行政前台2022工作计划范例[]

行政前台2022工作计划范例[]4篇(年行政前台工作总结和年工作计划)

　　对于写工作计划这件事情，很多人都会觉得不知所措，其实只要我们认真回顾工作上的过程，明确好自己的目标，就能写出好的工作计划。下面是范文网小编分享的行政前台2022工作计划范例[]4篇(年行政前台工作总结和年工作计划)，供大家赏析。

行政前台2022工作计划范例[]1

【前台工作计划】 在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

　　我的个人工作计划范文中从四个方面出发：1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理工作.（4）配合上级领导于各部门做好协助工作.（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作，（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。2．在行政工作中，我将做到以下几点

（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。4．其他工作

（1）协助人力资源部做好各项工作

（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

　　公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.篇二：行政前台工作内容

　　行政前台主要工作内容

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、监督员工每日考勤情况。

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

　　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

　　12、做好材料收集、档案管理等工作。

　　13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　14、协助上级进行内务、安全管理以及各部门之间的协调工作，为其他部门提供及时有效的行政服务。篇三：2016年行政前台上半年计划

　　为配合公司2016目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订2015工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司2016年的工作目标。

（一）．部门常规性工作：

　　日常工作：

　　1、考勤的整理、统计

　　2、同步更新：通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更

　　新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除

　　3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。

　　4、总经理室的环境卫生。

　　5、保持公司环境卫生，展示公司良好形象。

　　6、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准

　　确。

　　7、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　8、监督员工每日考勤情况。

　　9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

　　10、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　11、文化衫钥匙保管，做好领用登记。

　　12、业务宣传册的领用登记。

　　13、ppt的修正更新。

　　14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　15、每周一次大扫除，鱼缸定时清理。

　　16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使

　　用情况进行增补。

　　18、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务

　　工作。

　　19、做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。(二)常态性学习：

　　1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

　　2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进；

②在人力资源更加深入的学习；

③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理；

　　在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我近两个月以来，工作情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。篇四：行政前台工作内容

　　行政前台工作内容：

　　1、日常来访客户以及面试人员的接待和安排。

　　2、日常来电接听以及潜在客户信息的登记。

　　3、日常办公用品的采购、部门办公用品的申领以及月末盘点。

　　4、日常部门文件的打印。

　　5、日常快递的收发以及月末账单的核对。

　　6、每周新入职员工统计及资料收集。

　　7、每周离职人员工统计以及相关物品的回收。

　　8、日常请假单、外出单的收集，以及月末员工考勤统计，外出单、出差单的统计。

　　9、领导安排的其他事宜。篇五：行政部2013年下半年工作计划 2013年下半年行政部工作计划

　　行政部是公司管理和企业文化建设的重要部门，也是承上启下、服务一线、沟通内外、协调左右的枢纽。2013年下半年，我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作，结合目前公司发展状况和今后趋势，加强管理，改进服务；克服缺点，大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作步入一个新台阶，行政部计划从下几个方面开展2013年下半的工作：

　　1、制度的执行、监督

　　行政部在今后工作中将加强制度执行力和对各部门运营情况的监督、监管。b、每周抽出1天时间对xx区域市场的瓶装产品在市场上的展示情况和桶装水销售的直营店和加盟店的卫生、人员在岗情况进行监督，发现问题及时向分公司总经理反馈； 2.文件和档案管理 a、档案管理：我们公司处于发展阶段，各种文件资料也是见证企业成长的证据，行政部要按照分类完善公司档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保公司档案管理的完整性以便查阅。b、印章管理：指定专人对分公司印章进行管理，规范使用流程，对每次签章要进行登记； c、对需要盖公司公章的各类对外发文及合同进行严格审核，再到总办签章，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重影响，降低公司风险； 3.加强资产管理 a、行政部对原公司资产进行3个月小盘点、6个月大盘点一次，并与财务部核对，建立固定资产台帐，定期检查、核对，使公司资产帐目清晰、管理有序； b、对购买回来的物品及时入库登记按照谁使用，谁出库、谁负责的原则进行管理登记，员工调离和离职时按照资产登记检查固定资产的完好情况，对损坏的要按照公司制度来处理； c、对分公司正常使用而损坏的固定资产，能修复的要修复，在确认不能修复的情况下，经分公司领导同意后再做报废申请；

