接待方案范文

精选接待方案范文15篇(接待方案范本)

　　下面是范文网小编分享的精选接待方案范文15篇(接待方案范本)，供大家参阅。

精选接待方案范文1

　　确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：

　　一、会议主题：

　　待定

　　二、会议时间：

　　20XX年X月X日至20XX年X月X日

　　三、会议地点：

　　XXX酒店。

　　四、环境布置

　　(一)会场外区域布置

　　酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。

　　(二)会场内主要区域布置

　　1、机场、火车站相关资料横幅、接机牌及鲜花。

　　2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

　　五、会议资料

　　第一板块会议

　　(一)会议时间：20XX年X月X日、X日、X日

　　(二)会议地点：待定(200人会议厅)

　　(三)会议资料：待定

　　(四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放

　　2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花

　　3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾

　　4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(X日、X日)无线麦若干、背景音乐、X展架

　　(五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。

　　地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯代替椅子)

　　能够给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，能够对号入座。

　　第二板块晚宴

　　(一)晚宴时间：20XX年X月X日晚(具体时间待定)

　　(二)晚宴地点：餐厅待定

　　(三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式

　　(四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘资料：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

　　室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

　　餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排资料介绍)

　　第三板块会议接待

　　(一)工作资料

　　1、会议流程策划;

　　2、编撰、印刷会议接待手册;

　　3、机场、火车站等埠供给窗口接送机服务;

　　4、会议前期报名的接待、物品分发等;

　　6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

　　7、供给会议期间车辆的调配、服务工作;

　　8、供给机(车)票的订购服务工作;

　　9、供给专业接待人员服务工作;

　　10、根据需要，供给其他公务活动服务工作;

　　11、供给物流、土特产品代购等其他服务工作;

　　(二)组织机构及职责

　　1、综合协调组工作职责：

　　(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

　　(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;

　　(3)负责与组委会内部的全应对接工作;

　　(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;

　　(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

　　(6)负责接待服务手册的编制工作;

　　2、接待服务组

　　工作职责：

　　(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

　　(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;

　　(3)负责为与会代表供给接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;

　　(4)根据嘉宾的实际情景，具体供给接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

　　(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

　　(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

　　3、服务保障组

　　工作职责：

　　(1)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。

　　(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

　　第四板块会后考察

　　一、会后考察：

　　1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

　　2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)

　　二、当地游览服务(20人或以上车)(淡季报价)

　　1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3住宿，缆车上下价格：780人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三宾馆住宿价格：958人

　　以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。

　　三、其他服务：

　　如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您供给更好的服务。

　　1、专业礼仪接待：按照规格供给专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。

　　2、可供给代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。

　　备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排

精选接待方案范文2

　　1、心理准备

　　(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。

　　(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。

　　（3）具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

　　2、物质准备：

　　物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。

　　(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

　　(2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。

　　3、业务知识和能力的准备

　　即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。

　　4、了解来宾的基本情况

　　包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。

　　快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：

　　(1)主要陪同人员;

　　(2)主要工作人员;

　　(3)住宿地点、标准、房间数量;

　　(4)宴请时间、标准、人数;

　　(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。

　　为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员：

　　1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。

　　2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。

　　3.接待经费列支：包括

　　(1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用;

　　(2)住宿费;

　　（3)餐饮费;

　　(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;

　　(5)交通费;

　　(6)参观、游览、娱乐费用;

　　(7)纪念品费;

　　(8)宣传、公关费用;

　　(9)其他费用。

精选接待方案范文3

　　近日，我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行，现制订接待方案如下：

　　一、接待目的：

　　本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此，各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平，并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风，给英国B大学的代表团留下良好印象。

　　二、接待宗旨：

　　秉承“以人为本”的原则，热情，主动，周到，细致，谨慎，高效，安全，确保各项接待任务圆满完成。

　　三、接待规格：

　　建议采用对等规格。

　　注：由于B大学代表团以校长为首，建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。

　　四、考察时间：

　　20xx年12月20日——20xx年12月22日

　　五、相关接待部门和具体接待事项如下：

　　(一)、组织结构：

　　总负责人：高叶(院办公室主任)

　　成员： 贺华(教导处主任)

　　金坤(人事部主任)

　　苏秦(财务处主任)

　　宁静(宣传部主任)

　　常姗(医务室主任)

　　(二)、安排食宿

　　1、负责人：金坤

　　主要职责：①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作;

　　②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。

　　2、预定餐饮(表1)

　　注：①食品供应，既要照顾外宾的饮食，又要体现中国特色，品种齐全，营养丰富;

　　②食品要安全、卫生，同时要在食品旁标明过敏源。

　　3、预定住宿(表2)

　　注：①住宿房间已安排好，考察团成员可根据自身需求内部调整 ②接待人员要做好成员信息登记工作。

　　4、考察团成员信息登记表 (表3)

