婴童店岗位职责书
婴童店岗位职责书共5篇(儿童店长职责)
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下面是范文网小编收集的婴童店岗位职责书共5篇(儿童店长职责),供大家参考。
婴童店岗位职责书共1
亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店
店长/前台职责
一 日常工作职责:
1.卫生清洁与检查:做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰;
2每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需考虑物品销售状况,以便控制进货数量;
3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作; 4.登记维护会员信息;及时补充店内各类表单; 5.熟悉商品的品牌,特点,使用说明; 6.客人接待及安排; 摄影部接待及引导; 7.店内促销及节假日活动策划安排执行;
8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录; 9.应聘人员面试及录用通知
游泳管理师工作内容
一 工作职责:
1 维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作; 2 做好儿童泳池换水,加热,消毒,循环的监督工作;
3 记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机; 4 宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充;
5 维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务; 6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理;
7.新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明); 8.员工排班安排及管理
二 工作须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。 2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4.工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。 5.不得对外透露会员资料、信息。
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
三 新员工考核内容:
1.专业技能(被动操,抚触,洗澡) 2.服务流程 3.育儿知识 亲子家园婴儿游泳馆设备厂家直营店
员工日常工作内容:
1. 每日上班后,第一件事先打开锅炉,儿童泳池加热循环消毒同时进行;
2. 更换工作服,打扫卫生:确保游泳室地面,抚触台,泳池底部,浴池干净无灰尘,无杂物;泳圈,毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风;
3. 打扫完毕,查看儿童泳池温度,达到后关闭锅炉;关闭门窗,打开空调,确保温度在26-28℃左右,方可放宝宝进入;
4. 游泳管理师负责安排员工接待宝宝,需在服务前了解宝宝年龄,性别姓名,体验还是办卡会员,所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍;
5. 确保室温和水温都达到要求后,安排宝宝进入游泳室并为其服务,服务流程为:自我介绍→为宝宝脱衣,保留尿不湿(秋冬季节保留内衣)→被动操(0-6月龄/小泳池宝宝)→套泳圈,放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操(0-3月龄)→观察好时间并引逗宝宝转身,运动→合适时间放洗澡水,让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池,除去泳圈,放入沐浴池→为宝宝洗澡(时间控制在5-10分钟,动作要轻柔速度要适当加快)→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服(新生儿需增加肚脐护理)→将宝宝交给家长(嘱咐喝水,在外面休息会再走以防着凉)→放掉废水,清洗毛巾并放入指定位置
6. 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关闭所有电器和锅炉房
须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度;
2.服从管理师的安排,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理人员; 3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息;
4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室; 5.不得对外透露会员资料、信息;
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息;除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外,不得跟客人或者其他员工闲聊;
7.知道游泳抚触和被动操的好处,熟悉游泳卡种类和价格,及最新店内活动,适时推销; 8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间,种类,出牙注意事项,黄疸湿疹奶癣护理,感冒腹泻护理和注意事项);
9.服务要做到面带笑容,热情周到,遇到容易哭闹的宝宝,要有耐心,真诚地安抚,引逗,实在哭闹不止,可暂停服务,让其家长安抚,并在边上帮忙,待其情绪有所缓和,再继续服务。
婴童店岗位职责书共2
店长/前台职责
一 日常工作职责:
1.卫生清洁与检查:做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰;
2每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需考虑物品销售状况,以便控制进货数量;