　　4、厨房、公寓的管理

　　后勤工作要在服务细节做好关心员工，为了给员工创造一个良好的住宿和就餐环境是行政部重要工作内容之一。

　　a、公司员工必须办有防疫站发放的健康证才可就餐； b、厨师和管理员验收食物的质和量，不符合卫生要求的食品坚决退换并且更换供应商,杜绝因食物引起员工中毒事件发生； c、每周检查1次厨房卫生，要求：①炊事人员：做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时间要穿戴工作衣帽。②食堂餐具：每次用餐后必须进行清洗、消毒，经常保持食堂和餐厅的环境整洁。③环境卫生：餐厅每次用餐过后都必须全面彻底清扫干净，垃圾及时清理；

　　d、厨师要保证做出的餐品卫生、保温、可口，并且经常变换菜式，保证一周之内有四天不重样；

　　e、按照部门对住宿人员进行安排宿舍，每周一对宿舍的进行综合检查，要求：①宿舍内没有大功率电器的使用。②宿舍的卫生要保持良好状态及物品摆放整齐。③宿舍内是否有外来人员的入住和男女员工混住等情况； f、每月在15日--17日之间，对住宿员工承担的水电费进行统计、分配和公布并且及时递给总公司和分公司人资部；

　　5、车辆管理 a、每月28日配合财务对分公司所有车辆的油料剩余和使用情况进行登记、盘点，并对其外观、车内情况及行车本进行拍照留档； b、每月对各部司机进行安全和职业素质教育及车辆违章的检查，做到有违章及时处理，避免时间久找不到违章责任人； c、每天下班后对公司的车辆进行安全检查，要求：①停放位置是否安全。②车辆门窗是否锁好。③车辆卫生是否达标、无污渍、泥点等； d、每周一检查一次司机并检查车况（机油、油料、水温等基本情况）和行车记录； e、对各部门使用的车辆维修、保养必须经部门负责人签字经行政部确认后方可去指定汽配厂维修，行政部每月底对车辆维修费用进行核对及报销；

　　6、资金计划费用的使用和控制 a、办公用品支付：根据2013资金计划费用的标准，据公司规定，行政部将合理采购各部门每月所需的办公用品，控制在1000元以下，对办公用品采取透明化管理； b、县区水店房租支付：8月份--12月支付xx店房租元、xx店房租6000元、xx店8000元、xx店元、共计费用元,县区水店的房租费用比去年同期上涨了了5%左右；

　　c、新开店费用预计支付：配合运营部做好今年下半年新开店的预计费用预计费用9000元，同时这3个县直营店购买摩托车3辆费用共计元； d、水递员工装支付：在10月份配合运营部给水递员秋装、冬装工衣（夹克、羽绒服）的采购400件，预计元； e、员工餐厅餐费支付：公司就餐员工日益增多，分公司就餐人数在50-55人左右，按照3元/人/餐的标准，餐费4800元/月*5月=元； f、做好企管部对外接待费用计划5000元/月； g、员工福利费用：包括中秋节元、员工冬季福利 6100元、员工生日礼物3000元、探望员工亲属及婚丧嫁娶2500元、员工个人好人好事2500元奖励共计元 h、车辆车辆费支付：行政部的车辆保养5000元、维修3000元、燃油费元共计元； i、运营、行政电话费支付：配合运营部、总办、行政前台做好电话缴费2850/月*5个月=元；

　　j、11月-12月物业费、取暖费、水电费按搬到新办公场所要求缴纳；

　　7、部门间的协调、配合与沟通 行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位，进行积极有效的沟通，充分发挥“促进剂”的作用，减少直至化解个部门工作矛盾，适当时需要公司高层领导出面协调。建议组织个部门负责人至少每周进行一次沟通，收集相关工作协调问题，进行解决处理。

　　8、加强外联沟通，树立良好形象

　　对外联系工作也是行政部的主要工作之一，特别是一定要与政府监管部门的关系要处理好，这样可以促进我们公司的良好发展。

行政前台2022工作计划范例[]2

　　我个性比较开朗，办事认真，信奉明明白白做人，实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人公司前台文员一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务、1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1)协助各部门做好了各类公文 的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理工作、(4)配合上级领导于各部门做好协助工作、(5)做好办公 用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)做好办公室 设备的维护和保养工作。(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2、在行政工作中，我将做到以下几点(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