　　(三)、接机及送机工作组

　　1、 负责人：宁静

　　主要职责：负责联系考察团的接机、送机及其他事务; 工作人员：记者1人(宣传部指派)，负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生)，负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生)，负责随行翻译。

　　2、准备工作

　　(1)准备：20xx年12月19日前往机场实地考察。

　　①办理好相关手续，开放贵宾通道等相关事宜;

　　②设置临时接待点，备好接机标语及横幅等。

　　3、主要工作内容

　　(1)具体负责接机、送机等相关工作。

　　(2)物品配备：照相机一部、空调大巴一台、矿泉水，风油精，遮阳伞，纸巾等若干。

　　(3)接机：

　　①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。

　　②接人。考察团由接待人员确认后，接机负责人宁静先自我介绍，接过行李交工作人员。

　　(4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照，摄像。

　　(5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。

　　(6)照片传回。照相结束后，第一时间内把照片传回宣传部。

　　(7)报告。在把考察人员送到酒店后，将相关接待信息电话汇报院办公室。

　　4、送机：在机场设接待站，按照相关程序负责安全的送机服务。

　　(四)、医务组

　　1、负责人：常姗 医生：牛宇、韩静

　　主要职责：负责医疗服务工作，二十四小时轮流值班，专家外出时随行服务，着装整洁，佩带工作证，态度主动、热情、和蔼。

　　2、药品准备：速效救心丸，感冒药，健胃消食片，晕车药，风油精，创可贴，消毒水等。

　　(五)、考察团会务工作安排(表4)

　　(六)、考察后续工作

　　1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理，并写成报告;

　　2、财务组将此次接待的预算做成表格，送往财务处审核;

　　(七)、应急预案

　　1、车辆：为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障，人事部应提前安排校车及司机，以备不时之需;

　　2、会场：为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障，应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够，可以安排学生帮助完成接待工作;

　　3、紧急情况：为防止有考察团成员突发病变，医务人员应原地待命，备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通，以便突发情况疏散人群。

　　(八)、接待预算(附)

　　费用预算表(表5)

　　(九)、工作要求

　　1、接待人员必须高度树立责任意识，以主人翁的姿态投身到接待活动中，以自己的言行维护学校的声誉和形象。

　　2、接待期间，各部门负责人每天值班。正常情况下工作人员应保证通讯24小时畅通。

　　3、各组工作人员要坚决服从接待工作领导小组的安排，一切从大局出发，克服困难，无条件服从人员及设备的调拨。

　　4、接待期间全体接待人员应着装合理，工作热情大方，对于考察团的困难要热心帮忙解决，条件允许的应使用英文与考察团对话。

　　5、除上述接待专项工作外，学校的各项常规工作要一如既往，不耽误老师的授课和学生。 以上方案妥否，请批示!

精选接待方案范文4

　　一、会前

　　1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。

　　2、供给会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。

　　3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情景。

　　4、确定方案，签订合同，预付定金。

　　二、会中

　　1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

　　2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。

　　3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

　　4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。

　　5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。

　　6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

　　7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

　　8、会议服务：会议代表合影留念、为代表供给文秘服务及相关服务。

　　三、会后

　　1、结帐：供给会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。

　　2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

　　3、合影：会议期间参会人员团体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

精选接待方案范文5

　　一、接待时间：

　　20xx年12月4日—12月8日

　　二、接待地点：

　　接送机地点：广州白云国际机场

　　下榻酒店：广州香格里拉五星级酒店

　　会议地点：广州香格里拉五星级大酒店会议厅

　　三、接待对象：

　　嘉宾等一行人及其陪同人员

　　四、接待负责人员：

　　总负责：接待办

　　跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组

　　五、接待前期准备工作：

　　1．制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间

　　2．食宿安排，提前预定

　　3．迎接车辆安排

　　4．迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）

　　5. 相关接待人员，负责相关接待工作

　　六、机场接待

　　1．机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处（签到台桌子规格1.8×0.5×0.75）。接待组由此将客人集中带出乘车。

　　2．在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌（80×180cm以下易拉宝）。

　　3．由服务科按照按正常要客接待程序接待。

　　4．对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

　　硬件附注：易拉宝2个（其中1个2米），接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条……

　　七、酒店入住

　　1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。

　　2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。

　　3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。

　　4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

　　八、用餐（早餐、中餐、晚餐）

　　1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

　　2．餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

　　九、会议前的筹备工作

　　1．选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

　　2．会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一

　　3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

　　4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

　　十、会议接待

　　1．欢迎词（电子屏幕）提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”

