服务外包合同

服务外包合同（汇总10篇）

　　服务外包合同是一种双方约定的法律文件，用于规定委托方与服务提供方之间的权利和义务，确保双方在服务外包过程中能够达成一致并保障双方的利益。本文是热心网友“lxtd41”分享的服务外包合同（共10篇），供大家阅读。

外包服务合同 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的台计算机(含显示器)交给乙方维护，具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为年。甲方共有台式计算机台给乙方维护，共需要维护费用￥元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方需(按年付)日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥元(RMB)，大写￥元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥元(RMB)，大写￥元(RMB)。

　　二、上门服务项目

　　乙方提供上门服务的项目包括：

　　1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;

　　2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;

　　3.工具软件安装及维护Office20、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;

　　4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;

　　7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;

　　8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

　　三、协议细则

　　1.甲方台台式计算机中，在厂商保修期内的有台，已经过保修期的有台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

　　2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。3.对于已经使用时间已经达到或超过年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方

　　4.在保修期内的每台计算机每年按元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

　　5.乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载，先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

　　6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。8.乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

　　9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

　　四、软件说明

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、服务响应时间

　　乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥元(RMB)的士费。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回： 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。

　　3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、合同执行

　　1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

　　七、合同的解除

　　自年月日至年月日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　　甲方(公章)：　　　　　　　　乙方(公章)：

　　法定代表人(签字)：　　　　　法定代表人(签字)：

　　年月日　　　　　　　年月日

服务外包合同 篇2

　　【甲方】： (简称甲方)

　　【乙方】： (简称乙方)

　　一、兹经甲、乙双方友好协商同意，针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求，乙方推出以下服务：服务器、台式机(PC)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、UPS等)的包年维护服务;网络维护服务，特签订本合同，具体条款如下：

　　二、服务产品确认：

　　1、 服务模式为包年 小时 天;

　　2、 合同签订当天，乙方将安排工程师统计签约设备的IT资产信息，包含：品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.

　　三、服务时间和费用：

　　1、 常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间)： 6 小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间： 4小时。

　　2、 收费标准: (春节法定假日期间收取节日加班费，以下收费标准仅限岛内，岛外在原标准上另加20%)

　　3、 本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日;双方如无异议，本合同将自动续延，如有异议请在合同到期前 壹个月 提出书面说明。

　　四、付款方式：签订合同后，在 个工作日内，甲方须全额付清服务费用。

　　五、其他约定：

　　1、 甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;

　　2、 乙方工程师在甲方服务期间，应遵守甲方的规章制度，严以自律，不得损害甲方利益，因乙方工程师原因对甲方造成损失，乙方应承担相应责任;

　　3、 通过客户频道或电话进行服务报修，乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;

　　4、 对于超出本合同拟定服务内容的服务要求，乙方有权选择接受或拒绝;

　　5、 甲乙双方的联系方式变动将在三天内，以电话或MAIL、传真等形式通知对方;

　　6、 本公司将每 [月] [季]进行电话回访，了解客户机器使用情况;

　　7、 如有补充条款，以经甲、乙双方共同协商签订为准。

　　六、本合同具有法律效力，一式两份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)：

　　年月日 年月日

服务外包合同范本 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　依据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实守信、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同。

　　第一条 保安服务内容

　　1. 对双方确认的目标、区域实施安全保卫，做好防火，防盗，防破坏工作，防止和制止侵害甲方财产安全的行为发生。

　　2. 乙方保安员的具体值勤岗位、职责范围和勤务安排，由甲乙双方在法律允许的范围内协商确定。

　　第二条 甲方责任

　　1.为乙方保安人员提供必备的工作和生活条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具、组织训练学习和住宿做饭的场所等。

　　2.按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。

　　第三条 乙方责任

　　1.乙方指派 名保安员负责甲方的安全护卫工作，被派遣人员应当事先经甲方面试同意后，方可正式办理派遣手续。选派的保安员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方提供保安人员的人事档案。

