物业保洁员岗位职责及管理制度

物业保洁员岗位职责及管理制度7篇 物业对保洁员管理制度

　　下面是范文网小编整理的物业保洁员岗位职责及管理制度7篇 物业对保洁员管理制度，以供参考。

物业保洁员岗位职责及管理制度1

　　1、负责保洁日常事务管理;

　　2、负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作;

　　3、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;

　　4、负责保洁端口客诉处理及问题跟进;

　　5、负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升;

　　6、重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责;

　　7、定期对项目进行抽查

物业保洁员岗位职责及管理制度2

　　1、对公司服务的项目进行督导、检查、优化工作流程、确保运营顺畅;

　　2、针对各项运营点中出现的问题进行解决、汇报调整等;

　　3、管辖项目的甲方对接工作、完成项目续约及方案制定;

　　4、协助制定推行、运营项目的相关制度、协助支持新项目的运营筹备;

　　5、项目一线人员面试、报酬结算、以及其他日常事务;

　　6、领导交办的其他事务。

物业保洁员岗位职责及管理制度3

　　1、 负责辖区内楼道、外围卫生清洁，按照作业指导书标准执行;

　　2、 对待业主、同事和来访客人应以礼相待，保持良好的员工形象;

　　3、 作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让，放置温馨提示牌;

　　4、 负责业主户内有偿服务清洁类事务。

物业保洁员岗位职责及管理制度4

- 负责全国开发商物业公司及大型保洁公司的开发工作

- 签署物业公司的战略协议

- 协调大客户部门和渠道部门在集团客户的框架协议下各区域项目落地

- 协助分公司建立区域保洁协会的合作关系

- 制定物业保洁的相关策略并制定相应政策

- 维护德国总部的全球集团客户

- 连锁超市的客户开拓和集团协议

- 投标策略的制定及标书的编辑

物业保洁员岗位职责及管理制度5

　　1、负责管理区域内清洁卫生急环境检查;

　　2、负责公司保洁人员工作管理、监督、检查、指导;

　　3、熟悉各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法;

　　4、负责绿化、清洁、消杀的管理;

　　5、保质保量地完成领导交办的其他事项。

物业保洁员岗位职责及管理制度6

　　1.落实清洁卫生目标管理责任制，认真执行清洁卫生工作规范，及时做好各种工作安排与检查。

　　2.负责发放工作服及劳保用品，督促下属工作人员正确使用各种清洁用具，要摆放整齐、注意保养、维修，尽可能延长使用寿命，并作好资产登记工作。

　　3.负责员工培训、考核工作，处理员工入职、离职事宜。

　　4.负责合理安排员工请假、调休、加班等工作。

　　5.负责检查服务区域的卫生管理工作，督促下属做好室内卫生清洁，保证室内卫生质量。

　　6.完成公司领导安排的突发任务。

物业保洁员岗位职责及管理制度7

　　仪容仪表:

　　1.工作时间内一律按照公司内务管理规定执行,着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。

　　2.保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。

　　3.对讲机统一佩带在身体右侧腰带上,对讲时统一用左手持对讲机。

　　工具:

　　1.保洁、绿化工具应放置在规定位置,并摆放整齐。

　　2.在楼道内等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂“此区域正在清洁中”的标识,以知会相关人员。

　　遇到客户:

　　1.在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向客户点头问好。

　　2.保洁时遇到客户询问问题,要立刻停止工作,耐心仔细地回答客户提问。

　　3.不大声说话、聊天。

　　绿化管理员项目规范礼仪礼节:仪容仪表工作时间按岗位规定统一着工装,佩带工牌。服务态度态度和蔼可亲,举止端庄,谈吐文雅,主动热情,周到优质,礼貌待人。

　　浇灌水:

　　1.浇灌水时,摆放相关标识,以提醒顾客。

　　2.路上不能留有积水,以免影响顾客行走。

　　3.节约用水。

　　4.有业主路过,及时停止工作让路,并可点头致意或问好。

　　施肥、除虫害:

　　1.洒药时要摆放消杀标识。

　　2.不使用有强烈气味或臭味的'用料。

　　3.有客户经过,要停止工作。

　　4.药水不能遗留在马路或者叶片上,如有遗留,需及时清扫干净。

　　5.喷洒药水时,须佩带口罩。如药水有气味,须向业主作好相关解释工作,说明是没有毒性的药物。

　　6.不在炎热的时候喷洒药水。

　　修剪和除草:

　　1.准备和检查使用设备能正常使用,避免有漏油等情况发生。

　　2.及时清除绿化垃圾,不能摆放在在路边影响景观顾客方便。

　　3.节假日及中午休息时间不能进行操作,以免影响顾客休息。

　　4.有客户经过,要停止工作。