　　2.会场整理及布置

　　1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新

　　2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。

　　3.联系陪同人员，讲解员。根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员

　　4．领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。

　　十一、座谈

　　1．企业宣讲（集团，产业宣传片，企业介绍PPT）

　　2．技术交流（技术人员PPT讲解，互动）

　　3. 会场服务（每20-30分钟添加茶水或视情况而定）

　　4. 拍照（依重要程度，进行拍照留档）

　　5. 摄像（依重要程度，进行摄像留档）

　　十二、会后服务准备

　　做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。

　　十三、会后服务

　　会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。

精选接待方案范文6

　　迎接省教育督导检查是我校当前重点工作，为做好迎检工作，确保迎检工作顺利通过，制定以下接待方案：

　　一、 成立迎接省教育督导检查接待领导组：

　　组长：李登华 副组长：李杰

　　成员：肖红胜 曾广伟 王三发 邱流长 华悠昌 朱小刍 何烈琴 朱芳玲 钟玉美

　　宣传小组成员：

　　后勤保障：王三发

　　会议室、办公室布置：朱小刍 朱芳玲（镇政府） 何烈琴 钟玉美（中小小学）

　　二、欢迎横幅。

　　制作欢迎横幅共5面。镇政府接待室内一幅，镇政府前一幅，中心校校门口一幅，街道和大布村入口各一幅。（华悠昌 刘林松 刘嘉海 李伟负责）

　　三、迎接工作。

　　1、门卫规范着装，规范岗位工作要求；

　　2、由全体行政班子成员在学校门前迎接检查组成员。

　　四、车辆摆放。

　　安排工作人员负责引导专家组车辆进入学校指定停车地方（张于华负责）。

　　五、校园环境卫生。

　　校园做一次全面清理检查。

　　1、路面、教室走道无污泥、无纸屑、无建筑垃圾、无卫生死角。 （全体班子成员负责检查） 。

　　2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢，墙面干净无蜘蛛网，工作人员穿制服。（邱流长负责检查） 。

　　3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。 （李伟负责检查）

　　4、教学楼前、综合楼各类宣传牌的整理。（刘嘉海负责）

　　5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐（华悠昌负责）

　　6、图书室由李伟负责。

　　六、仪表风纪

　　1、 学生着装恰当按规范要求进行整理 （少先队张于华负责） 。

　　2、全校师生的文明礼仪注意事项，微笑，让步，着正装等(教导处)。

　　七、教学、工作秩序

　　1、教师要严肃课堂纪律，维护良好教学秩序。 （教导处） 。

　　2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹，禁止播放与教学无关的内容 （教导处） 。

　　八、核查材料与报告

　　1、迎检的汇报工作（李登华校长） 。

　　2、迎检的资料及佐证材料（肖红胜 曾广伟 华悠昌负责） 。

　　九、核查工作程序安排

　　1、汇报会（在小会议室） 。

　　参加人员： 李登华校长等（视情况而定）

　　会场布置、记录，茶水、座签、擦面纸等事项 （王三发 何烈琴 钟玉美）， 拍照华悠昌负责。

　　烟酒茶王三发负责购买。

　　2、实地考察 考察线路：

　　视检查组要求而定。各功能室负责人在各室待命。（需熟悉所负责室所有器械的情况）

　　视察陪同（李登华校长），重点部位解说（相关部门负责人） 。

精选接待方案范文7

　　由xx领导一行xx人于20xx年xx月xx日午时xx：xx分左右到达，xx月xx日午时xx：xx分离店，在酒店日程安排如下：

　　1、就餐：

　　8.30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅

　　8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁

　　8.31午餐自助餐，地点：万福阁

　　8.31晚餐同8.30晚餐

　　9.1早餐同8.31早餐

　　9.1午餐同8.30晚餐

　　说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

　　2、住宿

　　a.豪华套间xxx

　　b.标准套间xxx

　　c.单人间xxx

　　d.标准间xxx

　　e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间

　　说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

　　3、会议

　　长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

　　5f贵宾厅：省检查团工作室

　　6f会议室：工作人员及驾驶员休息室

　　2f会议室：创立办档案室

　　玫瑰厅：来信来访接待室

　　以上由xxx具体负责，各相关部门配合。

　　一、本次活动领导小组名单

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　成员：xxx

　　二、车辆停放及安全

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、保安：

　　4、要求：

　　a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;

　　b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

　　三、迎宾及入住

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、门僮二名：

　　4、礼仪小姐八名：

　　5、要求：

　　a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临XX国际大酒店;确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。

　　b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带资料：“XX欢迎您”

　　c.总台人员提前做好房卡、入袋。

　　d.总机人员负责叫醒服务;

　　e.商务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

　　四、房间安排

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、服务员：

　　4、要求：

　　a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;

　　b.检查所有用品是否齐全;

　　c.客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间;

　　d.配合采供部保证房间的水果等到位;

　　e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;

　　f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味;

　　g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

　　五、会议室安排

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、二楼会议室服务员：

　　四楼长江厅服务员：

　　五楼贵宾厅服务员：

　　六楼会议室服务员：

　　二楼玫瑰厅服务员：

　　4、要求：

　　a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;

　　b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;

　　c.做好各会议室的卫生清扫工作;

　　d.按照接待方案安排，定人定岗。

　　六、餐饮安排

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、服务员：

　　4、要求：

　　a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;

　　b.检查所有餐具是否齐全;

　　c.检查餐厅的卫生情景尤其做好灭苍蝇;

　　d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。鲜花、音响、话筒、席位卡等

　　e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员，做到定人定岗。

　　七、检查监督

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情景，并及时与营销部沟通、落实。

　　八、接待安排

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、要求：检查各部门的落实情景，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

