出租公司月度工作汇报

出租公司月度工作汇报共4篇(租赁公司季度总结)

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　　下面是范文网小编整理的出租公司月度工作汇报共4篇(租赁公司季度总结)，欢迎参阅。

出租公司月度工作汇报共1

　　人无信不立，做企业亦然。诚信是企业发展的基础，服务以诚信为核心。和政县嘉信汽车出租公司始终坚持以“诚实守信、文明服务、安全行车、优质服务”为企业的发展理念。

一、规范管理打造诚信企业

　　出租车作为城市的窗口和流动名片，人们透过这扇窗，这张名片，往往能窥见一座城市的文明水准。嘉信汽车出租公司积极探索、大胆实践，率先创建了出租车规模化、公司化的经营之路，使公司成为出租车行业的真正主体，走出了一条既符合市场规律又符合市场特征的嘉信汽车出租公司特色道路。

　　嘉信汽车出租公司始终把创品牌、讲诚信、树形象作为企业发展的主题，为了将其渗入到工作中，公司不断创新人文文化、强化竞争意识，建立健全竞争激励机制，坚持把“以人为本”人文文化作为企业管理的核心，尊重职工的地位和权利，严格制度约束，并推行目标责任管理，层层签订目标责任书采取目标管理到人、指标细化到人。

　　公司始终牢固树立以人为本，安全发展理念，狠抓安全生产落实，坚持每月召开出租车司机安全教育会议，针对超速、超载、疲劳驾驶、违章停车、酒后驾驶等危害他人生命的行为，公司通过安全警示教育等方式，要求从业人员做到安全驾驶、文明行车，真正做到居安思危，警钟长鸣。

二、优质服务实现乘客满意

　　为了实现优质服务的新突破，提高服务质量，公司倡导以乘客为重点，全心全意为客户服务，从追求服务满意向创造满意顾客的经营观转变，主动为客户排忧解难，全面创新车厢文化，开展文明行车，礼貌待客、把困难留给自己，把方便让给乘客，追求“服务零缺陷，服务零距离”的工作境界。全面开展优质服务，文明服务，积极开展素质教育，提高员工的整体素质，设立24小时的投诉电话，并作出负责任的回复，减少和降低客户投诉。

　　积极开展“创先争优”服务活动，加强对从业人员的职业道德教育，公司实现了“统一着装、统一座套、统一文明用语、统一服务标准、统一车容车貌”，认真履行服务承诺，坚决做到不宰客、不拼客、不绕道、不拒载，营运中不抽烟、不接打手机，主动提供当次车票，全面推广和践行了出租汽车行业的十句文明服务用语，倡导微笑服务。

　　公司在不断推进规范管理、文明服务的同时,始终不忘回报社会。公司积极参与各种公益事业,积极开展献爱心活动。每年高考期间,公司都开展“的哥的姐”爱心送考志愿者活动，组织了爱心服务车,免费接送考生,受到了考生和家长广泛赞誉。公司不仅在社会上挥洒爱心，在企业内部也是处处为员工着想，逢年过节,为驾驶员发放慰问礼品、传递节日问候，体现公司关怀。

　　如今的嘉信汽车出租公司，诚信品牌的提出不是自我炫耀，而是骨子里实实在在对客户的负责。多年的诚信品牌之路，迈出的每一步不仅是稳健扎实的，也是低调务实的。嘉信汽车出租公司始终坚持与客户同行，以诚信为名，用服务说话。

出租公司月度工作汇报共2

　　交通出租公司2010年工作要点

　　展望崭新的2010年，交通出租公司全体员工在中心领导的正确领导和帮助下认真执行 “服务群众方便快捷出行”和“安全与服务通行，文明与真情同在”的经营理念，实施以人为本人性化的管理手段，积极倡导“我为人人、人人为我”的爱心奉献活动。让公司的全体驾驶员朋友更加安心的为市民提供出行服务，公司切实承诺“您为市民做贡献、我们为您做服务”的服务口号。以及系列服务措施，公司根据实际做到以下几点：

