接待协议书
接待协议书共3篇(宾馆合作协议书范本)
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接待协议书共1
会议代订合同里需要写明与会议相关的各种事项,分清权利和义务,从而当出现争议时,法庭将按合同中双方意见一致的条款,按有利的方式保护利益受损方本公司据以往经验,现将一般会议合同的内容公布如下(具体合同双方另议):1、房间数目和房间价格:列明每晚所需房间数和房间价格; 2、免费房间:注明会议组织人员每晚可免费使用的房间数;
3、工作间及房价:除免费房间外,会议工作人员还可享受优惠价格的房间; 4、套房、贵宾房:本条款需列明具体的房间要求;
5、房间位置:应列明各个所订房间的具体方位和房间档次;
6、平均房价:是根据各种类型房间占相同百分比计算出来的一个调整后的平均价,适用于各类房间; 7、无转移条款:即会议举行期间如遇酒店所订房间超出实际接待能力时,不得使会议人员转移其他酒店; 8、入住及退房登记:登记情况视酒店规定而定;
9、提前入住和推迟退房: 如果在该问题上的需求与酒店规定有所偏差,则一定要在合同中注明; 10、预定取消日期:一般规定为预定者在计划使用日期之前30天,这一条双方可以再协商; 11、会议场所要求:如果会议规模可能出现调整,最好在合同中确定一个调整时间; 12、会议场租:可以是一个固定价格也可以根据所订客房情况协商;
13、24小时租用:如果是按24小时租用酒店会议室,那么即使24小时之内不用会议室,酒店也不得使用; 14、会场变动:合同中已注明预定的会议室,没有酒店的事先通知和会议方的书面同意,已订好的会场不能再有变动;
15、房间定金:合同中必须注明预付定金的具体时间,合同中应要求酒店在定金预付日期到来时进行提醒; 16、结账:谁来负责会议方结账事宜,谁有权在账单上签字,有哪些具体事项,这些问题必须在合同中说明;
17、餐饮消耗:此条款规定对于因活动取消或与会人数不足而引起的餐饮活动减少,会议方应给予酒店一定补偿;
18、仲裁条款:如果合同中有同意仲裁解决争议的条款,在签订合同之前,要先决定会议方是倾向使用仲裁手段还是反对使用仲裁;
19、视听设备租用:明确视听设备的种类、品牌、数量、租用时间、费用;
20、会议物资运抵酒店:在会议举行之前,会议所需用的物资要运到酒店的库房,在合同中应注明库房的工作时间和酒店政策;
21、电话附加费:尽量与酒店协商,免付电话使用附加费。协商文件应包括在合同中;
22、展品的处理:展品运进、运出酒店时间的规定对费用开支有很大影响,双方应进行协商和讨论; 23、最低餐饮消费:有些酒店的合同上有最低消费这一条款,规定客人的早餐、午餐和晚餐花费必须达到某一最低金额;
24、安全、防火规定:酒店符合安全和防火的有关规定; 25、残疾人保障:合同中特别列明酒店内设施和政策与有关残疾人保障法是相符的;
26、合同的终止:如遇第三者原因,不可抗力或特殊事件的发生,则允许一方提出终止合同而不受违约罚款;
27、免责:双方应同意,对于一些疏忽事件和其他一些不影响会议进行和偶然突发事件对方不负责任; 28、订房确认报告:如果不写入合同中,那么必须的订房确认书会议方很难得到,所以有必要在合同中加入订房确认报告这一条款;
备注:保存一份书面合同;将所有的回复传真或信函作为书面承诺归档保存。
接待协议书共2
会议接待协议
甲 方:
乙 方: 张家界冠君国际旅行社 张家界西格商务会展服务有限公司
(以下简称甲方)与张家界冠君国际旅行社 张家界西格商务会展服务有限公司(以下简称乙方)在平等互利的基础上,就乙方接待甲方 年 月 日---- 日 在湖南张家界召开的 会议事宜,达成如下协议:
甲方将此次会议的湖南地接服务交予乙方负责,乙方保证服务质量达到协议约定的效果.
双方合作的内容为甲方本次会议在湖南的所有服务:包括酒店及会议室预订,会务服务,会后旅游,外出用餐,广告布置及其他活动等.会议日程如下:
日期
活动
地点
备注
月 日
全天接机
张家界荷花机场
月 日
全天会议
酒店
月 日
旅游,
月 日
送机
接送机服务
接机安排按照以车次核算,车型根据统计安排小车,面包车及中巴车,乙方保证为空调旅行车,车况优良.
发车原则:按班次发车,甲方必须提前三个工作日提供准确航班数,如不能提供,乙方将尽力为甲方服务,但不保证按本协议价格及方式进行.接机车班次乙方提前两天提供给甲方,甲方确认后执行.
接机价格:
张家界荷花机场/武陵源 38km,行车40分钟;小车:200元,商务车300元,中巴车:400元/趟;大巴车600元/趟;
送机价格:
乙方接送机免费为甲方的每一位客人提供一瓶矿泉水,一包湿面巾.
代订酒店及会议室服务:
甲方的会议用房为;
日期
房型及房数
备注
甲方最迟在前确定预订房数,最低保证房数不少于预订数的,如入住数低于最低保证房数,将按最低保证房数付费.退房时间为:,如需延迟退房,请提前通知,视酒店用房入住情况予以满足.
