新媒体营销方案

新媒体营销方案（11篇）

　　【前言】下面是网友“dljn23384”整理的新媒体营销方案（共11篇），供大家参阅。

新媒体营销方案策划书 篇1

　　组建新媒体社团策划方案

　　策

　　划

　　书

　　一． 社团简介

　　1.社团名称：新媒体社团

　　2.社团性质：以学习及应用新媒体进行多种活动为主要目标，将学到的知识用于实践活动，让新媒体的概念深入人心，并且伴有一定的创业性质。

　　3.社团招收对象：普通社团活动成员：首都师范大学科德学院全体学生。以首都师范大学科德学院

　　10、11级新生为主

　　4.社团组织管理层成员：以首都师范大学科德学院

　　10、11级新生为主

　　5.招收条件：各专业有意愿者均可报名。普通社团成员招收条件：服从社团的规章制度，新媒体技术方面有特长或愿意学习新媒体技术，能够积极参加社团组织的各项活动。社团组织管理层成员条件：有一定的组织管理能力、团队精神、以及对社团发展愿意贡献自己的一份力量，对新媒体社团的各项工作能够积极主动。

　　6.社团简介：

　　什么是新媒体？

　　新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意

　　义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

　　美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。” 可以肯定的是“新传媒”是建立在数字技术和网络技术的基础之上，延伸出来的各种媒体形式。“新”最根本体现在技术上，也同时会体现在形式上，有些新媒体是崭新的，比如互联网；而有些是在旧媒体的基础上引进新技术后，新旧结合的媒体形式，比如电子报纸。新媒体就是能对大众同时提供个性化的内容的媒体，是传播者和接受者融会成对等的交流者、而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流的媒体。

　　近两年来，随着科技的飞速发展，新媒体越来越受到人们的关注，成为人们议论的热门话题。新媒体在业界的繁荣也使得学界对其研究进一步加强，2005年新闻传播学核心期刊关于此论题的文章有数十篇之多，这些文章分别从不同的角度对新媒体进行了分析。新媒体社团成立的意义:

　　首都师范大学科德学院是一所与众不同的艺术院校，艺术与传媒学院更是我校人数最多专业最多的学院，传媒是我校的重点与亮点，新媒体正符合了科德学院在传媒领域已经做出的成绩，也是其今后发展中不可缺少的元素。我校有诸多专业的新媒体人才，也有很多业余学到新媒体的人才，把人才聚集起来成立社团，更好的利用社团组织，开展各项活动，丰富了校园文化生活，还让学生的专业长项有更广的可发挥空间，培养更多的复合型人才。

　　在微博日益与人们生活形影不离的当下，提及新媒体就不能不提到微博。如今许多高校开始建立微博社团，聚集学校善玩微博的微博控们，大家在一起研究微博、玩微博，可以为同学老师们传递来自新浪微博的最新技术。而新媒体包含了微博，新媒体社团也会把微博作为一个重点部门。我们相信，经过大家的共同努力，新媒体社团会越办越好，并且可以联合更多的高校，一起来共同开展活动。

　　总之，新媒体社团就是：新媒体，新青年，新思维。

　　三、社团下设结构（暂定）

　　1、所需专业辅导老师一名

　　2、社长一名

　　3、副社长二名

　　4、办公室（兼财务部），部长一名，副部两名。主管发放通知，管理资料，记录社团收入与支出。每次活动的记录及社团的工作日志。

　　办公室下属小组（暂定）：微博（包括新浪、腾讯）、手机报（或与其他高校联合展开）、网站、数字屏幕。

　　5、外联部，部长一名，副部两名。该部门负责联系新媒体届的社会人士及联合其他高校，与我校新媒体社团进行合作，促进社团的成长。

　　6、策划宣传部，部长一名。

　　7、记者团，需要一些有文采会做基本新闻稿的编辑，摄影摄像，后期制作人员等。一方面为手机报，数字屏幕等提供新闻稿；另一方面，社团会组织一些活动来让爱好摄影摄像后期剪辑等的同学交流合作，新媒体社团会提供给社员交流新媒体技术的平台。

　　四、社团发展

　　1．最终目标：在我校能让各专业的同学都参与其中，都有自己的发挥空间，然后把新媒体社团推广到其他高校，最终成立高校联盟。

　　2．首要任务：建立完整的社团管理体系，确定社团领导班子。

　　3．发展主旨：以学习为目的，组织进行各类活动，让新媒体真正走入学生生活。

　　4.特殊发展：社团可能以团队形式发展，因为新媒体技术的越来越热门和广泛性，后期可能以创业为目标发展。

　　5．发展前景：新媒体技术的应用广泛，可开发领域很多很多，未来的发展空间很大。

新媒体营销策划模板方案 篇2

　　1、背景简述

　　X集团股份有限公司的旗下产品X饮料，又称X（又叫X）源自X，中文翻译为用面包发酵酿制的碳酸饮料，采用其传统发酵工艺加工，是国内目前为X（大面包）酿造的饮品。X是以山花蜜、啤酒花、谷物浆火、白糖、黑糖等天然物质为原料，经多种乳酸菌，酵母菌复合发酵酿制而成的微醇性生物饮品。其口感醇香微甜，具有开胃、健脾、降血压、消除疲劳等保健作用，与“啤酒”、“可乐”、“X”一起被公誉为世界四大民族饮品。

　　此饮品采用生物工程技术，以大面包(X)、麦芽糖为基质，经糖化、乳酸菌、多菌株混合发酵而成。颜色近似啤酒而略呈红色，酸甜适度，口感极佳，是一种无酒精的发酵清凉饮料。

　　X是一种具有特色的饮品，历史悠久，在哈尔滨地区深受人们喜爱。然而，在其他省市地区却很少有人熟知，购买渠道也是有限的。所以，决定制作网络广告宣传饮品，在网上积极地开发这一领域的市场，让更多的消费者认识格瓦 斯，购买到格瓦 斯。为消费者提供便利，提供实惠。我们通过对当前饮品市场的调查、资料分析，撰写了这篇网络广告策划方案。

