销售方案策划

销售方案策划（实用7篇）

销售方案策划1

　　一、背景分析

　　据相关统计机构数据，全球有近70%的成年人处于亚健康状态，欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上，而中国只占0.07%。这就为本公司推出的具有改善机体亚健康功能的××保健品提供了巨大的市场运作空间。

　　二、目标客户分析

　　据有关调查显示，保健品的消费人群为中老年人，但保健品的购买人群却是中青年。这类人群的特点如下。

　　1.购买保健品的目的多用于送礼而非自己消费。

　　2.平时工作较忙，无暇到保健品专卖店。

　　3.比较重视品牌、效果、口碑，而对价格并不敏感。

　　通过以上对客户的分析，我们需要对已经掌握的数据库客户资料进行挑选，筛选出购买概率较高的目标客户。

　　三、销售实施

　　1.宣传资料投递

　　(1)主要工作内容

　　行政部配合销售内勤制作保健品宣传资料(包括订购回执单)，并负责按照销售部门划定的目标客户进行投递，使客户对我公司的产品有一定的了解，为下一步电话销售推广打下基础。在这一阶段如果客户对我公司的保健品感兴趣，也可以直接以电话或邮寄的方式订购。

　　(2)注意事项

　　宣传资料尽量利用较小的篇幅，反映较多的内容，以利于节约成本。

　　2.电话推广

　　(1)电话推广的时间控制

　　在宣传资料寄出的7～14天后，对目标客户进行电话回访。

　　(2)电话推广的准备

　　电话销售人员在打电话前，要先了解客户的基本情况，并知晓宣传资料发出的日期。

　　(3)电话销售实施

　　大部分客户对产品或服务的购买过程，都经历感性需求(感到的确需要购买)、理性需求(性能、价格、方便等对比)、认知需求(信心、品牌的了解)的过程。电话营销代表必须透过电话，经过10-15分钟的游说推介，使目标客户认识到本公司推出的××保健品正是自己的“潜在”需求，从而做出购买决定。

　　(3)电话销售过程中注意的问题

　　①呼出时间控制

　　根据一般人一天工作时的心理变化来确定打电话时间，最好选择他们闲时轻松打。如：上午10：00—11：00，12：00—13：00，15：00—17：00为宜。

　　②通话时长的把握

　　通话时间过长，会引起客户的反感，尤其是客户在上班、开会的时候，而且造成呼出成本上升。时间过短，又无法向客户介绍优势与卖点。因此，电话营销的管理人员必须对呼出过程进行严密的监控，对呼出结果进行分析。一般情况下，平均通话时间控制在××分钟比较合适。

　　3.电话跟进

　　(1)需要进行电话跟进的情况

　　①电话沟通过程中已经要求购买，但无后话。

　　②虽没有明确表示购买，但已表现出极大兴趣的。

　　③因各种原因，在电话推广过程中没有联系上的客户。

　　(2)电话跟进过程中需注意的问题

　　①销售人员根据客户的反映，要能够分析、判断客户购买产品的可能性。如果客户没有购买的可能性，就要及时从潜在客户名单中将其删除。

　　②对于曾经购买过本公司产品的回头客，销售人员要尽量征求他们对于产品的意见与建议，以便于维护客户的忠诚度。

　　四、售后支持

　　1.销售人员要定期对消费者进行电话回访，及时了解他们在产品使用后的反映。

　　2.每当节假日前，销售人员要向客户寄送健康卡，提醒他要关注自己的健康，同时也要关注家人的健康。

　　3.春节时，销售人员要为客户寄送小礼物，以表示本公司对客户的挂念。

销售方案策划2

　　顶气球游戏是一个带有对抗的早会互动小游戏，游戏不仅能丰富大家的晨会，更重要的是该游戏能够培养大家的团队协作能力，增加团队凝聚力，也是一个特别好的团队游戏。适合销售类企业员工的早会互动。

　　参加人数：10人为佳，分为两队

　　游戏道具：气球若干

　　游戏规则

　　1、首先，以下图的形式将场地划分为A、B两个区域;

　　2、A、B队各自拿一种颜色的气球，然后吹满，必须每人一个气球;

　　3、游戏开始后，两队人员用头顶气球，将气球送至对方的区域;

