板的实习报告

板的实习报告（通用4篇）

板的实习报告1

　　我没有别人那么伟大的抱负，没有别人那么无私的精神，我只是单纯的想，在我即将毕业之前做一件有意义的事，做一件值得回忆的事。一次偶然的机会，一次和同学的闲聊中，听说了天泽这个教育机构。我决定了和同学一块来天泽锻炼一下自己。因为不知从何时起，我有了做一名老师的想法，所以我就想借这次机会来锻炼一下自己。我自知自身有很多缺点，各方面的能力有待提高，（天泽的口号是共同学习、共同改变。）所以我希望在这四十天里，让自己各方面都有所改变。一方面，也是为了让我们在毕业之前能积累一点经验，为毕业以后的征战打下坚实的基础，为了能让自己在社会上有一个立足点。

　　老师，多么神圣的字眼，老师，多么伟大的职业。当我们呱呱坠地时，我们有了第一位启蒙老师——妈妈。当我们进入校门时，我们真正的认识了老师，是她教会了我们知识，教会了我们做人的道理。老师，在我们的青春岁月里一直影响着我们，引导着我们、、、、、、老师在我们的生活中根深蒂固。所以，不知从何而起，我有了作为一名教师的想法。为这个想法奋斗着、努力着。天泽给了我这个机会，给了我锻炼自己，施展才能的舞台，我相信我能在这个舞台上锻炼自己，发展自己。所以，天泽我来了。

　　六月二十五号，我们早早的起床，收拾行囊，踏上了新的征程——天泽培训芦庙分校阳光幼儿园。虽然这一天特别的热，但我们的心情仍然很激动，一点也没有被天气影响。大家都说车是离别的代表，但我却不这样认为，因为这一辆车载着我们共同的梦，载着我们这一群可爱又可怜的孩子。带着对这份工作的热情，我们来到了陌生的地方，但我一点也不感到陌生，因为这里面有很多我熟悉的人。来到了阳光幼儿园，我们放下行囊，开始了忙碌的打扫工作。扫地、刷床、扫房子、、、、、、每个人都在忙碌着，但大家看上去都是那么和蔼，那么亲切，匆匆忙忙的打扫完后。我们都换上了天泽的标志——那一抹鲜红。红是活力、激情的象征。它象征着我们的精神，象征着我们将旗开得胜。

　　开始了，开始了、、、、、、我们也都整理好了一切来面对这未知的困难和挫折。第一天的宣传，虽然我们都尽力了，都做了最大的努力，但我们还是没有突破0的记录。我们每个人都在努力着，我们没有想到会是这样的结果，我们每个人都很沮丧。招生的过程是我们每个人都没有想到的，竟然要挨家挨户的敲门去宣传，这对于我们这些还没走出校门的大学生是多么大的一次挑战啊！当我们试着第一次敲开大门，我们成功了。我们详细的为家长介绍我们补习班的情况。

　　有了第一次，第二次就不再那么困难了，我们变得越来越娴熟了，我们一家一户的去敲门，一遍一遍的为家长讲述着。一遍一遍的重复着同样的话语，说话说得我们都想吐。一次又一次的面对家长和学生微笑，整个面部表情都僵化了。有的家长还会说我们是骗子，当我们听到这种话时，我们是多么的生气，多么的沮丧，但我们不能放弃，我们会继续面带微笑，去敲开下一家的门，继续讲解，继续发出下一张宣传页，尽最大的努力去争取每一个希望。

　　有时实在太累了，我就告诉自己，再坚持一下，10天很快就会过去的。坚持吧！风雨之后总会有彩虹的。招生期最大的困难就是要应对阴雨连绵的天气，每天风雨无阻、披星戴月的继续下乡招生。由于交通工具和雨具不充分，我们每个人的衣服都没有干过，白天被雨水打湿，晚上用风扇吹干，第二天穿上继续去奋斗。由于下雨的原因，很多老师身上都出现了湿疹，很多老师都感冒了，但他们也没有退宿，还是继续风雨无阻的继续下乡招生。