　　2、市场分析

　　是一种具有俄罗斯特色的饮品，历史悠久，在哈尔滨当地被众多消费者所了解。然而，在其他省市却很少有人知道，即使有消费者想购买，在其他地区也不容易买到。并且，口味独特，有益身体健康，价格适中，有很大的发展潜力。所以，为了提高饮品的销售，积极地宣传的文化，从而更好的开发这一领域的市场。

　　现在，在网上有不少商家销售食品和饮品，各类商品层出不穷。但是，销售的商家却寥寥无几，竞争力还不是很大。但是，现在的知名度还不是很高，还需要加以宣传才能被更多的消费者所了解，才能开发出更大的市场。

　　3、网络广告创意及网络广告战略

　　进入二十一世纪，全球动漫游戏产业高度发展，已经进入信息时代的发展鼎盛时期，互联网的应用，使文化传播更快速，更便捷，并为世界文化共荣提供了新型途径。今天，任何文化层次、生活环境的男女老少都有可能成为动漫的忠实“粉丝”。图书、报刊、电影、电视、音像制品以及各种新媒体的广泛运用使得与动漫形象有关的影片及游戏、玩具、服装等周边产品变得丰富多彩，以动漫为主的文化创意产业被视为继通信、互联网之后的又一新兴朝阳产业。

　　据统计，目前有50多个城市宣称要建设的“动漫之都”或“国家动漫产业基地”，其中已挂牌的接近30个。除了深圳、长沙、杭州、苏州这些原本就有动漫发展基础的城市外，河北石家庄、广西柳州、辽宁阜新这些传统意义上的二三线城市也加入发展动漫行列。仅江苏一地，就有苏州、无锡、常州三个“动漫基地”。各地动漫产业基地纷纷出台各项优惠政策吸引动漫企业和动漫教育机构入驻，为发展动漫产业寄予厚望。

　　动画产业跻身支柱产业，在国民经济总量中的比重越来越大，呈现出快速增长的新趋势。当今世界，文化产业的发展已经成为综合国力竞争的一个重要标志。产业结构不断优化，以影视动画片为原创品的系列开发从创意生产到销售，形成了完整的、延伸的产业链，呈现出越来越强的产业化趋势。

　　所以我打算把广告的设计和动漫元素相结合，通过相关的动漫图片和饮料图片相结合制作横幅广告、邮件广告、软文等，在消费者心中树立一个有实力的、国际化的、历史悠久的、时尚的、健康的、品牌好、口碑好的饮料形象。以健康、自然的主题，清新。热血的风格表现出来。主要通过静态图片形式进行设计，具体的广告设计会根据情况调整。

　　4、网络广告投放范围

　　我们的目标人群主要是针对初中、高中、大学的学生，设计一段广告词，并把这段广告分享到空间、优酷网、新浪微博、腾讯微博、酷六网、美丽说蘑菇街等各种论坛里，还可以把网址发在群里、个性签名、说说、心情以及一些博客里。主要病毒营销方式是口头传递，“常喝消化好，”传递设计的口号。

　　考虑到的广告营销的基本要素是：

①提供有价值的产品或服务；

②提供无须努力地向他人传递信息的方式；

③信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；

④利用公共的积极性和行为；

⑤利用现有的通信网路；

⑥利用别人的资源。

　　就如我们看到H1N1流感传播的那样，其只需通过咳嗽或喷嚏就可以再人群中传播。而不是像艾滋病，需要通过血液，性才可以传播。我们在开展我们病毒传播之时同样需要考虑：让用户简单就可以传播起来。

　　从性别比例考虑，对于动漫方面的东西女性关注的比较多，岁数是在10-30岁的居多，他们的购物欲较强。他们对于一些新颖的东西充满好奇，也有一种自然的天性就是有时候会很冲动，看到自己喜欢的东西就会毫不犹豫的买下来。他们也是比较喜欢上网的。一般都有自己的电脑，特别是在周末这个时间段上网的时间相对较长，那么我们网站的浏览量也会相对较高。还有这部分人使用的手机都是相对来说功能较为齐全的，他们在业余时间也会在手机上关注关于动漫类的东西。所以针对这部分人群，将动漫和产品实际在一起可以更好的刺激他们的购买欲。

　　从职业比例考虑，可以在动漫中找到自己的梦，经历自己穷尽一生也无法经历的事情。可以体验到丰富的感情—或开怀大笑，抑或号啕大哭，或怅然若失，抑或暂得于己！动漫世界浓缩了真实世界，却又高与真实世界！当然喜欢这类型的一般就是高中生了。有时候，很羡慕漫画里的人可以生活的那么精彩，身边总有奇怪的事情发生。他们就在想如果他们的生活也能那样该多有意思啊！所以在设计时要尽可能的融合这一点。

　　5、网络广告媒体策略

　　充分利用、博客、微博、邮件、优酷网、酷六网、个性签名、说说、心情美丽说蘑菇街等各种论坛等方式进行投放和宣传广告。目前主要是通过现有的免费资源进行网络广告的宣传。

　　现在微博营销的作用越来越大，微博营销方式是宣传的重要手段，作为最主要的媒体宣传方式，重磅出击。网络微博是一种新兴的宣传工具，甚至可以称为新媒体，从最初的个人撰写微博赢得个人宣传的目的，到现在企业开通企业微博作为宣传手段，更好地利用博客，是企业做好网上销售的必要工具。所以要很好的利用这一方式进行推广与宣传。