　　九、结算

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、要求：

　　a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。

　　b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。

　　c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。

　　十、几点说明

　　1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景，逐条落实。

　　2、召集本部门会议，制定部门接待计划，职责落实到人。

　　3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。

精选接待方案范文8

　　一、总则

　　1、 目的

　　商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。

　　2、 适用范围

　　本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

　　3、 接待责任单位

　　公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。

　　二、接待准备工作

　　（一） 了解接待对象的情况

　　接待对象情况表

　　（二）制订接待计划

　　一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

　　1、 接待规格

　　接待规格是指接待工作的具体标准，其基本内容包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。

　　接待规格表

　　2、 活动日程 活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项内容。

　　（1）接待的日期和具体的时间。

　　（2）具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。

　　（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。

　　（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

　　专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。 3、费用预算

　　接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。

　　4、 其他事项计划安排

　　在接待计划中，还应体现如下表所示四项工作安排，接待人员应仔细斟酌来宾情况，作出合理的计划安排。

　　其他事项工作安排表

　　三、接待具体实施

　　（一） 制定接待计划

　　（二） 迎接安排

　　（三） 看望、商议日程

　　（四） 接待中的具体事项要求

　　1、 接待规格及陪同人员要求

　　2、 接待地点的选择

　　3、 会场安排

　　4、 用餐标准及审批权限

　　5、 住宿标准及审批权限

　　6、 交通及车辆安排

　　7、 参观旅游安排

　　8、 宴请

　　9、 迎送安排

　　四、接待工作总结

　　每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结经验、改进后续工作。

精选接待方案范文9

　　一、工作机构

　　成立首届中国影视文化周嘉宾接待部，并设立嘉宾联络组、酒店服务组、机场铁路服务组、宴会服务组、重要嘉宾组、应急机动组等5个工作组。

　　二、工作职责

　　接待部负责参会嘉宾后勤接待工作的统筹协调。接待部办公室负责对接组委会，做好各类相关信息的搜集、汇总、整理、上报;负责接待部各项指令的传达;负责重大事项的协调上报;负责相关经费的落实;负责做好重要嘉宾的一对一接待服务，并及时将参加文化周各项活动、餐叙、考察等活动的嘉宾名单、时间、地点等信息传达到相关工作组，通知有关人员提前做好准备;负责住房、车辆及其他物资的统一调配。各工作组结合工作实际，制定本工作组细化方案。

　　三、工作机制

　　(一)各工作组按照“各司其职、各负其责、充分沟通、团结协作”的原则，根据任务分工做好相关工作，积极协助其他工作组做好协调配合工作。

　　(二)实行重大事项通报制度。各工作组按照“事前请示，事后报告，实事求是，及时准确”的原则，对组委会的重要指示、工作安排、接待过程中的突发事件及其它重大事项，要及时通报接待部办公室及相关工作组。

　　四、责任分工

　　(一)接待部办公室

　　工作职责

　　1.负责对接组委会，并提前制定接待工作方案送审;负责各工作组工作人员的食宿、物资、车辆及相关工作的总协调。

　　2.负责做好组委会分配的志愿者的调度指挥，拟定重要嘉宾“一对一”接待单体实施方案。负责汇总嘉宾名单、航班、住宿、用餐、活动行程、翻译需求等信息，及时报送接待部办公室，分送各工作组。

　　3.负责与大会组委会的总联络，负责掌握重要嘉宾及随行人员住房和车辆分配、受邀出席活动等信息。

　　4.负责大会组委会统一安排之外的接待用车的落实。大会所需社会车辆的协调分别由负责。大会所需大巴车或商务车的租用由委办公室负责。

　　5.负责会议期间租用车辆、社会车辆、工作人员用车等的统一调度指挥。

　　6.负责与大会组委会对接，落实工作人员用餐时间、地点，并负责通知相关责任人。负责提前预订酒店，落实工作人员的住宿。

　　7.负责嘉宾及工作人员各种证件、资料的领取和发放;负责车辆通行证、重要嘉宾礼品及其它后勤保障物资(如雨具等)的落实。

　　8.负责落实拟参加接送机、宴请、考察等活动的领导名单，并负责通知。

　　9.对大会活动的各项费用进行监督和核实。

　　(二)嘉宾联络组

　　工作职责：

　　1.负责对接论坛组委会，提前落实参会嘉宾及随行名单、往返日期、航班号、住宿需求、活动行程、翻译需求、旅游等信息，及时报送接待部办公室及相关工作组;负责统计工作人员住宿、用车需求，并提交接待部办公室统一安排。