　　4、本队的队员可以帮助自己的队友顶球，也可以顶对方的球，阻止其前进;

　　5、顶球时，必须用头，如果用其他任何部位碰到气球，或者气球掉到地上，则必须回到起点重新开始;

　　5、那一队最先将本队的所有气球送至对方区域，那队就获胜。

　　游戏提示

　　1、游戏中可以A队拿红色气球，B队拿蓝色气球，从而防止在中间穿越区域将气球弄错;

　　2、气球最好吹的越大越好，太小了滞空性太差，不容易顶起来;

　　3、如果有人先将自己的气球顶到了对方区域，然后就可以过来帮助本方的队友顶球，当然最好的是去骚扰对方人员;

销售方案策划3

　　目的与意义：

　　20xx年恰逢龙年，龙是中华民族图腾的象征，龙在炎黄子孙心中有着非常特殊的意义。在中国民间传统节日二月二龙抬头这特殊的时间节点上，通过热带雨林酒店龙抬头主题活动的`策划与执行，提升酒店的知名度、品牌度;彰显酒店的文化气息、底蕴;通过达额赠礼活动提高店内人气，拉动店内销售。

　　活动主题语：

　　春龙抬头日，福瑞降雨林。

　　活动时间：

　　20xx年2月22日(农历二月初一开始)20xx年2月26日(视具体情况是否延期)

　　活动地点：

　　热带雨林酒店户外停车场 热带雨林酒店店内大堂 热带雨林酒店自助餐区

　　活动具体内容：

　　一、热带雨林酒店户外停车场春龙抬头游雨林，福泽你我。

　　酒店采购金色发光3号(龙头)全长13米表演用舞龙一条，在特定时间(晚20:0021:00)由酒店工作人员高举在酒店周边进行环绕游行，营造具有极高眼球效应的特色活动内容及氛围。得以提高热带雨林酒店的知名度及品牌度，彰显酒店文化底蕴。与活动主题二月二春龙抬头游雨林福泽你我进行呼应(恰逢20xx农历龙年之际，此活动可长期延续下去，全年执行)，此龙为沈阳唯一一条可以发光的表演龙，势必会取得极具性价比及印象深刻的宣传效果。

　　二、热带雨林酒店店内大堂消费达额赠茶礼，春龙戏水。

　　酒店在活动期间推广买赠活动，即在店内消费达到1888元即获赠价值328元茶艺用品如茶艺用具礼盒(采购价建议在100元以内)。而茶具是中国古典文化的代表产物之一，此活动在彰显热带雨林酒店文化韵味的同时，通过消费达额赠礼活动间接拉动店内消费。建议采购诸如春龙套等具有龙主题的特色茶具。

　　三、热带雨林酒店自助餐区雨林自助享龙宴，健康平安。

　　活动期间内，酒店自助餐区增加龙宴品类：龙耳饺子;龙须面条;龙眼馄饨;龙鳞春饼;龙抬头东北猪头肉。

　　紧抓中国传统节日春龙节民俗食品寓意及内容，搬到雨林自助餐区中，增加自助餐产品的核心竞争力，提高活动期间自助餐区产品附加值，提升顾客自助餐消费热情。

　　活动具体宣传内容：

　　春龙抬头日，福瑞降雨林。

　　二月一春龙睁眼择良隅望遍乾坤; 二月二春龙抬头游雨林福泽你我。

　　活动一、春龙抬头游雨林，福泽你我。

　　活动期间，会有发光红龙天降雨林，见龙纳喜，福泽你我。每日晚20:00-21:00龙游雨林户外，为您招祥避灾。

　　活动二、消费达额赠茶礼，春龙戏水。

　　活动期间，凡顾客在店内结账消费达额满1888元(以上消费金额为现金、银行卡消费产生的实际金额，购买储值卡除外)即可获赠春龙套艺术茶具一套，满3776获赠两套(以此类推，不设上限)，数量有限，送完为止。 活动三、雨林自助享龙宴，健康平安。

　　活动期间内，酒店自助餐区增加龙宴品类：龙耳饺子;龙须面条;龙眼馄饨;龙鳞春饼;龙抬头东北猪头肉。 加量不加价，享龙宴，祝您龙年健康平安。

　　活动宣传渠道方式：

　　店外、店内LED屏幕、X展架 会员短信

　　活动预期目标展望：

　　一、通过活动进一步提升热带雨林酒店的知名度与品牌度;

