实用实施方案范文

实用实施方案范文3篇(印发实施方案的范文)

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实用实施方案范文1

　　根据《xx省事业单位岗位设置管理实施意见》和市人民政府办公室转发《关于在事业单位试行人员聘用制度的意见的通知》（兴府办发[XX]107号）文件精神，全市XX年教师合理流动竞争上岗工作本着学科配套、促进教育均衡发展的总体要求，在有序合理流动的前提下，继续推行定岗定员竞争上岗与合理流动工作。为确保该项工作顺利开展，特制定本实施方案。

　　一、合理流动竞争上岗基本原则

　　1、保稳定、促发展原则；

　　2、坚持“公开、公平、公正”原则；

　　3、坚持空编补员、总量控制,流动数小于新补充人员数的原则；

　　4、坚持学科结构合理、学校定岗和岗位等级管理原则；

　　5、支持和鼓励教师向农村和边远学校流动促进教育均衡发展的原则。

　　二、合理流动与竞争上岗的范围

　　1、进入xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx八个办事处教师合理流动实行竞争上岗（上述范围之间的流动也纳入竞争上岗）。

　　2、其余乡镇的教师合理流动实行业务考核的方式进行。

　　3、申请流入xx、xx、xxx、xx四个乡镇的教师不受合理流动指标数的限制。

　　三、合理流动竞争上岗的资格及条件

　　1、申请参加合理流动竞争上岗的教师，须在现所在乡镇任教满三年以上（不含见习期），年度考核为合格及以上等次。

　　2、取得相应等次（高中、初中、小学、幼儿园）、相应学科专业教师资格的。

　　3、符合拟聘岗位等级职位资格要求的。

　　四、合理流动与竞争上岗补员岗位数

　　本次教师合理流动竞争上岗岗位数总数为94名；其余乡镇实行合理流动，流入数总量控制，总数为62名。（详见附表）

　　五、合理流动与竞争上岗的程序

　　1、在xx网站上发布合理流动与竞争上岗方案。

　　2、报名。报名时须填写报名登记表，同时提交以下材料：学历证书原件及复印件1份；教师资格证书原件及复印件1份； XX年、XX年、XX年个人年度考核登记表原件及复印件各1份；各种符合加分条件表彰原件及复印件1份；应聘申请书（申请书上须有所在学校、教育辅导站签署同意参加合理流动竞争上岗意见）。

　　报名地点：xx延安路小学（六小）。

　　3、资格审查：主要是审查参加合理流动竞争上岗人员是否具有参加合理流动竞争上岗的资格。

　　4、量化考核：对参加合理流动竞争上岗人员提供的材料进行逐项量化打分。

　　5、考试：对经资格审查合格者进行学科教学业务考试（主要内容为：本学科专业业务知识）。

　　对应聘者将业务考试成绩和量化考核结果进行公示。公示结束后，市教育局根据应聘同一职位人员的综合成绩，从高到低依次确定拟聘用人员名单（如总分并列，考核量化分高者优先，如考核量化仍出现并列，工作年限长的优先，在上述并列情况同时存在时，年龄大的优先），报市教师合理流动竞争上岗工作领导小组研究决定，按干部管理权限办理调配手续。

　　六、合理流动竞争上岗的时间安排

　　《xx市XX年中小学教师合理流动竞争上岗实施方案》发布时间：XX年8月1日至8月9日。

　　报名时间：XX年8月10日至8月11日。

　　资格审查时间：XX年8月12日至8月13日。

　　考核量化时间：XX年8月14、15日组织对参与竞争上岗、合理流动人员进行量化考核。

　　准考证发放时间：XX年8月16日。

　　业务考试时间：XX年8月17日。

　　考试地点：详见准考证。

　　公布、公示考试和考核量化分数时间：XX年8月19日至8月21日。

　　办理批复手续时间：XX年8月22日至8月23日（8月25日前参加合理流动与竞争上岗的全部到达新的工作岗位）。

　　咨询电话：0859-3223676。

　　七、考核量化内容及分值

　　1、年度考核：以XX年、XX年、XX年度考核结果为准，优秀每年3分，合格每年2分。

实用实施方案范文2

　　为落实巴州卫发[20xx}81号文件精神，深入开展城乡环境综合治理活动，改善单位的卫生面貌，创建整洁、和谐、优美的工作环境，达到创建卫生城市的各项指标要求，特制定本实施方案。

　　一、成立城乡环境综合治理组织机构

　　中心成立城乡环境综合治理领导小组，由中心主任杨明义同志为组长，各村卫生站长和中心全体职工为成员，组长负责对本中心和辖区城市创卫各项工作做具体安排，将责任任务分解落实到具体科室和相应的责任人，与责任人签订城市创卫目标责任书，将城市创卫工作任务落实情况纳入对职工本年度个人绩效考核.