　　3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经验 和方法，快速提升自身素质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　4、其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

　　公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。注：篇二：2015年工作总结及2016年工作计划 shenzhen q-nettechnolocy co.,年工作总结及2015年工作计划 2011年3月入职公司，2014年2月被任命为人事行政主管，任职主管以来各项工作虽然都正常进行，但是，存在的问题和需要改进的地方还很多。还需要不断的学习和提高。现将这一年的工作做如下总结，请各位批评指正。

　　一、2014年 工作总结

(一)招聘工作：计划招聘35人，离职人员增补在招聘需求审批后1个月内到岗；(二)培训工作：除了外贸、人事有外部培训以外，内部培训基本没实施；(三)绩效考核：目前只有外贸销售有量化kpi考核；(四)薪酬福利：做好员工社保及住房公积金的增减、缴款、转入、转出及待遇申领工作；提前做好

　　重要节假日福利费的申请及发放；工资核算、发放及个税申报工作准确无误；(五)劳动关系及企业文化：无出现劳动纠纷；企业文化墙的定期更新；(六)行政工作：考勤数据准确导出，每月5日前完成上月考勤汇总；办公设备及时维修，办公用

　　品及设备及时采购；协助各部门做好接待工作（商务签证、订票等工作）；公司网 络、网站及时维护、定期更新；

（七）制度建立：随时检查各流程情况，定期优化编制相关制度；

（八）组织架构：根据公司发展情况，不定期优化组织架构；

（九）政府补助：人才补助办理（没通过）、国家高新、专利申报、无息融资办理、商标转让手续。1 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.二、人事行政部现状分析

　　截止2014-12-31，公司在编84人，其中工程部 35人，占总人数的%。

　　由于公司所处行业的原因，公司男性员工占了大多数。2 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.年龄结构呈现理想化的金字塔结构，与公司预期的人才年龄构成基本吻合。

　　现有人员大专及大专以上学历占总人数的%，大专及本科学历人员成为公司人力资源队伍的主力军。

　　目前在职人员持有各类专业相关证书36人，占总人数%；高级职称1人，占总人数的%；中级职称16人，占总人数的%；初级职称19人，占总人数%。由于公司没有完善的职称证书补贴办法，造成有证书的不愿在公司挂靠，有条件的没有积极考取或评定。公司在投标、资质升级等工作中可能会受影响。3 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.不满一年的员工占总人数%，工龄满一年的员工占总人数的%。2013年离职41 人，离职率%；2014年离职18人，离职率%。同期相比，公司各部门离职率较去年都有所降低，但是离职率较高的部门主要有预决算部、工程部、销售部等部门。4 shenzhen q-nettechnolocy co.,年入职27人，2014年入职28人。同期相比，入职率较去年有所降低，主要原因是为公司新开项目较多，各部门对于人员的需求增加，招聘完成情况与同期基本持平。

　　离职主要还是集中在每年的3月、7月、10月及11月。这也符合大部分人的择业习惯。各部门对于人员的要求基本需在一季度完成，招聘入职集中在了2月、3月份；4月、5月及10月离职人员较多，为了应对离职高峰期，招聘入职也集中在了5月、6月及9月、11月份。

　　5篇三：2016年行政前台上半年计划 为配合公司2016目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订2015工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司2016年的工作目标。

（一）．部门常规性工作：

　　日常工作：

　　1、考勤的整理、统计

　　2、同步更新：通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更

　　新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除

　　3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。

　　4、总经理室的环境卫生。

　　5、保持公司环境卫生，展示公司良好形象。

　　6、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准

　　确。

　　7、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　8、监督员工每日考勤情况。

　　9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

　　10、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　11、文化衫钥匙保管，做好领用登记。

　　12、业务宣传册的领用登记。

　　13、ppt的修正更新。

　　14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　15、每周一次大扫除，鱼缸定时清理。

　　16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使

　　用情况进行增补。

　　18、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务

　　工作。

　　19、做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。(二)常态性学习：

　　1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

　　2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进；

②在人力资源更加深入的学习；

③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理；

　　在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我近两个月以来，工作情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。篇四：2016年行政部工作计划 2016年行政部工作计划

