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大学生暑假实习报告范文

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大学生暑假实习报告范文3篇

  下面是范文网小编收集的大学生暑假实习报告范文3篇,以供借鉴。

大学生暑假实习报告范文3篇

大学生暑假实习报告范文1

  在我们接触市场营销专业课之前,我们专业特别的进行了这次专业认识的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习,也使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习,我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与分析资料,书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下,最终取得了圆满的成功。

  一、商业企业的实习过程

  (一) 实习单位简介

  我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高,生活质量要求越来越高的'今天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者提供有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。

  (二) 我们组的实习安排

  从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览;8月25日我们组开始找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日,我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;8月30、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、 7、8、9日,根据老师的安排,我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交,标志着这次为期三周的专业认识实习结束。

  (三) 我们的实习内容

  我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也注意观察周围的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的认识,同时也培养了我们的专业兴趣。

  二、商业企业的营销特点及分析

  (一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。

  1、该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多,但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。

  2、该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这直接关系公司的营销策略。不完美的产品,肯定得不到顾客的十分满意,从而影响企业的销售额。

  (二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销,同时以推销策略为主攻力。

  1、绿色营销绿色营销,广义的解释,指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,广义的绿色营销,也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。因此,狭义的绿色营销,也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征:

  (1)绿色消费是开展绿色营销的前提;

  (2)绿色观念是绿色营销的指导思想;

  (3)绿色体制是绿色营销的法制保障;

  (4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司,其行的就是绿色营销,在人们生活质量逐渐提高的今天,各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全,而该公司致力改善人类居室环境,降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心,并以提升人们的生活质量为已任,着眼未来,追求技术进步,促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。

  2、体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化,消费者在消费产品和服务时,已经不仅仅停留在产品和服务的本身,而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来,体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者创造出值得回忆的活动,使客户与企业建立合作,以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品,而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济,公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理,后收费;不达标,不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略,无不维绕着以体验为基础来吸引消费者,并增加其产品的附加值,从而建立品牌,取得消费者的认同。

  3、该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看,促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心,以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销,它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行,这样能够直接的接触顾客,但公司也会采取一些人员促销,如派发广告单,免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场,由于该公司的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节比较少、市场比较集中,所以非常适合这种推式策略。

大学生暑假实习报告范文2

  XX年7月13日至8月28日,我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里,我经历了很多,学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:

  先来简单地介绍下兴业银行吧:

  兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,1988年8月26日开业,注册资本亿元,总行设在福建省福州市。

  开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

  (一)各项业务持续、快速、健康发展

  截止xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良贷款比率%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润亿元,同比增长77%。根据xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。

  (二)服务网络日益健全

  目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。

  (三)业务创新积极推进

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  (四)科技建设成效显著

  兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。

  (五)人才队伍精干高效

  经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。

  为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前,我在xx支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下,在半个月期间我基本都熟悉了银行的各项操作流程和员工应该注意的各项守则。

  在兴业银行xx分行xx支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额xx0元以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。

  有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。

  一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。

  同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在茶叶批发城发现了一个从没被人发现的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料,确实有很多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。

  当时不知是兴奋过度还是什么,等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员,我没有把握住机会,要是当时我再多跟那些商户谈谈,机会就是我的了。总之,“吃一堑,长一智”,这样的错误我不会再犯第二次。

  接下来的几个星期任务就更加重了,因为客户经理不再给我们寻找市场,而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非土生土长的xx本地人来说就如同大海捞针。首先就必须对xx有个整体的了解,还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题,我先是跟那些对xx商业圈很了解的同学沟通学习,同时还在网上翻找xx黄页,在对xx的各个区有了全面的了解后,我和我的搭档才开始开发市场,开始推销的第二个阶段。

  真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天,必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况,没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户,交流起来可能会方面简洁很多,但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。

  当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽然不是正式员工,但也要时刻注意自己代表的是兴业银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严。

  其实,越到最后,我觉得自己的热情就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰,才完美的度过了这段实习期。从这里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。

  在这期间空闲的时间里,我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的,所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。

大学生暑假实习报告范文3

  一、实习机构:安徽教育出版社

  安徽教育出版社成立于1982年,以教育出版为主,兼具专业出版和大众出版,是实力雄厚、具有特色的地方出版机构。XX年企业改革后,隶属安徽出版集团,现为时代出版媒体股份有限公司的全资附属公司。出版社设有教材、小学教育、中学教育、高中教育、高等教育、教育理论、综合、美术(图书)等8个图书部和“红蜻蜓”、“青苹果”2家杂志社和安徽教育电子音像出版社、安徽教育网络出版有限公司等机构。