　　2.保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。

　　3. 乙方应和保安员签订《综合工时制劳动合同》，并不得拖欠工资，在请求甲方支付保安服务费用时，应向甲方提供按时足额发放工资的证据材料。

　　4.乙方负责保证在廊坊经营活动的合法性，保证提供的保安服务符合有关法律法规的规定，并保证符合在特许经营范围之内的规定。

　　5.乙方不得擅自调动派驻到甲方工作的保安员，如须调动，应提前征得甲方同意后方可进行。乙方满足甲方对保安员的质量要求，对甲方提出的不合格者及时补充和调换。

　　第四条 保安服务费及支付方式

　　1. 甲方按每名保安每月 元的标准向乙方支付服务费，该服务费包括保安员的工资总额、社保经费、个人所得税、伙食费等全部劳动报酬。乙方应按时足额发放全部保安员的工资，代扣个人所得税、代扣社会保险金。乙方保证不会因乙方与保安员之间的劳动争议或纠纷影响甲方在本合同项下的权益。

　　2.保安服务费按照月度支付，甲方每月15日前支付上月度保安服务费 元，由乙方提供有效发票领取。

　　3.乙方每年负责保安员人身意外伤害保险，并向保险公司投保。

　　第五条 合同期限

　　本合同自 年 月 日起生效，有效期限自2 年 月 日止。(标准要求见附件)

　　第六条 合同的变更及违约责任

　　1.在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。

　　2.在合同有效期内，甲方有权单方终止合同，但应提前一个月通知对方。

　　3.由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担赔偿责任。

　　第七条 争议的解决方式

　　甲乙双方因合同履行发生其他争议时，双方应协商解决，协商不成，双方均可向甲方所在地人民法院起诉。

　　第八条 附则

　　本合同一式两份，双方各执一份，具有同样法律效力

　　甲方(公章)：　　　　　　　　乙方(公章)：

　　法定代表人(签字)：　　　　　法定代表人(签字)：

　　年月日　　　　　　　年月日

外包服务合同 篇4

　　甲方：合同编号：

　　乙方：电子科技有限公司签定时间：

　　甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服

　　务外包达成以下协议：

　　1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

　　2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

　　3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

　　4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

　　5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

　　服务费用计算：按元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为-小时的，算一次;不足小时的单独累计，超过小时的部分也单独累计，单独累计达小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五：：;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

　　如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时元计算。

　　6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

　　7、甲、乙双方协议服务期限：自年月日至年月日止;服务期满后双方可进一步续约。

　　8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

　　9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。 10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。 附件：《技术服务外包具体内容》。

　　甲方： 乙方：电子科技有限公司

　　地址： 地址：

　　开户行： 开户行：

　　帐号： 帐号：

　　单位盖章： 单位盖章：

　　代表签字： 代表签字：

　　年 月 日 年 月 日

服务外包合同 篇5

　　委托方：

　　服务方：

　　本合同甲方委托乙方就项目进行专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。

　　第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：

　　技术服务的目标：。

　　技术服务的内容：。

　　技术服务的方式：。

　　第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作：

　　技术服务地点：。

　　技术服务期限：。

　　技术服务方式：。

　　第三条为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：

　　提供技术资料：。

　　提供工作条件：。

　　其他配合协作事项：。

　　第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为：

　　技术服务费总额：人民币大写：，小写￥元。该费用已包括乙方履行本合同的全部报酬和所需的全部费用。除另有约定外，甲方需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用。

　　甲方凭乙方开具的相应金额的、符合国家规定的增值税发票支付技术服务费，并按以下方式向乙方付款：

　　100%款项在合同签订后5个工作日内，由甲方通过银行汇款或支票的方式一次性支付给乙方。

　　第五条保密

　　乙方对甲方所提供的所有资料以及在本合同签订、履行过程中所接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息(统称"保密资料")负有保密义务。未经甲方书面许可，乙方不得向任何第三方披露，不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的向其内部有知悉保密资料必要的雇员披露保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。

　　乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式(如软硬盘、图纸、彩样、照片、XX、光盘等)留存保密资料。乙方应当在完成委托事项或本合同终止或解除时将保密资料原件全部返还甲方，并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料，并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任，因此造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。

　　当出现下述情况时，本条对保密资料的限制不适用。当保密资料：

　　(1)并非乙方的过错而已经进入公有领域的。

　　(2)已通过该方的有关记录证明是由乙方独立开发的。

　　(3)由乙方从没有违反对甲方的保密义务的人合法取得的。

　　(4)法律要求乙方披露的，但乙方应在合理的时间提前通知甲方，使其得以采取其认为必要的保护措施。

　　如乙方违反本合同关于保密的约定，乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。

　　本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合同终止或解除后年内持续有效。

　　第六条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的书面请求，另一方应当在收到书面请求后七个工作日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意。