　　行政部是酒店人事、行政工作的基础管理部门，对外是酒店窗口部门、对内是服务部门、辅助部门。因为是直接与酒店全体员工直接进行沟通的部门，其工作具有复杂性、平凡性、反复性等特点，所以要求综合部要善于发现隐藏问题，逐步完善对酒店各部门的基础服务及管理，2016年行政部将从以下几个方面开展工作： 1.建立信息化管理平台，及时传送酒店动态信息 根据酒店日常业务的特点，建立酒店信息化管理平台以便于信息的实时传递、充分发挥策划的作用，把酒店的各项活动经过精心制作发送到网络平台让更多的客户能及时关注到酒店的活动宣传，另外，酒店日常管理决策的确定各类的信息的沟通以及相关文件的传送、通知等等，都可采取无纸化的形式进行传达，可为企业降低基础办公成本的支出。2.建立全员内部的沟通机制，发挥员工的聪明才智

　　建立意见收集邮箱（设在员工餐厅），由综合部定期整理汇总，上报酒店领导。酒店在为员工解答工作及生活中的疑惑的同时，可及时了解员工的思想动态，及时给予调整。同时可减少酒店快速发展过程中所忽略的需改善的细节问题。从而把员工的发展与企业相互绑定，使之有归属感。针对为酒店管理提出优质的意见，可给予相应奖励。3.配合企业文化的建设，完善健全员工手册

　　规范的管理制度是企业用人、留人的先决条件之一，企业凡事采取对事不对人的原则，尽可能达到各项工作的合理合法性，使员工感受到自己的成长与企业息息相关。因此《员工手册》将成为指导员工规范工作的必要管理工具。

　　4、加强文化宣传，提升人文氛围 酒店文化直接影响酒店影响力和员工队伍的凝聚力、提炼酒店文化精髓，打造酒店文化氛围，综合部要担当首要责任。今年提炼出酒店的核心文化，要加强活动 投入，提高活动效果，要经常更新酒店内部宣传报物，抓正面题材的典型人物和好人好事的及时报道、渲染，来提高员工的认识，引导员工思想与酒店思想统一化，提高整个团队的凝聚力，提高员工对酒店的满意度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。

　　5、营造和谐的工作环境，促进和谐的人际关系 作为人力资源部，我们倡导：在坚持原则的基础上，竭尽全力地为广大员工提供方便，灵活处理工作事务，便捷工作方法，快捷工作服务，与各部门建立融洽、合作、互助的工作关系，建立和谐的人际关系，共同营造良好的工作氛围，提高员工的归属感和幸福感。6.做好培训工作，培养优秀员工

　　针对目前酒店发展的需求，需下大力度加强内部员工的酒店意识、服务意识的培训，同时要求制定阶段性的学习内容，并对其进行考试，以有效检验知识的掌握程度，提高服务品质。

　　7.组织员工活动，提高员工凝聚力

　　如何提高企业员工的凝聚力，逐渐成为酒店需深入思考的问题。在结合企业文化的基础上，通过定期组织员工参与各类活动（如：员工春游、趣味游戏、技能比赛），可有效增进员工之间、领导之间、领导与员工之间的了解，使之形成良师益友的关系，从而建立和谐并具良性竞争的工作氛围。

　　8、加强员工管理，留住核心人才

　　服务靠人，管理靠人、销售靠人，酒店的发展，一切都离不开人，为酒店招募人才，是综合部的重心工作，要建立培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的，要完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作，要完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍，要建立奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心，要完善评优细则来评估优秀员工与团队，树立酒店人才标杆，要完善员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，加强日常安全防范与检查，确保酒店的安全与和谐。