3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作; 4.登记维护会员信息;及时补充店内各类表单; 5.熟悉商品的品牌,特点,使用说明; 6.客人接待及安排; 摄影部接待及引导; 7.店内促销及节假日活动策划安排执行;
8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录; 9.应聘人员面试及录用通知
游泳管理师工作内容
一 工作职责:
1 维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作; 2 做好儿童泳池换水,加热,消毒,循环的监督工作;
3 记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机; 4 宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充;
5 维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务; 6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理;
7.新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明); 8.员工排班安排及管理
二 工作须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。 2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4.工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。 5.不得对外透露会员资料、信息。
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
三 新员工考核内容:
1.专业技能(被动操,抚触,洗澡) 2.服务流程 3.育儿知识
员工日常工作内容:
1. 每日上班后,第一件事先打开锅炉,儿童泳池加热循环消毒同时进行;
2. 更换工作服,打扫卫生:确保游泳室地面,抚触台,泳池底部,浴池干净无灰尘,无杂物;泳圈,毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风;
3. 打扫完毕,查看儿童泳池温度,达到后关闭锅炉;关闭门窗,打开空调,确保温度在26-28℃左右,方可放宝宝进入;
4. 游泳管理师负责安排员工接待宝宝,需在服务前了解宝宝年龄,性别姓名,体验还是办卡会员,所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍;
5. 确保室温和水温都达到要求后,安排宝宝进入游泳室并为其服务,服务流程为:自我介绍→为宝宝脱衣,保留尿不湿(秋冬季节保留内衣)→被动操(0-6月龄/小泳池宝宝)→套泳圈,放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操(0-3月龄)→观察好时间并引逗宝宝转身,运动→合适时间放洗澡水,让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池,除去泳圈,放入沐浴池→为宝宝洗澡(时间控制在5-10分钟,动作要轻柔速度要适当加快)→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服(新生儿需增加肚脐护理)→将宝宝交给家长(嘱咐喝水,在外面休息会再走以防着凉)→放掉废水,清洗毛巾并放入指定位置
6. 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关闭所有电器和锅炉房
须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度;
2.服从管理师的安排,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理人员; 3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息;
4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室; 5.不得对外透露会员资料、信息;
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息;除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外,不得跟客人或者其他员工闲聊;
7.知道游泳抚触和被动操的好处,熟悉游泳卡种类和价格,及最新店内活动,适时推销; 8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间,种类,出牙注意事项,黄疸湿疹奶癣护理,感冒腹泻护理和注意事项);
9.服务要做到面带笑容,热情周到,遇到容易哭闹的宝宝,要有耐心,真诚地安抚,引逗,实在哭闹不止,可暂停服务,让其家长安抚,并在边上帮忙,待其情绪有所缓和,再继续服务。
相关育儿知识:
1.新生儿黄疸
2.宝宝奶癣与湿疹的区分
3宝宝感冒的护理及注意事项
4.宝宝腹泻的护理及注意事项 5.辅食添加时间,顺序
6.出牙大致时间,注意事项 7.宝宝不肯吃奶瓶怎么办
8.宝宝不肯喝水怎么办 9.缺钙缺锌的解决方案
婴童店岗位职责书共3
精品 资料
店长/前台职责
一 日常工作职责:
1.卫生清洁与检查:做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰;
2每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需考虑物品销售状况,以便控制进货数量;
3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作; 4.登记维护会员信息;及时补充店内各类表单; 5.熟悉商品的品牌,特点,使用说明; 6.客人接待及安排; 摄影部接待及引导; 7.店内促销及节假日活动策划安排执行;
8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录; 9.应聘人员面试及录用通知
游泳管理师工作内容
一 工作职责:
1 维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作; 2 做好儿童泳池换水,加热,消毒,循环的监督工作;