一、加强内部管理人员的素质

　　首先要组织公司员工认真学习党的十七大精神，“三个代表”重要思想、认真落实科学发展观及有关理论书籍，认真学习，不断提高员工的思想政治水平，更新观念，干事创业；

　　其次要加强学习业务知识和法律法规，熟练掌握和运用有关法律法规，进一步提高安全管理水平；

第三是树立服务意识，切实履行服务承诺，做到严格管理，热情服务。继续保持公司心贴心服务，定时与驾驶员进行沟通交流谈心，及时了解驾驶员的动态及其困难，真正想驾驶员之想、急驾驶员所急。

二、加强对驾驶员的教育 第一要加强职业道德教育，要求驾驶员保持良好的精神面貌，文明服务，树立良好的行业形象，更好的为社会服务。

　　第二要加强安全教育，要使驾驶员时刻蹦绷紧安全弦，把安全重于泰山的观念落实到日常运营中，确保不发生任何安全责任事故。

　　第三要加强学习各级各项管理制度和规定。

三、严格落实百分考核制度，对驾驶员进行综合考评，奖优罚劣，降低违章率，提高服务水平。

　　展望即将到来的2010年，交通出租公司全体工作人员将在中心的领导下，认真学习其他先进公司的经验，解放思想、开拓创新，努力促进出租行业的健康快速和谐发展，为建设大临沂新临沂贡献力量。

　　交通汽车出租公司

出租公司月度工作汇报共3

　　公司授权委托书

　　委托人：上海XXXX公司

　　受托人：XXX

　　我司全权委托人XXX为合法代理人，代表委托人办理 XX路XX弄XX号 房屋出租等事宜。 具体委托办理事项如下：

一、代为办理上述房产的租赁手续；

二、代收上述房产出租的全额款项；

三、凡与上述房出租有关的一切事务等等均全部委托受托人全权代办；

四、凡与上述房产相关的其他一切事务等等亦全部委托受托人全权代办；

　　委托人：XXXXX

　　委托日期：年月日

出租公司月度工作汇报共4

　　京华出租公司2009年工作总结

　　2009年，京华出租公司在上级主管部门的正确指导下，在兄弟单位的大力支持帮助下，公司全体人员严格贯彻集团公司关于出租管理的各项要求，认真抓落实，积极求创新，完善制度化管理思路，倡导人本管理，以管理为核心，以服务为根本，以安全为重心，多措并举，良好完成了全年的任务目标，先后获得集团先进集体、两会优质服务等荣誉称号，并在市运管处和分众传媒集团公司组织的高考送学子活动中获得“特别贡献奖”，赢得了上级主管部门的充分肯定和社会各界的广泛好评。现将2009年工作总结如下：

一、抓违规，降事故，咬定安全不放松

　　安全是出租行业的生命线。为了确保这条底线，全年的管理工作一切围绕安全做文章，狠抓机制建设以制度保安全，提供良好后勤保障以服务保安全，严格考评以竞争保安全，奖优罚劣以激励保安全，通过一系列措施，全年无一例重大交通事故发生，无一例人员伤亡发生，更无一例恶性事件发生。一是出台安全事故一票否决制，完善安全管理机制。年初，我公司制定出台安全事故一票否决制，对出现事故的车辆，年底不允许参加评优活动，并记入安全保险黑名单。二是后勤服务“一条龙”，积极为广大业主搞好后勤保障。无论是上下班，还是白天黑夜，只要车辆出现问题需要公司帮忙解决，公司管理人员第一时间到达现场，协助业主解决处理；三是严格考评，奖优罚劣。违纪的进行扣分，遵纪守法的加分，做好人好事的奖励，每月一汇总，