　　9、合理利用学生生源，进一步拓展校企合作

　　根据客源需要及员工流动情况，合理利用了学生这块资源。通过加强与江山各职业技术学院的校企合作，在大型宴会接待上解决用工紧张的难题，缓解用工压力又可减少费用的开支。

　　10、做好对外关系处理，保证各项工作正常进行

（1）平时主动与旅游局、卫生局、劳动局、工商局、消防、派出所、社区、街道及其他机关等职能部门多联系，密切与他们的关系，节假日对他们进行拜访，建立起互信和互动机制，使酒店有融洽的外出关系，能及时得到各职能部门的帮助和指导。

（2）和酒店相关部门一道迎接、应对好一年之中的各类大大小小的检查，做到检查前精心准备，检查中态度诚恳，检查后及时整改，使酒店的运行管理符合各方面规定。

（3）多与同行高星级酒店联系。与本地星级酒店的人事办公室相关人员保持联系，及时了解他们酒店的经营动态、人员情况、工资情况等，互通信息，时时对本地同层次酒店的相关情况做到心中有数。另外多与外地高星级酒店进行联系，借鉴他们管理上一些好的做法，适时引进，向他们学习，使本部门工作能取得进步。

　　11、全面签好劳动合同，办理好各类保险

（1）、根据酒店和员工双方意愿，继续按有关规定续签好按劳动合同。对今后合同到期的员工，也要及时做好续签工作。对2016年新进店的员工，确保进店后一个月内签定劳动合同。综合部将每月进行一次梳理，对每位员工的劳动合同做好存档。

（2）、继续执行好酒店保险政策，为员工办理好社会统筹和商业保险，使每位员工都能享受到一份保障。一旦员工工伤或生育，我们将及时进行申报，让员工尽快获得工伤津贴或生育津贴，减轻员工的负担。

　　12、完成总经办临时的各项事务。

　　新的一年，新的开始，部门全体员工将脚踏实地做好每项工作，为完成既定的各 项目标而努力。

　　2016员工培训方案

　　为全面提升酒店员工的整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理，提升全员素质提高业务水平，增强培训对员工职业发展和技能的指导作用，提高员工自发学习地主观性，制定本培训方案： 培训课程 新员工入职培训 管理人员培训 全员培训 部门培训

　　培训安排计划及培训内容

　　新入职员工主要以熟悉公司制度、基本职业素质为培训内容。采用授课、案例、探讨、视频欣赏等方式进行培训。篇五：2015年工作总结与2016年工作计划 2015年工作总结及2016年工作计划

　　新的一年即将过去，又到了我们总结过去，展望未来的时候。忆往昔，峥嵘岁月可歌可泣；看今朝，豪情万丈意气风发。首先，让我代表人事行政部全体成员，向一年来关心和厚爱人事行政部工作的唐杰总经理，配合和支持人事行政部工作的全体同仁表示诚挚的谢意。

　　第一部分 2015年工作总结

　　回顾过去的一年，在集团领导的科学决策、xx公司bb总经理的正确引领下，人事行政部紧紧围绕xx公司的各项工作目标开展工作。在与各个部门的紧密协调配合下，坚持以人为本、全面发展，始终以服务公司发展为己任，充分发挥人事行政部组织、协调、服务的职能作用，通过齐心协力，共同努力，圆满完成了公司交予的各项任务。现将这一年人事行政部的各项工作总结如下： 一、一如既往，充分发挥综合管理职能作用

　　根据集团管理制度，督促执行公章管理（印鉴使用：a用印文件370余份，其中通过oa审批104份，b用印文件24份，高力a用印文件6份；印鉴借用：a20次，b1次，高力a5次；刻制、启用印鉴3枚，分别为xx亿利天宏发票专用章、xx高力a物业物业有限公司公章及合同专用章）、考勤管理、档案管理（档案借

　　阅47次，领用78次）、办公用品管理、收发文管理（以公司名义对外行文44份，内部发文2份）、日常接待工作（接待集团领导及客人近300人次，由于与各大酒店签有vip协议，为公司节约接待费用达35万余元）、前台接待管理（接待来客来访1160人次）、办公室管理、会议管理（配合集团召开百余次视频会议）、固定资产管理（月度、季度、盘点固定资产）、车辆管理（三台汽车全年累计行使km，其中奥迪行驶km,别克行驶km，帕萨特行驶km）、食堂管理（全年提供了8136人次用餐）、网络管理等流程。制定出台了相应的岗位说明书，并根据实际情况进行完善，使各项工作井然有序地开展，日常综合管理为xx公司的良好发展奠定了夯实的基础。