3 记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机; 4 宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充;
5 维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务; 6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理;
7.新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明); 8.员工排班安排及管理
二 工作须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。 2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4.工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。 5.不得对外透露会员资料、信息。
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
三 新员工考核内容:
1.专业技能(被动操,抚触,洗澡) 2.服务流程 3.育儿知识
精品 资料
员工日常工作内容:
1. 每日上班后,第一件事先打开锅炉,儿童泳池加热循环消毒同时进行;
2. 更换工作服,打扫卫生:确保游泳室地面,抚触台,泳池底部,浴池干净无灰尘,无杂物;泳圈,毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风;
3. 打扫完毕,查看儿童泳池温度,达到后关闭锅炉;关闭门窗,打开空调,确保温度在26-28℃左右,方可放宝宝进入;
4. 游泳管理师负责安排员工接待宝宝,需在服务前了解宝宝年龄,性别姓名,体验还是办卡会员,所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍;
5. 确保室温和水温都达到要求后,安排宝宝进入游泳室并为其服务,服务流程为:自我介绍→为宝宝脱衣,保留尿不湿(秋冬季节保留内衣)→被动操(0-6月龄/小泳池宝宝)→套泳圈,放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操(0-3月龄)→观察好时间并引逗宝宝转身,运动→合适时间放洗澡水,让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池,除去泳圈,放入沐浴池→为宝宝洗澡(时间控制在5-10分钟,动作要轻柔速度要适当加快)→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服(新生儿需增加肚脐护理)→将宝宝交给家长(嘱咐喝水,在外面休息会再走以防着凉)→放掉废水,清洗毛巾并放入指定位置
6. 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关闭所有电器和锅炉房
须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度;
2.服从管理师的安排,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理人员; 3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息;
4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室; 5.不得对外透露会员资料、信息;
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息;除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外,不得跟客人或者其他员工闲聊;
7.知道游泳抚触和被动操的好处,熟悉游泳卡种类和价格,及最新店内活动,适时推销; 8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间,种类,出牙注意事项,黄疸湿疹奶癣护理,感冒腹泻护理和注意事项);
9.服务要做到面带笑容,热情周到,遇到容易哭闹的宝宝,要有耐心,真诚地安抚,引逗,实在哭闹不止,可暂停服务,让其家长安抚,并在边上帮忙,待其情绪有所缓和,再继续服务。
相关育儿知识:
1.新生儿黄疸
2.宝宝奶癣与湿疹的区分
3宝宝感冒的护理及注意事项
4.宝宝腹泻的护理及注意事项 5.辅食添加时间,顺序
6.出牙大致时间,注意事项 7.宝宝不肯吃奶瓶怎么办
8.宝宝不肯喝水怎么办 9.缺钙缺锌的解决方案
婴童店岗位职责书共4
婴童店促销活动方案
一、礼品促销
例如:
1凡孕妈咪到本店购物者,凭《围产卡》可获赠价值xx元的“天使礼包”1个。数量有限、赠完即止!
二、抽奖促销
可在母婴店促销活动结束或者设定消费满金额,通过开展抽奖活动开展促销活动,增加顾客购物趣味性体验。
例如:
1活动期间一次性购满xx元即可参与抽奖活动,抽奖采用大转盘模式,由宝宝或者其家长进行转动抽奖,奖品即时生效。
2购物满xx元抽红包一次,折扣由你定,XX%中奖,有机会获得免单机会!
三、折扣促销
对于换季、清库存的一些产品,可进行降价促销,或对一些高毛利产品设定折扣。
例如:
1全场折扣价:活动期间,店内全场产品8折起!
2数量折扣价:男女童装,一件7折起,第二件6折起。
四、买赠促销
顾客买一件母婴用品可赠送相关用品,实现联带或捆绑销售,利用热销产品带动周边产品的销量。
例如:
1活动期间,凡顾客一次性购买店内指定商品满xx元,即送价值xx元的宝宝奶嘴1个!
2顾客单独购买奶粉享受95折优惠,同时购买奶粉及奶瓶,立享85折优惠!
五、代言促销
母婴店可从会员宝宝中开展代言评选活动,通过票选方式选出代言宝宝,此举旨吸引客户高度参与,增强与母婴店互动,起到品牌宣传作用。
例如:
六、赞助促销
为增加母婴店品牌知名度,除了在媒体上投放广告外,还可以投入少量资金作些公益活动赞助。
例如:
“赞助当地组织的一些“明星宝宝”“爱心妈妈”相关评选活动,以扩大品牌影响力。”
七、门票促销
母婴店可组织开展“妈妈沙龙”“育儿讲座”等活动,通过赠送门票邀请客户参与,既体现出品味,又起到很好的宣传,顾客参与度也很高。
例如:
八、充值促销
鼓励门店会员充值消费,设定充值送等级及标准,根据充值金额设定不同等级的母婴店会员特权、优惠及折扣。
例如:
1活动期间,充100送15、充200送30、充300送50,多充多送!