　　1 每月一通报，纳入年底考核，对于表现突出的予以重奖，对于表现一般的予以警告，对于对此违规的予以扣罚。

二、加强规范化管理，实现“常规化”与“重点化”管理的双轨运行

　　我公司的“常规化”主要指日常的一些必做工作，如：例会、查车、参加活动等；而“重点化”主要是针对某一时段出现的突出问题进行专题整治。两种管理措施的结合运行，有效的解决了存在的不落实、不执行等阳奉阴违现象。一是进一步对出租车加强规范管理，继续完善监督检查机制。针对不打表、漫天要价等现象进行严查，号召出租车司机自律，实现文明上路。二是重点整治乱停、乱放、乱调头等违法违章行为。三是查车实行常规与抽查相结合制度。公司规定出租车必须每星期两次到指定检查点接受公司工作人员的检查，检查项目包括卫生、证件、安全、着装等；进行随机抽查，不定时不定点进行抽查，对驾驶员现场询问，发现问题现场进行整改。四是车辆技术状况管理实现了“常规化”。通过查车、例会等常规制度，认真排查不安全因素，对车辆营运证、驾驶员从业资格证及车辆二级维护等情况进行了检查登记，对车辆灭火器配备不齐全或无效、自制标识牌、无证驾驶等违章行为进行了纠正。

三、严格落实国家相关补贴政策，把好事做实

　　业主的利益无小事，关系到业主利益的小事就是我们出租公司的大事。一是把取消养路费的好事做实。今年国家出台政策，取消养路费，我们积极响应国家号召，及时调整政策，根据实际情况，简化管

　　2 理措施，为业主提供一整套的相关服务，减轻了业主的负担，最大限度的保障业主的利益。二是把油价补贴的好事做实。在油价补贴的过程中，我们把国家有关补贴措施予以打印，分发到每一个人手里，让大家明白怎么补，补多少，扎扎实实把政府的好政策落实到每个业主。三是把自主购买保险的好事做实。年初，我公司经过调研，认真听取广大业主的意见和建议，推出保险由原先的公司统一购买改为现在的个人购买新措施，并得到集团公司的大力支持。我们规定，购买车辆保险由业主自主选择保险公司，公司只是起到一个监督其险种和保额作用。措施实施后，赢得了业主的一致好评。

四、文明行车，展示形象，提升服务内涵

　　如果说安全是出租行业的生命线，那么服务质量就好比是一个人的品行。出租行业只有“生命”不行，还必须加强自身“修养”，做到“立德立行”。一年来，我们结合全市开展的“我与文明同行”暨“擦亮文明窗口，迎接和谐全运活动”，进一步加强服务质量的提升，对广大业主和司机进行常规和专题两种形式的教育方式，积极引导出租车驾驶员当好城市文明的传播者，树立我市窗口行业新形象。通过一系列活动，人员素质得到普遍提高，京华出租的服务质量又有新的亮点出现，具体表现有以下几个方面。

一是献爱心，让爱通过出租车的足迹洒遍滨州大地。09年，我公司全体人员积极响应市委、市政府的号召，认真组织“慈心一日捐”活动，先后两次捐款，共计元，在集团公司中名列前茅。

3 二是全运有我，我为全运做贡献。在今年10月份全运会期间，我们始终把全运会的成功举办作为压倒一切的政治任务，对出租车从业人员进行加强专题教育和强化训练，从提高服务人员的能力入手，加大对参运车辆的监控力度，严格安全隐患排查，圆满完成了上级部门下达的交通运输任务和安全保障任务。

三是好措施迎来新气象，做好人好事已逐步成为广大驾驶员的自觉行为。统计显示，09年涌现出来的见义勇为、拾金不昧、助人为乐等好人好事一共100余起，总价值在一万元以上，共收到感谢信40余封，锦旗18面，为我市出租行业文明建设做出了积极贡献，逐步树立起良好的行业形象。其中，鲁MA2130、鲁MEH50

8、鲁MＥＮ５２８、鲁MMM568等出租车司机曾多次拾到过手机等贵重物品、鲁MEE159拾到数码相机上交给公司后及时归还失主。

五、坚持人本管理，人性化管理渗透到工作的每个环节 任何行业、任何工作归根结底要由每个人去完成。我们一直坚持人本管理，把人的因素放在第一位。人心稳定工作才能稳定，工作稳定服务才能稳步提升。在全运会召开之际，我公司为所有驾驶员换新装，买手套，公司承担一半费用。针对甲流，进行了严格要求和部署，打消驾驶人员的麻痹思想。公司对车辆定期要求消毒，定期检查车辆卫生，同时加强预防宣传教育，让每一名业主和驾驶员明白甲流可防可治，只要平常注意个人和车辆卫生，就基本上能避免被传染的问题。结合预防教育，我们还统一由公司购买中药板蓝根，分发到每一个人手里，为他们增加又一道防护屏障。