会议室使用情况
日期
会议名称
会议室
使用时间
台型及人数
备注
4: 会议室要求:甲方对会议室台型的更改必须提前24小时进行.
代订餐饮服务
1:餐式及时间
日期
餐类
餐式
餐标/人
人数
地点
时间
备注
晚餐
自助
早餐
自助
中餐
宴请
晚餐
注:a:所有早餐安排情况如下:
b:所有中式围桌均按桌进行计算,10人1桌;
2:甲方预订餐餐式更改必须提前48小时进行,最低保证人数确认,菜单调整必须至少提前24小时进行,确定后人数,菜单不能更改
会场布置:
1:内容:
机场:接机牌,接机横幅,接待台布置;接机背景板
外场:大堂横幅,主楼方柱进行包柱布置,走廊悬挂吊旗;大堂背景板;为甲方悬挂甲方旗帜,
内场:代表证,演讲台,桌卡,桌牌;
房间:制作慰问卡,欢迎屏幕等,
2:具体费用见预算.
3:设计稿由乙方设计,甲方必须在会议前个工作日确定稿件,乙方的布置在前结束,供甲方验收,机场及外场,内场及会议室准确结束时间.
(具体见附件3:《广告布置》)
会后考察
考察线路及价格
a:
b:
(具体详细线路及服务见附件2:《会议日程》)
晚会及焰火表演:
乙方为甲方策划晚会及焰火表演一场,时间:;如因天气原因不能进行,乙方活动按照备用方案进行,需另行增加费用 元.
(具体费用及细节参见附件4:《晚会清单》)
其它服务
1:航空票务:服务时间,服务地点,,乙方不另收取服务费;
2:代购水果及酒水:乙方根据甲方要求为甲方代购,并按照乙方的要求送至甲方指定地点,但仅仅限于集中地点,不进行分散送达.
3:会议摄影及摄像:, 元/张,照片将在;
4:随队医生:乙方为甲方提供随队医生一名, 日至 日;准备常节药品随团活动;
5:意外伤害保险:乙方为甲方所有参会的代表提供保额为10万元人民币的人身意外伤害保险,日期自代表踏上乙方提供的交通工具至离开乙方提供交通工具为止,具体项目由中国平安保险公司负责解释.
接待协议书共3
委托接待协议书
甲方:
乙方:
根据我国《旅行社管理条例》、《导游人员管理暂行规定》、《合同法》、《消费者权益保护 法》,为明确双方责任与义务,确保旅游接待服务质量,经双方协商,就乙方接待甲方组织的旅游客人达成以下协议:
一、甲、乙双方应是符合国家有关法律法规的旅游企业。
二、乙方应向甲方提供本单位的基本情况(如单位性质、许可证号、经营规模、人数、部门设置、法定代表人姓名等)并及时通报所在地的旅游有关信息(如景点、线路、饭店、餐厅、车况、导游及相关价格等)。甲方积极宣传促销,向乙方所在地输送客源。
三、甲方在乙方认可的时间内,向乙方预报团队计划(含变更)。计划内容必须含国别(地 区)、团号、人数、住宿酒店、餐饮标准、景点、行程、交通工具和特殊要求等。乙方应按甲方要求迅速安排,如有好的建议应尽快向甲方提出,及时向甲方回复和确认安排情况。一经确认,不得擅自变更。团队预报、变更及确认等,必须有书面文字和经办人姓名,以免出错。
四、在旅游团接待过程中,甲乙双方导游互相尊重、密切配合,乙方应以安全第一为原 则,合理安排行程。导游不仅自己要认真讲解,热心为游客服务,而且要监督相关单位(如酒店、餐厅、交通、景点等)保证服务质量,维护游客合法权益。如有客人投诉和遇突发事件(导游要熟知突发事件的处理方法)导游要及时妥善处理。情况严重的要采集证据,迅速报告甲、乙双方旅行社负责人及相关行政、执法部门、做好善后工作。
五、乙方应选择服务质量好,安全性高、价格优惠、具备国家认可资质的相关旅游企业(如酒店、车队、餐厅等),严格签订合同作为合作单位来接待甲方组织的旅游团队。乙方选派接待甲方旅游团队的导游应是符合旅游行业要求、政治素质高,熟悉业务,组织协调能力强、热心为游客服务的优秀导游,确保优质、高效地完成接待任务。如约定的服务条件有所变更,乙方必须征得甲方及游客同意,除退还差价外,乙方还应承担相应的经济责任(不可抗力原因由双方协商解决)。
六、如有客人因乙方接待服务质量投诉,乙方应积极配合甲方调查处理。如确属乙方问 题或违反合同,甲方有权扣付团款,要求赔偿和向乙方负责人及旅游行政、执法机关反映, 情况严重者可中止双力合作协议。
七、乙方组织旅游团队应优先委托甲方地接,甲方按同等条件接待乙方旅游团队。
八、未尽事宜,双方协商解决,此协议具有法律效力,一式两份,双方各执一份,有效 期为一年,如双方无异议,可顺延。
甲方:乙方:
负责人:负责人:
日期:日期:
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