　　二、为店内增加中国古典文化韵味，提升酒店核心竞争力;

　　三、通过达额消费赠礼活动，间接拉动活动期间内店内销售额;

　　四、为自助餐增加品类，并融入中国民俗寓意内容，进一步扣题提升自助餐销售，提升酒店品牌度及核心竞争力。

　　五、一次性购买的发光表演龙贴合龙年主题，应长期坚持进行。可以形成热带雨林酒店特有的专属宣传特色内容，起到良好的吸引受众眼球，提升知名度与品牌度的酒店宣传的既定目的与方针。

销售方案策划4

　　月饼销售策划方案中秋佳节是中国的传统节日，又称“团圆节”，是我国的主要节日之一。月饼作为中秋节的一种饮食文化已经深入人心。以月之圆兆人之团圆，以饼之圆兆人之常生，用月饼寄托思念故乡，思念亲人之情。改革开放后人口的大量流动，营造了思乡的情结，加之中国礼仪之邦的传统，中秋节已经成为百姓传递亲情、友情、恩情，各商家传递商情的有效工具。月饼就成了馈赠亲朋好友的礼物，也成了联络感情的桥梁。

　　一、活动目的：

　　巧借中秋东风，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族风俗，以直销为主，推动全员销售，达到经济效益与社会效益双丰收。

　　二、活动组织机构：

　　组 长：王 祥

　　副组长：张 利梁瑞成

　　成 员：营销人员及各部门经理

　　三、活动时间：

　　20xx年8月15日——20X年09月22日

　　四、销售渠道及促销活动：

　　（1）销售渠道为各大企事业机关单位，酒店协议客户；

　　（2）在大堂开设月饼品尝促销展台，促销员穿嫦娥式服装，各一线服务台及所有客房摆放中秋月饼销售宣传彩页

　　（3）通过市场营销部和餐饮部到市内各大单位上门推销，拜访客户，争取大的订单；

　　（4）按部门分配进行销售；

　　（5）实行酒店全员销售，采取提成销售制度，以刺激员工的销售积极性；

　　（6）举行月饼品尝展销会暨答谢老客户冷餐酒会；

　　（7）在酒店网站及网络订房设月饼销售点；

　　（8）有潜力的商店、超市代理销售。

　　五、各相关部门负责工作

　　1、餐饮部：

　　（1）协助工程部对大堂月饼展台进行布置；

　　（2）负责“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场——台型的设计、摆放、服务工作；

　　（3）答谢酒会的准备、服务；

　　（4）协助营销部维持“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”活动秩序。

　　2、房务部：

　　（1）做好大堂服务人员中秋节促销活动的对客宣传；

　　（2）将中秋宣传彩页摆放到客房房间；

　　（3）设计中秋入住客房赠送月饼的销售方案，并做好月饼销售的统计。

　　3、工程部：

　　（1）负责 “答谢客户暨开来大酒店月饼展销冷餐酒会”会场，活动期间音响、灯光、投影仪的调试；

　　（2）协助营销部粘贴楼体大型广告图片；

　　（3）负责大堂月饼展台的制作；

　　（4）负责酒店广场月饼销售点的搭建。

　　4、财务部：

　　（1）组织印刷中秋节宣传彩页；

　　（2）提供“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”有奖竞猜活动奖品；

　　（3）协助营销部组织有奖竞猜活动礼品的发放；

　　（4）协调厨房展示月饼品种；

　　（5）提供团购月饼提货券。

　　5、总办、人事部：

　　（1）负责大堂展台的管理；

　　（2）对“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员做好引领服务；

　　（3）负责广场月饼销售点的布置及组织销售。

　　6、营销部：

　　（1）负责月饼活动的广告宣传页、楼体广告、团购提取券的设计、制作；

　　（2）统计“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员名单的、发放请柬、群发短信。

　　（3）组织“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”的节目及维持活动秩序；

　　（4）协助各相关部门进行月饼展台、活动场地的布置；

　　（5）负责活动期间重要客户的引领、接待、迎送。

　　六、相关工作时间要求：

　　1、8月18号前联系月饼盒生产厂家并设计盒样，28号前月饼盒到位。 （采购部、总办）

　　2、大堂月饼展台的布置于8月25日前完成。 （工程部）

　　3、月饼货品的领取、销售统计负责人于8月25日8：30前到位。 （财务）

　　4、户外广告、宣传彩页于8月15日前完成 。 （营销部）

　　5、“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场——多功能厅的布置于指定9月5日10：30前全部到位（餐饮部、工程部、营销部）