　　6、网络广告预算及分配

　　因为目前主要是利用免费的资源进行网络广告的设计、发布、宣传推广，所以费用主要是用在网费和相关资源的下载费用上，以及投放广告可能用到的相关费用。

　　7、网络广告效果预测

　　预先阶段：

　　可以根据自身的要求决定该策划可行性以及修改意见，最后决定最终效果。

　　发布阶段：

　　通过网络广告形式的发布、传播、各种方式的宣传，增强产品的时尚形象达到提高市场知名度和品牌认知率，最终使得其在饮品市场的份额和销售业绩有较大程度的提高。并培养潜在消费者。

　　最后阶段：

　　可以参考销售营业额惊醒充分的市场调查最终对该厂品的总体效果进行最终评定。

新媒体营销方案 篇3

　　前言：随着当前xx处于传统文化的复苏时期，各个出版社均开始涌现出大批量的古典文学著作。而河北大学出版社也出版了一批此类书目，作为中学生必读的课外文学名著，我想，不仅仅是中学生，作为知识分子，我们都应该了解的历史和传统。

一、本案策划目的

　　让更多的人开始了解xx传统文学，让xx的古典文学源远流长。当然，要想在众多同类图书中脱颖而出，我们就要在传统营销中寻求突破、在互联网经济中寻求发展、在跨媒体竞争中打造品牌、在网络营销中觅得良机。该营销方案将包括各种渠道，以各种方式将图书在层面上进行推广。在本案中，将会采用各种方式结合的方式，建立河北大学我们自己的品牌，能够让读者买到舒心的书，读的放心，尽可能地为读者提供的服务。

二、当前营销环境分析

　　1、市场环境分析

　　当前的市场营销，应适当的采用传统营销和网络营销相结合的方式作为其主要的营销方式，这样的话，才能相得益彰，得到更好的发展。

　　2、产品分析

　　我们河北大学出版社作为正规的出版社，有着正规而稳定的供货渠道，所以我们始终能够保证我们所出售的书籍都是正版图书，而且为了保证图书质量，让消费者能够放心的购买我们的图书，我们保证所有图书如有问题将全额退款，并声明赔礼道歉，我们的书店“新华书店”是官方书店，图书种类全多，能够程度的为读者提供所需的图书。

　　3、消费者分析

　　该丛书主要针对知识分子、中学生、大学生所打造的xx古典文学名著系列丛书。在于让其在接受新鲜知识的同时，也让我们传统文化得以薪火相传。

三、具体的营销方案

　　1、宣传策略

（1）网络宣传。

　　第一、建立一个宣传咨询的网站，在网站上进行推广促销。在网站上发布新书信息，导读指南，网上购书指南，宝贵意见留言板等板块，希望广大读者积极购书和多多支持我们的图书。

　　第二、博客营销。图书策划人的博客。可以针对社会热点问题进行解读，发表一些新颖独特的观点看法等拉近与读者的关系。

（2）电视宣传。

　　第一，发布新闻的形式，让媒介宣传。

　　第二，与电视剧相结合，推出“有奖竞猜”、“有奖互动”等形式来促进消费者的买书。

（3）讲座宣传。

　　在学校开讲座，宣传中华传统古典名著。在一定程度上激励中学生大学生读名著的欲望，进而刺激其买书。

（4）广告宣传。

　　利用传统的平面广告，来宣传图书。

（5）图书展示。

　　在人群密集的地方，尤其是学校等地方做图书展示。

　　2、质量保障。

（1）图书质量。

（2）制作精美书签，当然书签也是一种广告，可以是某种商品的广告。

　　3、促销手段。

（1）有奖竞猜、有奖互动等。与电视剧、广告等相结合，推出“有奖竞猜”、“有奖互动”等形式来促进消费者的买书。

（2）建立消费者个人信息库。以送代金券，实行积分制等等形式来刺激消费者的下一次消费。也可以在定期的时间里赠送小礼品等来建立与消费者的良好关系。还要定期与顾客保持联系。

（3）对部分图书进行打折销售，达到双赢。

四、实施计划

　　在计划的实施过程中，要逐步完善并加强管理。对于错误要及时的纠正，因而我们的编辑和相关的营销人员的责任重大。

新媒体营销的策划方案 篇4

　　一、参赛要求

　　以各部门单位为参赛单位。各部门单位限报5项新媒体运营作品，学生自媒体可配1名指导教师。不接受个人或团队自行报名。

　　二、作品要求

　　1.名称要求。

　　微博名称为学校%2B部门单位(学生组织、社团、班级)名(机关处室命名为全称，二级学院命名采用标准简称)。公众平台名称可结合部门单位特色进行命名。

　　2.运营要求

(1)各部门单位(学生组织、社团、班级)需配备专职新媒体运营人员；

(2)运营内容为与本部门单位相关的新闻消息、通知、活动等及学校相关动态，自媒体根据实际定位进行运营；

(3)关于新媒体平台认证事宜可拨打电话；

　　三、报送要求

　　参赛作品须提供新媒体平台类型、名称、链接，粉丝数量、信息发布数量、阅读量、点赞量等以截图形式附申报表。各部门单位对参赛作品审核，对作品所反映的立场、观点、原创性及网络影响力材料真实性进行把关，并在申报表上加盖部门公章。

　　所有材料电子版发送至邮箱：,邮件标题注明“部　　门单位%2B新媒体运营大赛”，纸质版须以档案袋封装送至逸夫楼A619办公室，档案袋请上标注“部门单位%2B新媒体运营大赛”字样。电子版、纸质版材料报送截至：20年10月20日。逾期不予受理。最终有效参赛资格以加盖公章的纸质版材料为准。

