贵州实习报告

贵州实习报告（汇编3篇）

贵州实习报告1

　　1、实习单位简介

　　太平财产保险有限公司（简称“太平财险”），是金融央企—中国太平保险集团有限责任公司旗下唯一一家在境内经营财产保险业务的保险公司，总部设在深圳，注册资本金40.7亿元。公司经营历史悠久，管理先进规范，服务专业诚信，品牌形象良好，长期以来受到广大保险消费者和社会各界的广泛好评与赞许。太平财险已在中国主要经济区域构建了广泛的服务网络，在全国已开设29家省级分公司、近500家三、四级机构。公司经营范围涵盖财产保险、责任保险、信用保险、农业保险、短期人身意外保险等全部非寿险领域。与国内主要银行、大型企业建立了战略合作关系，为航空、航天、核电等重要行业及广大中小企业和个人客户提供了全方位的风险保障，在经济补偿、资金融通、社会管理等方面发挥了积极作用。

　　太平财险以价值管理推动经营模式转型，以文化重塑促进管理方式变革，恪守“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业理念，坚持“稳健发展、积极进取、完善管理、追求价值”的工作方针，建立了以客户为中心的专业化运营管理体系和组织架构，形成了总公司集中、垂直的管理模式，致力于打造成为一流的国有大中型财产保险公司。

　　太平财险贵州分公司自20xx年2月份开业以来，以“创造富裕的安宁生活”为使命，秉承“用心经营、诚信服务”的经营理念，坚持“诚信、专业、价值”的核心价值观，坚持规范管理、专业经营的引才机制；能力取向、有效激励的用才机制；业绩导向、物质与精神并重的留才机制；全员教育、终身教育的培训育才机制，已拥有一批专业的管理队伍和业务精英。

　　截至20xx年2月，太平财险贵州分公司已在贵州遵义、六盘水、铜仁、黔西南布依族苗族自治州、安顺设立了中心支公司，在开阳、盘县、仁怀设立了支公司，构建了贵州省主要经济区域的服务网络，全国统一客户服务电话95589，随时为广大客户提供专业、便捷的优质服务。。

　　2、实习主要过程

　　通过保险公司的认识实习，对公司的性质，经营方式和运营环境获得初步认识，同时，结合所学专业知识，了解和观察了公司的业务特点和主要产品。实习过程主要包括以下几个阶段：

　　第一，了解保险企业及其经营目标及形成的体制，企业文化与发展

　　第二，了解保险企业内部的组织体系，管理体系。

　　第三，了解财产保险公司在承业、承保、理赔等的业务流程

　　第四，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

　　3、实习主要内容

　　刚到公司的第一周，了解太平保险有限公司的基本状况。学习了部分财产保险的分类介绍以及产品责任。同时参与了新人的入司培训，督促学生们的实训，同时辅助组训老师进行新人班的培训工作。在这一周的实习中，我主要通过两个途径获得信息：一是用眼睛看，看工作人员如何审核投保单、如何录入单证，如何缮制保险合同，如何接理赔案件，通过观看，获得对保险公司业务的感性认识;二是翻阅公司的有关资料，了解公司的各种业务，如各种单证、表格、健康险业务手册、柜员工作手册、各种保险条款、投保单等，用心去感受保险公司的企业文化和经营理念。

　　实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会，并且继续了解中国太平的主打产品，热销产品.这对我今后的教学帮助很大.学生们的培训实训到了目前也进入实质性阶段:从话术，单证填写到条款，组训都介绍的非常详细，并且必须通关.其余时间做实际的调查问卷和拜访，这一方面锻炼与陌生人接触交流的能力，这也是积累客户，积累客户资源的开始.在这一周的实习过程中，我了解到作为一个保险机构最重要的一个环节就是与客户的接触与相互了解，只有通过这个方式，才能最大的满足客户的需求，使产品能够得到最大化的收益。