　　招生期最有趣的就属早上和晚上了，每天早上，我们都会风雨无阻在那条长街上跑操，响亮的口号和歌声惊醒了沉睡的人们。我们的歌声和那红色的身影成了这条长街上最熟悉的身影。每天晚上，我们三五成群的招生归来，累得连话都不想说，我们聚在一起吃饭，讲述着每个人遇到的各种问题和一切有趣的人和事。招生期虽然很累，但它使我们的团队更加团结，让我们的友谊更加深厚，每个人相亲相爱，共同面对所有的困难，共同分担所有的快乐。虽然很辛苦，但我们顺利的完成了总校给我们的任务，一百六十八名学生是我们努力的结果，是我们奋斗的见证，是我们所有人的共同努力，是对我们付出的肯定。

　　累并快乐的招生期过去了，我们迎来了授课期，这将是另一个大的挑战。我担任了三四年级的班主任和美术课以及一二年级的数学和五年级的数学。授课期看起来比较轻松，实际上一点也不像我们所想的那样轻松，每天要上课、备课，还要负责学生的吃住问题。这些看似简单的事，实际上会有很多突发状况，特别是我们的学生，由于是三四年级的小学生，比较顽皮、好动，每天都有很多学生来找老师打小报告，老师，谁谁打谁谁了，谁谁哭了、、、、、、面对这帮活泼好动的小孩子，有时既生气又想笑。我们班的学生会送每位老师一幅画，会和老师打打闹闹，看到他们活跃的身影，所有的不愉快都烟消云散了。

　　再者就是我们的生活问题，开学了，住宿成了我们的大问题，因为我们总共就有两间宿舍，男老师一间，女老师一间，学生来了，我们要把宿舍让给他们，男老师都睡在教室了，女老师的住处成了问题。此时，学生做了一件特别让我们感动的事，她们说老师我们横着睡，挤一挤咱们都能睡下了，当我们听到这句话时，我们心里特别高兴，特别欣慰。我们六个老师睡两张床，还有两个女老师要睡教室，每天拿着被褥跑来跑去。还有吃饭问题，我们每天就吃水煮土豆、冬瓜，每天都是馍菜汤。幸运的是我们还有汤。（听说有个校区连汤都没有）

　　在授课期间，发生了一件特别狗血的事，那就是植物中毒事件，通过这件事，让我感受到总校以及我们团队对我的关心，非常感谢他们对我的帮助，杨老师、阮老师、郝老师以及我们校长，晚上陪我打点滴到深夜，特别是我们校长和姜炳辉姜校长，他们为了确保我的身体状况，陪我去县里做检查。由于我的身体素质不好，对吃饭比较挑剔，他们会为了照顾我，单独给我做饭。我非常感谢他们，我觉得自己非常幸运的来到了这个团队，它让我认识了一群新朋友。

　　一个月的酸甜苦辣，一个月的辛勤付出，一个月的点点滴滴，都让我记忆深刻。在这一个月中，我们经历了很多，我们哭过、笑过，一个月的磨练，让我们长大了许多。在这一个月中，我们经历了很多很多，我们学会了很多很多，很多话语已经无法用言语表达，只能留在记忆的最深处。

　　后记：我怕我没有机会

　　跟你说一声再见

　　因为也许就再也见不到你

　　明天我要离开熟悉的地方和你

　　要分离我眼泪就掉下去

　　我会牢牢记住你的脸

　　我会珍惜你给的思念

　　这些日子在我心中永远都不会抹去

　　我不能答应你

　　我是否会回来

　　不回头

　　不回头的走下去

　　莲山

板的实习报告2

　　法语

　　岗位实习报告

　　部门：

　　实习岗位：法语

　　姓名：×××

　　指导教师： 杜青道

　　完成时间： 20××年5月10日

　　本范文适合所有法语相关岗位实习报告，首页不显示页码，正文部分的标题更改之后，在目录上右键->更新域，就会自动更新目录。正文内容根据自己需要修改。

　　目 录

　　一、实习目的 ............................................................................. 2