　　第七条未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第三人承担。

　　第八条侵权处理

　　乙方应当保证，其依本合同为甲方提供技术服务过程中和/或其为甲方提供的服务成果不侵犯任何第三人的合法权益。如果有人提出法律或行政程序(合称"侵权指控")，声称甲方侵犯了其知识产权等合法权益的，乙方应当负责解决，并赔偿甲方就此所承担的一切损失和费用，包括但不限于上述侵权指控中所产生的诉讼费用、合理的律师费用、调查费用、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。

　　如果在侵权指控的审理过程中有关机关禁止甲方继续使用技术服务成果的部分或全部，乙方应当采取以下措施之一：

　　(1)使甲方重新获得使用上述技术服务成果的权利。

　　(2)更换或改造上述技术服务成果，使甲方不受上述禁令限制继续使用技术服务成果。

　　(3)其它使甲方对技术服务成果拥有合法使用权，或其它弥补甲方受损利益、实现合同目的的合理方式。

　　乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的损失进行赔偿的义务。

　　第九条违约责任

　　由于甲乙任何一方违约，造成本协议不能履行或不能完全履行时，守约方有权要求终止协议，并要求违约方赔偿全部经济损失(包括法律诉讼费用及律师费用);如双方同意继续履行协议，违约方应赔偿其违约行为造成的损失。

　　甲乙双方依照协议规定所应承担的协作任务，因不可抗力确属法承担的，应在不可抗力发生后两个工作日内，及时通知对方。

　　甲乙双方由于不可抗力

　　a因国家政策、法规调整而导致的与本协议发生的抵触;b因自然灾害、战争、暴乱、疫情或其它不可预估的意外事故等原因而导致本协议不可执行)确实法承担协作任务，而给对方造成经济损失的，不负赔偿责任;由于其它原因不愿继续承担协作任务，而给对方造成经济损失的，应当承担赔偿责任。

　　违约金或损失赔偿额的计算方法

　　甲乙双方任何一方未能按合同要求履行职责和义务，均视为违约。除继续履行协议外，应当承担违约赔偿责任，违约金下限为合同总额的30%，上限不超过合同总额;违反保密条款给对方造成的经济损失另议。

　　第十条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定为甲方项目联系人，乙方指定为乙方项目联系人。

　　一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

　　第十一条法律适用和争议解决

　　1本合同适用中华人民共和国法律。

　　1所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。未达成解决协议，双方纠纷由甲方所在地人民法院管辖。

　　第十二条双方约定本合同其他相关事项为：

　　1任何一方未经另一方同意，不得向任何第三方透露本合同的签订及其内容。

　　1任何与本合同相关但未在本合同中明确规定的事项将由双方另行友好协商解决。对本合同做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方签字盖章后成为本合同不可分割的部分。本合同与其补充合同或补充协议冲突时，以补充合同或补充协议为准。

　　1未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。

　　本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议。

　　甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。

　　第十三条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(盖章)：乙方(盖章)：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　年月日年月日

服务外包合同 篇6

　　甲方：

　　乙方:

　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑维护协议：

　　一、本协议服务内容

　　1、主要服务内容为：

　　各类紧急故障上门维修， 预约时间及时抵达现场处理故障 。

　　所有电脑配置数据存档， 统一客户电脑编号，便于用户随时盘查电脑，并按照用户要求管理电脑;

　　清理电脑垃圾、非法软件(恶意程序)，优化操作系统;

　　安装、修复常用应用软件及驱动程序，协助备份重要文档、数据 ;

　　更新病毒代码，确保杀毒软件的版本最新并查杀病毒 ;

　　调试各类复印机、打印机、传真机等外设;

　　数据恢复：如贵公司需要恢复数据，经贵公司确定以后，可处理此类故障，此类故障需另行收费，具体费用由双方共同商定后处理;

　　网络维护：维护电脑网络。确保电脑网络能正常运行,正常使用;