  二、实习内容:校对

  我这次在安徽教育出版社进行了一个月的实习,因为是第一次来这里的实习,所以我们安排了负责校正工作的部门,校正也是出版社最基本最常见的工作。第一次进出版社的时候,我的心里充满了好奇心和敬意,作为一名学生,教育出版社对我们已经不熟悉了。从小的时候开始,我们的教科书和指导书上就写着“**出版社”,这次很幸运能接触到这家公司,这让我很吃惊

  第一天老师带我们去的时候,安徽教育出版社发现没有我们想象的那么好,但是进入公司后,那确实和其他企业不同,楼里很安静,基本上所有的工作人员都在自己的办公室工作。这可能是传说中的白领工作。毕竟,那个工作的性质和其他企业不同!但是,这里的每个人都有礼貌的感觉,热心的可能是因为他们大多是文化知识分子,所以他们没有给我们一种陌生的感觉!

  我们进入高等教育部办公室时,我们发现整个办公室的桌子上和橱柜里都堆满了书和报纸,既有完成的书也有散装的书。办公室王老师告诉我们他们最多的工作是校对书稿,实际上校对工作也包括很多方面其中最简单的是,通过寻找通常的错字、修改病句,接下来要求更高的校正是考虑到文章整体和书本整体的句式和构造内容等方面的安排,更加牢固地要求知识的是能否进行书本的内容和思想上的判断和思考。当然,要求越高,知识和能力等各方面的要求也越高。书是引导人民思想的工具,是提供人民知识的工具,其正确与否也直接关系到人民是否确立正确的思想价值观。特别是出版社的书籍,因为关系到世代、民族和国家的未来,在出版社的书籍审查和管理是非常严格的,所以校对这一部分对出版社来说基本上是最重要的部分之一,在最初审查了原稿之后,把校对后的原稿送去检查修正,每个原稿和书籍的校对工作至少达到3次以上,重复认真的校对才开始

  在办公室里发现了很多安徽教育出版社出版的教科书。其中也有我们的教科书。和办公室老师聊天的时候,我们知道原教育出版社的书籍市场主要是学校等教育部门。当然从出版社的名字来看,很难理解他是教育部门的“御用”出版社,但随着市场经济竞争的加强,“御用”出版社也无法独占某个市场,结果有被宠坏也不被宠坏的日子,以前的“铁碗”也有可能生锈的日子。教育出版社也是企业的事业单位,实现利润最大化也是追求的目标之一。现在大大小小的出版社不计其数,因为很多大学都有自己的出版社,所以在很多方面传统的教育出版社已经很难维持自己本来的优势了!

  教育出版社除了维护部分现有市场外,打出市场,一些新市常设市场主要是学校等各教育部门,稳定性和市场广阔。如何保持这块蛋糕,维持出版社与学校的联系,维持学校的联系的关键是加强出版社与学校老师的合作。当然,这里的合作包括邀请参加教材和书籍制作的名人,也可以邀请介绍出版社书籍的名人。参加出版界的竞争需要更强的竞争力。其中书籍的好坏,书籍是否符合市场读者的需求是关键。因此,书籍的出版并不简单,首先要根据市场调查分析,根据市场需求出版什么样的书籍,不仅要求敏锐的市场洞察力,还要求领导深入的学识,并联系某些方面或某些领域的著名人才制作选书。只要抓住市场的需求就可以赢得市场,依靠名声可以增加权威,也可以发挥良好的广告效果!因此,出版社发现很多和元是各高中的老师。

  王老师拿着他正在校对的书稿,教我如何校对原稿,如何正确使用校正符号,刚看了几百页厚的原稿,我们的头脑变大了,传说的工作似乎不像大家想象的那样风景。我们收到的第一份实习任务是校对《霍山大辞典》,它与县志相似,其中介绍了安徽省霍山县的政治、经济、文化、军事、环境、旅游等方面的知识。

  实习刚开始,有些情况不熟悉,我们看到王老师校稿的模范,他们的校稿熟练度和经验对我们的初学者来说有天壤之别。王老师告诉我校对的主要工作内容:

  1、检验多、漏字、标点符号、符号错误的标题、签名、正文人名、地名、数字、对照公式。

  2、检查布局、格式、图表位置和图表标题、字体、大小、字距、行距。

  3、检查标题的位置、层次和转行、评论、参考文献和编号,检查英语目录、页码和文章的一致性。

  4、检查目录及其对应的页码、刊物的眉毛、页码的顺序、着作权、封面、封面、封面、封底、封底的文字、刊物编号、年月日。所以我必须集中精力学习去看。有时会因疏忽而错过。遇到不明白的事情或者有疑问的时候,我们必须标记那个,和他们商量。当然最重要的是要自己实践,在不断校对中,要熟悉和掌握校对工作的经验和技巧。但是,自己操作不仅速度慢,也不正确,中途搞错了。我觉得这个会进一步认识到自己的不足,即使是更简单的事情也不一定能简单的完成。