　　二、实习时间 ............................................................................. 2

　　三、实习地点 ............................................................................. 2

　　四、实习单位 ............................................................................. 3

　　五、实习主要内容 ..................................................................... 3

　　六、实习总结 ............................................................................. 4

　　（1）实习体会 ...................................................................... 4

　　（2）实习心得 ...................................................................... 5

　　（3）实习反思 ...................................................................... 6

　　七、致谢 ...................................................................................... 7

　　一、实习目的

　　实习目的是，通过法语相关工作岗位实习使我了解以后再法语相关工作岗位工作的特点、性质，学习体验法语相关岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为以后真正走上法语相关工作岗位做好岗前准备。

　　同时通过法语相关工作岗位的实习，熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程，把自己所学法语工作岗位理论知识应用于实际，锻炼法语工作岗位业务能力和社会交际实践能力，并在工作中学习法语相关工作岗位的新知识，对自己所学的知识进行总结并提升，以指导未来在法语相关工作岗位的学习重点和发展方向。

　　二、实习时间

　　20××年03月01日～20××年06月15日

　　(修改成自己法语相关工作岗位实习时间)

　　三、实习地点

　　苏州市经济开发区江南大道

　　(修改成自己法语工作岗位实习地点)

　　四、实习单位

　　江苏省苏杭教育集团(修改成自己法语相关工作岗位实习单位)

　　此处可以继续添加具体你法语工作岗位实习单位的详细介绍

　　五、实习主要内容

　　我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己法语相关工作岗位实习单位)开展法语岗位实习。为了更好地适应从没有法语岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发法语相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老前辈对法语岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

　　在实习过程，单位安排的了杜老师作为实习指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他从事法语相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和法语相关工作岗位的工作职责和业务内容，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及法语相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在法语相关工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

　　毕竟是人生第一次在法语工作岗位上，所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际法语岗位的工作内容比较陌生，都不太清楚自己的工作范围和职责，对实习单位的情况也不太了解，

　　不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在法语岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的法语岗位工作内容，在法语岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决，每天把工作做得井井有条。

　　在单位实习期间，我从事的法语工作岗位相关的工作之外，还负责协助其他部门的日常工作，包括制定计划，利用新学习的法语相关工作岗位业务知识处理相关文书。

　　六、实习总结

　　对于第一次在法语相关工作岗位的的我来说，还没有足够的社会经验。经过了这半年来的法语相关工作岗位实习，我学到了很多，感悟了很多。特别是在实习单位领导和法语工作岗位的相关同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多法语相关工作岗位理论实践技能，增加了法语相关工作岗位相关工作经验。现将这两个月法语岗位实习工作遇到的困难及心得总结如下：

　　（1）实习体会

　　一是低调地做人，高调地做事。我到法语岗位工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，不在于掌握了多少法语相关工作岗位知识，而是关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学

　　篇三：法语专业实习总结范文

　　《浙江大学优秀实习总结汇编》

　　法语岗位工作实习期总结

　　转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的.工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结法语岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

　　一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

　　在法语岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合法语岗位工作的实际情况，认真学习的法语岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

　　二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

　　在法语岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在法语岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对法语岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据法语岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力

　　完成法语岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

　　三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

　　从大学校门跨入到法语岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

　　四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

　　在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

　　团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

　　五、存在的问题。

　　几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对法语岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