　　接下来对保险公司的基本业务有了基本了解之后，开始为业务员设计保险计划.实训已经开始进入了约访客户的阶段.当然更多时候，都会走到街上去进行拜访.不管是缘故的拜访，还是陌生的拜访.可以邀请客户参加客户答谢会和产说会.同时了解了财产保险的流程健康险的理赔流程包括：客户出险→受理申请→资料审核(资料不全返还客户补充资料)→业务中心审核处理→结案通知→赔款转入客户账户。这对今后的工作和学习都是一个巨大的提升，只有在了解过程之后才能做好本职工作。

　　同时熟悉营运部服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。熟悉营运部服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程：建立标准、规范、高效的承保流程；参与产品投保规则的制定；对公司内的个人寿险业务进行风险选择和评估；进行公司寿险核保资料、数据的积累、统计与分析。这周的实习之后又对客户服务环节有了新的认识，而不是在之前一个浅显的阶段。同时，根据本科所学知识，能够与工作上的融会贯通，慢慢达到实习真正的目的。

　　为了给客户提高全方面的保险体验，开始对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《营运部活动日志》（里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式），然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。这是一个提升业务员自身素质的关键环节，要做到耐心细致，这不仅需要一颗平静的心，也要做到将业务做到非常熟悉。

　　从另外一个角度，看作为人事部经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报，设计、张贴部门用于激励员工的横幅等。同时，学习经理如何管理团队。同时，参与公司的早会，为了准备好每一次早会，员工们必须认真做好PPT，想办法调动会场的气氛，轮流的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求很好地体现了员工团队的专业、高效、凝聚力。

　　除此之外最重要的就是在公司理赔服务部了解了理赔的流程。首先，如果发生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会马上立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员根据要求，展开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。

　　4、实习的主要收获和体会

　　在这次八周的实习中，让我明白学习永远是重要的及时在职场中也要不断学习新知识，同时要根据工作中的不足而有针对性地学习。实践永远是检验真理的唯一标准。在过去的半个月实习中，我深深感受到所学知识的肤浅和在实际中运用的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作赶到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多少，这些与实际还有一段相当长的距离。以前总觉得自己很厉害，认为自己学到了很多知识可以去公司大展身手，好好表现一下自己，体现以下自己的能力但是知道去了公司实习之后，才发现原来自己是多么的肤浅，多么鄙薄。的确，在大学学到的相关知识在公司知识冰山一角，它不仅要求有保险知识，还有会计、管理、计算机等方方面面的知识，误认为保险公司只需要具有保险知识的人才就够了。

　　同时让我学会如何与人相处。在地方工作，公司里的人都习惯了用方言，在语言不通的环境里，原以为会相处的很尴尬，因为不能让他们改掉习惯，也不能让人每句话都翻译。然而实习下来非常的顺利自在，前辈们的理解和帮助下，慢慢学会了简单方言。大家相处非常融洽的氛围，并不像想象中竞争激烈的社会现象。真诚相待，在社会人际交往中至关重要的。

　　这次实习，我收获很多，它让我体会到了工作的艰辛和劳累，让我发现了自己的专业知识不足，让我更清楚地认识自己，让我更加低对保险行业充满了信息，让我更清楚地认识保险的真正面目，让我明白了买保险其实是卖一种理念，这让我更加相信保险光明的前途，使我更有信心接受保险。总之，工作就是要踏踏实实，能吃苦能扛累，要懂得学习，要学会运用，更好虚心接受教导。