　　二、大力开展城市创卫工作宣传

　　中心于召开3月28日召开由全体职工和乡村医生参加的创卫工作启动会议，学习城市创卫工作文件，并就轄区的创卫工作作具体安排.要求充分发挥社区门诊和村卫生站的卫生宣传窗口作用,开展对居民常见疾病预防、生活方式、卫生习惯的健康教育宣传.每个村卫生站利用现有的卫生宣传栏，每月出一期卫生健康知识板报。并利用现有的村广播媒体,对村民开展重点传染病防治,健康生活方式和良好卫生习惯健康教育.服务中心健康教育科在中心显眼处要制作创卫宣传栏,每月一期,对居民开展常见传染病防治,高血压和糖尿病等慢性病生活方式干预,除四害活动知识宣传,并印制常见传染病防治,慢性病生活和行为方式干预良好卫生习惯等宣传资料一万余份，利用双休日,组织医务人员入社区向居民发放.对居民开展健康咨询、健康知识讲座，不断强化群众的卫生防病意识和自我保健能力，提高群众对“四害”相关知识的了解率，居民健康知识知晓率。

　　三、搞好单位自身形象建设,创建卫生和文明服务窗口

　　在单位广泛开展环境卫生综合治理，以加强“门前三包、院内四自”责任，加大除害防病工作的宣传力度，增强职工环境意识和健康素养，加强机关效能建设、提高机关办事效率，努力创建优美、整洁、和谐示范单位. 引导党员、干部、职工文明用语，节能降耗，树立廉政高效单位形象。保持办公区域的环境卫生整洁，特别是卫生死角的打扫。重点整治包括单位办公楼的立面形象;医院诊断室、医技科室、病房、会议室、办公室、楼道、阳台的墙体、地面、门窗清洁状况;院后空坝,厕所卫生状况;花台整洁状况;门牌、标志牌整洁状况;办公桌椅等设备整洁状况;单位院内及办公场所环境卫生消杀和除“四害”情况。

　　四、加强健康教育工作

　　1、中心成立健康教育科,配备相关的人员和设备,并安排健康教育经费,为健康教育工作提供充分的物质和后勤保障.中心在南坝一些重要的交通要道口悬挂城市创卫宣传横,在中心门诊入口处设置健康教育宣传栏, 开展重点传染病防治,健康生活方式和良好卫生习惯健康教育，开设健康咨询门诊，与居民面对面进行健康知识交流，提高居民的健康知识知晓率和健康行为形成率.

　　2、与党政部门配合，落实全国亿万农民健康促进行动工作规划，以多种形式和多种渠道为农民送医送药，送健康知识，加强农村流动人口和农民工就业前健康教育培训.结合文明新村建设,大力普及农村改水、改厕知识和技术,改善农村饮水和环境卫生状况.

　　3、积极推进健康进社区活动,利用重要节日,组织医务人员进社区与居民面对面开展健康交流,积极推动全民健康生活方式行动,普及中国公民健康素养知识,并针对社区存在的主要危害健康因素开展综合预防干预,并充分利用短信和电视等媒介传播健康知识.

　　4、与教育部门密切配合,开展学校健康促进和健康教育.根据《中小学健康教育指导纲要》和《学校卫生工作条例》的相关规定,进一步加强学校健康教育工作,指导学校开设健康教育课,对学生重点进行健康生活方式、心理健康、控制吸烟、环境保护、远离毒品、

　　预防艾滋病、防止意外伤害等健康教育工作,使中小学生健康知识知晓率达80%以上,健康形为形成率达70%以上.

　　5、开展公共场所健康促进和健康教育.贯彻执行《公共场所卫生管理条例》,按照《省级卫生城市标准》要求,监督和指导公共场所经营单位对从业人员进行健康知识培训,考核合格后上岗,在公共场所内对公众开展《健康素养66条》、健康生活方式和卫生科普知识宣传,将禁烟,预防吸毒,防止酗酒等行为纳入对公众健康教育的重要内容.

