各户交流，准确了解到对方的需求，高效的帮客户解决问题，以及如何更好的识别客户，并可以进一步了解一些理财产品，以更好的引导帮助客户。

　　我的第一份工作虽然并不高端，并不需要太多技术，但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质：很好的交流倾听沟通能力，恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力，我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养，这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。

　　每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务，每一人都是那么的不同，来自不同的家乡，操着不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活状态，每天见证不同人的不同的忧乐哀愁，但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己，对于每一个人不管贫穷还是富有，位高权重还是身份卑微，聪慧多知还是孤陋寡闻，你都应该发自内心的尊重每一个人，要耐心，认真的倾听每一个人的想法要求，尽量为客户着想，因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作，因为我想我的工作是有意义的。

　　另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高，一个人不光要会挣钱，还要会有效的管理自己的钱，就是要学会理财，学会投资。在银行的实习让我开始接触保险、股票、基金等理财投资项目，并慢慢开始学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案，比如一个家庭最好要有10%左右的资产投资于保险，60%的资产用于较为稳定的投资等，我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问，也是一个人要去终身学习的必修课。

　　每天在工行实习也会有很多小插曲，也因为指导客户填单出现一些小问题而被批评，也经常会遇到有各种急事焦急等待的客户，抱怨连连的客户，谦虚诚恳的接受批评，也不要埋怨别人的坏心情为什么朝你发泄，要理解其实他并不一定针对你，慢慢疏导安慰客户，并学会一些技巧解决棘手的事情，有时候并不要直接去面对问题，而是应该换种思路或者拐个弯去处理它。

　　下面再谈一下我对工行的一些感想，工行应该是四大银行中客户量最多的银行，每天客户基本上都面对同一个有些头疼的问题——排队，尤其在我所在的银行——__城关支行，这里每天的客户量近千人，客户最多的问题也是：“我这个号要等到什么时候?”“我这个号今天还能办完吗”，“我前面怎么又一百多号在等候?”，我想这个问题还会存在很长一段时间，而且必须要采取一些措施予以缓解，工行招收我们这些实习生是一种缓解的手段，我们可以向客户更细致的讲解网上银行、电话银行、手机银行的便捷之处以及各项atm自助终端类业务的强大功能以缓解工行排队时间长的问题，我想开拓技术并推广技术的使用是一个长期要做的工作并且是银行分流客户的重要手段之一。另外现在工行周末会加开一个窗口这也起到了提高效率的作用，其次我想是否应该对办理各项业务的比率做一个统计，比如现在办理开户业务的客户比较多且比较耗时，是否可以单开设一个开户窗口;或者一些客户的业务比较简单，可能就是取个工资或是存点钱，是否可以开设一个简单业务窗口，我想细致科学的分工也是可以有效提高效率的，一些客户也经常有这样的要求。

　　实习的这段时间要特别感谢我们的大堂经理，我们亲切的称她为唐姐，虽然一开始觉得她有些太过严谨小心，但是后来发现这样的严格细心对于银行的工作是十分必要的。她既像我们的工作上的老师还是我们生活上的良师，唐姐特别喜欢给我们讲人生哲理，而且她拥有一种从生活的细节中提炼智慧的能力，她在不断传授给我们与人相处的技巧，家庭生活的技巧甚至连爸爸妈妈都很少提及的谈恋爱的技巧，经理最让我感动的是她的认真与用心，无论对于工作还是生活。她总是对我们强调凡事要早做准备，要用心去经营，说实话我这个二十几岁的人面对这样一位人到中年的女性也自愧不如她对生活的热爱与上进心，更重要的是对于家庭和工作的责任感。感谢让我遇到这样的良师益友我们的唐姐。

　　还很幸运的是能遇到那些从事保险、证券工作的哥哥姐姐们，他们虽然也没比我们大几岁，但却十分照顾我们，从他们身上我看到许多闪光点：壮的热情稳重，旭的耐心坚持，雯雯姐的坚强，谢姐的真诚善良，峰哥的个性可爱……从他们身上我看到了我们这代人的奋斗与坚持，能和他们和谐融洽的配合一起工作真是每天的快乐的事情，我想我不会忘记我这群朋友。

　　这些日子，在工行遇到的这些人，每天那么多的客户，那么多不同的处境和情况，让我再次坚定我的基本信念：要热爱生活，要有上进心，要坚持和用心，要真诚和尊重每一个人，我想这是一切的根本，我会珍惜下面在工行的日子，慢慢用心积累属于我的生活工作的经验。

大三顶岗实习个人总结2

　　实习期间我同时兼具四种角色，首先，我是“联络员”，因为带队刘_老师的信任，我负责20__届__学院x中实习16名队员与实习学校、带队老师之间的联络;其次，我是初三1班实习语文教师，跟随李__老师学习语文教学;第三，我是初三1班实习班主任，跟随李__老师学习班级管理;第四，我是15名实习队员忠实的朋友，我们一起度过大学最后的美丽时光。我给实习贴上“幸福”的标签，因为无论哪一个角色我都是受益者。