　　内部除尘及降噪。

　　2、在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。

　　3、乙方在确认此协议可执行后，请指定工作人员用指定电话报修。

　　二、电脑及办公设备定期维护保养

　　1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

　　2、定期维护：乙方每月预约上门例行维护一次,如有特殊情况需随时响应。

　　3、服务报告：每次甲方在为乙方提供维护服务后，需现场填写”服务记录”，如实反映电脑的运行情况，并由甲、乙双方经办人签字确认。

　　4、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、电脑及办公设备临时紧急服务

　　1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

　　2、时间：

　　每周一至周六8：30-18：00,冬季为：9：00-18：00(不包括法定节日)为甲方执行本协议的标准时间，甲方在接到乙方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,特殊情况除外)。市区外根据实际情况而定。

　　如乙方需要甲方在标准工作时间以外(18：30-20：00)进行维修及服务工作,视为加班，乙方须另支付加班服务费30元/次。时间在晚上20:00以后的加班，视为特别加班，具体费用另行商定。

　　乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。

　　3、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方拿回维修，甲方需经乙方同意。 乙方对自行使用的行业管理软件等管理系统加密狗有自行管理的职责，在没有明确由甲方带回并且暂时保管的情况下，甲方不负责软件加密狗的保管责任。

　　4、更换部件：

　　部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。

　　甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认后方可执行。

　　5、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认

　　四、机密：

　　1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3、乙方对其专有机密信息自行负责。

　　五、协议生效及期限费用：

　　本协议经甲、乙双方签字(盖章)后生效。

　　协议期限为 年 月 日 至 年 月 日,上门服务次数：限 20 台 不限 次。

　　六、付款：

　　1、本协议服务金额为：人民币 3600元，大写： 叁仟陆佰元整。

　　2、乙方在本协议签定日起，6个月后付一半，1800元;其余款项于协议期满后7日内付清。

　　七、协议的终止及罚则：

　　如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　1、在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务;

　　2、未经乙方同意而私自拆装乙方服务设备或私自更换服务设备部件;

　　3、因乙方原因转卖、转让办公设备时;

　　4、未经甲方同意而拖欠甲方货款。

　　因乙方违约而造成本协议的终止，甲方不退协议余款。

　　八、其他：本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决，补充协议以正式文本为准。

　　甲方： 乙方：

　　地址： 地址：

　　电 话： 电话：

　　经手人： 负责人：

　　盖 章 盖 章

　　时间： 年 月 日 时间： 年 月 日

服务外包合同 篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的台计算机(含显示器)交给乙方维护，具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为年。甲方共有台式计算机台给乙方维护，共需要维护费用￥元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方需(按年付)日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥元(RMB)，大写￥元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥元(RMB)，大写￥元(RMB)。

　　二、上门服务项目

　　乙方提供上门服务的项目包括：

　　1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;

　　2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;

　　3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;

　　4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;

　　5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;

　　6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;

　　7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;

　　8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

　　三、协议细则

　　1.甲方台台式计算机中，在厂商保修期内的有台，已经过保修期的有台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

　　2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

　　3.对于已经使用时间已经达到或超过年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。

　　4.在保修期内的每台计算机每年按元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

　　5.乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载，先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

　　6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

　　8.乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

　　9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

　　四、软件说明

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、服务响应时间

　　乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥元(RMB)的士费。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

　　1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2.故障情况在现场无法解决。

　　3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、合同执行

　　1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

　　七、合同的解除

　　自年月日至年月日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　　甲方(公章)：乙方(公章)：

　　法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：

　　年月日年月日

企业服务外包简单合同 篇8

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方根据本企业经营发展的需要，委托乙方进行技术服务，双方经过友好协商，就服务项目内容签订本协议，具体条款如下：

　　一、甲方对乙方的具体委托项目：

　　1．项目市场调研

　　2．踏勘现场

　　3．可行性研究制作支持

　　4．项目规划设计支持

　　5．日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

　　6．财务管理制度咨询。

　　7．企业内部控制制度咨询。

　　8．投资融资咨询。

　　9．人力资源管理工作咨询服务。

　　10．企业总务管理工作咨询服务。

　　11．

　　二、协议有效期限：

　　本协议约定的服务期间自20年9月30日至20年9月30日止。

　　三、付费金额及付费时间：

　　本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币元（大写），甲方应以货币资金形式在20年11月15日前支付给乙方。