板的实习报告3

　　一、实习目的

　　安排学生到仓储类物流企业实习基地实习，在企业实训教师的指导下，熟悉仓储类企业的物流作业流程，了解仓库物品管理及基规定，了解仓储结算等手续，最后写出专题实习报告

　　二、实习时间

　　17年暑假

　　三、实习地点

　　吴中物流有限责任公司

　　四、指导老师

　　鲁雅亲老师

　　五、实习内容

　　“仓”也称为仓库，为存放物品的建筑物和场地，可以为房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等，具有存放和保护物品的功能；“储”表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思，当适用有形物品时也称为储存。“仓储”则为利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。

　　通过暑假两个月在物流公司的实习同时结合书本上的知识使我对仓储有了更深的认识，现从以下几个部分讲：

　　第一部分：自我介绍

　　我是公司储运部吴中仓库的仓库保管员：我是今年七月一号进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我

　　职业的新开始。

　　第二部分：人力的合理安排和运用

　　1：人力的安排

　　作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们吴中仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。

　　2：合理的休息

　　在出口装箱时，高温季节，仓储作业量大，出汗多。像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮

　　流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。 3：人员的培训和提高

　　虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

　　第三部分：货物的管理

　　吴中仓库开业六个多月来，味之素，toto上海工厂，toto卫洗丽的业务已相继进入吴中仓库。客户的成品，出口品部分或全部进入吴中仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

　　a：易拿，易放，易看，易点的堆积方式，

　　b：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，

　　c：货物入出时做好桩脚卡记录（计好箱数和枚数）

　　d：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异

　　e：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

　　主要有：

　　一、部品的管理

　　1 ：部品的入库作业

　　现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分f部品和d部品，从加工手册上有分手册品（保税品———存放在保税区域）和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱：部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数；特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的，不像他们协力厂过来的部品那样整齐，所以一定要多留神，多注意清点。

　　2：部品的出库作业

　　toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一车发货给工厂，这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。

　　二：成品、出口品的管理

　　1：成品、出口品的入库作业

　　相对于成品、出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

　　2：成品、出口品的出库作业

　　成品、出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。

　　为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

　　第四部分：设备的管理和卫生工作

　　一：设备管理

　　仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。

　　仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐患要及时报修，还要安全用电。

　　二：卫生工作

　　仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

　　第五部分：自我学习和总结

　　每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

　　这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取他们的经验；学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识，使自己的知识更完善更丰富！

板的实习报告4

　　金东山家居建材广场——金东山旗下的又一大专业市场，于20xx年5月19日盛大开业，成为了建材总代理大本营。她位于宜昌开发区港窑路与珠海路交汇处，主要经营国内外知名陶瓷、卫浴、橱柜、地板、门、整体衣柜、灯饰、玻璃饰品、油漆涂料、材板等，并配备了装饰公司打造最贴心的服务，真正为广大消费者提供了鄂西北经营面积最大、品种最全、服务最好的“一站式购物”基地。其“服务立市、规范管理、共赢发展”的经营理念、“先期赔付差价返还自由退换”的率先承诺，都让金东山建材广场散发出无限魅力。

　　今年暑假，我有幸进入金东山家居建材广场，成为金东山的一员，在行政办公室实习一个半月的时间，是提高我工作经验，丰富社会阅历的千载难逢的机遇。领导的悉心关怀，同事的热心帮助都让我感动于心，短暂的实习期间里，他们指导我参与市场日常管理工作，认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作，让我学到了许多书本中没有接触到的知识，在此，我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。

　　企业文化成为市场开拓的金钥匙

　　“财富不能创造文化，文化却能创造财富”，这是国外企业流行的一句名言。初入金东山，我被眼前的景象震憾：商铺鳞次栉比，商品琳琅满目；人流、车流接踵而至，人声鼎沸，一幅买卖两旺的动人场面。她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢？

　　八月底，金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。灯饰文化节开幕前夕，广场上已摆出了大幅，制作精美的展板，展示灯饰的发展史，介绍灯饰行业中最优秀的品牌，最有潜力的企业。同时，电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击，让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业，让消费者了解最有个性、最有创意的产品。活动期间，金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销，发放活动宣传单，并举行节能灯义卖，积极提倡低碳生活，并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。特别是在文化节期间举行的“灯饰行业全面升级研讨会”将本次文化节推向高潮，正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌，才赢得了金东山家居建材品牌的效应，才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。