　　五、开展爱国卫生运动

　　认真贯彻巴区爱卫[20xx]4号文件精神,在党政部门的协助下,发动城乡居民, 统一时间,集中行动,开展爱国卫生运动.整治环境卫生脏、乱、差,清除“牛皮癣”, 开展环境消杀和病媒生物病防治活动, 灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂,清除四害孳生地.引导群众增强“城市创卫,从我做起”的主人翁意识,积极支持创卫工作,并参与到讲究卫生,呵护环境,美化家园的活动中去.

　　六、加强公共场所卫生、生活饮用水卫生和食品卫生工作。

　　公共场所室内外环境整洁，卫生指标达到国家规定标准。加强生活饮用水水质监测、水质符合卫生要求。加强食品卫生检查，防止食物中毒和投毒事件的发生。

实用实施方案范文3

　　为切实加强对我所收费窗口规范化服务工作的监督和管理，严明工作纪律，规范员工从业行为，着力提升**收费所的整体服务水平，塑造**收费所的良好社会形象，促进各项业务健康发展，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以科学发展观为指导，坚持“统一部署，精心组织，稳步实施，注重实效，全面推进”的原则，认真贯彻落实《江西省高等级公路管理局收费窗口规范化服务考核管理办法》的规定。通过开展规范化服务活动，积极构建和谐的工作环境，切实提高全所的服务质量和服务水平，实现**收费所自身发展与社会发展的和谐统一。

　　二、组织机构

　　成立江西昌泰高速公路**收费所收费窗口规范化服务考核工作领导小组。

　　组长：**

　　副组长：邓作城

　　成员：张新华、章锦峰、徐治洪、袁嘉科、李贱根

　　规范化服务工作领导小组设办公室，办公室设在征费室。

　　主任：章锦峰（兼）

　　成员：涂远磊、李凤英、杨淑艳、吴婷

　　领导小组工作职责：负责对**收费所的企业文化建设和规范化服务活动开展情况的领导和监督，定期研究“活动”推进意见，对“活动”领导组办公室的工作情况进行指导和督办。

　　办公室职责：负责对**收费所规范化服务活动的组织、协调、服务和推进工作，认真做好检查、督查工作，定期进行奖评和考核。

　　三、活动要求

　　此次规范化服务活动，由征费室负责组织实施。各部门要进一步提高思想认识，广泛发动，明确责任，细化措施、积极推进。督促员工使用文明用语，规范服务礼仪，严格操作规程，提高服务效率，落实便民措施，不断提高**收费所规范化服务水平。通过高起点规范，高标准要求，高效能服务，确保“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风得到有效落实，着力提升社会形象，推动**收费所政风行风的根本好转。

　　四、活动内容

　　坚持以人为本，着力规范员工从业行为，全面提升行业服务理念和文明服务规范，努力打造员工新形象，通过高效服务，实现我所工作效益的提高。活动内容要涵盖全所工作活动的全过程，做到六个统一：统一企业文化规范；统一机构标识规范；统一办公环境规范；统一着装规范；统一服务标准规范；统一文明用语规范。树立三种理念：树立车户中心理念；树立积极上进理念；树立安全效益理念。实现一个目标：实现标准化管理、规范化服务的目标。

　　五、时间安排

　　（一）学习动员阶段（20xx年8月1日—15日）。征费室要迅速组织辖内全体人员认真学习《江西省高等级公路管理局收费窗口规范化服务考核管理办法》（赣高路费字(20xx)14号）的规定，把收费窗口规范化服务活动精神传达到每位员工，通过学习、动员、部署、宣讲、教育、提高等，使每个员工切实认识到规范化服务对**收费所改革发展的重要性、必要性和紧迫性，让规范化服务理念深入到每个农信社员工心中，切实调动广大员工学习的积极性和共同参与的能动性。

　　（二）组织实施阶段（20xx年8月16日—8月31日）。各部门要认真遵照实施方案要求，迅速动员部署，成立领导组织，落实主管责任，明确办事机构，强力推进规范化服(！)务活动深入开展。

　　（三）建立规范化服务活动长效机制。各部门要不断总结规范化服务活动好的经验和做法，建立健全规范化服务活动工作机制，把此项工作作为一项经常性、长期性的活动来抓，扎实、有效、深入、持久地开展下去，实现**收费所行业形象的全面提升。