　　四、甲乙双方的权利和义务：

　　1、甲方的权利和义务：

　　1）．与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料，并保证其真实、合法、有效。

　　2）．如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

　　3）．按照约定支付服务费。

　　4）．向一方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

　　2、乙方的权利和义务：

　　1）．必须遵守职业道德和执业纪律。

　　2）．应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的`最大利益。

　　3）．对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

　　五、违约责任：

　　合同书签订后，甲、乙双方均应认真遵守，如有违约，由违约方承担责任，属于甲方违约，服务费不予退还；由于乙方原因，造成服务不能履行的，退还不能履行部分的服务费用，由于乙方工作上的失误，造成甲方损失的，经甲、乙双方共同商定，由乙方根据实际情况负责赔偿。

　　六、双方约定的其他内容：

　　七、本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各存一份。

　　甲方（公章）：

　　乙方（公章）：

　　本协议签订日期：年月日

服务外包合同 篇9

　　甲方（购货单位）：

　　乙方（供货单位）：

　　为了加强企业管理、提高经济效益，甲方已经购买了软件技术有限公司开发生产的企业管理软件产品（以下简称软件），为了保证软件的正常使用和各方的合法权益，甲方指定乙方为甲方的软件服务商。经甲乙双方友好协商，就软件的售后服务达成如下协议：

　　一、责任与权利

　　1、乙方须设有专业的技术人员为甲方提供技术服务。

　　2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、Email等方式提出关于软件的技术服务咨询后，必须在24小时内给予响应。

　　3、甲方享受乙方提供的一年服务（电话咨询，远程协助），解决使用软件中遇到的各种问题。

　　4、甲方根据乙方提供的免费服务质量如实填写《服务回执卡》，甲乙双方签字确认。

　　5、在未经甲方许可的情况下，乙方的服务人员不能用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据。

　　6、乙方如遇到不能解决的`技术问题，应及时反映给公司技术支持部，并了解解决方法，以及时解决甲方的问题，确保软件的正常使用。

　　二、权益

　　1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向软件技术有限公司投诉。

　　2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。

　　3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染计算机病毒、硬件错误等非软件故障导致的数据混乱、数据丢失的责任。

　　三、本协议一式两份，传真件有效，双方各执一份，自签字之日起一年内有效。

　　其他未尽事宜，经双方协商解决。

　　甲方：乙方：

　　（盖章）（盖章）

　　代表：代表：

　　日期：年月日

　　日期：年月日

服务外包合同 篇10

　　甲方（发包方）：法定住址：

　　法人代表（负责人）：联系电话：

　　乙方（承包方）：法定住址：

　　法人代表（负责人）：联系电话：

　　甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，经友好协商，就乙方为甲方提供“劳务外包”服务，向甲方派驻“劳务外包服务人员”（以下简称“服务人员”）为甲方提供劳务服务相关事宜达成如下协议：

　　第一章总则

　　第一条合同定义

　　除本合同另有规定外，本合同中下列名词的含义应依据如下解释：

　　（一）劳务外包：本合同所称劳务外包系指由乙方派出本已与乙方建立劳动关系的员工，到甲方指定的地点工作，由甲方提供工作场所和设备，乙方指派人员负责管理的一种用工方式。

　　（二）服务人员：系指与乙方建立劳动关系并与乙方签订劳动合同，受乙方指派完成甲方事务性外包工作的人员。

　　（三）工资：系指与乙方按岗位约定的标准支付服务人员的工资，工资包括计时工资（计件工资）、奖金、津贴和补贴、加班加点工资等。

　　第二条劳务外包岗位和所需人员数量

　　（一）驾驶员岗位人；

　　（二）保卫、保洁等工作岗位人；

　　（五）其他岗位人。

　　每月如有增减按实际人数为准结算。

　　第三条合同期限

　　本合同自年月日至年月日。合同终止或中止需提前天以上书面通知对方。

　　第四条服务标准及服务质量要求（具体见附件）

　　（一）服务质量包括但不限于完成工作任务、作业流程、作业标准、生产安全等综合要求。

　　（二）乙方应保证服务人员及时、正确履行本合同约定的岗位规定的工作内容和岗位职责。

　　（三）乙方应保证服务人员提供的劳务服务质量符合甲方工作要求。

　　第二章甲方权利和义务

　　第五条甲方享有以下权利

　　（一）有权对乙方推荐的服务人员进行选择。

　　（二）服务人员因非甲方原因（包括但不限于服务人员辞职、女服务人员怀孕、产假及哺乳期间、被追究刑事责任、患病等）无法完成甲方事务性工作时，有权要求乙方在二十个工作日内更换服务人员，甲方不承担任何给予乙方服务人员的经济补偿，并由乙方负责处理。