贵州实习报告2

　　一、实习目的与要求

　　（1）熟悉经纬仪测量的操作方法和数据处理

　　（2）学会用皮尺测量距离及数据处理

　　（3）掌握比例尺的绘图方法和技能

　　（4）培养学生的动手能力和实践操作能力

　　二、实习仪器及工具

　　经纬仪1台、配套脚架1个、标杆数根、水准尺1把、皮尺1个、粉笔一盒、绘图纸一张、2HB铅笔两支、橡皮一个、计算器一个、丁字尺一把、各种测量用表数张、雨伞一把等。

　　三、实习方法与步骤

　　1. 测图前的准备工作

　　（1）绘制坐标方格网：

　　① 用格网尺法或对角线法绘制图幅为28?cm×28cm、格宽为10?cm的坐标方格网。

　　② 检查格宽及格网对角线的长度

　　（2）导线点展绘：

　　① 根据地形图分幅的格网西南角的纵、横坐标值，根据测图比例尺标注出格网纵、横向的坐标值。

　　② 将各导线点展绘于图上，并按《地形图图式》要求绘制其符号，标注其点号和高程。

　　③ 在图上检查相邻间的实地距离

　　2. 经纬仪测绘法测图

　　3. 地形图的绘制

　　按《地形图图式》规定的符号绘制所测地物。

　　（1）按规定等高距和等高线特性勾绘测区内的等高线。

　　（2）按《地形图图式》要求做好各类注记。

　　（3）地形图的拼接、检查与整饰。

　　四、实习内容

　　1、角度测量

　　2、视距测量

　　3、距离测量

　　4、结合比例尺寸绘图

　　五、实习成果

　　测量数据已填入相应表格中并计算绘图。

　　六、实习建议和意见

　　（1）各组员工作积极性并不是很投入，希望各组员积极参与到测量中来，并提出自己的测量建议和意见。

　　（2）测量人员应该认真读数计数，不要读数错记错，避免后期重测，记录人员应该结合实际情形估算记录的数据是否有误。

　　（3）选择控制点要通视，以免测量时难找点而更改控制点。

　　（4）选择在晴天早晨或下午测量，避免造成测量误差。

　　项目二：69路终点站旁等高线测量

　　一、实习目的与要求

　　（1）学会用经纬仪视距测量

　　（2）正确选择视距测量的控制点

　　（3）学会处理视距测量数据能力和方法

　　（4）掌握绘制等高线的方法和操作技能

　　二、实习仪器及工具

　　经纬仪一台、配套脚架一个、水准尺一把、绘图纸一张、测量用表一张、计算器一个、2HB铅笔一支、橡皮檫一个、量角器一把、尺子一把等。

　　三、实习步骤和方法

　　1、选出一点安置仪器A，在距离A点10~30m选取一个控制点B。

　　2、仪器安置调整好后，瞄向B点，读出此时竖直角、水准尺上中下丝的读数及水平角读书，再量出仪器的高度，各数据计入表格中。

　　3、在与B点同一坡面上选出各控制点，同上测量出各控制点的数据。

　　4、另选山谷或山脊找控制点测出各控制点的数据

　　5、处理数据和绘图

　　四、实习内容：视距测量

　　五、实习成果

　　各控制点数据计入相应表格中并计算和绘图。

　　六、实习建议与意见

　　（1）由于选择的山比较平缓、小，控制点不易找，建议选择坡度较大的大山谷。

　　（2）树木较多，影响测量通视，应该处理测量区域的树木，不要让树木影响到测量。

　　项目三：场地平整和土方量的计算

　　一、实习目的与要求

　　（1）掌握水平场地平整土方量估算方法。

　　（2）将建筑区内的倾斜场地改造成水平场地，要求按挖、填土方量基本平衡的原则，算出设计平均高程和挖、填土方量。

　　二、实习仪器与工具

　　水准仪一台、经纬仪一台、标尺一根、皮尺一把、记录版一块、木桩若干、铅笔一支、橡皮一个、三角板一个、计算器一个等。

　　三、实习方法和步骤

　　（1）选择一倾斜场地，用皮尺和经纬仪安10m的边长在地面上定出一矩形方格网，方格网个数定位7个。在方格网点上打木桩，写编号，并按比例绘制一方格网图。

　　（2）求各方格网点地面高程。

　　（3）计算设计平均高程。

　　（4）计算填、挖高度。

　　（5）确定填挖边界线。

　　（6）计算填挖土方量。

　　四、实习内容

　　场地平整和土方量计算

　　五、实习成果

　　测量数据和计算结果及绘图附图中

　　六、实习建议与意见

　　（1）选择比较宽阔的场地测量，绘制9~12个方格网。

　　（2）选择地形比较复杂的场地进行测量，增加测量和计算难度。

贵州实习报告3

　　一、 实习目的

　　1. 通过专业实习，将理论付诸于实践当中，走出校园，踏入社会。

　　2. 在时间中了解社会，打开视野，增长见识，提高分析和解决问题的能。

　　3. 通过毕业实习，清楚地了解自己的不足之处，加以改正。

　　4. 通过毕业实习，完成大学生活中不可或缺的一部分，为顺利毕业做好准备。

　　二、 实习单位名称及详细地址

　　凯里市永乐路嘉瑞广场6栋3层