　　六、检查监督

　　规范化服务工作领导小组根据本实施方案的有关规定，不定期对各班组进行检查和督导，对督查中发现的问题，视情节提出批评性建议或给予相应处罚，并责令其限期整改。对检查、处罚和整改情况在**收费所务会进行通报，对规范化服务活动不积极响应的班组和个人进行约见谈话或诫勉谈话，对直接影响**收费所规范化活动开展效果的班组和个人，取消其评先评优资格。

　　为充分发挥社会力量对全所规范化服务工作的监督，促进**收费所整体服务水平的不断提高，征费室专门建立监督员暗访制度，对各班组服务开展情况进行监督。我所聘请的监督员经常性地开展明查暗访，对各大班组规范化服务执行情况进行综合评价，同时提出建设性意见，以书面形式向本级规范化服务工作领导组反馈情况。规范化服务工作领导组要高度重视监督员的工作，对监督员反馈的情况及处罚建议及时进行研究和处理。

　　七、车主用户投诉受理

　　**收费所一线费收人员，必须高度重视客户的意见和建议，讲究处置方法，避免车主用户多头投诉。费收人员遇到客户有意见时，不论是主观或客观原因引发的纠纷，都必须耐心地向车主用户做好解释，严禁与车主正面冲突。若遇司机不满意，当事人经解释仍难以处理的，应立即报告当班负责人或征费室负责人，由当班负责人或征费室负责人受理并协调处理。若责任在我方，当事人、班长或征费室负责人应当向客户致歉，争取客户谅解；若征费室和车主用户双方都有责任，应以诚恳态度向车主用户就我方责任表示歉意，同时用和蔼语气向车主用户说明过错之处，避免与车主争吵或冲突。若车主对处理仍不满意或出现完全是由于司机过错并向费收员无理取闹时，应立即报告征费室领导，必要时向当班领导报告请求派员处理。

　　领导小组办公室是受理各类投诉的主管职能部门（举报电话0791－6132563），其他各室必须协同做好各类投诉案件的受理核查和处置工作。征费室应建立投诉受理登记制度，各类投诉实行首问责任制，根据“谁受理、谁负责”的原则，各有关职能部门对直接接待受理的客户投诉(包括来电、来信或直接上门的投诉），以及由当班领导直接受理转办或新闻媒体转来的.投诉，都应立即受理。各部门要制定客户投诉受理办法并公布举报电话。

　　八、奖惩与考核

　　（一）**收费所员工违反《规范化服务准则》的处罚。**收费所员工凡违反本《准则》规定之一的，办公室责成相关联社对当事人处以200元罚款，如同一当事人同时违反多条规定的，累加处罚，并对一次违反者取消当年各类评先资格；同一当事人在一年内违犯二次（含二次）以上者，根据情节轻重和对**收费所造成的不良影响程度，按照《**收费所业务“十不准”》的处罚规定给予处理。

　　（二）对被投诉

　　人及单位的处理。凡经受理的投诉，经查证属实，情节特别严重并在社会上造成不良影响，有损**收费所形象的，办公室将责成相关部门给予被投诉当事人处以200—500元罚款、待岗直至解除劳动合同（辞退）的处理，同时追究所在负责人的责任，并在**收费所通报批评。

　　（三）对违反投诉受理处理程序规定的处罚。各受理处理投诉职能部门和承办当事人必须严格按程序认真处理各类投诉。凡违反客户投诉受理处理程序，对投诉事件处置不当，人为造成事态扩大，在社会上产生不良影响的，办公室将责成相关部门分别给予受理处置经办人和信用社主任200—500元罚款，同时给予相关责任人纪律处分，并对相关责任人和所在部门在**收费所通报批评。

　　（四）处罚程序。凡经办公室督查组检查发现或受理投诉经查实的问题，由办公室责成相关部门进行处罚处理，罚款由财务室统一收缴作为余外收入入账，不准私设小金库。

　　（五）开展评先评优活动。为了推动**收费所规范化服务活动持久深入地开展下去，全面提高服务效果，征费室届时在**收费所组织开展规范化服务“金牌服务班组”和“服务标兵” 评选活动，由征费室颁发荣誉匾牌和证书并予以通报表彰和奖励。