“联络员”的身份使我对“认真”和“负责”的理解更加深刻。

“认真”这个词经常用，那么到底什么是“认真”呢?在六中教务处主任仁主任那里我找到了答案。“认真”应该包括“态度认真”、“细节认真”、“主次分明”。态度认真表现在人与人之间就是尊重，要相信尊重能够赢得尊重，态度认真表现在事情上就是负责任;细节认真，我们应该注意身边事，细节决定成败，每一次成功都是千百次细节的累积;主次分明，要明确轻重缓急，按照一定的法则处理。

　　懂得尊重，敢于承担责任，分清主次做好每一件事，即使它很小，那么你就是一个认真的人。仁主任就是这样一位“认真”的教师，给我们实习生安排辅导老师，她优中选优，信心安排，实习教师和实习班主任内容她也多次与辅导老师沟通，并且给我们提出建设性意见，她教育我们教师要为人师表不能有一点马虎，否则就会误人子弟!她希望我们通过实习能够完成从学生到教师的转变，实习期间严格要求自己，实习结束后事业上有一个好的开端。

　　因为社会上太多不负责任的现象令人深恶痛绝，所以对负责的人我很是敬仰。刘__老师是我所敬仰的，刘__是我们实习带队老师，她每次来六中都要跟我们每位实习生见面聊一聊实习情况，询问我们有什么困难?学习情况怎样?什么时间讲课?

　　只要有时间她就会来听课，并提出中肯的意见，__月和__月的__太阳大气温高，在大太阳底下，她有的时候一天要骑着电动车在邢院与六中之间往返几次，遇到道路拥堵往返一次就要60多分钟时间，可是她没有一个字的抱怨，5月26日那天刘__老师往返六中两次，上午为了听__讲课刘老师不到8点就赶到了六中，听完课细心地给__的课提意见和鼓励，第二节课在教务处和仁主任努力地沟通，了解我们实习的情况。

　　下午4：30仁主任给所有的实习生开会，刘__老师也早早地赶过来，突然看到刘老师淤青发黑还带着血迹的手指，这时我才记起，上午她车子上的手闸坏掉了，膝盖上有被磕碰的痕迹，我意识到老师上午就已经受了伤，后来得知实习的短短8周来六中的路上她骑车被撞过两次，但是她依然笑着看望我们，一丝不苟地工作，“有担当”、“有勇力”、“执着”刘__老师是最美丽的，她用自己行动向我们诠释“负责”，我被她的精神感动着，毕业季能遇到这样的老师我是多么的幸运啊。

“认真”、“负责”即将步入工作岗位的我，准备好了。

　　初三1班实习语文教师，是我最喜欢的角色。这一角色使得我在大学里获得的理论知识顺利地与教学实践衔接。我喜欢在教室里和学生们一起探索新的世界，但是如果没有李__老师的指导，对我来说走上讲台也是困难的，李__是我在六中的实习辅导老师初三一班的班主任。

　　在教学内容上__老师有独特的看法，他一直践行智商与情商相统一的教学原则，单纯的知识积累只能把学生训练成记忆的工具，单纯的情商培养也只是有害无益，只有把智商与情商统一起来才符合中学生的发展实际，所以初三1班的学生身上都透露出一股“灵气”，学习气氛浓厚又富有生机，“快乐”是他们给自己的学习下定义。在教学过程方面，李老师总结语文教学过程为“预习见疑”、“质询研讨”和“巩固深化”三个板块，“预设问题”→“解决问题”→“思想内容”→“观点情感”→“生成结论”→“写作特点探究”→“练习深化”，七点一线。

　　在教学手段上他方法灵活多变，语言风趣幽默，知识信息处理形象具体直观性强，与学生沟通方式新颖得当。在学习方法上，他引导学生主动学习，掌握精确的知识，解析答题方法，归纳答题方式，提高思考、分析、提炼、归纳、概括能力。李老师细致的帮我修改教学设计，逐字逐句的订正我的教学课件，并且提出中肯的授课建议，在他的帮助下，我有机会走上讲台和同学们一起学习，非常感谢李老师在实习期间对我的帮助、指导和对我的宽容，如果说实习前我还在因为“怎样做一名语文教师”而感到迷茫，那么在您的指引下我找到了做一名语文教师方向。

　　在__老师的指引下，我有机会到初中各个年级听语文课学习，在这个过程中，吕__老师授课的激情点燃了学生对语文学习的热情，魏__老师“自主管理的课堂”，把学生自主、合作、探究学习变成现实，初二年级董老师“知识+感悟”给我留下深刻印象。

　　初三1班实习班主任，是给我感动最多的角色。我的初中时代，班主任扮演者严厉管束的角色，偶尔关注我们的生活。作为班主任__老师不是“严厉”的扮演者， “服务学生”、“关爱学生”、“榜样学生”，是他从教九年来一直努力在做的事。为学生打热水，和学生一起打扫卫生，为学生提供教学材料，__老师自觉为学生服务。关爱学生成长、关心学生学习、促进班级友情，和家长沟通他早就记不清家访走了多少行程，他用“爱”观照每个学生，所以在波涛老师的班里你会很“舒适”，因为整个班里倾注的满是真情。