　　6、活动邀请人员名单、请柬发放、群发短信告知指定日期（9月2日）12：00前完成。（营销部）

　　7、网络月饼销售点的组织销售于8月25日前到位开始销售 。

　　（总办、人事部）

　　七、其他

　　档次定价：

　　A款288元/盒（皇廷盛宴：鱼翅、鲍鱼月饼 12块3斤）

　　B款188元/盒（铁盒七星伴月 8块2斤）

　　C款98元/盒（合家团圆 6块1。5斤）

　　D款58元/盒（金色开来 4块1斤）

销售方案策划5

　　时间：20xx年1月27日

　　地点：曲靖优驰二手车销售有限公司

　　参加人数：优驰二手车销售有限公司全员

　　参加部门：公司内所有部门

　　所需时间总计：全天

　　一、活动目的

　　1、增强员工的凝聚力，点燃全公司员工新一年的工作热情

　　2、对20xx年工作进行总结，对获得的佳绩进行分析，制定新一年度工作总体规划，明确新年度工作方向和目标

　　二、表彰工作优秀的公司员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来。

　　三、年会主题

　　扬帆起航 ● 辉煌20xx

　　四、年会安排

　　1、年会形式

　　领导致辞、部门员工作工作总结和下年计划、月度优秀员工发言、部门节目、个人才艺展示、观看幻灯片、穿插游戏抽奖活动、晚宴

　　2、年会人员安排及职责

　　1) 会场总负责：孙雪、陈蓉、宰秋萱

　　主要工作：总体协调，人员调配

　　2) 策划、现场协调：孙雪 、 陈蓉 、 宰秋萱

　　主要工作：年会策划、会议节目安排、舞台协调、现场资讯采集;

　　3) 人员分工、布场及撤场安排：孙雪 陈蓉 宰秋萱

　　3、主要工作：人员的调配，布场、撤场时的相关事宜安排;

　　4) 活动主持：孙雪 陈蓉

　　主要工作：根据活动流程进行活动主持。

　　五、会场布置

　　1、会议主会场

　　A：内容：本公司的年会主题

　　B：彩带、气球等点缀会场

　　C：座位环绕排放，围绕主席台。

　　六、年会流程

　　1、主持人开场白，邀请领导致辞(费总、庞总、关秀秀);

　　2、20xx年月度优秀员工发获奖感言

　　3、部门负责人作工作总结及下年计划

　　依次由办公室主任(孙雪)、销售部经理(刘海强)、市场部经理(周璐刚)、推广部经理(杨羽翔)、业务部经理(费文政)及分公司经理(费德华)做部门年终总结及下年计划 、并准备各部门第一个节目表演(表演顺序办公室→销售部→市场部→推广部→业务部→富源分公司)节目穿插在部门经理总结之后部门第一个节目文艺汇演(穿插进行);

　　4、公司基层员工做工作总结及下年计划

　　依次是办公室(陈蓉、宰秋萱)→销售部(胡雄、庞清、陆大伟)→推广部(保天雄、孔德俊、孔德林)→业务部(龙选坤、汤颜夕、李丹、杨荣丽、李超、范文同)、准备部门第二个节目(表演顺序办公室→销售部→市场部→推广部→业务部→富源分公司)节目安排在部门人员总结之后

　　5、部门第二个节目汇演(穿插进行)

　　6、进行抽奖活动、总票数35票编号为1到35 礼品发放人(宰秋萱)

　　特等奖数字是(11号) 礼品：

　　一等奖数字是(1号、4号、7号、10号、13号)礼品：

　　二等奖数字是(2号、5号、8号、11号、14号、16号、18号、20号、22号、24号) 礼品：

　　三等奖数字是(3号、6号、9号、12号、15号、17号、19号、21号、23号、25号、27号、29号、31号、32号、33号)