　　四、活动流程

　　1.作品展播。组委会将在展播平台上展示优秀参赛作品。

　　2.评审。由大赛评审委员会和大众评审团评选。

　　五、奖项设置

　　设一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名、优秀奖若干名。

　　六、联系人及联系方式

　　联系人：张苗

　　联系电话

新媒体营销方案 篇5

　　科技推动着现代化的步伐，经济浪潮日益席卷着整个社会，在多元化的今天，人们已离不开相互交流，互通有无的共同圈。信息时代的到来，快节奏的生活使现代人的生活更加的快餐化。人们对信息的需求越来越高，传统媒体的影响正在逐渐缩小被日益增强的数字化媒体所取代，这是必然趋势。因此，关于新媒体的特点及营销策略的研究就变得尤为重要。

　　一新媒体的概念及特点

　　1、新媒体概念

　　新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

　　2、新媒体的特点

　　从传统意义上来讲，新媒体具有以下特点：A、交互性与即时性；B、海量性与共享性；C、多媒体与超文本；D、个性化与社群化。但是，随着时代的发展，新媒体的特点随营销策略而发生一些新变化。

　　二新媒体营销模式与策略

　　1、做品牌卖授权

　　“品牌策略”会使新媒体企业具有“明星效应”，极大提升议价能力。以迪斯尼为例，由最初的动画片制作企业，到现在经营着包含动漫图书、报刊、电影、电视、音像制品、舞台剧等多种动漫产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售，以及与其动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏等衍生产品的生产和经营的动漫产业，这得益于迪斯尼对动漫的全方位开发。动漫衍生品的开发主要是通过品牌授权的方式进行的，被授权商使用授权商的动漫品牌生产销售某种产品或提供某种服务，并向动漫品牌授权商支付商定数额权利金。品牌授权的方式一般有商品授权，促销授权、主题授权、通路授权等。衍生品开发环节是动漫产业链中获益最高的一环，国际上发展成熟的动漫产业链，在动漫播出环节和衍生品开发环节收益比为1:9。因此，打造品牌会使企业在利润增长、吸取资金、赢得关注等方面获得巨大收益。

　　2、做渠道卖链接

　　媒体种类的增长趋势用“无孔不入”来说一点也不过分，可以说，只要存在可以“听”、“看”、“感受”、“触摸”等意念影响或者音像传播的环境，都可以有媒体的存在。网络时代的媒体资源如同一张密密麻麻的蜘蛛网，包围着所有人的神经和身体，微小的“人”或“企业”为单位的个体已经无法摆脱媒体而置身方外。新媒体与传统媒体融合，产生了数字杂志、数字报纸、数字广播、数字电视、数字电影等多种形式产品，通讯方面也与新媒体做融合，如手机短信、移动电视、宽带网络等等，这样也拓展了媒体产品的传播渠道。

　　而有了渠道的拓展，新媒体通过依托网络强大的搜索引擎，向用户提供“链接服务”，通过“卖”这种链接与关键词，新媒体企业就能获得广告、股票等盈利。以云媒体电视为例，它的数字电视机顶盒不仅是用户终端，也是网络终端，它能使模拟电视机从被动接收模拟电视转向交互式数字、电视（如视频点播等），并能接入因特网，使用户享受电视、数据、语言等全方位的信息服务。

　　更重要的是，云媒体电视依托电视互联网这一强大的搜索引擎，实现节目的点播。电视互联网通过技术手段将互联网内容抓取到本地，经过自动格式转换、两级审核审查后，通过电视供用户高速浏览访问，内容可管可控、用户操作行为可追溯，使电视互联网区别于传统互联网。云媒体的云共享技术能实现传统媒体与网络媒体资源的共享，实现“三网融合”。

　　3、做免费卖服务

　　新媒体的产品的收费方式最初都是“免费”的，但它并不意味着真正的免费，它存在着对产品而外优质服务的收费。可以说免费与收费混合模式在新媒体营销中屡见不鲜。比如360杀毒软件提供免费下载、杀毒服务，但是后期专家杀毒等服务却是收费的。

　　4、赚关注得收益

　　“圈人即圈钱”，微博就应用了这种原理。通过一人的加入，让其体验微博乐趣，同时通过“加好友”联系到他身边很多人。当受众人数庞大起来时，微博就可以有很多活动推广，可以宣传品牌，可以插入软广告，可以包装明星等等，形成“一呼百应”的模式，不知不觉就赚了钱。

　　5、做体验卖升级

　　据了解，江苏有线的云媒体电视不仅用到云计算技术，还用到当前比较新的“体验技术”，主要包含三方面技术：第一是界面技术，希望通过界面创新，让电视更贴近老百姓，使电视的使用更加简单；第二是智能技术，让电视代替人思考，做智能电视，让电视知道用户的喜好，成为“聪明”的电视；第三是贯穿全程的以用户体验为核心的设计方法。收集20xx名体验用户的反馈，正是江苏有线应用体验技术的一个阶段。体验技术强调了媒体与用户之间的互动方式正在不断丰富。

　　就如同网络游戏一样，通过用户体验前面游戏，产生兴趣与快感，才可以投入金钱去投资游戏更高更精彩的升级版软件、游戏道具与装备等等，另外，游戏的衍生品市场收入也相当可观。

　　三、需要关注的几点问题

　　1、信息复制问题

　　有些媒体为了更快收益，不断“复制”他人成功模式与内容，制造了相同的媒体产品。还有的媒体不通过内容审批就看点击率，盲目复制虚假新闻，造成信息雷同之余，还错误地引导了舆论。

　　2、虚假抄作之风盛行

　　3、知识产权保护

　　只有完善新媒体市场，加大法律对其的规范力度，加强版权立法和打击版权侵权力度，才能让原创企业利益得到很好保护，促进传媒产品公平、公开、有序地进行交易，才能提供一个公开的市场交易平台。公开的市场平台不仅可以为新媒体产品提供市场化的交易平台，也可以更广泛地为新媒体企业引入资本支持，提供融资服务。

新媒体营销策划方案 篇6

　　第一步：获取大量的目标客户

　　每一个培训行业做了3、5年都有大量的会员、目标客户,有了的公众平台,可以为会员专门申请一个公众平台,就能很好的管理会员，并且有利于后面针对会员，销售后续的高价产品,也且不会影响到潜在的目标客户群体,可以通过的公众平台，每一个星期都可以向老顾客传递价值,服务发了会员.