　　二、招贤纳才，为企业的持续发展提供人才保障

　　按照集团提供的人员配置表，根据xx公司实际情况，调整、增加相关人员编制，围绕集团的五大体系逐步展开人员招聘。通过网络招聘、社会招聘、校园招聘、员工介绍等多种渠道，广纳贤士，全年吸纳各种专业人才共计37人（筛选简历3000余份，面试151人，入职37人）。其中，通过招聘及内部调岗，为营销部补充人才14人，有效的充实了营销团队。在人才选用方面，严把人才质量关，做到唯德、唯才是用。为建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍，从个人资料的审核、面试、背景调查、试用，再到录用，层层把关、严格程序，提高了人才录用的质量，并通过不定期交谈等多种方式，想方设法使人才留得住、用得好。

　　为员工提供良好的工作、生活环境，调动新员工的工作积极性，使之全身心投入到工作中来。同时，人事行政部建立健全了人员信息电子档案管理，进一步完善人力资源管理制度，使人才队伍建设逐步趋于正规。

　　三、通过多种形式增强员工凝聚力

　　1、营造和谐企业文化氛围。通过组织xx公司全体员工开展《在集团一季度工作总结会议上董事长、总裁讲话精神》的学习活动，并对董事长“提出坚持三个统一九项要求建设有隆德特色的企业文化”展开积极讨论，增加员工对公司经营理念的理解，对公司企业文化的认识。通过与通达共同组织了中秋国庆双节联谊会，增强了交流与沟通以及相互之间的支持，为下一步更好的开展工作奠定了基础；通过全员拓展训练、5·20家庭日活动、儿童福利院募捐，以及与工会共同组织的集团9周内庆典与第二届冬季越野长袍赛、慰问员工生病家属等一系列活动有效加强了xx公司团队凝聚力与感恩意识。

　　2、厚生员工，方便员工工作学习与生活。根据非xx籍员工占有一定比例的实际情况，积极为新入职员工寻找、联系适合的宿舍。同时，提供卫生可口的饭菜，使员工的幸福感得到提升，“爱司如家”意识明显增强。同时，由于大部分员工共同用餐，可以利用茶余饭后等休息时间，进行交流沟通，增强了员工之间协调配合的意识，团队凝聚力、向心力明显增加，为建设一支优质高效的企业团队提供了先决条件。

　　四、加强计划，落实到位 xx公司的计划管理主要从四个方面开展工作：第一，各部门施行周计划量化管理；第二，在计划管理工作中的重点，每月制订计划时根据目前公司工作进展情况，全盘统筹，把每月计划分解到每周的工作重点；第三，每月按集团要求提报计划、计划完成情况而不是因计划而计划；第四，根据半核心计划将下半年的重要工作进行月度分解，按月提报计划完成情况，并进行详细说明；第五，督办总经理在公司例会上布置的工作。通过有效的计划管理，不但提高了工作效率，增强了团队合作意识，最重要的是有计划性的全盘考虑了、季度、月度的重要工作及要达到的目标。

　　五、全力以赴，配合监察管理中心做好各项监察管理工作 人事行政部根据集团的战略部署，全力配合监察管理中心做好xx公司的各项监察管理工作。今年3月配合集团监察管理中心完成2015年xx公司财务审计；理清了迎宾生态广场从投资主体到建设内容、3个亿投资进入土地成本、未来账目处理的思路等一些列问题，决定将投资建设协议与特许经营期权协议作为两个协议分别签订，使原本一些纠缠不清的关系顺畅起来；在此基础上，确定了投资建设协议的内容及条款。

　　吸取y项目部的教训，对于合同审核、签订，招投标流程依然要严格把控。

　　做好员工绩效考核，对计划管理执行情况进行审查。2015年即将过去，以上这些工作都是在唐杰总经理的正确决策下、各个部门的相互配合下才能完成的。虽然我们取得了一定的成绩，但工作也有不足的地方，也发现不少问题和矛盾，一切事物的进步都是在矛盾中发展的，只要我们加以重视，通过不断学习，就会有解决的方法。