  在那之后的实习中,我的实习工作没什么变化。我们的初学者可能只能从事校对简单的工作,但是《霍山大辞典》的内容比较庞大,我们在学校完成了《摘要》、《文化》、《军事》部分后,万总再次带来了《政治》、《环境》等其他部分的稿件。《霍山大辞典》的内容有点无聊,而且对长校对工作感到厌烦,但我们还是选择了坚强,并且万总对我们的实习工作要求不大。经过一段时间的校对工作,我不仅逐渐熟悉校对的基本操作,对错字和病句的修改也有一定的了解,在理解霍山县各方面的同时,也认识了大辞典和县志。

  当然,在实习中,有些出版社老师向我介绍了出版社的工作情况。万总参观了安徽省教育出版社的工作部门,介绍了部门工作情况。在一些部门,我看了很多熟悉的书,特别是教科书和指导书。同时,还看了一些指导书的程序和原稿。这更加具体地理解了日本制作的流程,让我满足了好奇心。

  三、收获和感想:

  作为新闻专业的学生,在出版社实习的一个多月对我来说非常有意义。刚进出版社的时候,内心有兴奋和好奇心是不可避免的。结果,我第一次在这么近的距离接触出版社,并且我很幸运能在里面实习一会儿。当然,这也多亏了学校指导老师的介绍。

  我们刚开始校对工作的时候,心里怎么也静不下来。有时看到厚厚的一本又一本稿子,我们确实感到点点头。同时,乏味的稿件内容难以点燃我们内心的热情。当我们听到其他同学在其他单位实习的生活如何美好时,我们有时会叹气、抱怨。

  时间过后,我们也渐渐学会了接受实习并适应的工作。你可能知道抱怨是没用的,但我们最后安静下来了。静下心来后,我们的实习生活才知道没有那么糟糕,我们校稿时也没有那么痛苦,而且都过得很顺利。不能改变生活,改变自己,选择新的生活方式,也许会发现原来的生活还很美好!

  当我习惯实习出版社的工作情况时,我第一次发现自己的牢骚是多么无知和可笑。无论学历还是经验,都没有抱怨的资本。这里的工作人员大多有足够的学历和经验,但他们对这里的工作感到满意和感激。很多工作人员都有研究生以上的学历,万主编是有丰富经验的教师,但他们对我们无聊的工作充满热情。

  老实说,我们那个实习的工作环境很好。出版社的指导老师也很关心我们。但是,我们为什么从一开始就感到不满和不满呢?我后来发现自己不知道工作是什么,社会的真相是什么,还有真正的生活。从小到大,我们的时间生活在校园的小社会圈,总是习惯于生活顺利、简单。我们有这样的错误认识,把它从校园带到真正的社会时,我们才发现自己错了!我们抱怨真正的社会没有按照我们的构想发挥作用,但当我们找不到自己理想的工作时,我们呼吁就业困难、工作困难甚至社会的要求越来越高。其实,社会不会为某人、某国人或某一代改变自己的法则。在竞争激烈的社会中获胜是决不变的法则,不符合要求的人将永远被社会所接受。

  社会上可能有很多像我这样刚刚开始抱怨工作的人,大家都会产生就业难、工作难的错觉。实际上,社会并不缺乏职场,也不缺乏优秀的职场,我们缺乏实力!我们之所以缺乏实力,是因为我们没有真正认识到社会需要的能力,或者我们没有尽快理解社会需要的实力。因为缺乏认识,所以我们很难认识到在学校真正的学习方向,即学习什么、怎样学习。从这次实习开始,我没有这么清楚地认识到那个。

  这次简单无聊的校对工作也许真的对我的专业学习有帮助,在办公室的生活可能不像在外面跑新闻那么棒,即使在出版社实习,我想发表文章的愿望也许还没有完成,但是经过这段时间,我也有成果至少我知道抱怨生活比平静地面对生活的一切更好至少我发现校对工作也是一门深刻的学问至少我对霍山县有了一定的了解。关于收获,有的看得见,有的看不见,有的多或少,有的大或小,有的非常有价值,有的非常有意义。不管怎么说,只要有收获就好,关于多少好坏是另一回事!

  最后,我想说的是感谢!要感谢许多人,感谢许多事!有了你们,我最后收获了!我想坚持的人都会有收获,我希望每个人都有自己的收获!

大学生暑假实习报告范文3篇

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