　　同时可以用做活动，鼓励老会员转介绍顾客,这样就利用打造了自动转介绍系统,为企业获取大量的目标客户群,做大自已企业的客户数据库.

　　第二步：整合资源做大客户数据库

　　做数据库最重要的是目标客户的量,你的目标客户数量是5000人、人、0人,这个决定你的财富的大小，是百万级还是千万级.

　　我们知道现在很多的培训机构,他们现在都是在靠自已企业现在的资源,在开发顾客,没有整合企业外的资源为企业所用.

　　把自已的价值拿去跟同行进行交换、整合获取更大的价值,我们知道，我们的客户同时也是别人的客户,如果在产品不产生竞争的情况下,整合自已的资源.

　　其实在中合作很简单,只要你写好一篇文章,帮你转发一下就可以,如果你能借助公众平台整合1000家企业跟你合作,把企业做大10倍、客户数据库做大100倍是一件很容易的事情.

　　第三步:培养顾客

　　要让这些顾客产生更大的价值,不断的跟踪，不停地为他们创造价值,如此客户就不会产生抵触心理，增加自已的信任,让销售产品变的容易,关键是一定要提供理多的价值给目标客户,这些顾客才会一直关注你、支持你.

　　现在的培训机构,有了平台,就能跟顾客长期的建立连系,可以每一星期向顾客不断的传递价值,后面当我们要销售后续产品的是一件很容易的事情.

　　还有就是有那个顾客要过生日了,在公众平台上发个图文并的祝福信息给他,当然具体可以做的更好,在这里我只是出一个思路.

　　还有就是很多企业经营公司的时候经常会遇到很多的问题,都没有办法解决,有了公众平台企业遇到了问题都可以发给公众平台,让企业的老师帮助解决,把服务做好了，后面会有多顾客带来很多的顾客.

　　第四步:促销产品

　　经过以上步骤,顾客越来越信任我们了,当我们有新产品、课程要发布,只要写一篇文章,或者写一封简单的信给客户,就能产生大量的利润.

　　第五步:重复做上面的动作.

　　不断的重复上面的步骤,就能为企业产生大量的利润，就能把的顾客变成现金、大把大把的钞票.

　　1、开公开课程

　　开公开课程，让学员免费试听，后面推面授课程，遇到的问题是，很难找到目标客户，通畅采取的方法，都是乱打电话，获取目标客户，后面我会讲解怎样利用网络解决这个问题。

　　2、采用电话营销

　　用电话销售课程，这样遇到的问题是，需要招聘大量的电话销售员，我们不可以否定这些业务都会大量的流失，现在大量的企业都在使用电话营销，电话营销都是在打扰客户的生活，电话营销越来越难做，因为每一次顾客的拒绝都在影响企业的品牌，这样的销售流程到底存在什么样的问题呢，每一天都要不停的寻找顾客，少了自动转介绍系统，自动顾客沟通系统、自动顾客重复购买系统、自动超高价系统。

　　现在很多培训机构都缺少这样的系统，英语培训、电脑培训、幼教培训、中小学生培训、书法培训、小提琴培训、网络营销培训、美容院培训、会计培训、软件开发培训、婚礼主持人培训、化妆培训、餐饮培训都没有这样的系统，导致这样的原因是因为没有一个更好的工具能帮他们实现这样的系统。

　　首先我们知道培训行业有一个特点就是：主要是卖方法、卖思想，不是什么实物产品，很容易通过向顾客传递价值，现在有了门户，教育机构可以把这个问题说清，在此基础上可以灵活拓展更多的营销方法。

　　1、教育机构的授课地点是与用户相关的，这与餐馆、便利店的情况类似。于是，的“查找附近”的功能可以起到很大作用。设想，K12机构的市场人员在中小学门口，使用查找附近的功能搜索附近的家长;古筝、钢琴的培训机构在自己办公室里查找附近的潜在客户，把他们吸引到自己的里。

　　2、对已有客户，在开课时让客户扫描机构的，由此不仅增加了机构与学生的联系纽带，让老客户能够随时查看机构的课程、与客服发起联系。通过这种方法提高用户的满意度，对用户的二次付费决策提供帮助。

　　3.通过获得优惠，这是最常见最有效的方法，但是这一功能是很难采用传统的文章推送模式解决的。如果教育机构的门户上提供这样的功能，不但可以直接吸引学生报名，而且还可以促成“客户推荐优惠”，从而产生自滚动的推广效应。正如前文所说，客户在自己的群里横向传播，以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。

　　4.宣传彩页可以更简单，更直指核心，不必让宣传彩页的有限空间附加太多的信息，也许营销，只要提供和简单的广告语就可以了。这种内容的宣传彩页，不论是户外、信箱还是学校渠道投放，也许更为直接有效。　　以上是一些简单的设想，具体的实施过程会有更多的精彩策划。这其中的关键在于：良好的内容和互动性服务，为教育机构的推广手段提供了更多的可能性，从而使得教育机构拓展了移动互联网这一新兴的营销通路。

　　教育行业的营销与其他行业的营销同理，不必贪求粉丝数、转发数、推送数，因为这些都是虚的。的特点在于“粉丝的真需求，与粉丝的沟通零距离，丰富地展示自己的服务”，只要吸引一位新粉丝，把新粉丝服务好，近则是一桩订单，远则是一个实实在在的口碑了。

　　公众平台的出现，非常有效地降低教育培训机构进入移动互联网的成本与风险

　　对于传统教育培训机构企业APP，用户的需求并不是频发与刚性的，需求没有触发之前，很多时候用户即便装了APP应用也不会想到去使用它，这类应用很容易就会被淹没，而则相对更为灵活，清晰简洁的用户体验能帮助用户更方便地找到想要的资源。