　　2.负责汇总重要嘉宾行程，并安排“一对一”联络员提醒、引导;负责掌握省有关领导出席会议、宴请等有关信息，并将有关信息提交接待部办公室。

　　3.负责未列入“一对一”接待范围的嘉宾的总联络，及时将信息反馈接待部办公室统筹协调。

　　4.完成接待部交办的其他工作任务。

　　(三)酒店服务组

　　工作职责：

　　1.负责嘉宾报到、入住等有关事宜。负责与大会组委会对接，提前领取嘉宾房卡，配合“一对一”联络员引导嘉宾入住和资料领取。

　　2.按照大会组委会统一安排，组织工作人员参加培训，并按照实际工作要求进行演练和测试，熟悉酒店及入住嘉宾的相关信息。

　　3.负责统计汇总嘉宾抵离酒店信息及其他需求，及时提交接待部办公室，并按照接待部办公室安排做好协调落实工作。及时妥善处理嘉宾在酒店遇到的突发状况，并及时上报接待部办公室。

　　(四)机场服务组

　　工作职责：

　　1.负责掌握嘉宾航班信息，提前通知接待部办公室及酒店服务组。

　　2.负责与大会组委会对接，做好嘉宾乘机手续办理、行李托运等工作。

　　3.完成接待部交办的其他工作任务。

　　(五)宴会服务组

　　工作职责：

　　1.负责落实大会组委会统一安排之外的活动，制定详细实施方案。

　　2.负责与公安、质监、卫生等部门的对接，做好保障服务工作。

　　3.负责与酒店方对接，负责宴请场地的预订，提前做好宴请现场各项准备工作，包括菜单审定、座次安排等。

　　4.负责落实出席宴请的嘉宾及领导名单，负责安排专人提醒、引导嘉宾及领导出席。

　　5.完成接待部交办的其他工作任务。

　　(六)重要嘉宾组

　　工作职责：

　　1. 根据接待部提供的“一对一”嘉宾信息，制定一套完善的实施计划从接机、住宿、用餐、活动行程跟进、翻译需求、旅游、送机等。在住宿，用车，用餐等方面拥有优先权。及时报送接待部办公室，协调各工作组。

　　2. 负责对“一对一”联络员进行培训、选拔。

　　3. 由联络员负责，完成重要嘉宾的全程陪同工作。

　　4. 负责收集重要嘉宾的喜好。

　　5. 满足重要嘉宾的一些特殊要求。

　　6. 完成接待部交办的其他工作任务。

　　(七)应急机动组

　　工作职责：

　　完成论坛期间接待部办公室临时交办任务，负责落实本方案中未进行明确分工的有关事项，处理嘉宾接待工作中的突发状况。

精选接待方案范文10

　　根据学校20xx年关于做好新生接待工作会议的精神和工作部署，就切实做好南海校区20xx年新生接待工作制定本方案。

　　一、成立新生接待工作领导小组

　　组 长：李醒华 朱鮀华

　　副组长：刘科荣 吴剑丽 叶 欣

　　成 员：刘师权 黄嗣殷 王楚鸿 李卫东 董科伟 莫时声

　　张燕萍 李铁军 李 韵 刘凤芹

　　二、新生接待时间

　　20xx年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。

　　三、接待新生地点

　　校区外接待点设在石牌校区（行政楼北面停车场东面）和南海（桂城）汽车站。

　　校区内接待点设在多功能体育馆。

　　四、新生接待工作的具体分工与安排

　　（一）校区外接待点工作由学生工作办公室负责。前往石牌校区接待点的第一班工作人员请于当天早上6：00准时在校区停车场乘车出发，前往南海（桂城）汽车站接待点的第一班工作人员请于当天早上6：30准时在校区停车场乘车出发。校区外接待点的工作时间为当天早上7：00至晚上10：30，当天晚上10：30收班返校。

　　联系、协调南海桂城汽车站接待点的相关事宜由党政办公室负责。

　　（二）对校区内接待点工作作如下安排：

　　1、党政办公室

　　负责新生接待工作的总体协调。负责制订新生接待工作方案，制作横幅、路标、接待点各专业标牌、车辆停放标志牌、新生入学指南、新生报到流程和报到须知（内容由学生工作办公室提供），布置校区内宣传环境；调度新生接待车辆，安排当天新生接待工作人员的工作餐及饮用水，提供新生接待工作办公用品，负责协调设置现场医疗点，负责设立临时复印点，负责安装体育馆接待点电话及银行收费网线以及代表校区联系外单位对新生接待工作的赞助。