　　（三）服务人员在甲方工作期间，实行月薪制。若超时加班，需经甲方批准后，由甲方按相关法律、法规支付加班工资。若因服务人员工作能力等原因造成的加班，甲方有权拒付加班工资。

　　（四）有权要求乙方按甲方制定的规章制度安排服务人员休息和休假；

　　（五）有权要求乙方依法足额向服务人员支付工资、依法缴交各项社会保险等。

　　（六）有权要求乙方通知服务人员严格遵守和履行甲方依法制定的各项规章制度和岗位职责，保守甲方的商业秘密，维护甲方的声誉和利益。服务人员因严重违反甲方依法制定的规章制度，不履行职责或因泄密造成甲方经济损失的，甲方有权追究服务人员的法律责任。

　　第六条甲方应履行以下义务

　　（一）每月号前将上月外包服务费付至乙方。

　　（二）决定接受服务人员前，应向乙方发出《外包服务通知书》，确定乙方服务人选、服务期限、外包服务费等内容。

　　（三）为保证甲乙双方用工的合法性，甲方协助乙方做好服务人员手续办理工作。

　　（四）为服务人员提供符合国家劳动保护规定的工作场所和条件，以及与工作岗位相关劳动防护用品。

　　（五）甲方如已经过政府职能部门批准对乙方服务人员所从事的岗位执行不定时工作制或综合工时制的，应在服务人员上岗前告知乙方。

　　（六）甲方应向乙方提供与事实相符的资料和证据，由于甲方本身过错、所提供的资料和证据失实、或不作为导致乙方败诉，甲方应承担相应责任。

　　（七）服务人员在甲方服务期间因工负伤，由甲方负责及时将受伤的员工送往医院救治，所发生的费用由甲方先行垫付。甲方应及时通知乙方派员前往处理善后工作，甲方在事故发生后三天内向乙方提供工伤经过书面材料。

　　（八）提出服务需求时，应及时提供真实、准确的项目数据和信息。

　　第三章乙方权利与义务

　　第七条乙方享有以下权利

　　（一）每月XX日前收取甲方上月应支付的项目外包服务费；

　　（二）有权对甲方违反本合同和侵害服务人员权益的行为提出书面意见，进行交涉；

　　（三）有权对所承包的服务项目涉及事务的合法性、有效性进行维护、管理及处理。

　　第八条乙方义务

　　（一）及时为甲方提供协议约定的服务。

　　（二）根据服务人员数量或甲方需求在甲方设立外包服务管理机构，指定专门的管理人员对外包服务团队进行日常管理，保证双方工作的正常开展。

　　（三）按约定提供服务费发票。

　　（四）保守甲方商业秘密。

　　（五）教育服务人员遵守国家法律、法规和甲乙双方的规章制度，保守甲乙双方的商业秘密。

　　（六）根据甲方要求，提供相关劳动、社保方面的一般性政策咨询。

　　（七）每月日前发放服务人员上月工资，如遇节假日提前发放。

　　第四章费用结算

　　第九条费用标准和结算方式

　　（一）甲方根据乙方提供服务的质量、数量和双方约定的结算标准及奖惩办法，定期于每月日前按时支付外包服务费用，转账汇入乙方指定账户。

　　公司名称：

　　银行账户：

　　开户银行：

　　（二）外包服务费项目包括乙方用人成本及乙方合理利润，包括但不限于服务人员工资（含税）、服务人员社会保险，服务人员福利费用、风险金、管理费等。

　　（三）费用结算标准：

　　1。服务人员经甲乙双方共同考核合格后上岗，甲方根据使用服务人员数量按以下岗位标准向乙方支付服务人员服务费。

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　年月日年月日