　　第二部分 2016年工作计划

　　作为xx公司大发展、大跨越的关键之年，人事行政部将担负着各类日常管理事务。在下一年的工作中，我们将继续为公司的发展添砖加瓦，不遗余力。

　　一、唯才是举，进一步强化人才队伍工作

　　随着公司进一步的发展，面临明年20亿货量的重大任务，xx公司对人才的需求，将成为企业重中之重，人事行政部将各部门人才需求的服务，放在2016工作任务的首位。结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备，xx公司将从以下几方面展开人才招聘与储备工作。1)通过公司在宁项目逐步宣传的展开，以及公司一年多时间社会上的影响，可采取在同行企业中为公司挖掘到优秀人才。2）继续通过与xx当地最大人才网络--xx英才网合作，筛选优秀的人员。3）通过参加各种大型社会招聘活动，引进优秀人才。

行政前台2022工作计划范例[]3

　　2018行政前台工作计划

　　行政前台工作计划篇一：

　　1.在日常事物工作中，我将做好以下几点：

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，行政前台工作计划。

(2)了信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作.(4)于各协助工作.(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作，(7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。

(8)、按时、高地交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做好以下几点

(1)各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。

(3)协助公司公司规章制度。

　　3.个人修养和能力，我将做好以下三点：

(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我最好的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的最高价值。

　　4.工作

(1)协助人力资源部工作

(2)的其它临时性工作。

　　公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序;还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验;工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁.行政前台工作计划篇二：

　　前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

　　一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

　　二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

　　三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

　　四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

　　做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

　　在201x年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

　　行政前台工作计划篇三：

　　在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!

　　新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了20xx工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

　　2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

　　3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

　　4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

　　以上，是我对20xx年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。

行政前台2022工作计划范例[]4

【导语】计划要有科学性、严肃性。在计划面前不断的妥协，会让人丧失信心和斗志，会形成松散的工作作风，会养成没有责任感的不良品质。所以，重视计划的人，一定是工作出色的人；一定是目标明确、有事有条理的人。让计划和管理来规范我们的工作，我们就是一道美丽的风景，因为计划让我们知道大海的方向。本篇文章是东星资源网为您整理的《行政前台2022工作计划》，供大家阅读。

【篇一】行政前台2022工作计划

　　时间总是转瞬即逝，新的一年到了，对于新的一年充满着期待，期待自已在工作中更上一层楼。下面是我个人20xx年公司计划：

一、在实践中学习，不断适应工作

　　前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，点点滴滴都需要在实践中学习，在学习中进步。

二、学习公司企业文化，提升自我

　　要全面感受公司的员工关怀和重视人才文化，感染工作氛围，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己

　　在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

四、当好领导的助手

　　对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

五、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

　　公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的推行工作中，作为公司一名职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。20xx年需要不断的提升自已，让我们一起为了美好的明天而奋斗吧！

【篇二】行政前台2022工作计划

　　都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都需要在工作中不断学习，在学习中进步，受益匪浅。

一、沟通方面

1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。

二、日常工作

1、留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联系物业维修，督促检查饮水情况。

2、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

3、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误；及时将收到的邮件送达。

4、客户的接待。基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

三、加强爱岗敬业精神

1、积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。

2、每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。

3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划有着重点的工作。

4、严格按照行政前台的各项规章制度办事。

5、工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能；多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质，更好的服务于同事们的工作。

　　这是我的20xx年的工作计划，许多都是文字性的说教，计划是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。

【篇三】行政前台2022工作计划

　　一年工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也逐渐适应。根据自已的实际情况，据此也有了我20xx年的工作构想和计划。

一、日常工作，保质保量的按时完成

1、仪表、着装。加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误；及时将收到的邮件送到主人手中。

3、客户的接待。基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员；及时打扫会客后的垃圾。

4、卫生。尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域；咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成；定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

二、办公用品

1、必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。

2、做好物品领用，购进的登记。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5、做好办公室设备的维护和保养工作。

三、打印、复印文件和管理各种表格文件

1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

四、员工考勤和外出登记

1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2、力所能及的主动承接外出人员的工作。

3、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作，完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。

　　20xx年，要继续维护好公司的形象，加强自已的综合能力。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。