　　2、学生工作办公室

　　负责组织老生参加接待工作，印制新生报到个人信息条、张贴新生名单，悬挂报到专业标牌、财务收费标牌等，负责做好学生墙报、广播台宣传工作；负责做好新生报到人数的统计工作，负责办理“绿色通道”相关手续；负责与后勤管理办公室协调做好提前来报到的新生及家长的食宿安排，编排新生入住学生公寓房间名单；负责组织及培训学生志愿者参加新生接待服务，做好体育馆音响布置；负责收集新生档案；负责新生党员的培训工作。

　　3、财务办公室

　　负责新生收费工作，联系银行做好相关工作。

　　4、后勤管理办公室

　　负责体育馆接待场地的布置，包括铺地板胶、摆放桌椅、拉电、安装风扇、摆放灭火器以及在室外撑太阳伞、搭帐篷（由中国联通公司提供）等；负责维护校区内交通秩序，疏导交通，保证畅通；负责各个接待点的安全保卫工作，联系与沟通属地公安部门维护治安稳定；负责在体育馆内外设置饮用水点，安排中标厂家销售床上用品；负责做好新生入住学生公寓的各项工作。

　　5、组织人事办公室

　　负责做好新生接待工作人员的补助报帐工作。

　　6、教学科研办公室

　　负责做好本部在南海校区开办的专业的报到点工作，工作时间为当天早上7：00至晚上10：30。

　　7、各系

　　负责派出教师（每个专业2人，分本科、专科）做好校园卡的发放工作，并做好本系各专业新生报到点有关工作，工作时间为当天早上7：00至晚上10：30。

　　8、信息中心

　　负责新生一卡通校园卡的制作工作。

　　五、时间进度

　　各项准备工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接待工作领导小组8月27日下午16：00检查工作准备情况。

　　六、工作要求和注意事项

　　1、各办、各系、各单位必须高度重视新生接待工作，加强组织领导，层层落实，确保迎新工作顺利进行。所有参加新生接待的工作人员必须在当天7:00前到位开展工作，最后撤场时间必须由校区统一安排，在结束新生接待工作、撤场前必须向党政办公室报告新生接待情况，经同意方可撤场。

　　2、所有参加新生接待的工作人员必须牢固树立以生为本的观念，增强工作责任感和服务意识，做到热情周到、耐心细致、不怕辛苦、团结协作。

　　3、增强安全观念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和财物，防止丢失或被窃。

　　4、为了保证校园环境整洁，保证校内工作有序和人流畅通，校区大型活动的赞助联系由党政办公室总体负责。

　　5、新生接待期间除了经校区同意并指定的展示（或促销）的场地外，禁止任何单位和个人在接待点及周边设摊摆卖或推销商品，禁止任何人到新生公寓推销商品。

　　6、各办、各系、各单位在8月26日（星期五）上午11：00前把参加新生接待的工作人员名单及联系电话（手机）报党政办公室黄浣尘处，联系电话：

精选接待方案范文11

　　一、时间

　　20xx年11月21日（星期三），下午14：——17：3

　　二、地点

　　农业科技发展基地和农科村

　　三、参加接待人员

　　1、县领导：梁伟（郫县政府副县长）

　　2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇

　　四、内容及线路

　　1、14：从高新区前往郫县

　　2、14：3---15：3参观农业科技发展基地

　　（1）省农科院介绍农业科技发展基地情况；

　　（2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况；

　　3、15：前往农科村

　　4、15：3---17：3参观郫县农科村

　　成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口（郫县外办人员等候）---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---返回成都