　　7、评选年终总结最佳部门领导、最佳员工、部门优秀节目(由四位评委费学超、庞永明、费德华、关德秀)做出评分、总分10分四人评分算出平均分为最后得分)负责人(吴青)

　　8、个人才艺展示

　　9、、观看幻灯片(公司一周年成长经历) 负责人：( )

　　10、总经理、副总经理作年终发言

　　七、公司员工大合影 照相负责人( )

　　八、美食烹饪

　　目的：促进团队合作能力，活跃现场气氛，增进协调性。

　　要求：全体员工分工合作

　　物品采购：总负责人(孙雪 陈蓉 宰秋萱)

　　1、电磁炉4台( )火锅盆4个、锅炉一个、煮锅一个、勺子4把( )电饭煲3个( )碗40个( )火盆2个( )

　　2、米10斤、一次性筷子40双、、洋芋10斤、藕10斤、白菜5斤、薄荷3斤、豌豆尖：5斤、茨菰5斤、1斤花生、4包豆腐皮、小米辣半斤、瓜子3斤、花生1斤、糖一斤、橘子10斤

　　3、4瓶果粒橙、4瓶雪碧、啤酒5件( )

　　4、生羊肉15斤( )负责主厨人( )

　　备注：

　　5、公司女士负责：洗菜、切菜、煮饭、摆放碗快、酒水饮料

　　6、公司男士负责：桌子4张、凳子32个、电磁炉4个、摆放好、把火盆2个的火点着、到福来源把煮羊肉的炉子1个、锅1个、火锅盆4个、勺子4把拿过来，并把炉子的火点着

　　7、晚餐过后：男士负责撤场(把桌桌子、凳子放回原位、扫地、把在福来源借来的东西还回去)女士负责：洗碗、把剩余的饭菜收理好、把借来的做饭工具归还好)

　　九、会餐环节总经理和副总经理向全体员工敬酒，致新年贺词!引导大家共同举杯预祝大家新的一年开心快乐、预祝公司明天更加美好(背景音乐)

　　十、活动结束

销售方案策划6

　　一、背景分析

　　据相关统计机构数据，全球有近70%的成年人处于亚健康状态，欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上，而中国只占0.07%。这就为本公司推出的具有改善机体亚健康功能的xx保健品提供了巨大的市场运作空间。

　　二、目标客户分析

　　据有关调查显示，保健品的消费人群为中老年人，但保健品的购买人群却是中青年。这类人群的特点如下。

　　1、购买保健品的目的多用于送礼而非自己消费。

　　2、平时工作较忙，无暇到保健品专卖店。

　　3、比较重视品牌、效果、口碑，而对价格并不敏感。

　　通过以上对客户的分析，我们需要对已经掌握的数据库客户资料进行挑选，筛选出购买概率较高的目标客户。

　　三、销售实施

　　1、宣传资料投递

　　（1）主要工作内容

　　行政部配合销售内勤制作保健品宣传资料（包括订购回执单），并负责按照销售部门划定的目标客户进行投递，使客户对我公司的产品有一定的了解，为下一步电话销售推广打下基础。在这一阶段如果客户对我公司的保健品感兴趣，也可以直接以电话或邮寄的方式订购。

　　（2）注意事项

　　宣传资料尽量利用较小的篇幅，反映较多的内容，以利于节约成本。

　　2、电话推广

　　（1）电话推广的时间控制

　　在宣传资料寄出的7～14天后，对目标客户进行电话回访。

　　（2）电话推广的准备

　　电话销售人员在打电话前，要先了解客户的基本情况，并知晓宣传资料发出的日期。

　　（3）电话销售实施

　　大部分客户对产品或服务的购买过程，都经历感性需求（感到的确需要购买）、理性需求（性能、价格、方便等对比）、认知需求（信心、品牌的了解）的过程。电话营销代表必须透过电话，经过10-15分钟的游说推介，使目标客户认识到本公司推出的xx保健品正是自己的“潜在”需求，从而做出购买决定。

　　（3）电话销售过程中注意的问题

　　①呼出时间控制

　　根据一般人一天工作时的心理变化来确定打电话时间，最好选择他们闲时轻松打。如：上午10：00—11：00，12：00—13：00，15：00—17：00为宜。

　　②通话时长的把握

　　通话时间过长，会引起客户的反感，尤其是客户在上班、开会的时候，而且造成呼出成本上升。时间过短，又无法向客户介绍优势与卖点。因此，电话营销的管理人员必须对呼出过程进行严密的监控，对呼出结果进行分析。一般情况下，平均通话时间控制在xx分钟比较合适。

