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项目经理个人述职报告2022最新

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项目经理个人述职报告2022最新3篇(2020项目经理述职报告)

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项目经理个人述职报告2022最新3篇(2020项目经理述职报告)

项目经理个人述职报告2022最新1

  各位代表:

  20__年在集团公司指挥部、有限公司的正确领导和支持下,我作为行政管理负责人,团结带领班子成员,依靠全体员工的努力,在项目管理上取得了较好的成效,年度计划超额完成,员工收入稳步提高。现将一年来的我的工作情况向大家汇报,请代表们审议:

  一、政治思想学习

  一年来,主动参加中心组学习,参加并支持党组织开展的各项活动,遵守公司的规章制度,政治立场坚定;在工作中尊重领导,团结广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,坚持按章办事。自觉接受组织和群众监督,重大事项集体讨论,民主决策,坚持党政会签制度,做到廉洁行政。

  二、行政管理的工作

  1、深入推进标准化施工,从严格资质审核入手,配置精干高效的管理队伍,主抓过程控制落实,做到规范施工、标准作业;通过一系列激励措施,在外观成形、现场管理、形象建设等方面初见成效。

  2、注重创新管理,强调落实执行力,加强相互沟通,增强团结协作,搭建公平考核平台,扩大考核范围,有效激励调动广大员工的积极性,及时超额完成年度计划,责任成本得到较好的控制。

  3、安全上推进"一岗双责"、转变管控思想,激励全员参与,发挥群众安全员的作用,重在现场管控,及时排查、消除隐患;质量上坚持科学管理、数据说话,严格执行两级复核程序,科学分析决策,做到双重检查;通过大家共同努力,安全质量有序可控,杜绝重大责任事故的发生。

  三、廉政建设方面

  通过对中纪委"五项规定"和《警钟长鸣》读本及公司相关文件的学习领会,在行政中对比自查,做到防微杜渐、警钟长鸣,及时矫正自己的工作方法。始终把自重、自省、自警、自励作为衡量和约束自己的重要标准,时刻警醒,时刻鞭策,生活上不追求奢侈豪华,不互相攀比,发扬艰苦朴素;工作中严格按程序和政策办事,自觉抵制不正之风;能够认真开展批评与自我批评,自觉接受组织和群众监督,力争做到清清白白做事,堂堂正正做人,树立和维护良好的自身形象。

  回顾过去一年的工作,在领导的支持下,在同志们的帮助下,认真履行职责,团结和带领大家为企业发展作出了应有的贡献,但也还存在不少的差距和不足,主要表现在:管理水平与现代企业发展需求有差距,新的管理制度有待引进。今后,我将进一步加强学习,扬长避短,扎实工作,在二处和集团公司的领导下,在全体员工的支持下,将圆满完成项目的各项任务指标,推进第二工程公司的发展再上新台阶。

  述职完毕,请各位代表审议!

项目经理个人述职报告2022最新2

  尊敬的领导:

  您好!

  过去的一年是极不平凡的一年,在各部门领导的关心支持下,在工程部全体同仁坚持不懈的努力下,本部门阶段性完成了公司下达的目标任务。我作为一个部门负责人,在日常工作中一手抓工程实施,一手抓用户服务,可以说已经尽到了自己所应该尽的职责,没有辜负公司领导对自己的期望。回顾过去的一年,我主要做了以下工作:

  一、工程项目实施工作

  一年来,本部门对市场部指派的合同清单,各项任务已做出任务分解和详细的工作计划,每项任务精心组织、统筹安排、履行项目经理负责制,各项任务取得了阶段性成果。

  工程实施方面,要求大家理清头绪,制定周密的实施计划和详细的施工方案。条理清晰是做工作的前提,理清思路是如何开展工作的关键。施工前期,首先要求伙伴们对院方的各项资源配备情况做前期调研,对发现的问题及时和用户进行商定,并提出合理化建议。其次,施工开始,院方项目团队组建是工程实施开源的关键点,系统工作开展涉及到的部门较多,院内部门间协调由关重要,工作是否能够顺利展开院内队伍建设是我们的保障。作为一名工程实施人员合理统筹工作是基础,每项工作要求大家制定详细的工作计划,目标任务要明确、人员分工要具体、成效结果要显著,关键环节绝不允许不了了之。模板制作、科室培训是工程的重要环节,模板格式由院方主管科室负责提供,工程师按照统一格式进行制作并进行分科室审签上线。培训环节要求工程师采用集体授课和分科室授课两种模式展开,培训后务必提供培训记录和考核记录,对初次培训不能参加的医生,安排工程师分科走动式培训,同时,向科室提交用户手册。这样以来,医生操作中出现的问题即能得到有效解决又能递进用户之间的情感,伙伴们也受益匪浅。

  二、用户服务工作

  1. 对漏费系统用户进行电话回访,解决用户存在的问题,为用户提供满意的解决方案。

  2. 对用户出现棘手的问题且远程解决不了的情况,协调工程人员赶赴现场进行处理。

  对于我们来说创立品牌服务有至关重要,用户就是我们的命脉,而我们又是用户与公司之间的桥梁,所以做好用户服务工作,对我来说和公司来说是非常重要的。

  新的一年我们应提高服务质量和产品质量、减少用户投诉,尽快为用户解决问题,如果是用户操作上的问题我们则指引他,是产品质量的问题则及时改进。总之“用户是总裁”,站在用户的角度思考问题。

  三、团队建设

  工程部是一个年轻的团队,个个充满着活力,但因为部分人员工作经验少,内部培训做得不到位不可避免地出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。

  对此,今后在工作上严格要求,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“帮、带”团队伙伴,从而激发员工的工作激情。

  四、沟通协调

  从这一段的工作中,我深深体会到,emr项目是一个系统工程,仅搞好工程部自身建设是远远不够的,工程部要充分发挥承上启下的作用,遇到问题要协调公司内部各部门之间的工作。这样,我们的工作才能做得更加完美。

  五、下一步工作打算

  在以后的工作中,继续提高业务水平,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面的掌握各项工作。

  以上是我述职请领导给出指导建议!