　　金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围，积极为广大经销商宣传造势，与众多媒体建立联系及合作关系，打造“买建材去金东山”的良好口碑。

　　规范的管理谱写了万商云集的新篇章

　　金东山不断完善管理体系，用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。在短短的三年时间内，这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈，从人烟稀少到商贾云集，金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。

　　很多成功的企业都有一个优秀的团队，一个团队在任何队列里都是非常重要的，团队创造出意想不到的奇迹，那不是神话，是合作精神创造的结晶！在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队，他们尽职尽责，无论对经销商还是企业内部员工的管理，都体现得精细入微。在每一次的市场巡视中，不仅要维持好经营秩序的，同时要妥善解决经销商之间的纠纷。金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静，对双方进行反复、耐心、细致的协调。翻开《金东山员工手册》，明晰的岗位职责，体现了常规管理规范化、严密化，责任明确到人，不互相推诿，无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。

　　记得一品牌洁具在进行店面升级装修时，由于作业时防护不慎，喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内，客服部区域经理在第一时间赶到现场，在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗，及时挽回大部分损失。在协调过程中，区域经理与商户经多次协商，终于用诚心达成完美和解。

　　真诚的服务引导金东山人再铸辉煌

　　服务立市是大市场一切工作的出发点和基石，在金东山创建之初就定位于服务型市场，全心全意为经销商和消费者服务。每次接到顾客投诉时，总是在维护经销商合法权利的同时，及时解决各种棘手问题，能解决的矛盾当场解决，不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后，提出合理的解决方案。同时，金东山市场也服务于各经销商，为商户营造良好的市场经营环境，积极构建“亲商、安商、富商”的宜商环境。

　　八月的宜昌，气温直逼39℃。金东山家居建材市场以人为本，将关心落到实处，炎炎夏日为经销商户们送去清凉，西瓜和雪糕等降暑物品分发到各位商户手中。为方便商户，区域经理不惧酷暑按照商户的不同要求，有的直接送到手中，有的按经营牌随时领取。

　　同时，金东山家居建材广场管理人员还处处为商户、客户着想。建立的“建材文化中心”，及时地整理收集建材行业的各种资讯，及时反馈给经销商、装饰公司和广大顾客。在市场各个楼梯口都安放了资料架，上面摆放了金东山人自己编写的金东山装修手册，内容包括各种建材的选购技巧以及金东山市场内品牌信息，网络平台也及时更新，最新信息方便了经销商、装饰公司并惠及顾客。

　　服务成就影响力，真诚的服务才能赢得商户的信任，从而提高市场的凝聚力，在经营理念上，大市场牢固树立了“服务立市”的信念，一心一意做好市场，全心全意为商户服务。这里建立了畅通的交通网络，提供了配套的仓储服务，配备了便捷的物流配送，构建了网络化信息服务管理平台，成立宜昌市金东山经销商商会。另外，还提供了最为放心的安全保障，24小时电子监控和专业的保安队伍，并组建以市场商户为主体的自律性“治保委员会”，配合公安部门的周边治安巡逻队，构筑强有力的治安防范体系，真正使入驻商户，放心经营。金东山的这种服务理念换来的是众多商户们的支持，市场的凝聚力加强了，金东山更辉煌了。

　　一个半月的社会实践一晃而过，但收获颇多。感谢金东山家居建材广场给了我这次实践的机会，在这里，我学会了虚心求教，与人文明交往等一系列为人处世的原则，同时也让我亲眼目睹了精细化的管理与真诚的服务所带来的巨大改观。魅力金东山成为了鄂西商业龙头，能真正成为一名金东山人也成为了我心中的又一个梦想。