　　三、 实习时间

　　20xx年12月6日—20xx年1月 6日

　　四、 实习内容 我的实习工作主要有以下任务：

　　跑盘(熟悉小区) 熟悉房源 发网 客户、房源沟通 带客户看房 谈判 签订合同 售后服务

　　跑盘：跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路，是考验你是否适应这个行业的第一个门槛，因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置，楼盘卖点，均价，停车位信息等等，这期间大概需要5分钟的时间。

　　熟悉房源、发网：这两项任务是以前以后完成的，跑盘为了以后的工作提供了必要条件。我们公司有一个专门的ERP系统，便于我们最快的寻找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息，我们的系统里有成千上万的房源，我们肯定不能在很短的时间内完成，这就需要我们进行筛选，找出性价比高的房源进行追踪，然后将其信息发布在网上。

　　客户、房源沟通：当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时，他会打电话询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础，当你接到客户时你的回答会是自信的，这就使客户相信你的专业度，客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及时跟房东沟通，让房东对你有深刻的印象，便于后续的谈判工作。此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房。

　　带看房：在看房的过程中，要做到与客户对答如流，这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间，你要的不只是介绍房子，还要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要让他感觉到你在为他着想，让他充分的相信你，做到这样，我们也就成功了一半。

　　谈判：这个过程，是体现你个人能力的问题，也是至关重要的一步，如果前期阶段做好，这个阶段也就很轻松了。谈判基本围绕着价格问题，所以事先报价一定要注意，报价不离奇，谈判也就很容易了。

　　签订合同、售后服务：所有的谈判达成一致了，就是签订合同，在这期间，我们有专门负责这一块的专员，我们作为普通员工一般不涉及。我们所要提供的还有售后服务，这一部分是很重要的，这会为以后的发展，提供很大的平台，客户也就源源不断的过来。

　　通过这次实习，我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。

　　通过这次实习。我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会，我以为只要做好自己就可以，其实不二然，你既要处理好与上级之间的关系，又要处理好与同事的关系，进入社会，人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证，不断理解和体会这次实习中所学到的知识。

　　五、 实习具体安排

　　首先去公司接受培训，然后培训合格后开始工作，找个师傅带着我去熟悉业务，最后让我自己去接待客户。寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

　　实 习 周 记

　　（年月日至年月日）

　　（主要记载本周实习期间的实习内容、实习心得及体会）

　　第一天踏进世和辉煌房地产经纪有限公司的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有9个人，我们将在一起进行统一培训。

　　公司实行选拔制度，通过了培训这一关，才有机会留下来，社会的竞争是残酷的，我们一起培训的有刚毕业的大学生，也有工作过的，甚至还有四十多岁的国企下岗职工。第一个礼拜，我们上午在总部接受有关房地产的基础知识，下午出去在各个地方跑商圈，熟悉楼盘，了解市场价格。因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎陌生，特别是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建造年代，市场价格，绿化面积等等，下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。

　　教师指导意见：

　　指导教师签字： 日期： 年月 日