项目经理个人述职报告2022最新3

  公司领导:

  20__年是__物业公司“一五”计划的关键一年,也是承前启后的“二五”计划启动年,我带领项目部全体员工出色的完成了全年的各项管理服务工作,同时按九大服务标准开展工作,其中收费率已达到了计划指标的118%:

  09年在公司领导及各职能部门指导帮助下,我作为___项目部的经理,在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责,始终与班子成员团结协作,带领项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,现将自己的工作进行汇报。

  20__年主要管理服务指标完成情况

  1、确保设备完好率98%。

  小区公共设施设备齐全完好,定期检查保养,给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专人管理,发现异常及时更换配件,同时对各种节门做到自行修复,确保设备运行正常。

  2、做到维修及时率100%。

  维修班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维修完成的项目,由业主填写维修满意度;定期组织维修人员进行培训,对技术含量较高的工作进行仔细分析后再做处理,确保将业主家的损失降到最低。

  3、维修合格率98%。

  对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复作业。对业主提出的合理性意见,积极反应、上报,工作中控制责任事故率为0,完成维修回访率在30%以上,经常走访业主。

  一、不断学习,努力提高自身素质

  一年来,我坚持落实公司精细品牌,将标准及要求与创造性的开展工作相结合,不断增强自身的管理水平,提高干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,参加公司组织的各种培训,努力跟进,研究物业企业发展的方向,按公司标准要求转变观念,对此,本人从思想上首先要做到“认识到位、思想到位、工作到位”。为带好这只队伍,我严格执行公司的制度和流程,定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等相关内容进行学习,提高自身整体素质、服务意识、品牌意识,带领项目部全体员工有效推进__物业经营机制和增长方式的转变,提高企业的经济效益,履行经理职责。在20__年较好的完成了项目部定向发展目标中的各项管理服务工作。始终使项目部各项管理服务工作处于可控状态。

  二、廉洁自律,树立良好形象

  我在日常工作生活中,能够严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,努力的在员工之间解决矛盾,消除偏见和误会、加强与员工沟通感情,减少了坏风气膨胀,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。

  三、尽职尽责,做好本职工作

  作为项目部经理,我将精力主要放在管理上,用在抓服务、抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,严格执行公司制定的项目部各项工作制度、工作标准和考核办法。

  身为项目部经理,我始终按照公司制定的项目经理岗位职责开展各项管理服务工作,我在“便民服务”、“亲情服务”、“延伸服务”上狠下功夫,按照项目部定向发展目标进行对口安排逐项改进,以满足业主需求,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,项目部十分重视对员工整体素质的培训,定期安排员工对专业技能等内容进行学习测试,按照公司流程每周召开工作例会,处理日常工作中遇到的疑难问题,将工作内容逐一记录积极解决,保证业主有个健康舒适的生活环境。

  一年来并相继推广了“保洁示范楼”、“维修示范员工”、“保安示范岗位”、“一专多能”“综合业务技能大比武”等评比活动,在此活动中更出现了很多的典型员工。通过在员工中推行典型事迹学习等多种形式,在全项目部广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过活动,有效提升了项目部的服务水平。在业主心目中树立了良好的物业公司形象,有效的提高了项目部的收费率,使整个项目部的管理有了显著的成效。

  在抓好项目部员工的考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为项目部减少了亏损,增加了收益。

  项目部严格按照公司要求,填写绩效考核,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。严格执行“三六”管理法,为了加大考核力度,实行考核人员到各口各班组以跟踪的形式进行考核,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各班组工作进展情况,大大提高了绩效考核的真实性。

  四、存在的不足及改进方向

  一、在某些工作方面、某些环节上按照公司“精、细”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精、细”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精、细管理上下功夫,坚决贯彻三句话的服务方式及“三六”管理法。

  二、对新的管理的不适应和学习不够,使得在我的管理方法上显得有些不足,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高,划分工作都已责任落实到人,有计划有结果。

  三、队伍素质的建设,虽然我在项目部不断地安排各班组进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业项目部的发展水平,还有待于进一步地提高,明年将继续加强项目部人员的培训工作。

  四、项目部虽然没有参加20__年“北京市示范住宅小区”的评比,但我们会在管理模式上进一步的完善和改进,向获得“”的项目部学习经验教训,力争在20__年被评为“花园式小区”的荣誉称号。加强资料的归档管控。

  五、加大对各项管理服务的巡查力度,针对难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法进行管理,措施1:在检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题采取措施解决,重点问题重点解决,对未按公司要求的项目下发的整改通知单,要求限期整改并对其班组采取通报、有奖有罚的措施。使各班组运行更加标准化、系统化。措施2:20__年,为了有效推进管理,根据“公司二五发展规划纲要要求,我将在项目部管理上实行“三抓”和“三不放过”的管理措施,对项目部工作进行高标准、全方位的强化管理。“三抓”一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。“三不放过”一是不按标准执行不放过;二是不按标准检查不放过;三是不按标准整改不放过。

  项目部工作的困难并不会改变我工作的热情,我在今后的工作中,将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作,为公司实现第二个五年发展目标贡献我的全部力量。

  述职人:

  20__年1月4日

项目经理个人述职报告2022最新3篇(2020项目经理述职报告)

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