　　五、具体要求

　　1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。

　　2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。

　　3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。

　　六、联系方式

　　1、郫县外办电话xxxxx

　　传真：xxxxx

　　2、李泽137xxxxxx（郫县外办主任）

　　马敏139xxxxx（郫县外办副主任）

精选接待方案范文12

　　一、接待原则：

　　热烈、简洁、节约

　　二、接待时间：

　　20xx年9月27日上午8：00；28日上午6:30。

　　三、接待内容

　　来宾登记、接收捐赠、发放宣传品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障等。

　　四、接待地点

　　沧州市迎宾馆、一中校园内。

　　五、接待指挥

　　总 指 挥：常树青

　　副总指挥：马长水、曹亚会、张欣力

　　六、来宾签到、参观校园及休息接待

　　签到组负责人：常城、牛来恒、沈云、潘峰、于向东、张兴刚、赵寿峰、孟祥勇、张志尧、张红

　　参加接待领导：刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发

　　（一）27日特邀嘉宾报到

　　时间：27日，从8:00开始，全天报到。

　　1、沧州市迎宾馆

　　负责人：提飞

　　成员：张江旭、宋扬、张振凯

　　职责：

　　（1）发放宣传品、房间钥匙、饭票、节目单、日常安排。按名单发放，仅限于学校发邀请函的特邀嘉宾。

　　（2）收捐赠物品、钱款，严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。

　　（3）题字、题词：准备好笔与题字本。

　　2、沧州一中体育馆

　　负责人：张欣力

　　成员：李洪霞、刘玉新、牟桂珍

　　职责：

　　（1）收捐赠物品、钱款，严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。

　　（2）题字、题词：准备好笔与题字本。

　　（二）28日签到安排

　　1、校门口迎宾

　　负责人：沈云

　　教师：年轻教师2名，吴艳洁、张玉立

　　（1）迎宾组

　　成员：学校礼仪队10人（高二年级）

　　职责：校门两边各站5人，身披绶带，欢迎嘉宾入场；会议开始后，到指定地点会场后排，成一排就坐。

　　（2）导引组

　　成员：导引学生20名（高二年级）

　　职责：负责引领校友到特定地点签到。

　　①校门口迎宾时间：28日上午6:30分开始。

　　②带队2名老师，负责现场协调、指挥工作。

　　2、校园内来宾签到：

　　签到时间：6:30

　　签到地点：雕塑前，东西两侧。西侧为特邀贵宾签到处，东侧为校友签到处。

　　签到小组：共10组，共需20张桌子，40把椅。

　　职责：

　　①款签到处负责接收捐款，其他签到处教师负责签到，捐物的登记、接收，以及校庆宣传品的发放。

　　②学生每组4人，计10组40人，由本组负责人调度，按培训要求引领省市领导、知名校友到三楼会议室休息。

　　③休息室安排志愿者4名，为嘉宾服务，庆典开始前20分钟，引领校友及嘉宾前往运动场主会场。

　　第一签到处：省内外大学、中学签到处

　　负责人：张红

　　工作人员：宋扬、王建坤、崔孟维

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第二签到处：接收捐款签到处

　　负责人：张欣力

　　工作人员：李洪霞、库书尊、李伟

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第三签到处：接收捐款签到处

　　负责人：提飞

　　工作人员：张江旭、王雅慧、李婷婷

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第四签到处：沧州学校签到处

　　市直学校签到处

　　负责人：牛来恒

　　工作人员：刘四清、于砚涵、李雪莹

　　礼仪学生4人（高二年级）

　　第五签到处：特邀友好人士签到处

　　负责人：常城

　　工作人员：宫丽雅、徐娜娜、代丽娟

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第六签到处：校友签到处

　　负责人：赵寿峰

　　工作人员：吴宪、闫舒静、潘彦文

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第七签到处：校友签到处

　　负责人：于向东

　　工作人员：潘彦文、刘妙怀、刘正丹

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第八签到处：校友签到处

　　负责人：潘峰

　　工作人员：董娟娟、王建坤、李龙艳

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第九签到处：校友签到处

　　负责人：孟祥勇

　　工作人员：冯新、杜艳霞、颜杰

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第十签到处：捐赠物品管理处（体育馆）

　　负责人：张志尧

　　工作人员：胡国文、贾平、陈浩

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　职责：物品登记、保管，名人题词、题字，布展。

　　（三）9月28日上午校庆活动安排

　　1、校庆典礼时间：9月28日9：00正式开始。

　　2、会场总指挥：常树青、曹亚会

　　会场指挥：王伟、李猛

　　3、刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发陪同领导、贵宾主席台上就坐，准备开会。

　　4、主席台就坐贵宾到位指导、敬献鲜花：18名学生志愿者。

　　5、会场校友、嘉宾席引领到位指导：10名学生志愿者。

　　6、会场纪律负责人：马长水、刘德红、孙炳法、倪小生及各班班主任。

　　7、教师队伍在会场指定位置就坐。

　　8、高二年级部布置庆典会场。（倪小生主任负责）

　　9、庆典仪式结束，原签到处学生志愿者迅速到校门口礼仪值班，欢送领导离场。（曹亚会主任负责）

　　10、演出音响、摄像：沧州市电视台。学校录像、照相、现场微博、视频直播由尹爱梅主任负责。2名学生志愿者（自带相机等摄像设备）

　　11、会议结束后，学生安静等待领导与来宾先离开，再由班主任带领有序离场。

　　12、11：30至11：50，校内参观。

　　13、特邀嘉宾，12：00到市迎宾馆用餐。

　　（四）9月28日下午活动安排

　　特邀嘉宾14：30去沧州一中新校区参观。15：30去市规划馆参观。16：30返回市迎宾馆。17：00回到市迎宾馆。

　　负责人：常树青、曹亚会、张欣力。

　　（五）宣传报道组

　　负责人：李智

　　工作人员：尹晶、宋美杰、张汐、沈海琳

　　4名学生志愿者（自带相机）

　　职责：照相、宣传，协助信息技术中心做好直播工作。

　　七、后勤保障工作

　　【负责人】张欣力

　　【成员】刘玉新、牟桂珍

　　负责签到用品、桌椅、鲜花、纯净水、茶叶、纸杯、矿泉水等的保障。备用发电机一台。

　　八、安全保障

　　【负责人】曹亚会

　　【成员】沈云、李猛、蔡振宇、刘洪胜、赵丽等

　　职责：具体事项见学生处活动方案。

　　备用两辆大轿车接送嘉宾。备用救护车一辆。灭火器四瓶（放置在会场舞台上）

　　九、接待工作要求

　　1、全校教职员工要积极参加到校庆活动中来，以良好的精神面貌主动、热情为嘉宾、校友服务。

　　2、校园环境氛围布置要热烈、整齐、干净。

　　3、礼堂是庆典活动的重要场所，要做到热烈、庄重、大方，注重细节，确保万无一失。

　　4、校庆文艺晚会是重要的校庆活动，要认真落实《校庆文艺晚会的工作方案》。

　　5、确保校庆期间校园的安全稳定，认真落实《校庆安全保卫方案》。

　　为顺利完成以上《方案》，校庆办要求各部门制定好各个环节具体工作程序，并严格按照程序执行，抓紧落实，协调配合，确保校庆工作圆满完成。

精选接待方案范文13

　　为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的.工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待时间：

　　20XX年10月27—29日

　　二、接待地点

　　接机地点：xx

　　接待酒店：xx

　　地址：xx

　　参观地点：xx

　　三、接待对象：

　　xx公司谈判代表以及陪同人员

　　四、接待负责人员

　　总负责：Xx(负责整个行程的指挥和协调工作)

　　接待组：Xx(翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员)

　　秘书组：Xx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)

　　后勤组：Xx(负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作)谈判组：Xx(主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理)合计人员：24人

　　五、接待前期准备工作

　　1.来回机票预定

　　2.食宿安排

　　3.迎接车辆安排

　　4.会场接待

　　5.会场整理及布置