新媒体营销策划方案 篇7

　　20年，在分公司指标管控严格的思想指导下，减少空驶公里，严格控制运营公里投入，关注人次的完成，运营专业做如下安排：

　　一、每月一次调度例会，一季度一次专业培训;

　　二、根据两级公司运营部要求，随时调整行车计划;

　　三、每月安排上下旬五峰客流调查，节假日根据分公司要求查询假日五峰客流;

　　四、月底汇总运营指标，随时关注早晚高峰出车及车次完成情况、公里完成情况等;

　　五、随时回复运营原始意见及下转投诉、并分析，杜绝大间隔零容忍，控制运营原始意见件数，严格考核质量类运营原始意见。

　　六、随时检查各站调度员各项具体工作，严格按要求评分并考核;

　　七、根据上级公司提质增效的要求，决定取消11路接送班车，并改为孛罗营驻车，每月可节省930公里无效公里;并报告申请将四惠驻车车辆全部改为孛罗营驻车，实施后每月可再节省360公里无效公里，并减少三方驻车带来的不便。

　　八、11路三部班车纳入运营，充分利用人员及车辆;30路加气可适当调整跨线运营，至34路天坛南门加气，减少空驶公里，整合一切资源，减少公里浪费。

　　九、每月与团支部配合对线路站杆站牌进行检查清洗。

新媒体营销策划方案 篇8

　　1、背景简述

　　X集团股份有限公司的旗下产品X饮料，又称X(又叫X)源自X，中文翻译为用面包发酵酿制的碳酸饮料，采用其传统发酵工艺加工，是国内目前为X(大面包)酿造的饮品。X是以山花蜜、啤酒花、谷物浆火、白糖、黑糖等天然物质为原料，经多种乳酸菌，酵母菌复合发酵酿制而成的微醇性生物饮品。其口感醇香微甜，具有开胃、健脾、降血压、消除疲劳等保健作用，与“啤酒”、“可乐”、“X”一起被公誉为世界四大民族饮品。

　　此饮品采用生物工程技术，以大面包(X)、麦芽糖为基质，经糖化、乳酸菌、多菌株混合发酵而成。颜色近似啤酒而略呈红色，酸甜适度，口感极佳，是一种无酒精的发酵清凉饮料。

　　X是一种具有特色的饮品，历史悠久，在哈尔滨地区深受人们喜爱。然而，在其他省市地区却很少有人熟知，购买渠道也是有限的。所以，决定制作网络广告宣传饮品，在网上积极地开发这一领域的市场，让更多的消费者认识格瓦 斯，购买到格瓦 斯。为消费者提供便利，提供实惠。我们通过对当前饮品市场的调查、资料分析，撰写了这篇网络广告策划方案。

　　2、市场分析

　　是一种具有俄罗斯特色的饮品，历史悠久，在哈尔滨当地被众多消费者所了解。然而，在其他省市却很少有人知道，即使有消费者想购买，在其他地区也不容易买到。并且，口味独特，有益身体健康，价格适中，有很大的发展潜力。所以，为了提高饮品的销售，积极地宣传的文化，从而更好的开发这一领域的市场。

　　现在，在网上有不少商家销售食品和饮品，各类商品层出不穷。但是，销售的商家却寥寥无几，竞争力还不是很大。但是，现在的知名度还不是很高，还需要加以宣传才能被更多的消费者所了解，才能开发出更大的市场。

　　3、网络广告创意及网络广告战略

　　进入二十一世纪，全球动漫游戏产业高度发展，已经进入信息时代的发展鼎盛时期，互联网的应用，使文化传播更快速，更便捷，并为世界文化共荣提供了新型途径。今天，任何文化层次、生活环境的男女老少都有可能成为动漫的忠实“粉丝”。图书、报刊、电影、电视、音像制品以及各种新媒体的广泛运用使得与动漫形象有关的影片及游戏、玩具、服装等周边产品变得丰富多彩，以动漫为主的文化创意产业被视为继通信、互联网之后的又一新兴朝阳产业。

　　据统计，目前有50多个城市宣称要建设的“动漫之都”或“国家动漫产业基地”，其中已挂牌的接近30个。除了深圳、长沙、杭州、苏州这些原本就有动漫发展基础的城市外，河北石家庄、广西柳州、辽宁阜新这些传统意义上的二三线城市也加入发展动漫行列。仅江苏一地，就有苏州、无锡、常州三个“动漫基地”。各地动漫产业基地纷纷出台各项优惠政策吸引动漫企业和动漫教育机构入驻，为发展动漫产业寄予厚望。

　　动画产业跻身支柱产业，在国民经济总量中的比重越来越大，呈现出快速增长的新趋势。当今世界，文化产业的发展已经成为综合国力竞争的一个重要标志。产业结构不断优化，以影视动画片为原创品的系列开发从创意生产到销售，形成了完整的、延伸的产业链，呈现出越来越强的产业化趋势。

　　所以我打算把广告的设计和动漫元素相结合，通过相关的动漫图片和饮料图片相结合制作横幅广告、邮件广告、软文等，在消费者心中树立一个有实力的、国际化的、历史悠久的、时尚的、健康的、品牌好、口碑好的饮料形象。以健康、自然的主题，清新。热血的风格表现出来。主要通过静态图片形式进行设计，具体的广告设计会根据情况调整。

　　4、网络广告投放范围

　　我们的目标人群主要是针对初中、高中、大学的学生，设计一段广告词，并把这段广告分享到空间、优酷网、新浪微博、腾讯微博、酷六网、美丽说蘑菇街等各种论坛里，还可以把网址发在群里、个性签名、说说、心情以及一些博客里。主要病毒营销方式是口头传递，“常喝消化好，”传递设计的口号。

　　考虑到的广告营销的基本要素是：

①提供有价值的产品或服务;