　　3、电话跟进

　　（1）需要进行电话跟进的情况

　　①电话沟通过程中已经要求购买，但无后话。

　　②虽没有明确表示购买，但已表现出极大兴趣的。

　　③因各种原因，在电话推广过程中没有联系上的客户。

　　（2）电话跟进过程中需注意的问题

　　①销售人员根据客户的反映，要能够分析、判断客户购买产品的可能性。如果客户没有购买的可能性，就要及时从潜在客户名单中将其删除。

　　②对于曾经购买过本公司产品的回头客，销售人员要尽量征求他们对于产品的意见与建议，以便于维护客户的忠诚度。

　　四、售后支持

　　1、销售人员要定期对消费者进行电话回访，及时了解他们在产品使用后的反映。

　　2、每当节假日前，销售人员要向客户寄送健康卡，提醒他要关注自己的健康，同时也要关注家人的健康。

　　3、春节时，销售人员要为客户寄送小礼物，以表示本公司对客户的挂念。

销售方案策划7

　　豪苑小区将定于20xx年5月20日开工，小区项目各项手续已准备齐全，现将销售策划定制如下：

　　一、销售客观准备

　　销售客观准备从以下方面体现

　　(一)销售部的确定

　　销售部拟定在小区主路段，距离小区大约二百米以内设置，销售部面积，大约在50-60平方米左右，内设布置应简洁大方，但必须突出和详尽的展示小区整体的、局部的规划和设计理念。

　　(二)销售团队的建立

　　销售团队成员必须经过销售培训，通过销售培训让团队成员熟知房地产相关内容，并能详尽了解小区的整体规划和企业意图，使销售人员在策略的指导下深刻的理解项目。理解项目的层面不仅仅是对项目的全面了解，更是对项目的优势的深刻理解。只有深刻的理解项目，才会对豪苑小区有很强的自信心，销售培训同时要对销售团队的销售组织的理解，岗位职责的理解，销售流程的理解等，这些会更好的加强销售流程的完成和对销售氛围的营造。

　　二、产品价格的策略

　　(一)价格是消费者最为敏感的话题，也是小区项目投资利润能否实现的关键所在。此次小区项目的价格应定位“低开高走”模式，这里所说的低是指略低于本市其他房产公司的房价定在1%-3%。

　　(二)当小区建设进行到第二、第三阶段时，消费者对于小区已有一定的认知感与认同感时，小区房产价格可进行阶段性的调整。调整的幅度应控制在1%-2%。调价后的一段时间会有短期销售低迷，会直接影响到销售的成绩与成交量，这时可配以适当折扣，作为价格过渡期，经过一段时间的磨合取消折扣。

　　三、销售渠道的建立

　　主要选择直接销售，通过小区项目的整体广告和销售人员的走访陌拜等方式使消费者了解和认识豪苑小区，这样可以降低销售费用，同时有利于提高企业的工作效率和树立良好的企业形象。也可以使公司直接了解消费者的需要，及时了解文化趋势，缩短消费者和公司沟通的渠道。以上是指与代理商销售的比较。

　　四、促销策略

　　随着购房者的理性决策意识的不断加强，在很大程度上，让楼盘的推广销售难并增加，一个楼盘销售用周期不断延长。而延长销售周期就会面对更大的营销风险，从而使企业的利润分成受到很大的影响。选择怎样的促销手段，在营销策划中起到了关键性的作用。

　　五，销售的管理

　　销售人员必须做到对销售流程的严格遵守，并控制整个销售环节。

　　1、销售控制表。可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以此制度销售改进策略。

　　2、来电、来客的登记。登记来电、来客情况，完成对来电、来客的需求，意愿、特征的登记。

　　3、销售登记：管理和登记销售的情况，包括认购资料，认购合同，产权资料，付款资料。

　　4、换、退房管理。在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。

　　5、催交欠款：处理销售过程中的楼款催交处理。

　　6、成交客户资料管理。登记已成交客户详细资料，方便公司营销假人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。