　　__老师是学生“劳动的榜样”、“学习的榜样”、“运动的榜样”，他更是学生们“追逐梦想的榜样”，没有梦想的人生是苍白的人生，拥有梦想但是不勇敢的追逐的人生，也如同白开水一样淡然无味，__老师把自己的梦想分享给学生，请大家见证他对梦想的追逐，从而带动大家对自己的未来思考，向着自己的梦想进发，__老师热爱唱歌，热爱“骑行”，他现在的目标“骑车去拉萨”，准备一年时间他已经整装待发。“爱的管理”、“理想的启发”，__老师的班主任哲学一次又一次的令我眼角泛起浪花。

　　我是15名实习队员忠实的朋友，我快乐!英语、数学、化学、美术、历史、汉语言，大学校园来自不同专业的15名实习队员相识，这样的机遇真的好难得，好难得，所以对于实习、对于六中我要说声“谢谢”，谢谢它们给了我们相识的机会。和宋__一起打篮球一天的疲惫很快就消失了，与张__合作给初一的孩子补课机会可遇不可求，听__讲课的机会能有几次呢?

　　参与杨__、薛__、李__的各种斗嘴我是那么的快乐，把酒言欢怎能不让人记忆深刻，许__的乐观积极是我喜欢的，陶__的达观是我所向往的，龙__的唐__普通话是动听的，崔__的大度是我该学习的，张__直爽的性格散发着强大的魅力，实习的这段日子里我们一起面对困难，一起苦中作乐，一起分享收获，毕业季有你们怎能不让我留恋呢?

　　谢谢刘__老师的信任，谢谢__老师的指导，谢谢仁主任的教诲，谢谢15名队员的陪伴，谢谢大家实习以来对我的关心和帮助，我会带着这份沉甸甸的收获，怀着感恩的心，迎接即将到来的美好生活。

大三顶岗实习个人总结3

　　实习结束了，在这里首先感谢公司为我提供的这次宝贵实习机会，感谢领导在工作中对我的悉心教导，感谢同事的协作支持。十几年的学习生涯接近尾声，实习时我走向社会的一个的一个热身运动。通过此次实习，主要有以下几点总结：

　　一、首先是个人角色的转换

　　人际关系的变化—从学校里的学生变成了未知领域从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人也变换了角色，老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有想象中的那么善于沟通。当然适应新的环境需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快的完成这种角色的转变，真正的融入这个环境，融入这个集体。

　　二、在心理上努力去适应全新环境

　　最大的体会没过与实际工作方面的收获。特别是在实习过程中，我看到了工人和领导对工作的态度，认真负责。对于我们这个养殖行业更是要多有一份细心和爱心，才可以把工作做的更好。工作中有许多的困难，都是在领导的决策和工人的努力大家团结一致，把工作做的更好。让我看到了团结、智慧、爱心的伟大力量。

　　三、走出校门，踏进社会，不能把自己的期望要求的太高

　　因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少书、写了多少字、听了多少课，自己就很了不起。我们毕竟还是一个初出茅庐的的社会新人，没有任何实践经验，比起工人经验差的很远，比起领导更是有很大的距离。告别了学校生活，社会生活起步，应该在步入社会后，继续努力的学习，不断的增长和扩展知识面，才能使自己在社会有一席之地，才能更好的融入这个社会。

　　四、多听、多看、多想、多做、少说

　　要知道自己是否能胜任这个工作，关键在于自己对待工作的态度。态度对了，工作就可以更好的进行。态度不好，就算自己有在大的优势也不会把工作做好。我们刚到这个环境，我们更应该多看别人怎么做，多听别人怎么说，然后自己多想，工作中自己更要多做，少说一些没用的。因为做比说来的更实际吧。

　　五、少埋怨

　　在我们这个工作环境，也许会有人觉得这里那里不好，同事的相处工作也不如愿，经常埋怨，这样我想了只会影响自己的工作情绪。不但做不好工作，还增加自己的工作压力。所以对存在的问题尽可能的去解决适应，看到好的一面，这样才可以保持工作的激情。

　　六、与人为善，和睦相处，加强和同事领导之间的沟通交流

　　从学校走到实习单位，一切都变换了，所以相处之道固然不比学校，所以要及时调整自己，但是与人为善，与他人和睦相处，多和同事交流，多和领导沟通。我想这样会更好的让我们及时适应这个环境。

　　七、错不可怕，就怕一错再错

　　每一个人都有犯错的时候，第一次犯错了不要紧，大家会提出帮你纠正也可以原谅你，但是同样的错误再有下一次就说不过去了。

　　八、自己自重，尊重他人

　　在新的环境，要严格要求自己，自己要自重，尊重他人，这个很重要的。不能有才无德，那么这样就就是危险品了。总之，毕业实习让我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸取，但是我已经做好了准备，无论心态还是技能上。现代的社会是残酷的，但是只要努力认真付出，我的职业生涯我相信必定能绽放属于他的光芒!