②提供无须努力地向他人传递信息的方式;

③信息传递范围很容易从小向很大规模扩散;

④利用公共的积极性和行为;

⑤利用现有的通信网路;

⑥利用别人的资源。

　　就如我们看到H1N1流感传播的那样，其只需通过咳嗽或喷嚏就可以再人群中传播。而不是像艾滋病，需要通过血液，性才可以传播。我们在开展我们病毒传播之时同样需要考虑：让用户简单就可以传播起来。

　　从性别比例考虑，对于动漫方面的东西女性关注的比较多，岁数是在10-30岁的居多，他们的购物欲较强。他们对于一些新颖的东西充满好奇，也有一种自然的天性就是有时候会很冲动，看到自己喜欢的东西就会毫不犹豫的买下来。他们也是比较喜欢上网的。一般都有自己的电脑，特别是在周末这个时间段上网的时间相对较长，那么我们网站的浏览量也会相对较高。还有这部分人使用的手机都是相对来说功能较为齐全的，他们在业余时间也会在手机上关注关于动漫类的东西。所以针对这部分人群，将动漫和产品实际在一起可以更好的刺激他们的购买欲。

　　从职业比例考虑，可以在动漫中找到自己的梦，经历自己穷尽一生也无法经历的事情。可以体验到丰富的感情—或开怀大笑，抑或号啕大哭，或怅然若失，抑或暂得于己!动漫世界浓缩了真实世界，却又高与真实世界!当然喜欢这类型的一般就是高中生了。有时候，很羡慕漫画里的人可以生活的那么精彩，身边总有奇怪的事情发生。他们就在想如果他们的生活也能那样该多有意思啊!所以在设计时要尽可能的融合这一点。

　　5、网络广告媒体策略

　　充分利用、博客、微博、邮件、优酷网、酷六网、个性签名、说说、心情美丽说蘑菇街等各种论坛等方式进行投放和宣传广告。目前主要是通过现有的免费资源进行网络广告的宣传。

　　现在微博营销的作用越来越大，微博营销方式是宣传的重要手段，作为最主要的媒体宣传方式，重磅出击。网络微博是一种新兴的宣传工具，甚至可以称为新媒体，从最初的个人撰写微博赢得个人宣传的目的，到现在企业开通企业微博作为宣传手段，更好地利用博客，是企业做好网上销售的必要工具。所以要很好的利用这一方式进行推广与宣传。

　　6、网络广告预算及分配

　　因为目前主要是利用免费的资源进行网络广告的设计、发布、宣传推广，所以费用主要是用在网费和相关资源的下载费用上，以及投放广告可能用到的相关费用。

　　7、网络广告效果预测

　　预先阶段：

　　可以根据自身的要求决定该策划可行性以及修改意见，最后决定最终效果。

　　发布阶段：

　　通过网络广告形式的发布、传播、各种方式的宣传，增强产品的时尚形象达到提高市场知名度和品牌认知率，最终使得其在饮品市场的份额和销售业绩有较大程度的提高。并培养潜在消费者。

　　最后阶段：

　　可以参考销售营业额惊醒充分的市场调查最终对该厂品的总体效果进行最终评定。

新媒体运营策划方案 篇9

　　前言

　　伴随着信息技术的不断推广和应用，网络越来越被广大人们所重视，尤其是广告成熟的今天，网络广告业，逐渐发展成为又一大宣传企业形象、刺激消费的载体。

　　一、 媒体介绍

　　泰州公交广告目前的载体有：掌上公交、公交网站、站台显示屏、车厢内广告。

　　二、 媒体特点优势

　　1.掌上公交载体，目前每日点击率超过2000次，具有受众主动和一对一接触的特点，可开放广告资源广。整体核算战略成本低，收益颇丰，可开发资源有：①启动页面可加上广告推广②进入页面的公交提示和导乘页面，可加上广告滚动显示③地图页面可加上店名和附近美食搜索。

　　2.公交广告网站，目前点击率相对比较低，相对于其他载体，没有太大受众主动接触的特点。网站还需要进一步建设，增加吸引受众的平台。

　　3.站台显示屏，价格低廉，但其影响与效果却不可小看，它是过往行人视觉停留时间较长的广告位置，对于等公交车的人群来说更有超级的信息吸引力，适合在上面做品牌推广短期商品促销宣传活动信息等。

　　4.车厢内广告，相对于车身广告而言车内广告优势在于车内空间封闭，受众量大流动性强，信息直接明了，传递迅速，与受众近距离接触，具有亲和力、视觉效果好、制作快，大大加强了目标人群对产品的深刻性，便于宣传，加大竞争优势。

　　三、 媒体广告投放费用

　　1. 掌上公交①启动页面广告（元/年，6000元/半年，3000元/3个月）。②进入页面广告滚动（8000元/年，5000元/半年，3000元/3个月）。③地图页面广告（8000元/年，5000元/半年，3000元/3个月）。

　　2. 公交广告网站

　　3. 站台显示屏（2000元/1个月）。

　　4. 车厢内广告每块（元/年，/半年，元/3个月）。

　　四、 宣传办法及目的

　　1. 为了达到更好的广告投放效果，首先可在公交站台的地图页面增加掌上公交的宣传力度。

　　2. 可打印发放广告新媒体的宣传。

　　五、 市场开拓

　　1、 我们有大量的广告合作老客户，可以继续沟通拜访。

　　2、 不同的品牌及产品具备不同的市场需求，吸引客户针对自身产品及品牌特征考虑公交新媒体的优势。

新能源汽车的新媒体营销方案 篇10

　　一、目的：

　　以x汽车为主体，整合公司多顶业务内容，协调公司下属各单位，采用灵活有趣、富有创意的多种宣传方式，达到增加销售量、扩大x汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的。