2本店充值xx元即可获得白金会员资格,立享商品85折,并可享受无理由退款、送货上门、新品推送等优惠!
九、联动促销
可与区域内婴儿游泳馆、儿童摄影中心、幼儿园、妇幼保健医院等相关机构,开展联动促销,这样覆盖面广,客户需求互为补充,同时能互相交换优质客户资源,实现共赢。
婴童店岗位职责书共5
精品 资料
店长/前台职责
一 日常工作职责:
1.卫生清洁与检查:做好售货区域的清洁消毒工作,并保持售货区域地面及桌椅整洁,货物摆放整齐,无积灰;
2每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需考虑物品销售状况,以便控制进货数量;
3收银并做好财务记录,熟练操作收银系统;每天下班前做好出入货及账目清点工作; 4.登记维护会员信息;及时补充店内各类表单; 5.熟悉商品的品牌,特点,使用说明; 6.客人接待及安排; 摄影部接待及引导; 7.店内促销及节假日活动策划安排执行;
8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录; 9.应聘人员面试及录用通知
游泳管理师工作内容
一 工作职责:
1 维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作; 2 做好儿童泳池换水,加热,消毒,循环的监督工作;
3 记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗10条,所有毛巾每天消毒30-60分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机; 4 宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充;
5 维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务; 6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理;
7.新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技能,销售技巧,锅炉操作说明); 8.员工排班安排及管理
二 工作须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。 2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4.工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。 5.不得对外透露会员资料、信息。
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
三 新员工考核内容:
1.专业技能(被动操,抚触,洗澡) 2.服务流程 3.育儿知识
精品 资料
员工日常工作内容:
1. 每日上班后,第一件事先打开锅炉,儿童泳池加热循环消毒同时进行;
2. 更换工作服,打扫卫生:确保游泳室地面,抚触台,泳池底部,浴池干净无灰尘,无杂物;泳圈,毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风;
3. 打扫完毕,查看儿童泳池温度,达到后关闭锅炉;关闭门窗,打开空调,确保温度在26-28℃左右,方可放宝宝进入;
4. 游泳管理师负责安排员工接待宝宝,需在服务前了解宝宝年龄,性别姓名,体验还是办卡会员,所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍;
5. 确保室温和水温都达到要求后,安排宝宝进入游泳室并为其服务,服务流程为:自我介绍→为宝宝脱衣,保留尿不湿(秋冬季节保留内衣)→被动操(0-6月龄/小泳池宝宝)→套泳圈,放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操(0-3月龄)→观察好时间并引逗宝宝转身,运动→合适时间放洗澡水,让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池,除去泳圈,放入沐浴池→为宝宝洗澡(时间控制在5-10分钟,动作要轻柔速度要适当加快)→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服(新生儿需增加肚脐护理)→将宝宝交给家长(嘱咐喝水,在外面休息会再走以防着凉)→放掉废水,清洗毛巾并放入指定位置
6. 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关闭所有电器和锅炉房
须知:
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度;
2.服从管理师的安排,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理人员; 3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息;
4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室; 5.不得对外透露会员资料、信息;
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息;除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外,不得跟客人或者其他员工闲聊;
7.知道游泳抚触和被动操的好处,熟悉游泳卡种类和价格,及最新店内活动,适时推销; 8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间,种类,出牙注意事项,黄疸湿疹奶癣护理,感冒腹泻护理和注意事项);
9.服务要做到面带笑容,热情周到,遇到容易哭闹的宝宝,要有耐心,真诚地安抚,引逗,实在哭闹不止,可暂停服务,让其家长安抚,并在边上帮忙,待其情绪有所缓和,再继续服务。