　　4 2010年，机遇难得，压力增大。随着“黄河三角洲”的立项，滨州迎来了又一个良好发展机遇。滨州的发展势必意味着各行各业包括出租行业的发展。排解困难，抢抓机遇，积极创新，是新一年的主要任务。京华出租2010年工作的开展从下列方面定位。

一、改革管理模式，促进管理与时俱进

　　目前出租管理仍然沿用成立以来的管理方法，虽然近几年也有过尝试和探索，但都没有实质性的进展。现行的管理模式，随着社会经济的发展必将被淘汰。管理费高，业主有怨气，管理费低，又不能保证出租公司的运行。这一矛盾的存在，既影响了出租行业的发展，又为管理工作带来隐患和难度。理顺矛盾，化解怨气，考验着每一个出租管理者的经验和智慧。一方面，单纯降低管理费，不是解决问题的基本办法，只治标不治本。另一方面，放手管理大撒把，只能是业主痛快一时而出租行业痛苦一世。我们认为，出租管理下一步的工作探讨点是，一是通过降低公司管理成本来降低出租车管理费用；二是引导业主自觉走上以服务求生存这条道上来；三是改革管理模式，做好“放”和“收”相统一文章。

二、讲安全，抓安全，做安全，力争处处保安全

　　安全是出租工作的生命之本，没有安全就没有了一切。安全必须常抓常新。新的一年，我公司在保持现行的有效管理措施外，将进一步加大安全管理力度，研究制定新的措施，确保安全不发生问题。一是以重点活动（两会、政府重要活动等）为基点，保持重点整治活动常抓常新；二是公司每个月争取推出一种专项安全整治活动，比如：

　　5 出租车乱停乱放、随意调头、随意停车上下乘客、强超强会、闯红灯、停车越线、通过路口不按规定进入导向车道、通过路口同车道有车等候从两侧穿插超越、乱鸣喇叭等严重交通违法行为，每月抽出一小项，不定期不定时进行检查，打好安全管理上的“游击战”。三是安全责任与车辆管理费挂钩，出现安全事故的频率与管理费的收取成正比，安全事故越多，缴纳的比例越高。

三、奖优罚劣，进一步促进内部竞争，不断提高服务质量 进一步转变服务理念，用经济的手段抓管理，一切与经济挂钩。在内部，开展“后勤服务向我看”活动，实行绩效工资，解决干好干坏一个样的问题；在外部，以优质服务为导向，辅助以经济奖励，解决开好开坏一个样的问题；考核上，实行末位淘汰制，后三位坚决收回车辆经营权；管理上，以目标管理为总抓手，任何工作的开展都要有目标、有措施、有实效；致力良好运营环境的建造，打造一支和谐、高效、正气的出租运营队伍。

四、人本管理解决大问题，探讨驾驶员的管理新模式

　　出租行业是一项高风险、高强度的行业，从业人员劳动强度大、职业风险高已得到社会各界的广泛认可与同情。他们长期从事运营工作，身心长期处在一种高危状态，最糟糕的是大部分人员不能解决社会保险，后顾之忧现象突出。特别是业主雇用的驾驶员，根本无从谈起社会保险。这方面存在的问题，已经成为制约出租行业发展、提高服务质量的瓶颈。新的一年，我们公司在征求各方面意见的基础上，积极探讨，认真调研，如果各方面条件具备，拟实行雇佣驾驶员公司

　　6 员工化。其核心是：驾驶员由公司统一招收培训，然后哪个业主需要，到公司进行选聘，试用合格后签订劳动合同，购买基本社会保险。此措施同时能促进驾驶员队伍的管理，在提供服务质量，人员素质都是可以研究、试行的途径。

　　没有创新就没有生存。展望新的一年，改革的任务仍然繁重，创新的思维始终不能松懈。京华出租公司在上级主管部门的领导下，必将奋勇拼搏，聚精会神抓创新，力争出租管理工作有一个新的突破。

　　滨州京华汽车出租有限责任公司

　　2010年元月3日