　　二、活动主题：

　　首付x元分期付款低价格大空间x汽车贷回家

　　三、活动时间：

　　20xx年(具体选定)

　　四、活动标语：

　　大空间低油耗首付x汽车贷回家

　　五、宣传方式及活动内容：

　　1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cm-75cm喷绘52张。(交广告公司处理)

　　预算：条幅约3600元喷绘约600元。

　　2、县城各醒目地点张贴活动海报100cm-75cm喷绘约100-300张。交广告公司处理)

　　预算：约1500元——4000元

　　3、活动宣传单发约3-6万份

　　预算：约4500元

　　所需人员：约2人

　　4、汽车游街，以本店其中新车或租借(2-4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成，新车居中，皮卡做为广告车一前一后。(如图展示)

　　(1)用KT板及广告写真纸制作x汽车标志，置于第一辆皮卡广告车上，车身周围张贴广告主题内容，后厢敲锣打鼓。

　　(2)用KT板及广告写真纸制作1比2x汽车模型一辆，以人抬的方式置与后x广告车。

　　所需人员：司机6名，敲锣打鼓2-3人。

　　预算：皮卡车身广告约300-800元汽车模型约300-400元

　　敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天

　　5、县城中心广场活动：

　　(1)x汽车展示，邀请美女车模，汽车宣传单发放。

　　(2)租借2-3辆x汽车，举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛，参与即有奖品。

　　所需人员：车模2-4人，汽车比赛裁判1-2人，宣传台、销售、礼品发放2人。

　　预算：活动展台美女车模。

　　6、向外拓展宣传，辐射周边范围，德保县、那坡县活动内容可如上1-5点或相对减少。

　　六、活动优惠项目及礼品：

　　在兼顾成本的情况下，结合酒店与修理厂内容。

　　1、现场全额购车赠送，如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1-2天或其他;

　　2、现场订车后付全额赠送，如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;

　　3、现场订车后分期付款赠送，如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;

　　4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;

　　5、汽车比赛礼品赠送：洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;

新媒体营销方案 篇11

　　用户突破亿，占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口，正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。移动互联网时代，抢占用户的手机桌面，就是未来的主流。传统互联网抢占渠道是通过企业网站，移动互联网时代，需要的就是基于的手机网站，也就是手机版本的webapp。

　　使用人数数据：

　　据非正式公布的信息，用户男性占了63%，20-30岁之间的青年占了74%。

　　所以把握住了，就等于把握住了客户。

　　针对汽车行业竞争激烈，宣传成本高，用户流失量大，用户投诉多等一系列问题，海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。

　　一、微网站——汽车行业门户：

　　汽车行业的移动互联网门户建设，包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，将汽车品牌信息、服务全面具体展示在端，为消费者提供有价值的资讯，消费者在上能了解到足够全的信息，满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾，促成购买，一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。

　　同时，微页面下方还开启了分享、评论功能，用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体，让更多的用户看到，获得更大的曝光率。同时，评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间，车友们聚集在一块，增强了用户活跃度以及用户对官方的黏性。

　　二、微活动——刮刮卡、大转盘

　　你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行活动还能促进消费者对4S店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。

　　案例展示：

　　汽车4S店公众平台在未接入海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，公众平台的用户流失，在使用海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户上升，由微活动促成销售量提升。

　　三、微应用——预约试驾(保养)、一键导航

　　(一)预约试驾功能：

　　现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登陆官网填写则需要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能随时随地的预约试驾。

　　海云平台推出端预约试驾功能，消费者只需在端输入昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更方便，易操作。

　　汽车4S店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用预约试驾功能后，消费者预约试驾更方便，商家也通过通知消费者前来试驾，省去了电话通知和短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，销售额也上升。

　　二、一键导航功能：

　　消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑4S店与家之间的距离，一般会选择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具体位置，而失去了这个客户而烦恼吗?

　　基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求，海云平台研发一键导航功能，方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店进行试驾或购买，为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。

　　汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置，由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响，同时电话和短信无法实现实时导航，导致用户流失，最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满。在使用一键导航功能之后，用户通过即可实现实时查询乘车路线，快速精确的找到商家位置，用户到店人数增加了，并且对一键导航的方式赞赏有加，大大提升了客户对商家的满意度，同时也提高了商家的工作效率。

　　三、微会员——电子会员卡

　　由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务，因此对每个车主都建立了一个档案，但是每个车主买的车型不一样，所享受的优惠和服务也不一样，而且一个车主同时有几个卡，比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦，而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容，而且经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时，通过打电话或发送短信的形式告知，比较麻烦，且所需要的`人力和费用较高。

　　海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，并方便管理，从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，消费者可直接通过自己的会员卡自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费，直接促进商家的营业额提升，消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡，就可享受优惠服务，免去了携带多个实体卡的麻烦，方便了顾客，也提升了服务质量，提升了消费者对4S店服务的满意度，同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。

　　汽车4S店公众平台在使用微会员之前，基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库，再录入到电脑，操作复杂，效率低下，管理麻烦，不能做到个性化的消息推送;使用海微会员系统后，用户填写个人信息获取会员卡，自动生成分组，管理方便。在使用微会员系统后，优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后，平台用户的互动率提升，大大提高用户对商家的忠诚度。基于的互动性、朋友圈快速传播的特性，为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。

　　五、微客服——人机值守、一键拨号

　　你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗?你的店有因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗?你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗?

　　海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服，配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一些常见问题，建立常见问题知识库，用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。同时海云平台智能客服可接入商桥客服系统，方便用户直接在平台进行咨询、与客服人员进行沟通。

　　一键拨号功能把和联系方式融合在一起，通过移动门户的植入，客户只需轻轻一按就可直接拨打电话，不再需要熟背电话号码。客户在需要紧急救援和遇到实时故障时，拨打客服电话就成了一件极为简单的事情，不再为电话号码记不住而发愁，你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了，一键拨号就帮你搞定了。