　　六、后期工作

　　1.谈判会议资料整理

　　2.经费报销

　　3.总结及信息反馈

　　七、经费预算双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计：63150元(人民币)

　　八、注意事项

　　1、接待外宾的礼仪注意事项

　　2、应急方案的准备

　　3、控制经费预算

　　4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

精选接待方案范文14

　　20xx年1月6日，集团总裁陪同重要客人来我分公司，为了做好接待工作，充分展示我司工作秩序与成效，特制定本工作方案。

　　一、迎接工作。

　　1、门岗保安规范着装，统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。

　　2、1月6日上午10：00，王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。

　　3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆，其余车辆不准停于办公区域)

　　二、欢迎横幅。

　　1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。

　　2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。

　　3、公司门口和宿舍门口插彩旗。

　　三、厂区环境卫生。

　　5日下午16：30对环境卫生做一次全面清理检查。

　　1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。)

　　2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢(食堂负责清扫，行政部负责检查)。

　　3、车间内人员、秩序井然，物品摆放到位;

　　4、各部门物品柜上物品清理，损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理，维修、钥匙配备由行政部管理)

　　四、仪表风纪

　　1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。

　　2、保安人员按规定着装。

　　五、工作秩序

　　1、部门负责人要严肃工作现场秩序，严禁人员随意走动。

　　2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序，严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。

　　3、请假人员应在8：00离开宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10将进行清查)。

　　六、会议室布置

　　1、会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。

　　2、实地考察，时间10：15～11：15(如有变故员工午餐推迟，时间待定，具体由黄厂安排)

　　考察线路：裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。

　　视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、xx丰、严雪荣、董振苇)，重点部位解说(相关部门负责人)。

　　3、开会。时间11：15～12：15，在总经办会议室。

　　七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。

　　午餐地点：裕丰大酒店，时间：12：40-14：00

　　毛总裁和客人日程安排表

　　时间有变故另行通知，员工做好就餐推迟准备。

　　王副总已阅：发各部门执行!

精选接待方案范文15

　　(一)会前工作:

　　1、与会议主办方洽谈。

　　2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。

　　3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。

　　4、与会议主办方确认会议接待方案。

　　5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。

　　6、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)

　　(二)跟进工作:

　　1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。

　　2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料，来客接待。

　　3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。

　　4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。

　　5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。

　　6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。

　　7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。

　　8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

　　9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。

　　10、协调会议期间的交通工具的安排。

　　11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。

　　(三)会后工作:

　　1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。

　　2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。

　　3、与会议主办者的费用结算工作。

　　4、欢送代表工作。

　　(四)会议的筹备工作:

　　1、根据会议规模，确定接待规格。设定待规格。

　　2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。

　　会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。

　　3、会场的布置。

　　会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格和气氛统一，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法:圆桌型，如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做，来宾的领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。因为为尊者享有优先知情权。教室型，这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。

　　(五)会议的接待礼仪:

　　一是会前检查。这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

　　二是提前进入接待岗位。接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。

　　1、签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

　　2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。

　　3、接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。

　　(六)会议的服务礼仪:

　　1、所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。佩戴工号牌。

　　2、接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

　　3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。

　　4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。

　　5、服务会议应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。

　　6、要做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。

　　(七)会后服务:

　　会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

　　1、组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。

　　2、送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。

　　3、清理会议文件回收有关文件资料，整理会议纪要，会议总结。